Flujo de trabajo de una empresa de relaciones públicas en crisis

La responsabilidad de una empresa de relaciones públicas de crisis es ayudar a las empresas o individuos a afrontar las crisis de relaciones públicas lo antes posible. Para afrontar las crisis de relaciones públicas, cada detalle debe manejarse con rigor. Echemos un vistazo al proceso de una empresa de relaciones públicas en crisis que maneja una crisis de relaciones públicas. 1. La comunidad es la base para la supervivencia y el desarrollo de las empresas. Si un incidente de crisis provoca pérdidas a los residentes de la comunidad, la empresa debe organizar personal para disculparse especialmente con ellos. 2. Dependiendo de la naturaleza de la crisis, también se puede enviar a personas a las casas de los residentes de la comunidad para que se disculpen individualmente. 3. Publicar anuncios de disculpas en periódicos nacionales y periódicos locales influyentes. Su contenido incluye: el público relevante al que se dirige el anuncio de disculpa; asuntos que el público comprende y una actitud clara y distinta de que la empresa se atreve a asumir responsabilidades sociales y cambiará sus medidas si lo sabe; 4. Compensar las pérdidas económicas o proporcionar otras compensaciones a los residentes de la comunidad cuando sea necesario. Además de los objetos de relación mencionados anteriormente, también se deben tomar contramedidas de comunicación apropiadas de acuerdo con la situación específica al público relacionado con el incidente, como el transporte, Hoi An, la administración municipal y las unidades vecinas, informando la situación, respondiendo consultas, haciendo rondas para explicar y movilizando todas las fuerzas, para ayudar a las empresas a superar la crisis lo antes posible y minimizar el daño a la imagen corporativa.