Plan de trabajo de enfermería de sala médica
Plan de trabajo de enfermería de la sala de medicina interna 1 Durante el año pasado, los médicos generales tomaron las necesidades de los pacientes como punto de partida para todo el trabajo en el departamento, brindaron a los pacientes servicios médicos satisfactorios, llevaron a cabo educación sanitaria y discutieron las dificultades. y casos graves, valores de crisis informados e ingresados A través de actividades como vías clínicas, hemos mejorado enormemente las instalaciones del departamento de cardiología y desarrollado nuevas tecnologías de hemodiálisis después de aprender la tecnología de diálisis peritoneal, nuestro departamento aprovechará la oportunidad del departamento de demostración de enfermería de alta calidad; en el nuevo año para actualizar el equipo y la tecnología médicos. En cuanto a la compra de equipos, se prevé solicitar electrocardiógrafo de cabecera y detector de marcadores cardíacos. Por ejemplo, el desarrollo de estos nuevos proyectos ha planteado mayores requisitos para el trabajo de enfermería. En el nuevo año, debemos mejorar aún más el nivel de atención y mejorar la calidad de la atención. El plan es el siguiente:
1. Mejorar la actitud de servicio y mejorar la calidad de la enfermería
1. Los objetos del trabajo de enfermería se han ampliado desde el simple servicio a los pacientes hasta las familias, la atención médica y la logística. y personal del equipo. Todo el personal de enfermería acude a los departamentos pertinentes al menos una vez por semana para fortalecer la comunicación con los médicos, recopilar información de los pacientes, ganar comprensión, confianza y apoyo, y cooperar mejor con el tratamiento y la atención.
2. La naturaleza del trabajo de enfermería se extiende desde la atención del tratamiento farmacológico hasta el cuidado integral del cuerpo y la mente del paciente. Considere siempre a los pacientes y tome la iniciativa de brindarles atención psicológica. Mejorar la actitud de servicio, garantizar que los pacientes sean atendidos en condiciones de enfermería, satisfacer todas las necesidades razonables de los pacientes y lograr un nivel de satisfacción superior al 95%.
3. Utilice reuniones matutinas, reuniones periódicas de enfermeras, rondas de enfermería y otras formas para mejorar la conciencia sobre el servicio de las enfermeras, servir de manera proactiva, recibir calurosamente e presentar la situación. Haga cuatro cosas amables: salude a los pacientes en todas las operaciones de atención y tratamiento, use palabras de aliento y muévase con suavidad para que los pacientes puedan sentir la calidez de nuestros seres queridos.
4. Desarrollar reglas y regulaciones departamentales estrictas y medidas de recompensa y castigo. Organice una reunión de discusión y análisis de accidentes de error cada mes para presentar sugerencias de rectificación de problemas recurrentes para evitar la ocurrencia de accidentes de error.
5. Desinfección y aislamiento estrictos, y la tasa de aprobación de la desinfección y el aislamiento es del 100%. Implementar estrictamente técnicas de operación aséptica, corregir rápidamente a las personas y cosas que violen los principios asépticos y prevenir infecciones hospitalarias.
6. La tasa de integridad del equipo médico de emergencia es del 100%. Debe verificarse cuidadosamente durante el cambio de turno. Los pacientes de emergencia pueden ser ágiles, flexibles y hábiles en el rescate.
7. Cobre tarifas razonables, verifique y resuelva rápidamente cualquier pregunta y disputa e inspeccione periódicamente los suministros médicos y de oficina del departamento para reducir el desperdicio y las pérdidas. El personal dedicado es responsable del mantenimiento del equipo médico, comprende el rendimiento y el uso del equipo y garantiza el funcionamiento normal de la clínica ambulatoria.
En segundo lugar, reforzar la formación de enfermeras y establecer la imagen de los ángeles.
1. Fortalecer los conocimientos básicos, los conocimientos profesionales y la formación técnica profesional, exigiendo que todos dominen la tecnología de electrocardiógrafo, monitor de electrocardiograma y desfibrilador.
2. Los jefes de enfermería deben mejorar su calidad ideológica y política, aprender ciencias culturales, prácticas profesionales y conocimientos de ciencias de la gestión, fortalecer la gestión científica y estandarizada de la enfermería y mejorar eficazmente el nivel y la calidad de la gestión de la enfermería.
3. Cambiar el concepto de servicio y mejorar la actitud de servicio. No se puede eludir la responsabilidad bajo ninguna circunstancia. Promover el servicio completo uno a uno.
4. Crear oportunidades de aprendizaje para cada enfermera, a través de conferencias en línea en el hospital, autoestudio, etc., para que las enfermeras puedan aceptar continuamente nuevas ideas, nuevos conocimientos y nuevos métodos, captar las tendencias de desarrollo de la enfermería y mejorar las capacidades y niveles de enfermería.
3. Hacer un buen trabajo en la enseñanza de enfermería
1. Organizar cuidadosamente pequeñas conferencias en el departamento, que incluyan tres teorías básicas y formación operativa. Coordinarse inteligentemente con el desarrollo de nuevas tecnologías. Movilizar el entusiasmo de las enfermeras y fomentar el desarrollo de nuevas tecnologías y métodos para madurar los proyectos lanzados este año, reducir el dolor de los pacientes y mejorar continuamente la calidad de la atención.
2. En base a la situación actual de menos personal y más personal nuevo en el departamento, nuestro departamento dará máxima prioridad a la educación sobre los objetivos de seguridad, organizará y estudiará cuidadosamente los diez principales objetivos de seguridad y los sistemas centrales del hospital. y sistema de trabajo, etc. Los documentos y especificaciones relevantes publicados por el proyecto de demostración se incluyen en la capacitación previa al empleo, las conferencias comerciales y la capacitación de enfermería para el personal de enfermería.
3. Cada departamento seguirá probando la gestión jerárquica de enfermeras para mejorar la calidad de la atención básica de enfermería y mejorar los servicios de enfermería.
4. Asignar enfermeras de forma razonable y organizar los turnos de forma razonable.
5. Establecer y mejorar el mecanismo de incentivos de evaluación del desempeño para movilizar el entusiasmo de las enfermeras.
Principios para la distribución del desempeño de las enfermeras de planta: distribución según grado, distribución según trabajo, más recompensa por más trabajo, mejor recompensa por mejor trabajo, equidad y justicia. Base para la asignación: responsabilidades laborales, tecnología, complejidad laboral, nivel de riesgo; cantidad de trabajo; satisfacción del paciente, etc. Trabaje duro para aumentar los ingresos por desempeño del departamento.
Plan de trabajo de enfermería en planta médica. Fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería clínica.
1. Fortalecer la gestión de enfermería de la sala, bajo el liderazgo del departamento de enfermería de nuestro hospital, con el objetivo de crear necesidades de enfermería hospitalaria "dimetil", garantizar la seguridad de la enfermería, brindar a los pacientes servicios de enfermería de alta calidad y hacer. lo mejor Realizar una evaluación cuantitativa del desempeño de las enfermeras del departamento, aumentar los ingresos y reducir los gastos, y crear valor económico de enfermería.
2. Fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes servicios de enfermería ordenados, seguros y de alta calidad.
3. Implementar diversas reglas y regulaciones, realizar inspecciones regulares e irregulares, supervisar en el lugar y tener registros de supervisión e inspección.
4. Fortalecer el manejo de los pacientes críticos, convertir a los pacientes críticos en el centro de discusión en las reuniones matutinas y en los traspasos, evaluar los riesgos existentes y potenciales de los pacientes, lograr un conocimiento completo y despertar el entusiasmo de cada uno. clase.
5. Gestione a los empleados clave, como enfermeras en prácticas, enfermeras de rotación y enfermeras nuevas, edúquelas sobre conciencia legal, mejore su conciencia y capacidad para resistir riesgos y haga saber a los estudiantes que solo pueden trabajar bajo las condiciones. Orientación de profesores o supervisión para la atención de pacientes. Al mismo tiempo, se contrata como docentes a enfermeras con experiencia clínica y un fuerte sentido de responsabilidad para cultivar las habilidades de comunicación y operación clínica de los estudiantes.
6. Mejorar los registros de enfermería y reducir los riesgos de seguridad. Preste atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa y evite la escritura irregular, como palabras faltantes, tachaduras poco claras, inconsistencias e inconsistencias con los registros médicos, etc. , que no sólo refleja el registro integral de los problemas de enfermería, sino que también refleja la particularidad de la enfermería especialista, estandarizando y estandarizando así los documentos de enfermería.
7. Mejorar el plan de enfermería de riesgos de emergencia, prestar atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras y realizar evaluaciones retrospectivas de cada trabajo de emergencia para extraer lecciones de ellos y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.
2. Adherirse al concepto de servicio "orientado a las personas" y promover las actividades del "Proyecto de demostración de servicios de enfermería de calidad".
1. Organizar a las nuevas enfermeras para que estudien los documentos relevantes, comprendan el espíritu de los documentos y los requisitos laborales, y comprendan correctamente el propósito, el significado, la esencia del trabajo y las medidas específicas de la actividad "Proyecto de demostración de servicios de enfermería de calidad". .
2. Mejorar aún más el proceso de trabajo de la atención general de enfermería bajo el sistema de responsabilidad grupal, aprovechar plenamente el papel del líder del equipo responsable e implementar verdaderamente la atención terapéutica, la observación de la condición, la educación sanitaria y psicológica. atención y cuidado de la vida de los pacientes responsables, de modo que los pacientes reciban servicios de enfermería completos, continuos y personalizados. Mejorar la actitud de servicio, defender el servicio civilizado y mejorar la conciencia de servicio proactivo. Proporcionar proactivamente a los pacientes cuidados básicos y cuidados diarios, e implementar educación sanitaria. Mejorar la satisfacción del paciente y promover la armonía médico-paciente.
3. Fortalecer la gestión jerárquica de las enfermeras, aclarar las calificaciones y responsabilidades de las enfermeras responsables en todos los niveles, dividir racional y dinámicamente a las enfermeras según factores como la condición del paciente, la dificultad de la enfermería y los requisitos técnicos, garantizar que cada persona es responsable del paciente y garantiza que cada enfermera, incluido el líder del equipo responsable de ≤8 pacientes, no solo enfatice el manejo de los pacientes críticamente enfermos por parte de enfermeras superiores, sino que también enfatice la participación de todos en la atención diaria para lograr la estratificación de; enfermeras.
4. Con base en las características de la especialidad, optimizar aún más el proceso de servicio, mejorar los detalles del servicio, desarrollar características y establecer una marca de servicio de enfermería especializada de alta calidad.
5. Mejorar los materiales de educación sanitaria sobre enfermedades comunes en medicina interna, e implementar progresivamente un sistema de confirmación de firmas para pacientes o familiares de educación sanitaria.
6. Realizar un simposio navideño una vez al mes. Escuchar ampliamente las opiniones de los pacientes y sus familias sobre el trabajo de enfermería y mejorar continuamente los servicios de enfermería.
3. Estandarizar el trabajo de enfermería de medicina tradicional china
1. Mejorar, mejorar e implementar las rutinas de enfermería de medicina tradicional china. Realizar activamente atención especializada de enfermedades y brindar orientación sanitaria con características de la medicina tradicional china.
2. Guiado por las "Directrices para la enfermería de medicina tradicional china en hospitales de medicina tradicional china", formular un plan de capacitación para los conocimientos y habilidades de la medicina tradicional china, realizar una capacitación de "tres conceptos básicos" para enfermeras de medicina tradicional china. y centrarse en la formación de conocimientos y habilidades básicos para enfermeras graduadas en medicina occidental. Estudiar la cultura de la medicina tradicional china, mejorar la teoría y las habilidades de las enfermeras de medicina tradicional china y sentar una base sólida para el desarrollo de los servicios de enfermería característicos de la medicina tradicional china.
Cuarto, fortalecer la formación profesional de las enfermeras
1. Implementar estrictamente los tres planes básicos y tres estrictos de formación para mejorar la calidad general del personal de enfermería de acuerdo con el plan de implementación. formación estandarizada y educación continua en el trabajo para enfermeras. Deberíamos hacer un buen trabajo en la formación y evaluación de los "tres conceptos básicos" de las enfermeras y las habilidades profesionales, centrándonos en fortalecer la evaluación de las nuevas enfermeras, las enfermeras contratadas y las enfermeras junior. fortalecer la formación de habilidades profesionales y fortalecer la conciencia del aprendizaje, y tomar medidas específicas:
1), organizar el estudio de las normas y reglamentos hospitalarios, las responsabilidades laborales y los sistemas básicos de enfermería.
2) Desarrollar rutinas de enfermería de medicina tradicional china para enfermedades comunes en nuestro hospital y organizar el aprendizaje.
3) Desarrollar un plan de aprendizaje empresarial de medicina china, un plan de operación de habilidades de medicina china, un plan de operación de habilidades y teoría básica, y producir material didáctico, organizar al personal de enfermería general para estudiar y evaluar, y registrar los resultados.
4) Preguntar a la enfermera durante las rondas de enfermería, los contenidos incluyen rutinas de enfermería de medicina tradicional china, conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos especializados y conocimientos sobre infecciones nosocomiales.
5) Utilice la reunión de la mañana para hacer preguntas sobre el sistema central de enfermería del hospital y las rutinas de enfermería de MTC para enfermedades comunes, de modo que cada enfermera pueda dominarlas e implementarlas concienzudamente para atender mejor a los pacientes.
6). Realizar rondas de enfermería de MTC una vez al mes para orientar la enfermería de MTC en pacientes críticos y mejorar las capacidades profesionales de las enfermeras.
7) Dominar el uso de equipos e instrumentos de primeros auxilios, fortalecer la conciencia sobre las inspecciones de rutina de las instalaciones de primeros auxilios, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad en horarios normales, descubrir problemas a tiempo y repararlos a tiempo, y mantener el equipo en buen estado.
2. Preste especial atención a la labor docente de los pasantes: realice capacitación previa al empleo para cada pasante que ingrese al departamento, formule planes de enseñanza para pasantías, realice conferencias de conocimientos especializados, realice evaluaciones teóricas y operativas especializadas y dibuje. temperaturas corporales de enfermería Soltero, escribir registros de enfermería. Sólo si están calificados pueden abandonar este departamento.
5. Objetivos laborales de enfermería de este año
1. La tasa de aprobación básica de enfermería es del 100%.
2. La tasa de aprobación de la atención de enfermería de primer nivel y de grado especial es ≥90%.
3 La tasa de aprobación de las inspecciones "tres básicas" y "tres estrictas". de cuidados de enfermería es del 100%.
4. La tasa de aprobación del examen de operación de tecnología de enfermería es del 100%.
5. La tasa de aprobación de los tres exámenes teóricos básicos de enfermería es del 100%.
6. El índice de integridad de la gestión de los equipos médicos de emergencia es del 100%.
7. La tasa de aprobación de la inspección de calidad del equipo médico de emergencia es del 100%.
8. La tasa de calificación de calidad de desinfección y aislamiento es del 100%.
9 La tasa de ejecución de desinfección para una persona, una aguja, un tubo y un uso es del 100%.
10. La tasa de aprobación de la gestión de barrio es del 100%.
11. La incidencia de úlceras por presión tras la hospitalización es 0 (excepto úlceras por presión inevitables).
12. La tasa de incidencia de accidentes de enfermería es 0.
13. La tasa de aprobación de la redacción de documentos de enfermería es ≥95%.
El plan de trabajo de enfermería 20xx para las tres salas del Departamento de Neurología tomará como núcleo el plan de desarrollo hospitalario, la calidad de la atención como núcleo, el concepto de servicio centrado en el paciente, el servicio y la calidad. y la seguridad como tema central: mejorar la calidad profesional y optimizar los servicios de enfermería, tomamos los tres principales Una revisión como una oportunidad para mejorar los niveles de servicio, mejorar continuamente la calidad de la enfermería, innovar los métodos de gestión y mejorar continuamente la satisfacción social.
En primer lugar, fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes servicios de enfermería ordenados, seguros y de alta calidad.
1. Fortalecer continuamente la educación de seguridad de enfermería, recordar rápidamente a las personas los factores inseguros en el trabajo y proponer medidas correctivas. Discutir los errores de enfermería dentro y fuera del hospital como ejemplos y extraer lecciones de ellos, de modo que las enfermeras puedan comprender plenamente los factores de error, las nuevas situaciones y las nuevas características, aprender de ellos y mantener encendida la alarma de seguridad.
2. Implementar diversas reglas y regulaciones, realizar inspecciones regulares e irregulares, supervisar en el lugar y tener registros de supervisión e inspección.
3. Fortalecer la gestión de riesgos en eslabones clave como turnos de noche, turnos de mediodía y feriados. Reducir la frecuencia de los cambios de turno, reducir las lagunas laborales, hacer coincidir razonablemente a las enfermeras jóvenes con las enfermeras antiguas de turno y prestar atención a cultivar el espíritu cauteloso e independiente de las enfermeras cuando trabajan de forma independiente.
4. Fortalecer la gestión clave, como el traspaso de pacientes críticos, la prevención de úlceras por presión, la transfusión de sangre, la medicación especial, la gestión de la cartera de pacientes y la evaluación de riesgos potenciales del paciente, etc.
5. Fortalecer la atención de pacientes clave: como pacientes críticos y pacientes de edad avanzada, utilizarlos como foco de discusión durante las reuniones matutinas o traspasos de turnos, y evaluar los riesgos existentes y potenciales de los pacientes para lograrlo. * * *Estar informado y atraer la atención de cada clase.
6. Gestión de empleados clave: como enfermeras en prácticas, enfermeras en rotación, enfermeras nuevas, etc. , brindarles educación en materia de conciencia jurídica, mejorar su conciencia sobre la prevención y la resistencia a los riesgos, y dejar claro a los estudiantes que solo pueden atender a los pacientes bajo la guía o supervisión de los profesores. Al mismo tiempo, se contrata a enfermeras con experiencia clínica, un fuerte sentido de responsabilidad y calificaciones de enfermería como docentes para cultivar las habilidades de comunicación y operación clínica de los estudiantes.
7. Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería para reducir los riesgos de seguridad. Preste atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa, asegúrese de que los registros sean objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos, evite la redacción irregular, como errores tipográficos, correcciones poco claras, inconsistencias e inconsistencias con los registros médicos, etc. con el fin de estandarizar y estandarizar los documentos de enfermería.
8. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería y prestar atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en la vida diaria, centrándose en diversos trabajos de emergencia, como transfusiones de sangre, reacciones a infusiones, líquidos especiales y fugas de medicamentos. , corte repentino de energía, etc. Deberíamos realizar evaluaciones retrospectivas para extraer lecciones de ellas y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.
2. Centrarse en el paciente, defender servicios humanizados, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.
1. Las enfermeras responsables reciben sinceramente a los pacientes, los envían a la cama y brindan activamente educación sanitaria a los pacientes dados de alta.
2. Fortalecer la educación de concientización sobre el servicio, mejorar el concepto de servicio activo humanizado, agregar días de enfermería básica y días de educación para la salud todos los martes, y brindar orientación educativa y precauciones de seguridad para cada clase en cualquier momento.
3. Establecer prescripciones de educación sanitaria, emitir tarjetas de contacto enfermera-paciente, realizar simposios mensuales para solicitar opiniones de los pacientes y sus familias, y elogiar y criticar a las enfermeras por la buena o mala calidad del servicio.
3. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación.
Establecer un sistema de trazabilidad. La jefa de enfermería y el equipo de control de calidad suelen adentrarse en la sala para realizar la inspección, supervisión y evaluación. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, controlar a los pacientes, comprobar los registros y escuchar las opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y mejorar las medidas correctivas.
En cuarto lugar, reforzar el plan de formación "tres básicos" para mejorar la calidad global del personal de enfermería.
1. Realizar preguntas cada mañana, incluyendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos especializados, conocimientos sobre infecciones nosocomiales, etc.
2. Realizar demostraciones profesionales del plan de respuesta a emergencias cada trimestre y familiarizarse con el uso de equipos e instrumentos de primeros auxilios.
3. Por la mañana, la enfermera responsable recogerá las instrucciones de medicación del pregrado y explicará los efectos farmacológicos y las precauciones.
4. Cuestionar el sistema central del hospital para que cada enfermera pueda dominarlo e implementarlo con cuidado.
5. Revisar con frecuencia el plan de riesgos de emergencia de enfermería y realizar demostraciones de simulación para mejorar las capacidades de emergencia de las enfermeras.
5. Realizar activamente la labor de enfermería según los requisitos de la base de cribado de ictus.
1. Designar personal dedicado a brindar educación sanitaria y trabajo de seguimiento tras el alta.
2. Organizar a los pacientes y sus familias para que realicen conferencias centralizadas de vez en cuando para enseñar conocimientos sobre rehabilitación y cuidados familiares para mejorar la calidad de vida de los pacientes.
3. Hacer un buen trabajo en el cribado y las estadísticas de datos.
Plan de trabajo de enfermería para las cuatro salas del Departamento de Medicina Interna. Se debe decir que el trabajo de enfermería es el trabajo más difícil y popular en la industria médica, especialmente en la medicina interna. Debido a que las enfermeras son los trabajadores que tienen el mayor, más temprano y más cercano contacto con los pacientes, la calidad y la imagen de las enfermeras afectan directamente la imagen del hospital. La gente dice que "tres partes de tratamiento y siete partes de atención" no es muy exacto, pero refleja el importante papel y estatus del trabajo de enfermería. Las enfermeras han hecho contribuciones positivas a la salud de las personas, por lo que son respetadas por la sociedad y conocidas como "ángeles de blanco".
En el nuevo año 20xx, insistimos en integrar el concepto de enfermería humanista "centrada en el paciente" en detalles laborales más prácticos y específicos. En términos de forma de gestión, buscamos "un servicio orientado a la demanda del paciente". En términos de negocios, nos enfocamos en actualizar conocimientos y absorber activamente conocimientos multidisciplinarios. En términos de formación de equipos, enfatizamos el conocimiento de la ley y el cumplimiento de la ley. , servicios civilizados y estandarizados, y crear un buen ambiente de capacitación para los pacientes Capacitar gradualmente al personal de enfermería para que se conviertan en gestores, educadores, cuidadores e investigadores de la salud del paciente.
El plan de trabajo de enfermería de medicina interna 20xx está especialmente formulado:
En primer lugar, fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad profesional del personal de enfermería
1. el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, y organizar periódicamente conferencias, conferencias por turnos, normas y reglamentos y formación profesional para las enfermeras. Si encuentra dificultades especiales, puede pedirle a un médico que le enseñe y actualice sus conocimientos y habilidades. Aprendan unos de otros y tomen notas.
2. Centrarse en fortalecer la evaluación de las enfermeras y fortalecer su conciencia de aprendizaje. El plan de trabajo del Departamento de Enfermería se centra en fortalecer la formación de “tres fundamentos” de conocimientos y habilidades profesionales de enfermería. Las enfermeras superiores se turnan para responder preguntas, aumentar la evaluación, centrarse en resultados prácticos y clasificar en la tabla. Los resultados se incluyen en archivos personales y sirven como base objetiva para la evaluación personal. Los estudiantes compiten entre sí hasta alcanzar los estándares.
3. Realizar un trabajo de rotación enfermera para que las enfermeras jóvenes puedan combinar la teoría con la práctica y dominar conocimientos y habilidades multidisciplinares.
4. El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados. Algunas enfermeras son seleccionadas para estudiar en el extranjero de manera planificada para mejorar la calidad del personal de enfermería y optimizar el equipo de enfermería. Actualizar continuamente los conocimientos de enfermería.
2. La seguridad de la enfermería es el foco de la gestión de enfermería y el trabajo de seguridad ha sido incansable durante mucho tiempo.
1. Seguimiento del personal de enfermería: Reforzar la gestión de las enfermeras recién trasladadas y de las enfermeras reflexivas y emocionales, y garantizar las explicaciones clave y el seguimiento. Llevar a cabo la gestión de seguridad de enfermería, reducir las disputas médicas y los riesgos de accidentes médicos y garantizar la seguridad de los pacientes en el tratamiento médico.
2. Seguimiento de pacientes: centrarse en la supervisión, inspección y seguimiento de pacientes recién ingresados, recién transferidos, críticamente enfermos y pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas.
3. Monitoreo del enlace horario: La supervisión y la gestión deben fortalecerse durante los días festivos, los fines de semana, el trabajo intenso, los tiempos de fatiga y los cambios de turno.
4. Seguimiento de las operaciones de enfermería: infusión, transfusión de sangre, inyección, pruebas de alergia diversas. Aunque es un trabajo diario, si algo sale mal, es una cuestión de vida o muerte, y es el foco del seguimiento en la gestión de enfermería.
5. El departamento de enfermería inspeccionará periódicamente los riesgos para la seguridad enfermera, descubrirá problemas, los solucionará, analizará las causas desde la perspectiva propia y departamental, aprenderá lecciones y propondrá medidas preventivas y de mejora. Los departamentos y las personas con los mismos problemas recurrentes deben rendir cuentas para evitar errores y accidentes graves.
En tercer lugar, cambiar el concepto de enfermería y mejorar la calidad del servicio
1. El Departamento de Enfermería continúa fortaleciendo la construcción de la ética y la ética médica y potenciando la conciencia de responsabilidad.
Capacitar al personal de enfermería para establecer un concepto "centrado en el paciente", tomando la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera consideración y la satisfacción del paciente. el primer criterio. Fortalecer la conciencia proactiva sobre el servicio, la calidad y la seguridad y, sobre la base de una mayor estandarización de las operaciones de enfermería, mejorar las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente, promover la mejora de la calidad de la enfermería y garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
2. Prestar atención a la recogida de información sobre la demanda de servicios de enfermería. El Departamento de Enfermería obtiene información sobre las necesidades y los comentarios de los pacientes recopilando comentarios de las visitas posteriores, hablando con pacientes ambulatorios y hospitalizados y distribuyendo cuestionarios de satisfacción. A menudo escucha las opiniones de los médicos y propone medidas de mejora en el momento oportuno. Al mismo tiempo, se anima a las enfermeras a trabajar, movilizar su entusiasmo y prestar servicios verdaderamente proactivos, ideológica y prácticamente. Aplicar el concepto de servicio de "servir con el corazón y crear emociones" al trabajo real.
3. Implementar estrictamente el sistema de inspección primaria, enfatizar la implementación de inspecciones secundarias, fortalecer las responsabilidades de gestión de seguridad y eliminar errores y accidentes importantes. Mejorar la calidad de la atención sobre la base de la seguridad.
4. Profundizar en los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio. Sobre la base de cultivar la etiqueta diaria de las enfermeras, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Cultivar enfermeras y establecer una buena imagen profesional.
4. Utilizar racionalmente los recursos humanos para evitar el exceso de personal.
La proporción entre médicos y enfermeras en nuestro hospital no es razonable y hay muy pocas enfermeras. La carga de trabajo es pesada. La jefa de enfermería debe asignar razonablemente los recursos humanos de acuerdo con la condición del paciente y la carga de trabajo de enfermería del departamento, organizar turnos de manera flexible y aumentar el número de personas que trabajan durante las horas pico. Todo el personal de enfermería del hospital está disponible de guardia cuando se necesita trabajo, lo que garantiza la calidad y cantidad de la atención de enfermería para brindar a los pacientes una atención satisfactoria.
En quinto lugar, establecer conciencia jurídica y estandarizar la redacción de los documentos de enfermería.
Con la mejora de la conciencia jurídica de las personas y la promulgación del "Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos", cómo fortalecer la construcción legal de los servicios de enfermería y mejorar la conciencia jurídica del personal de enfermería se ha convertido en un tema importante. parte de la gestión de enfermería. El Departamento de Enfermería sigue estrictamente los requisitos del Departamento Provincial de Salud para redactar documentos de enfermería y los registros de enfermería son completos y objetivos.
Aclare el significado de redactar documentos de enfermería, estandarice la redacción de documentos de enfermería y consulte con colegas de hospitales de nivel superior para aclarar cómo redactar bien documentos de enfermería para cumplir con los requisitos estándar.
Basado en la situación real de la redacción de documentos de enfermería en nuestro hospital, se resume y analiza este trabajo, y se proponen las contramedidas correspondientes para proporcionar una base legal para las pruebas y proteger los derechos e intereses legítimos tanto de las enfermeras como de los pacientes. . Organice un concurso de redacción de registros de enfermería y los ganadores recibirán premios.
6. Indicadores de enfermería para el logro de objetivos
1. La tasa de aprobación de enfermería básica es del 100%.
2. La tasa de integridad de los artículos de primeros auxilios alcanza el 100%.
3. La tasa de aprobación de la redacción de documentos de enfermería es ≥90%
4 La tasa de aprobación del examen "Tres conceptos básicos" para el personal de enfermería alcanza el 100%.
5. La tasa de aprobación de la desinfección para una persona, una aguja, un tubo y un uso alcanza el 100%.
6. La tasa de aprobación de la desinfección y esterilización rutinaria de instrumentos es del 100%.
7. La tasa de desfiguración de jeringas desechables y equipos de transfusión de sangre (sangre) alcanza el 65438 ± 000%.