¿Cómo llamar cuando hay un corte de energía en zonas rurales?
Si hay un corte de luz en zonas rurales, llamar a la compañía eléctrica al 95598.
State Grid brinda servicio de reparación de fallas de energía las 24 horas. El tiempo que tarda el personal de reparación del suministro de energía en llegar al lugar generalmente no excede: 45 minutos en áreas urbanas; 2 horas en zonas especiales remotas. Compromiso de servicio de suministro de energía de State Grid Corporation de China: en áreas urbanas: la tasa de confiabilidad del suministro de energía no es inferior a 99,90, y la tasa de calificación de voltaje del cliente residencial es 96, en áreas rurales: la tasa de confiabilidad del suministro de energía no es inferior a 99,5; y la tasa de calificación de voltaje del cliente residencial es 94. ?
La State Grid Corporation de China ha prometido proporcionar servicios de suministro de energía y anunciar al público con 7 días de anticipación que las instalaciones de suministro de energía están programadas para someterse a mantenimiento e interrupciones. Se tomarán medidas de corte de energía para los clientes que adeudan facturas de electricidad de acuerdo con la ley, y los avisos de corte de energía se enviarán con 7 días de anticipación. La energía se restablecerá dentro de las 24 horas posteriores a la liquidación de los cargos. ?
Información ampliada:
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“No importa si hay un corte de energía durante el día o en medio de la noche, no importa si hace viento o llueve. Si hay un accidente, simplemente llame y el personal de reparación de emergencia estará allí de inmediato, muy rápidamente ". elogiar la eficiencia de la reparación de emergencia de la estación de suministro de energía. Cada personal de reparación de emergencia cumple concienzudamente con sus compromisos de servicio y cumple con el sistema de servicio de reparación. El tiempo de llegada al lugar nunca excede el límite de llegada de 90 minutos en las zonas rurales y la tasa de cumplimiento llega a 100. En respuesta a cada solicitud y cada pregunta planteada por las masas, responderemos y haremos correcciones hasta que el cliente esté satisfecho.
La estación de suministro de energía de Xinzhuang rectificó una gran cantidad de líneas antiguas en la aldea de Linjin el año pasado e hizo muchas cosas buenas y prácticas. Sin embargo, la aldea quiso agradecerles varias veces, pero nunca tuvo la oportunidad. . El secretario del partido local y los aldeanos se sintieron muy apenados y enviaron una pancarta con el mensaje "¿Preocupados por la agricultura, apoyo desinteresado a la central eléctrica?".
El director Xu Guoquan a menudo educa a todos: es nuestro deber y misión servir a la gente, y es nuestra responsabilidad ineludible proteger la seguridad de la red eléctrica. No es fácil para los agricultores ganar dinero. No importa dónde vayamos a construir, nunca lo ocuparemos. La gente está trabajando duro. Lo lograron. Se ganaron los elogios y el respeto de nuestros clientes con su dedicación y escrupulosidad. Calentaron los corazones de la gente e iluminaron el pueblo con sus acciones prácticas.
State Grid - Compromiso de servicio
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