Plan de trabajo anual de cada departamento del hospital
Plan de trabajo anual para cada departamento del hospital 1. Adherirse al enfoque centrado en el paciente y esforzarse por brindar servicios de primera clase.
En 20xx, nuestro departamento todavía insiste en estar centrado en el paciente, tomando las necesidades del paciente como punto de partida de todo trabajo, brindando a los pacientes servicios médicos satisfactorios, continuando llevando a cabo la selección de médicos para los pacientes, implementando la primera -sistema de responsabilidad de diagnóstico y realización de educación sanitaria, discusión de enfermedades difíciles y otras actividades. Brindar a los pacientes servicios integrales como atención psicológica, preventiva y de salud. Permitir que los pacientes no sólo disfruten de servicios médicos de alta calidad, sino también de servicios médicos saludables y establezcan un estilo de vida de alta calidad. Respetar los derechos de los pacientes. Esforzarse por crear buenos beneficios sociales y económicos para el hospital.
2. Mejorar aún más la calidad de la atención médica y llevar a cabo una atención humanística amplia.
Con el continuo desarrollo de la ciencia y la tecnología, los pacientes tienen exigencias cada vez mayores en los hospitales. En 20xx, nuestro departamento debería tomar como punto de partida de su trabajo la satisfacción de las necesidades de los pacientes en cuanto a tecnología médica y calidad de servicio. Esforzarse por mejorar el nivel general de la tecnología médica general. A través de discusiones irregulares sobre enfermedades difíciles dentro del departamento, consultas de expertos dentro y fuera del hospital y discusiones de casos, se mejora continuamente el nivel de diagnóstico y tratamiento de diversas enfermedades comunes y difíciles. Es necesario aprovechar al máximo el papel de cada médico y hacer buenos planes. Suscríbase a libros y revistas relevantes para conocer los nuevos avances en los estudios de pregrado. Para mejorar continuamente su nivel y calidad profesionales, dominar las teorías y tecnologías avanzadas en el país y en el extranjero y mejorar el nivel médico general de los médicos generales. Al mismo tiempo, los pacientes deberían recibir una atención más humanista, empezando por las cosas pequeñas.
En tercer lugar, fortalecer aún más la conciencia de gestión y establecer una conciencia de gestión científica.
La gestión es una ciencia, y el desarrollo sostenible de un hospital no puede separarse de unos métodos de gestión eficaces y correctos. Cada departamento y empleado debe tener conciencia de gestión. Ampliar el alcance de los servicios, buscar beneficios de los servicios, buscar beneficios de las nuevas tecnologías, aumentar los ingresos y reducir los gastos, esforzarse por progresar, superar las dificultades y esforzarse por crear mayores beneficios.
4. Continuar fortaleciendo la gestión de calidad para garantizar la seguridad y confiabilidad médica.
La calidad médica es el elemento vital del desarrollo sostenible del hospital. Nuestro departamento fortalecerá aún más la gestión de calidad para garantizar la seguridad médica. Sistema de discusión, sistema de consulta, operaciones técnicas precisas y estandarizadas, especial atención a la redacción de documentos médicos e insistencia en el uso racional de los medicamentos. Además, es necesario fortalecer el estudio de las normas y reglamentos médicos, como los reglamentos de manipulación y la redacción de documentos de atención médica, mejorar la conciencia ideológica, implementar la conciencia de prevención de riesgos en cada trabajo y, habitualmente, buscar opiniones y requisitos de los pacientes y sus familias. Elimine peligros ocultos y disputas médicas.
5. Trabajar duro para completar las metas y responsabilidades asignadas por el hospital y esforzarse por superar el objetivo.
En 20xx, frente a una feroz competencia en el mercado médico, la situación en nuestro hospital sigue siendo grave. La supervivencia y el desarrollo son responsabilidades históricas de cada empleado. Debemos crear conciencia, seguir el despliegue general del hospital, hacer todo lo posible para admitir a más pacientes, hacer un trabajo sólido y esforzarnos por completar la carta de responsabilidad objetivo emitida por el hospital, aumentar los ingresos médicos y promover el desarrollo sostenible del hospital.
Plan de trabajo anual 2 para cada departamento del hospital con el fin de mejorar la calidad de la gestión de infecciones hospitalarias en nuestro hospital, mejorar aún más la gestión de infecciones hospitalarias y enfermedades infecciosas y garantizar la seguridad de la atención médica. , el plan de trabajo 20xx está especialmente formulado:
1. Control de infecciones nosocomiales
1. Monitorear la aparición de infecciones nosocomiales entre los pacientes hospitalizados en varios departamentos cada mes, instar a los médicos a informar sobre infecciones nosocomiales. casos de manera oportuna y prevenir el brote o epidemia de infecciones nosocomiales.
2. Realizar inspecciones mensuales sobre los efectos de la desinfección y la higiene ambiental del aire, superficies de objetos, manos del personal, desinfectantes, desinfectantes, artículos de desinfección y esterilización, etc. en departamentos clave como quirófanos, salas de partos. y salas de hemodiálisis. Si se determina que no está calificado, se llevará a cabo una rectificación estricta hasta que se califiquen los resultados del monitoreo.
3. Realizar una inspección de calidad de desinfección y aislamiento en los departamentos clínicos y departamentos clave cada trimestre, proporcionar comentarios sobre los resultados de la inspección y proponer medidas de mejora.
4. De acuerdo con los requisitos de gestión y vigilancia de infecciones hospitalarias de este año, cooperar con la Base Nacional de Capacitación en Gestión y Vigilancia de Infecciones Hospitalarias para realizar una encuesta transversal de infecciones hospitalarias.
2. Aplicación de medicamentos antimicrobianos:
1. De acuerdo con las normas pertinentes sobre el manejo jerárquico de medicamentos antimicrobianos, investigar periódicamente el uso de medicamentos antimicrobianos en pacientes hospitalizados.
2. Ayudar al departamento de laboratorio a publicar periódicamente las cinco principales bacterias infecciosas del hospital y su espectro bacteriano resistente a los medicamentos, proporcionando una base para que los médicos utilicen los antibióticos de forma racional.
3. Manejo de enfermedades infecciosas:
1. Recoja boletas de calificaciones de enfermedades infecciosas, certificados de diagnóstico médico de defunción y boletas de calificaciones de tumores malignos de residentes de varios departamentos del hospital todos los días, y hágalo. un buen trabajo de informes de muertes y epidemias hospitalarias, trabajo de informes de casos de tumores.
2. Revise los boletines de calificaciones de enfermedades infecciosas recopilados todos los días para asegurarse de que su contenido sea completo y verdadero.
3. Después de recibir la boleta de calificaciones epidémicas y el informe de defunciones, informe directamente en línea a través del Sistema Nacional de Información de Monitoreo de Epidemias de Enfermedades Infecciosas dentro del límite de tiempo prescrito.
4. Al final de cada mes, consulte el diario de pacientes ambulatorios, el registro de admisiones y admisiones, los resultados de los exámenes del departamento de radiología y el libro de registro de resultados positivos de laboratorio de todo el hospital para el mes, y recupere cualquier omisión. de manera oportuna.
5. Registrar los casos de muerte en el consultorio médico todos los meses y reportar los informes faltantes de manera oportuna.
6. Hacer concienzudamente un buen trabajo en el trabajo de gestión, notificación e inspección de epidemias hospitalarias por parte del departamento superior de administración de salud, y cooperar con el departamento de prevención y control de enfermedades en la investigación de epidemias.
Cuatro. Supervisión y gestión de residuos médicos
1. Acudir al centro de soporte clínico del hospital para una inspección una vez al mes para supervisar la implementación de los sistemas de clasificación, recolección, transporte y otros sistemas de residuos médicos para evitar la pérdida de residuos médicos.
2. Consultar el registro de entrega de residuos médicos una vez al mes y completar oportunamente los elementos faltantes.
5. Higiene de manos y protección contra la exposición ocupacional
1. Incorporar la higiene y desinfección de manos en los elementos de inspección de calidad del departamento, y realizar inspecciones técnicas de higiene y desinfección de manos al personal médico cada trimestre.
2. Fortalecer la publicidad y educación de los conocimientos sobre protección contra la exposición laboral y reducir los riesgos de exposición laboral.
3. Después de que el personal médico tenga exposición ocupacional, debe manipularlo adecuadamente en estricta conformidad con las regulaciones pertinentes.
6. Capacitación en conocimientos sobre concientización hospitalaria
1. Este año, cooperamos con nuevo personal médico y educativo para realizar capacitación previa al empleo sobre concientización hospitalaria y conocimientos sobre enfermedades infecciosas.
2. Llevar a cabo dos capacitaciones sobre conocimientos sobre conciencia hospitalaria para todo el personal médico del hospital en diferentes niveles para mejorar el nivel de conocimientos sobre conciencia hospitalaria del personal médico.
Plan de trabajo anual de cada departamento del hospital 3 1. Prestar especial atención a la formación del personal del departamento y reforzar la formación de calidad de las enfermeras del departamento.
El personal de enfermería ordinario debe darse cuenta de que las "deficiencias congénitas" se han convertido en la fuerza impulsora de nuestro aprendizaje continuo en lugar de resistencia, y establecer el espíritu de superación personal continua, trabajo duro y estudio diligente del conocimiento profesional. Sólo estudiando mucho y acumulando conocimientos podrás mejorar tu propia calidad y habilidades profesionales. Sólo así el actual equipo de enfermería con título universitario como cuerpo principal podrá transformarse gradualmente en un equipo de pregrado en enfermería. El Departamento de Enfermería brindará oportunidades de aprendizaje para el personal de enfermería a través de varios canales.
1. Incentivar la participación de enfermeras jóvenes y de mediana edad, y alentar al personal de enfermería a participar en estudios de pregrado y posgrado en enfermería. En dos años, habrá cinco graduados universitarios.
2. Realizar preguntas a la enfermera durante las rondas de enfermería, incluyendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos profesionales y conocimientos sobre infecciones nosocomiales. Utilice la reunión de la mañana para hacer preguntas sobre el sistema central de enfermería del hospital para que cada enfermera pueda dominarlo e implementarlo de manera competente.
3. De acuerdo con los arreglos del hospital y el Departamento de Enfermería, existe la oportunidad de seleccionar pilares de enfermería para participar en cursos de capacitación en conocimientos de enfermería de corta duración dentro y fuera de la provincia, centrándose en el progreso de conocimientos especializados.
4. Insistir en la formación mensual sobre conocimientos de enfermería, nuevos negocios y nuevas tecnologías, y habilidades profesionales del departamento. Cada mes hay 1 o 2 sesiones de aprendizaje empresarial, 1 o 2 rondas de enfermería y 1 o 2 sesiones de capacitación operativa. El departamento de enfermería debe centrarse en estandarizar las rondas de enfermería y mejorar la calidad de las rondas de enfermería, y mejorar el conocimiento profesional y las capacidades prácticas. Enfermeros superiores fortalecen la capacitación en capacidades de emergencia y primeros auxilios. En el trabajo, debemos dar ejemplo a las enfermeras jóvenes, predicar con el ejemplo y llevar adelante el excelente estilo de unidad y cooperación quirúrgica.
2. Realizar inspecciones periódicas e irregulares de la calidad de la enfermería para mantener la mejora continua de la calidad de la enfermería.
1. Aprovechar al máximo el papel del equipo de control de calidad de enfermería, realizar inspecciones de calidad cada semana, descubrir problemas de manera oportuna y corregirlos y solucionarlos de manera oportuna.
2. Realizar mensualmente una reunión de gestión de calidad y seguridad de enfermería. Analice exhaustivamente la información de retroalimentación de la inspección de control de calidad de primer nivel, la inspección de control de calidad de la enfermera jefe, la inspección de control de calidad de segundo nivel y la inspección de control de calidad de tercer nivel, encuentre los motivos, formule planes prácticos de rectificación y verifique la implementación de las rectificaciones. Los resultados de la inspección son implementados por el departamento, y los camaradas que a menudo causan problemas son criticados y castigados apropiadamente, y los camaradas que lo hacen bien son elogiados y recompensados.
3. Realice cuidados matutinos y vespertinos y asegúrese de que se apliquen los cuidados básicos. Mantenga la unidad de cama ordenada y el ambiente cálido y confortable.
4. Implementar estrictamente el sistema de traspaso de cabecera. Al momento de entregar el turno, se deben dar explicaciones específicas a las enfermeras al salir del trabajo.
5. Implementar estrictamente las responsabilidades del personal en todos los niveles. El jefe de enfermería o el líder del equipo responsable inspecciona la calidad del trabajo de los higienistas dos veces por semana y mantiene limpias las salas; realiza encuestas sobre la satisfacción de los pacientes una vez al mes para garantizar la calidad del servicio.
6. Evaluación oportuna de los registros médicos electrónicos. La enfermera jefe insiste en verificarlos una vez por semana, si se encuentran problemas, se pueden corregir rápidamente y encontrar a la enfermera responsable para evitar que vuelvan a ocurrir.
7. Reforzar el control de las infecciones hospitalarias. Cumplir estrictamente con la desinfección y el aislamiento y controlar la higiene ambiental en la sala. Los resultados deben cumplir con los estándares. Al mismo tiempo, realizar desinfección periódica, desinfección terminal y desinfección diaria. Desinfecte después de su uso de acuerdo con los principios de manipulación y gestione, use y elimine los artículos desechables según sea necesario.
3. Organizar al personal de enfermería general para estudiar seriamente los estándares de evaluación del control de calidad de enfermería revisados en xx.
Estándares de evaluación del control de calidad de la gestión de enfermería, control de calidad de la seguridad de enfermería, control de calidad de los servicios de enfermería y enfermería clínica (enfermería básica, enfermería graduada, enfermería especializada, cuidados críticos, control de infecciones hospitalarias, etc.). ).
En cuarto lugar, la seguridad de la enfermería es el foco de la gestión de enfermería.
El trabajo a largo plazo sobre la seguridad de la enfermería debe ser incesante, todos deben cumplir con sus deberes, verificar en todos los niveles, hacer un buen trabajo en la gestión de la seguridad de la enfermería, reducir los peligros ocultos de las disputas médicas y los accidentes médicos. y garantizar la seguridad de los pacientes en el tratamiento médico.
1. Complementar y mejorar las medidas de gestión de seguridad de enfermería, hacer un buen trabajo en la formación previa al trabajo del personal de enfermería de todos los niveles, realizar inspecciones periódicas e irregulares del trabajo de seguridad e insistir en que el jefe de enfermería o el responsable El líder del equipo realiza rondas nocturnas una vez al mes y, antes de las vacaciones, una inspección de seguridad posterior a las vacaciones.
2. La jefa de enfermería realiza la microgestión. Cumplir con la entrega de medicamentos tóxicos, medicamentos y suministros de rescate, mantener el equipo de rescate en condiciones funcionales y mantener la tasa de integridad de los suministros de rescate al 100%. Preste especial atención al seguimiento de los cuidadores, los pacientes, el tiempo y las operaciones de enfermería.
(1) Seguimiento del personal de enfermería: Fortalecer la gestión de enfermeras recién transferidas, enfermeras nuevas y enfermeras reflexivas y emocionales, para centrarse en la contabilidad, el seguimiento y las rondas de sala.
(2) Monitoreo de pacientes: enfoque en la supervisión, inspección y monitoreo de pacientes recién admitidos, hospitales recién transferidos, pacientes críticamente enfermos después de operaciones importantes y pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas.
(3) Monitoreo del enlace horario: la supervisión y la gestión deben fortalecerse durante las vacaciones, los fines de semana, el trabajo intenso, el tiempo de fatiga y los turnos nocturnos.
(4) Seguimiento de las operaciones de enfermería: infusión, transfusión de sangre, pruebas de alergia diversas, preparación preoperatoria, etc. Aunque es un trabajo diario, si algo sale mal, es una cuestión de vida o muerte y debe ser el foco del seguimiento en la gestión de enfermería.
En quinto lugar, fortalecer la gestión de enfermería y utilizar racionalmente los recursos humanos.
1. La ratio de enfermeras de nuestro departamento no cumple con los requisitos y hay pocas enfermeras. La carga de trabajo es pesada y la jefa de enfermería debe asignar razonablemente los recursos humanos de acuerdo con la condición del paciente y la carga de trabajo de enfermería del departamento, organizar turnos de manera flexible y aumentar la cantidad de personas que trabajan durante las horas pico. Las enfermeras generales pueden estar de guardia cuando el trabajo lo requiera y brindar a los pacientes servicios de enfermería satisfactorios tanto en calidad como en cantidad.
2. Los directores de enfermería deben mejorar su conciencia de gestión y los jefes de enfermería deben actuar junto con los directores de departamento para cambiar la estructura de ingresos del departamento. Al llevar a cabo la contabilidad de costes del departamento, la jefa de enfermería es al mismo tiempo un tomador de decisiones y un participante.
Debe realizar estadísticas detalladas y precisas sobre la contabilidad de costos de materiales del departamento, lograr la coexistencia de planificación y control, contabilidad y análisis, y explorar gradualmente la regularidad del consumo de costos del departamento, para que los costos médicos del departamento sean razonables, científicos y de bajo costo. y eficaz; que no sólo reduce la carga para los pacientes, y aumenta los beneficios sociales, los beneficios económicos y los ingresos personales.
En sexto lugar, fortalecer la conciencia sobre la investigación científica y mejorar las capacidades de investigación científica de la enfermería.
1. Crear activamente condiciones para las enfermeras superiores, crear una buena atmósfera académica y esforzarse por lograr un mayor grado de publicación. Trate de publicar al menos un artículo de nivel CN este año.
2. El uso de mecanismos de incentivo. Las enfermeras que hayan publicado en revistas o comunicado en congresos tendrán prioridad en la selección de enfermeras destacadas y premios de fin de año.
En el plan de trabajo anual de cada departamento del hospital en 4xx, el Departamento de Educación Médica se centró en el plan de trabajo del hospital, implementó concienzudamente los contenidos de varios planes y completó con éxito las tareas establecidas del Departamento de Educación Médica. Para fortalecer la gestión de la calidad médica, prevenir la seguridad médica, coordinar y manejar disputas médicas, hacer un buen trabajo en la gestión de capacitación adicional y pasantes, y hacer un buen trabajo en el papel de la educación médica continua, para acercar la calidad de nuestro hospital. trabajo médico a un nuevo nivel, se ha formulado el siguiente plan de trabajo en xx:
Primero, prestar mucha atención a la calidad médica, hacer de la garantía de la seguridad médica el centro de la educación médica y monitorear cada vínculo de calidad en el proceso médico.
1. Prevenir disputas médicas y garantizar la seguridad médica.
(1) Ejercer con estricto apego a la ley y normalizar el comportamiento profesional.
(2) Implementar concienzudamente el sistema de acceso de la industria para garantizar el acceso a la práctica en otros lugares.
(3) Implementar estrictamente disputas médicas y planes de manejo de accidentes médicos, e implementar un sistema de investigación de responsabilidad por defectos médicos.
(4) Organizar concienzudamente el estudio y la implementación integral de las leyes y reglamentos médicos y de salud, los sistemas médicos y los procedimientos operativos médicos, y llevar a cabo actividades médicas en estricta conformidad con los procedimientos operativos médicos.
(5) Fortalecer las inspecciones de los departamentos propensos a disputas y fortalecer la supervisión clave de los médicos problemáticos.
2. Fortalecer la construcción de la disciplina, crear ventajas de marca de disciplina, mejorar la competitividad central y esforzarnos por transformar rápidamente el crecimiento de nuestra fortaleza de dependiente de recursos a dependiente de capacidades. Continuar considerando la obstetricia y la ginecología como una disciplina clave en nuestro hospital, acelerar el ritmo de introducción y capacitación de talentos, cultivar un escalón de talentos razonable y hacer los preparativos para postular a especialidades clave municipales; en segundo lugar, haremos un buen trabajo en; la construcción de cirugía de mama y convertirla en una característica de nuestro hospital. Centrarse en la capacitación especializada; agregar clínicas de dolor y ampliar el alcance del negocio de ortopedia; consolidar y desarrollar el trabajo del centro de purificación de sangre y hacerlo más grande y más fuerte;
3. Fortalecer la construcción de ambulatorios, estandarizar los ambulatorios especializados, mejorar las condiciones de los ambulatorios especializados y esforzarse por estandarizar los ambulatorios especializados en medicina interna y los ambulatorios especializados en diabetes.
4. Centrarse en fortalecer la gestión de los médicos residentes, hacer un buen trabajo en el trabajo de "tres conceptos básicos y tres rigores", fortalecer la construcción de connotaciones, aprovechar el potencial y aumentar la eficiencia, fortalecer la calidad interna y crear una externa. imagen y fortalecer la capacitación y tecnología del profesional médico Evaluación, explorar y establecer un mecanismo de evaluación laboral y un mecanismo de incentivos para mejorar el nivel técnico y el entusiasmo laboral de los médicos en el hospital.
(1) Seleccione aleatoriamente los conocimientos teóricos básicos y las operaciones de habilidades básicas de los residentes, y sus resultados se registrarán en la evaluación de fin de año.
(2) Dos veces al año se realizan tres exámenes a libro cerrado sobre conocimientos básicos. Recompense a quienes obtienen buenos resultados en los exámenes.
(3) Llevar a cabo capacitación previa al empleo para técnicos médicos recién contratados, especialmente capacitación sobre leyes, regulaciones y estándares de redacción de documentos médicos.
(4) Fortalecer la formación de estudiantes universitarios que se presentarán al examen de médicos en ejercicio.
5. Fortalecer el seguimiento de todo el proceso médico. Verifique todos los documentos médicos de todo el hospital (formularios de solicitud, formularios de informe, recetas, registros médicos de pacientes ambulatorios, registros médicos de pacientes hospitalizados) 2 o 3 veces al mes, realice inspecciones aleatorias del proceso médico, proporcione comentarios oportunos sobre los problemas existentes y potenciales durante la inspección. y proponer el manejo de dictámenes y medidas de rectificación, y realizar inspecciones de seguimiento. Cada trimestre o medio año se celebra una reunión especial sobre control de calidad médica para tratar los artículos médicos no calificados y publicarlos en la LAN del hospital.
6. Responsable del mando y coordinación de emergencias de salud pública. A finales de junio se realizó un simulacro de urgencia por emergencias de salud pública.
7. Hacer un buen trabajo en la notificación, registro y gestión de epidemias de enfermedades infecciosas, y evaluar el conocimiento sobre las enfermedades infecciosas.
8. Responsable de la recepción, registro y coordinación médica.
Y esforzarse en analizar las causas de cada conflicto y tomar medidas correctoras. Mejorar aún más la forma de manejar las disputas médicas y aclarar aún más las medidas para manejar las disputas médicas.
9. Fortalecer la gestión clínica de la sangre y garantizar que la tasa de consumo de sangre de los ingredientes sea ≥95.
10. Fortalecer la gestión de la medicación, prestar atención al uso racional de los antibióticos y supervisar periódicamente si los médicos utilizan los antibióticos de forma racional. Corrija los problemas rápidamente si se descubren problemas. Organizar conferencias de conocimientos profesionales relevantes.
2. Plan de objetivos de negocio médico
Desarrollar el mercado médico y fortalecer los vínculos con hospitales de mayor y menor nivel.
1. Fortalecer el contacto con el departamento médico de los hospitales de nivel superior y esforzarse por obtener más apoyo técnico de los hospitales de nivel superior.
2. Fortalecer el contacto con los centros de salud municipales y los centros (estaciones) de servicios de salud comunitarios, y hacer todo lo posible para brindarles orientación técnica.
3. Continuar haciendo un buen trabajo en las visitas domiciliarias tras el alta hospitalaria por enfermedades graves.
4. Organizar un comité conjunto de médicos superiores.
El tercero es centrarse en la educación médica continua, prestar atención a las tres formaciones básicas del personal técnico sanitario, aumentar la supervisión y evaluación y esforzarse por crear un buen ambiente de aprendizaje.
1. Organizar al médico jefe (suplente) y a la columna vertebral comercial del hospital para que realicen conferencias especiales.
2. Según las necesidades de desarrollo profesional del departamento, los médicos son seleccionados para acudir a hospitales de nivel superior para continuar su formación.
3. El personal técnico sanitario será evaluado dos veces al año. Fortalecer la evaluación de competencias de los médicos noveles. Preste atención a la evaluación de las responsabilidades laborales, las normas y reglamentos y los conocimientos jurídicos pertinentes del personal.
4. Hacer un buen trabajo en la gestión de estudiantes avanzados y pasantes.
5. Hacer un buen trabajo recopilando y organizando investigaciones médicas, artículos, nuevas tecnologías y nuevos proyectos.