Un artículo sobre la teoría de la división del trabajoSobre la futura tendencia de desarrollo de la ciencia de la gestión La tendencia de desarrollo de la ciencia de la gestión es un resultado inevitable del desarrollo de la sociedad humana. La gestión ha pasado por tres etapas: gestión tradicional, gestión científica y gestión moderna. Las ideas y teorías de cada etapa son la superación y modificación de la etapa anterior y finalmente forman un sistema de gestión sistemático. La esencia de la ciencia de la gestión es explorar el equilibrio dinámico entre el entorno externo, las condiciones internas y los objetivos de gestión, y la sociedad humana siempre se desarrolla desde una etapa de bajo nivel hasta una etapa avanzada, es decir, el entorno externo del sujeto de gestión siempre es cambio. Palabras clave ciencia de la gestión; tendencias de desarrollo; sociedad de clases 1. El proceso de desarrollo de la ciencia de la gestión es una crónica de los cambios en la sociedad humana. Los humanos somos animales sociales. Las actividades productivas y sociales de las personas se llevan a cabo colectivamente y se necesita gestión para organizar y coordinar las actividades colectivas. Sin embargo, el nivel de productividad social afecta directamente el nivel de gestión, el alcance de la gestión y la complejidad de la gestión, afectando así el desarrollo de la ciencia de la gestión. El nivel de productividad en la sociedad primitiva era extremadamente bajo y el nivel de gestión en ese momento era acorde con él. Con el continuo progreso de la sociedad humana, las ideas de gestión se han desarrollado enormemente, como las pirámides de Egipto, el primer código de leyes promulgado por el rey Hammurabi de Babilonia, el imperio jerárquico centralizado establecido por la antigua Roma y el Arte de la Guerra de Sun Tzu en la antigüedad. Porcelana . La revolución industrial que comenzó a mediados del siglo XVIII condujo al rápido desarrollo de la productividad social y a una profunda revolución en el pensamiento de gestión. Las funciones de planificación, organización y control surgieron una tras otra. Mientras tanto Adán. 6?1 Smith publicó su obra maestra "La riqueza de las naciones", que hizo grandes contribuciones al desarrollo del pensamiento gerencial. Su teoría de la división del trabajo sentó una base teórica importante para la formación de la ciencia de la gestión. En la sociedad preindustrial, la división social del trabajo, la estratificación, las relaciones sociales y las actividades sociales entre las personas se volvieron cada vez más complejas. En los países capitalistas, la contradicción entre trabajo y capital se está volviendo cada vez más prominente y los niveles de productividad mejoran constantemente. Existe una necesidad urgente de una teoría de gestión sistemática y de métodos de gestión científicos que se adapten a ella. Aunque el pensamiento administrativo inicial tenía su lado científico, después de todo era descentralizado y no sistemático, por lo que era imposible para los propietarios de fábricas comprender completamente cómo la administración podía resolver los problemas de las relaciones trabajo-capital sin reducir la plusvalía obtenida. Por tanto, cómo mejorar el nivel de gestión de las fábricas y talleres se ha convertido en un problema urgente que debe resolverse. En ese momento, Taylor tenía la intención original de resolver el conflicto entre trabajo y capital y asumió útilmente que la búsqueda de intereses económicos era una necesidad humana básica. Se centró en la eficiencia operativa del trabajo específico dentro de la empresa y estableció un conjunto de teorías de gestión empresarial: "Gestión científica - Sistema Taylor". Al mismo tiempo, Fayol estudió la empresa en su conjunto, propuso sistemáticamente catorce principios y cinco funciones de gestión y creó la teoría de la gestión organizacional. La teoría de la gestión científica de Taylor y la teoría de la gestión organizacional de Fayol son sistemáticas y teóricas, lo que hace que el sistema de gestión comience a tomar forma. La teoría y los métodos de gestión científica de Taylor desempeñaron un papel importante en la mejora de la productividad laboral de las empresas a principios del siglo XX, pero fue imposible resolver por completo el problema de mejorar la productividad laboral. Como resultado, nació una escuela especializada en el estudio de los factores humanos para movilizar el entusiasmo de la gente: la Escuela de Relaciones Humanas. Trascendió la hipótesis del hombre económico de Taylor y propuso la hipótesis del hombre social, que sentó las bases para la posterior escuela de ciencias del comportamiento y se convirtió en un trampolín para la transición de la gestión científica a la gestión moderna. En la era de la economía industrial, el rápido desarrollo de la productividad, el rápido aumento del grado de socialización de la producción, la continua expansión del mercado y la competencia cada vez más feroz entre las empresas requieren una mejora continua de los niveles de gestión para adaptarse a los nuevos negocios. ambiente. Por lo tanto, muchos estudiosos de la gestión, sociólogos y psicólogos participan activamente en la investigación de la gestión, creando muchas teorías de gestión nuevas, y ha surgido una jungla de teorías de gestión. Por ejemplo, la escuela de teoría de la toma de decisiones representada por Simon, basada en la idea de que "la clave de la gestión está en la toma de decisiones", ha sublimado la hipótesis del hombre social y ha propuesto la hipótesis del tomador de decisiones. En resumen, la gestión ha pasado por tres etapas: gestión tradicional, gestión científica y gestión moderna. Las ideas y teorías de cada etapa son la superación y modificación de la etapa anterior y finalmente forman un sistema de gestión sistemático. En segundo lugar, la tendencia de desarrollo de la ciencia de la gestión es el resultado inevitable del desarrollo de la sociedad humana. La esencia de la ciencia de la gestión es explorar el equilibrio dinámico entre el entorno externo, las condiciones internas y los objetivos de gestión, y la sociedad humana siempre se desarrolla desde una etapa inferior a una etapa avanzada, es decir, el entorno externo del sujeto de gestión siempre está cambiando. Por lo tanto, para buscar el equilibrio entre los tres, la gestión también debe desarrollarse dinámicamente. En la década de 1990, especialmente en la sociedad postindustrial del siglo XXI, el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología seguramente promoverá un mayor desarrollo de la gestión. A juzgar por su tendencia de desarrollo, el autor cree que se manifiesta principalmente en los tres aspectos siguientes: 1.
El supuesto de la naturaleza humana en la gestión ha cambiado del supuesto del hombre económico, del hombre social y decisor al supuesto del hombre complejo. En las primeras ideas de gestión, se consideraba a las personas como herramientas para hablar y siempre eran vagas, vagas e irresponsables. McGregor llama a esta suposición tradicional sobre la naturaleza humana Teoría X. La teoría de la gestión científica representada por Taylor enfatiza la naturaleza de los seres humanos para perseguir intereses económicos, haciendo consistentes los supuestos sobre la naturaleza humana en la gestión y la economía. Más tarde, Mayo se dio cuenta del experimento de Hawthorne de que, además de la necesidad de beneficios económicos, las necesidades sociales y psicológicas de las personas también son importantes, por lo que negó la hipótesis del hombre económico y propuso la hipótesis del hombre social. Otros representantes de las teorías de las ciencias del comportamiento también han fortalecido la hipótesis social humana desde diferentes aspectos. Entre ellos, la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow desarrolló la hipótesis social humana hasta convertirla en un modelo de necesidades clásico y refinado. Los supuestos de la naturaleza humana de las escuelas de administración contemporáneas también son como una jungla, entre la cual la hipótesis de Simon sobre el tomador de decisiones es más representativa. Él cree que la gestión es la toma de decisiones. En una organización, los empleados de diferentes niveles toman decisiones, por lo que todos son tomadores de decisiones. Se puede ver en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow que las personas tendrán múltiples necesidades debido a la existencia de metas personales, preferencias personales e intereses personales. Estas necesidades generarán diversas motivaciones, que conducirán a diversas conductas para satisfacer las necesidades de autodesarrollo, autorrealización y superación personal del individuo. En la sociedad actual, las personas están influenciadas y bautizadas por aspectos económicos, políticos, culturales, morales y otros, y la naturaleza humana se ha vuelto muy compleja. Si los gerentes no evalúan la situación de manera oportuna, introducen mecanismos de incentivos, cooperan sinceramente con los empleados, satisfacen sus necesidades y movilizan plenamente su potencial, la eficiencia organizacional no puede mejorar verdaderamente. Por lo tanto, con el advenimiento de la era de la economía del conocimiento, la hipótesis de la naturaleza humana en la gestión seguramente trascenderá la hipótesis del hombre económico, el hombre social y el tomador de decisiones, y se sublimará en la hipótesis del hombre complejo. 2. Las funciones de gestión se extienden desde la planificación, organización, personal, liderazgo y control hasta las funciones de información, formando un sistema de ciclo de gestión que permite repetir el trabajo de gestión. Con cada ciclo, el nivel de gestión se mejorará a un nivel superior. Sin embargo, a medida que la economía global acelera su transformación de una economía industrial a una economía de la información, el trabajo de gestión sin penetración de la información será ineficaz, o el ritmo de gestión no podrá mantenerse al día, o no se podrá garantizar la calidad de la gestión. Por lo tanto, fortalecer el papel de la información en el trabajo de gestión será una de las tendencias de desarrollo de la ciencia de la gestión. Hay tres manifestaciones. En primer lugar, las funciones de información pueden innovar la estructura interna de la productividad, mejorar en gran medida la productividad de los sistemas de conversión de recursos y adaptarse a los rápidos cambios en la estructura de la demanda del mercado y la estructura del consumo con una flexibilidad cada vez mayor. En segundo lugar, las funciones de información pueden promover la optimización de los sistemas de gestión, promover la innovación organizacional y mejorar continuamente el desempeño organizacional. Las funciones de información pueden mejorar la cientificidad y la oportunidad de la planificación y la toma de decisiones, y convertirse en un arma poderosa para que las empresas sobrevivan, se desarrollen y triunfen en la era de la información. La introducción de funciones de información y funciones de gestión tradicionales formará un sistema de funciones de gestión interdependiente y que se reforzará mutuamente. La función de información proporciona información integral y de todo el proceso para las funciones de gestión tradicionales, lo que a su vez impulsa a la función de información a desarrollar, recopilar, procesar, difundir y distribuir recursos de información. 3. La nueva premisa teórica de la gestión, la "teoría del trabajo conjunto", plantea un desafío a la teoría tradicional de la división del trabajo. Adán hace 200 años. 6.1 Smith analizó el papel de la división del trabajo utilizando el ejemplo de la fabricación de agujas. Además, su teoría de la división del trabajo se convirtió en el punto de partida de la revolución industrial moderna y en la premisa teórica para que los científicos de la gestión posteriores crearan la ciencia de la gestión. Es cierto que la división del trabajo mejora enormemente la productividad laboral y también favorece la gestión profesional y funcional. Sin embargo, a medida que esta teoría se ha desarrollado hasta el día de hoy, sus efectos negativos han quedado cada vez más expuestos. La sociedad moderna, por un lado, persigue la personalización de los productos, la complejidad de la producción y la diversificación de las operaciones empresariales, si se pone énfasis unilateral en la fina división del trabajo y la especialización, la coordinación general y el seguimiento del proceso de la operación. El proceso será cada vez más alto, lo que conducirá al fracaso general de la empresa. Al mismo tiempo, el sistema burocrático que divide a las personas en relaciones superior-subordinado no da pleno juego al entusiasmo y la iniciativa de la gente. Por el contrario, corroe el espíritu de las personas, destruye su salud física y mental y va en contra de la motivación original del principio de división del trabajo y cooperación. Por otro lado, el desarrollo de la alta tecnología, especialmente la popularización y aplicación de las computadoras, ha permitido simplificar los vínculos de gestión. Al mismo tiempo, en respuesta a los cambios del mercado y al desarrollo de la alta tecnología, la calidad de la fuerza laboral ha mejorado enormemente. Los empleados ya no están satisfechos con un trabajo monótono, simple y complejo, y la demanda de compartir el poder de toma de decisiones es cada vez mayor. fuerte.