Informe de muestra sobre el trabajo de gestión de la opinión pública online de la empresa (tres artículos)
Informe de trabajo de gestión de la opinión pública en línea 1
Bajo el cuidado de los líderes de la Oficina de Educación Municipal, Zi Chaowen, director de nuestra escuela, concede gran importancia al trabajo de información escolar. Durante el año pasado, nos hemos centrado en la opinión pública, la información, la investigación y el trabajo en red, basándonos en los principios de exhaustividad, puntualidad, precisión y eficacia, centrándonos en los objetivos laborales de la escuela y utilizando la Red Educativa de Leiyang como plataforma de información para Publicitar vigorosamente las ideas educativas y la educación de la escuela. El desarrollo de la enseñanza y la investigación, el reportaje activo de noticias y el trabajo de información de la opinión pública, mejoran la imagen social de la escuela y promueven la comprensión y el apoyo de la sociedad a la educación de nuestra escuela. Ahora resumiremos el trabajo de informes de comunicación de nuestra escuela durante el año pasado de la siguiente manera.
1. Informar activamente, mejorar la calidad y transmitir la energía positiva de la educación escolar.
En 20XX, la cantidad y calidad del trabajo de presentación de informes del boletín informativo de nuestra escuela ha mejorado enormemente. 20XX Desde entonces, ocupó el primer lugar en el número total de publicaciones en Leiyang Education Network durante dos años consecutivos. La Red Educativa de Leiyang es la más familiar para los profesores de nuestras seis escuelas. Cuando abro el sitio web todos los días, lo primero que hago es explorar los últimos desarrollos de Leiyang Education Network. Para hacer un buen trabajo en el trabajo de informes de comunicación de la escuela, nuestra escuela ha establecido un equipo de informes de información encabezado por He Zuozhi y 6 maestros como miembros para prestar atención a la dinámica de la escuela de manera oportuna y capturar los aspectos más destacados del trabajo de información. . El trabajo de información está encabezado por el trabajo de educación moral de la escuela, y se lleva a cabo un seguimiento e informes oportunos de las actividades escolares a gran escala. Al mismo tiempo, también realizamos informes enfocados en el trabajo regular de la escuela, como educación e investigación científica, trabajo de seguridad escolar, trabajo de gestión de clases, etc., usamos la cámara para capturar cada momento maravilloso y reflejamos la perspectiva mental de la escuela. maestros y estudiantes, y usar palabras e imágenes de manera oportuna. Se subió a la Red de Educación de Leiyang para obtener la supervisión de los líderes superiores y la ayuda de las escuelas hermanas, para que más personas puedan comprender la situación de educación y enseñanza que ha recibido la Sexta Escuela. apoyo y elogios de la sociedad, los padres y los internautas. 2. Siga el ritmo de los tiempos y resalte la innovación y la actualidad de los informes de noticias
Abra la página de inicio de Education Network y verá claramente todo tipo de información educativa, incluidas noticias educativas, charlas educativas, educación. tendencias, y Hay diversos avisos, anuncios, etc. No importa qué tipo de información sea, tiene sus propias características. Por lo tanto, nuestra escuela requiere que publiquemos tanta información nueva como sea posible. El trabajo regular de cada escuela y el trabajo que todos están haciendo no se escribirá, el trabajo que no tenga características ni significado práctico no se escribirá; para ejercitar la aguda perspicacia de los corresponsales. Hoy en día, cuando se aboga por la educación característica, el trabajo de informatización también está demostrando sus propias características. Los corresponsales necesitan fortalecer continuamente el descubrimiento de noticias con "características" y eventos con "puntos brillantes", pensar más y explorar noticias desde otros ángulos. , formando su propia innovación y características. Creemos que sólo manteniendo nuestra propia innovación y características el camino de la información podrá llegar más lejos y por más tiempo. Lo más importante de las noticias es la “novedad”, es decir, la actualidad. Por ello, nos adherimos al principio de "novedad" y comunicamos las noticias del día el mismo día, exigiendo que los corresponsales y el personal de información estén preparados en todo momento.
3. Fortalecer la formación de corresponsales, aprender habilidades avanzadas a través del intercambio y promover la mejora.
En términos de manuscritos corresponsales, nuestra escuela también ha capacitado a los corresponsales responsables de los manuscritos y estandarizado el Formato y formato de manuscritos de correspondencia. Fuentes, imágenes, incluso títulos, etc. Estos requisitos detallados hacen que el trabajo de información sea más riguroso y riguroso, y también permiten a los corresponsales aclarar sus responsabilidades. Al escribir informes, deben considerar cuidadosamente cada palabra y evitar errores tipográficos por descuido tanto como sea posible. Gracias a una gestión tan meticulosa, el trabajo informativo de nuestra escuela se ha estandarizado cada vez más y sus resultados han aumentado constantemente. Leiyang Education Network es una gran familia y todo el personal de información debe trabajar en estrecha colaboración y comunicarse entre sí. Comente y discuta los informes del boletín escolar y las opiniones educativas en la red educativa, y hable libremente. Varios miembros del personal de información expresaron sus sentimientos y opiniones sobre la Red Educativa de Leiyang uno tras otro. Al mismo tiempo, ofreció sus opiniones y sugerencias sobre los problemas que encontró en el trabajo y sobre temas como llamar la atención de la Red Educativa de Leiyang. Cada uno comunica sus experiencias a los demás, formando así una atmósfera de progreso mutuo.
4. Mejorar el sistema de recopilación, investigación, juicio y eliminación de la opinión pública.
La opinión pública en línea también es el portavoz del partido y del pueblo para comprender plenamente las leyes. de la comunicación en línea y guiar la opinión pública de los internautas, nuestra escuela requiere que el personal de información sea responsable Recopilación de la opinión pública en línea y recopilación e informes oportunos de información relevante de la opinión pública según sea necesario: retroalimentación oportuna de alguna información importante encontrada sobre las seis escuelas y maestros para líderes relevantes para brindarles referencia para la toma de decisiones; en el caso de alguna información falsa dañina que deba ser tratada, la investigaremos y la trataremos de acuerdo con Estandarizar el proceso, trabajar con los departamentos relevantes para aprovechar al máximo el conjunto. efectividad, divulgar la situación real de manera oportuna, estar preparados para responder y lanzar batallas de opinión pública en línea de manera oportuna; realizaremos un seguimiento en línea de algunos eventos importantes de manera oportuna y prestaremos atención a sus desarrollos y cambios de manera oportuna; y realizar ajustes en función de los cambios para responder; para algunas opiniones públicas que pueden convertirse en importantes, brindamos advertencias oportunas y organizamos un sistema de turnos de 24 horas. Gracias a los esfuerzos concertados de los colegas, este año no hubo información negativa sobre las seis escuelas en ninguna comunidad, foro o barra de publicaciones.
Este año, los corresponsales de nuestra escuela contribuyeron activamente con artículos y enviaron noticias. Publicaron un total de 361 artículos, 58 comunicados de recursos y 11 artículos de noticias en la página de inicio en Leiyang Education Network ***. puestos ocuparon el primer lugar en la ciudad. No hay información negativa sobre las seis escuelas en todo tipo de comunidades, foros y bares de publicaciones de todos los niveles. El logro de los resultados es inseparable del arduo trabajo de cada maestro y del gran énfasis de la escuela en el trabajo de información a lo largo de los años. Por supuesto, el trabajo informativo de nuestra escuela este año también tiene algunos aspectos insatisfactorios, como la falta de puntualidad de las noticias individuales. Sin embargo, esto no detendrá nuestro trabajo. Continuaremos trabajando duro para fortalecer la publicidad de la información, explorar los informes de la columna de la escuela en la columna de marca de Leiyang Education Network, aumentar los informes de publicidad positiva y mostrar las seis escuelas a toda la sociedad. estilo.
Informe de trabajo 2 de gestión de la opinión pública en Internet
La Oficina de Gestión de la Información de Opinión Pública en Internet de nuestro condado se estableció en agosto de 20XX bajo el liderazgo y cuidado del comité del partido y el gobierno del condado. Basado en su propio trabajo y haciendo su trabajo concienzudamente, haga un buen trabajo en el monitoreo e investigación de información de opinión pública en línea y en el manejo de incidentes de opinión pública en línea. El trabajo realizado por esta oficina desde su creación se resume en etapas a continuación, y también se proponen algunas ideas para el trabajo futuro.
1. Mejorar la capacidad de orientar la opinión pública y crear un buen ambiente online.
1. Fortalecer la gestión y la comunicación.
A principios de agosto de 20XX, nuestra oficina tomó la iniciativa en organizar a los jefes de sitios web y foros como Internet Police, Guibei Community, Rongshui Good Portal, etc. para celebrar una reunión especial y claramente requirió que los jefes Los comentarios y publicaciones relevantes que involucran temas más delicados deben revisarse y verificarse cuidadosamente. Al mismo tiempo, cuando ocurren incidentes de opinión pública en línea, debemos cooperar con mi trabajo.
2. Reforzar la concienciación sobre el uso civilizado de Internet.
De acuerdo con el espíritu de la videoconferencia de la actividad nacional "Sitio Web Civilizado", y de acuerdo con el despliegue general de la actividad "Sitio Web Civilizado", el 20XX de octubre será el mes de publicidad y rectificación del actividad "Sitio web civilizado" del condado. Nuestra oficina ayuda activamente a la Oficina de Civilización del Condado a llevar a cabo este trabajo, promueve el sitio web del condado para establecer firmemente la conciencia de "agarrar con ambas manos y debe ser duro con ambas manos", implementa los requisitos de la construcción de la civilización espiritual en la construcción del sitio web y gestión diaria, y previene y corrige ideas erróneas y la cultura corrupta está rampante en Internet. Guiar a los sitios web del condado para que cumplan concienzudamente con sus responsabilidades sociales, frenar la pornografía en línea, la violencia, el fraude, la infracción, la vulgaridad y otros comportamientos, y crear un mundo civilizado y. entorno en línea saludable. 2. Hacer un buen trabajo en el seguimiento, recopilación y organización de información de opinión pública en línea.
De acuerdo con los requisitos del liderazgo, cumpliremos concienzudamente las responsabilidades laborales de nuestra oficina y haremos un buen trabajo en el seguimiento diario de la opinión pública en línea. Organizar personal de servicio todos los días para monitorear las opiniones públicas relevantes que involucran al condado e informar la información de opinión pública del día a los líderes a cargo antes de salir del trabajo todos los días. Durante las reuniones importantes, las celebraciones importantes y los períodos de construcción de proyectos importantes, se asignará personal de tiempo completo para monitorear la situación las 24 horas del día e implementar un sistema de informes de la opinión pública.
3. Manejar adecuadamente los incidentes de opinión pública en línea.
1. Del 20XX de agosto al 20XX de marzo, nuestra oficina tomó la iniciativa en la organización de unidades relevantes para manejar 8 incidentes de opinión pública que involucraron a nuestro condado.
En el proceso de manejo de cada incidente de opinión pública en línea, mi oficina informó a los líderes de inmediato y rápidamente organizó las unidades relevantes involucradas en la opinión pública para celebrar reuniones especiales de acuerdo con las instrucciones de los líderes para estudiar y juzgar la posible dirección de la opinión pública. formular los métodos de eliminación correspondientes y seguir los comentarios. Orientar la opinión pública, publicar comunicados de prensa en los principales medios de comunicación, tratar en frío, eliminar publicaciones y otras medidas de eliminación para calmar gradualmente los incidentes de opinión pública en línea y eliminar los efectos negativos. Buen trabajo en el seguimiento y presentación de informes después de la eliminación.
2. Del 20XX de agosto al 20XX de marzo, nuestra oficina solicitó que los sitios web y foros relevantes del condado eliminaran 36 publicaciones y comentarios relevantes que se informaron de manera inexacta y, al mismo tiempo, realizar una revisión de la opinión pública sobre temas relevantes. Sitios web y foros. Orientación positiva.
3. Del 20XX de agosto al 20XX de marzo, organice 3 materiales de respuesta relevantes para enviarlos a la Sección de Red del Departamento de Propaganda del Comité Municipal del Partido y la Sección de Red del Departamento de Propaganda del Comité Municipal del Partido responderá una vez al día. el tablero de mensajes de los líderes locales.
4. Ideas para el siguiente paso del trabajo.
El rápido desarrollo de Internet ha proporcionado un medio para la rápida difusión de la opinión pública en línea. Una computadora doméstica conectada en red es una plataforma para la difusión de la opinión pública, lo que ha traído muchas dificultades al seguimiento de la opinión pública en línea. El trabajo de disposición ha generado mucha presión, por lo que nuestra oficina ha presentado las siguientes sugerencias, que esperamos que los líderes puedan adoptar:
1. Fortalecer la construcción del equipo de opinión pública en línea.
La construcción del equipo de opinión pública en línea en nuestro condado comenzó relativamente tarde. El trabajo actual de información de opinión pública en línea es establecer el equipo "Internet Troopers" en nuestro condado para que pueda cubrir todas las unidades. y departamentos del condado. Uno de los focos. El personal de monitoreo de la red de cada unidad y departamento es responsable de monitorear y recopilar información de opinión pública en línea relacionada con sus propias unidades y departamentos todos los días para mejorar la amplitud y efectividad del monitoreo de la opinión pública.
2. Establecer y mejorar el sistema de recogida, investigación y valoración y eliminación de requisitos.
Cada unidad y departamento debe establecer archivos de opinión pública en línea, hacer un buen trabajo en la recopilación, investigación y presentación de información de opinión pública en línea en la unidad, formular un plan de emergencia para la opinión pública en línea y cooperar activamente con Gestión de la red cuando ocurre un incidente de opinión pública en línea. Haga un buen trabajo en el manejo de la opinión pública.
3. Coordinar y cooperar con múltiples departamentos para fortalecer la comunicación y el intercambio de información de opinión pública. Fortalecer la comunicación y el intercambio de información de opinión pública entre departamentos puede predecir de manera efectiva la ocurrencia y posible dirección de incidentes de opinión pública en línea, preparar planes de opinión pública relevantes con anticipación y minimizar la ocurrencia de incidentes de opinión pública en línea.
4. Fortalecer el estudio y publicidad de las leyes y regulaciones relevantes de Internet.
5. Fortalecer el aprendizaje del “lenguaje de Internet” por parte de los comentaristas de Internet.
Informe Tres del Trabajo de Gestión de la Opinión Pública de la Red
Sistema de Gestión del Trabajo de la Opinión Pública
1 Propósito
Para hacer un buen trabajo en Empresa XXX, recopilar trabajos de opinión pública, trabajos de gestión, mejorar la conciencia sobre la prevención de riesgos, mejorar la calidad del servicio y formular este sistema.
2 Alcance
Este método se aplica al trabajo de gestión de la opinión pública de XXX Company.
3 Responsabilidades
3.1 El Departamento Administrativo y de Recursos Humanos es el departamento de gestión del trabajo de opinión pública de la empresa, responsable de la coordinación de los recursos, la gestión unificada y la evaluación responsable a nivel de la empresa; construcción y mantenimiento de canales de medios de comunicación y un importante seguimiento integral de la opinión pública de los medios de comunicación.
3.2 Todos los departamentos funcionales, centros y la dirección general trabajan juntos para monitorear y procesar información relevante a nivel de empresa.
3.3 El Departamento Administrativo y de Recursos Humanos es responsable del reclutamiento en el campus, el reclutamiento social, el despido y la renuncia y otros controles de la opinión pública relacionados con las relaciones con los empleados en conjunto con su propio trabajo.
3.4 El sindicato, en conjunto con sus propias funciones, es responsable de monitorear la opinión pública en aspectos tales como apoyo logístico, ambiente y condiciones de trabajo de los empleados, peticiones y planificación familiar.
3.5 El Departamento de Operaciones y Gestión es responsable del seguimiento vencido de las quejas de los propietarios junto con sus propias funciones. Al tiempo que implementa y resuelve rápidamente las quejas de los propietarios a través del sistema de servicio de acuerdo con las regulaciones, también brinda apoyo profesional. Prevenir y controlar la comunicación negativa.
4 Requisitos de trabajo
4.1 Alcance de la recopilación de información de opinión pública
4.1.1 La categoría A se refiere a la opinión pública a nivel de la empresa (incluido el nivel de operación de capital, nivel de liderazgo, etc.), puede conducir a una rápida difusión de información negativa.
4.1.2 La información tipo B se refiere a quejas sobre la calidad del servicio y los servicios a los usuarios en cada nivel de sucursal y centro que se exponen en medios influyentes y sitios web de portales.
La información de tipo 4.1.3C se refiere a la exposición de quejas sobre los centros y los empleados de los centros, la calidad del servicio y los servicios a los usuarios en medios de comunicación locales.
4.2 Proceso básico de seguimiento y procesamiento de la opinión pública
4.2.1 El departamento administrativo y de recursos humanos es responsable de la recopilación, recolección y reporte integral de la información relevante a la gerencia general y el departamento de gestión de marca de la sede.
4.3 Cómo manejar la información de opinión pública
4.3.1 El administrador de la red es responsable de enviar la información de opinión pública de la empresa.
4.3.2 Todos los departamentos y centros deben hacer un buen trabajo al recopilar, analizar, advertir y reportar información de opinión pública de sus propios departamentos y centros. Para eventos clave, deben ser informados dentro de las 2 horas posteriores a la fecha. Informar oportunamente a la gerencia general y realizar su completo seguimiento e implementación.
4.3.3 Todos los departamentos y centros deben presentar informes de opinión pública semanales y mensuales de manera oportuna. Para eventos importantes, se deben presentar informes diarios y los informes se deben enviar al administrador de la red.
4.3.4 El administrador de la red resume y analiza la información de opinión pública y el manejo de situaciones presentadas por varios departamentos y centros, e informa los eventos importantes a los líderes a cargo y a la oficina del gerente general de manera oportuna y proporciona comentario.
4.3.5 El administrador de la red es responsable de informar la información de opinión pública buscada en línea relacionada con Junhao Property a la oficina del gerente general. Los eventos importantes deben informarse al líder a cargo y proporcionar comentarios.
4.3.6 Cuando cada departamento y centro recibe información de opinión pública sobre el departamento o centro por parte del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos, debe manejar y rectificar el incidente de manera oportuna, y registrar y manejar el incidente. . Informe.
4.4 Métodos para reportar información de opinión pública
4.4.1 Para obtener más información, consulte el "Informe de seguimiento y procesamiento de la opinión pública"
5 métodos de evaluación
5.1 El departamento líder en el trabajo de opinión pública de la empresa es el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos, y este trabajo debe estar incluido en el plan de trabajo mensual.
5.2 Para los departamentos, centros e individuos que se desempeñen bien en el seguimiento y procesamiento de la opinión pública dentro del trimestre, el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos elogiará e informará dentro del sistema, y será responsable de la retroalimentación sobre el progreso de su trabajo de opinión pública a sus departamentos. La persona a cargo y los líderes a cargo del centro recibirán las recompensas materiales correspondientes por un desempeño sobresaliente, que oscilan entre 50 y 500 yuanes, según la situación específica.
5.3 Si el siguiente importante trabajo de opinión pública negativa no se lleva a cabo bien, se evaluarán las empresas, departamentos y centros responsables pertinentes y se otorgará a las personas responsables pertinentes un incentivo de entre 50 y 500 yuanes. dependiendo de la situación. Si las circunstancias son particularmente graves, el líder responsable deberá rendir cuentas.
5.3.1 El impacto negativo se amplía por no detectarlo a tiempo dentro del sistema.
5.3.2 El impacto negativo se amplía por falta de trabajo y falta de realización; manejarlo a tiempo;
5.3.3 El impacto negativo se amplía debido a medidas de manejo inadecuadas
5.3.4 En el proceso de procesamiento de la información, los departamentos y centros responsables deben intentarlo; Lo mejor es manejar la información negativa de la forma más rápida y eficaz posible. Si el departamento o centro responsable no soluciona el problema o es perezoso para solucionarlo, el departamento administrativo y de recursos humanos presentará opiniones de evaluación al departamento, centro y departamento responsable. persona a cargo en función de la dificultad de manejar el problema, y presentarlos a los líderes de la empresa para su aprobación antes de emitirlos.
6Este sistema se implementará a partir del 5 de abril de 2012.
7 Registros
7.1 “Informe de Seguimiento y Procesamiento de la Opinión Pública”
Seguimiento de la Opinión Pública de la Empresa XXX,
Informe Semanal de Procesamiento de la Empresa XXX Monitoreo de la opinión pública, Manejo de informes diarios 1. Ejemplos de resúmenes del trabajo de ideología de red en agencias gubernamentales (tres artículos) 2. Informe sobre la implementación del sistema de responsabilidad para el trabajo de ideología de red (dos artículos) 3. Ejemplos de resumen de seguridad de la red y Trabajos de construcción de informatización en escuelas (tres artículos) 4. Empresas Ensayo de muestra sobre seguridad de la red y resumen del trabajo de construcción de informatización 5. Ensayo de muestra sobre seguridad de la red hospitalaria y resumen del trabajo de informatización 6. Ensayo de muestra sobre la ideología de seguridad de la red resumen del trabajo (tres artículos) 7. ¿Cuáles son las principales cosas que aprender en la especialidad de tecnología de redes industriales y qué tipo de trabajo hará en el futuro? 8. Red de información ¿Cuáles son las principales cosas que aprenderá en la especialidad de supervisión de seguridad y en qué tipo de trabajo hará? el futuro? 9. Resumen del primer Día de la Ciberseguridad de 2019, informe de trabajo de seguridad de la información 10. Informe resumido de la inspección de trabajo del Día de la Ciberseguridad de la Capital en 2019;