Cómo redactar un informe de análisis y rectificación
Tomar las medidas necesarias ante las no conformidades y sus posibles causas, controlar las medidas correctivas y preventivas de las no conformidades y lograr la mejora continua del sistema de gestión de la calidad de la empresa.
2. Alcance
Aplicable a la formulación, implementación y verificación de medidas correctivas y preventivas de causas de no conformidad o potencial no conformidad durante todo el proceso de formación del producto.
3. Responsabilidad
3.1 La oficina es el departamento de gestión centralizada de las medidas correctoras y preventivas.
3.2 Cada departamento es responsable de comprobar los motivos de no conformidad en su propio departamento y tomar medidas correctoras y preventivas para asegurar su eficacia.
3.3 El representante de la dirección es responsable de supervisar y coordinar la implementación de medidas correctivas y preventivas.
4. Procedimientos de trabajo
4.1 Medidas correctivas
Se deben tomar medidas correctivas para eliminar las causas de la no conformidad y prevenir la recurrencia de la no conformidad.
4.1.1 No se superó la tasación.
Identificar la salida de información de cada proceso del sistema de gestión de calidad;
A. Cuando ocurren problemas importantes en la calidad del proceso y del producto;
Cuando la gestión la revisión no está calificada Cuando;
C. Cuando los clientes se quejan de la calidad del producto;
D Cuando la auditoría interna encuentra productos de calidad inferior;
E. ocurre un accidente;
F. Los productos o servicios del proveedor están gravemente descalificados;
g.
4.1.2 Descubrir los motivos de la no conformidad
El departamento responsable analiza los motivos de la no conformidad y determina los principales motivos de la no conformidad.
4.1.3 Formulación, implementación y verificación de medidas
A. Para problemas de calidad en un determinado departamento, la oficina completará el “Formulario de Tramitación de Medidas Correctivas y Preventivas” y el El representante de la gerencia lo entregará al departamento responsable después de la aprobación para su mejora.
b. Para problemas de calidad que involucren a varios departamentos, la oficina solicitará a los representantes de la gerencia que organicen los departamentos relevantes de la empresa para celebrar una reunión especial de análisis sobre problemas de calidad para analizar las causas de los problemas e identificar los departamentos responsables. . Con base en la decisión de la junta especial, la oficina llena el "Formulario de Tramitación de Medidas Correctivas y Preventivas" y, previa aprobación del representante de la dirección, lo envía al departamento responsable para su procesamiento y mejora.
4.2 Medidas preventivas
La empresa debe identificar posibles no conformidades, eliminar las causas de las posibles no conformidades y prevenir la aparición de no conformidades. Las medidas preventivas deben ser proporcionales al impacto de los problemas potenciales.
Identificar posibles no conformidades
La oficina deberá analizar oportunamente los siguientes registros:
A. Encuesta de satisfacción del cliente de la empresa en materia de suministro y servicio;
B. Informes de auditoría interna anteriores e informes de revisión de la dirección;
C. Registros de implementación de acciones correctivas, etc. ;
D. Características y tendencias de procesos y productos.
A través del análisis de los registros anteriores, podemos comprender oportunamente la efectividad, el proceso, las tendencias de calidad del servicio y los requisitos y expectativas del cliente sobre la operación del sistema de gestión de calidad, y ser responsables de organizar la investigación y determinar medidas preventivas para eliminar las causas de la no conformidad, especialmente es manejar eficazmente las quejas de los clientes y las fallas del producto.
4.2.2 Cuando se descubren posibles hechos de no conformidad, el departamento de tecnología de producción y oficina discutirá las razones con los departamentos relevantes, formulará medidas preventivas y determinará el departamento responsable, aclarará la persona responsable y el progreso de la implementación. implementar y mantener registros.
4.3 Control de implementación de medidas correctivas y preventivas
4.3.1 Durante la implementación de medidas correctivas y preventivas, el representante de la dirección es responsable de supervisar la implementación de las medidas.
4.3.2 La oficina es responsable de rastrear, inspeccionar y controlar los efectos de la implementación de las medidas correctivas y preventivas para asegurar su efectividad, y mantener registros para su verificación por parte de los representantes de la gerencia.
4.6 Después de la aprobación, se deben incluir medidas correctivas/preventivas efectivas que impliquen cambios en los documentos del sistema de gestión de calidad.
Documentos del sistema de calidad.
4.7 La oficina debe investigar las acciones correctivas y preventivas que no se completaron dentro del tiempo especificado, descubrir las razones de la falla e informar al representante de la gerencia. Si no hay motivo justificable, el departamento responsable exigirá responsabilidad al jefe del departamento.
4.8 Los registros relevantes y la información sobre acciones correctivas y preventivas importantes deben presentarse como uno de los materiales de entrada para la próxima revisión por la dirección.
5.Documentos relacionados
5.1 Procedimientos de control de productos no conformes
5.2 Procedimientos de auditoría interna
Registros
6.1 Informe de análisis de causa de falla
6.2 Lista de rectificación de medidas correctivas y preventivas...> gt
Pregunta 2: ¿Cómo redactar un informe de rectificación? Informe sobre la rectificación de protección contra incendios de la decoración interna de nuestra empresa Estimada Oficina de Supervisión de Incendios de Xuhui: Nuestra empresa está ubicada en el piso 00 del Edificio 00, No. 000 *** Road. Con el fuerte apoyo de todos los niveles y departamentos, especialmente su confirmación del plan del proyecto de decoración de la empresa y la aceptación de la finalización del proyecto, ha promovido enormemente el progreso de nuestro trabajo. Actualmente, la empresa ha estado funcionando con normalidad. Debido a la importancia del trabajo de protección contra incendios, según su aviso 00123456, es necesario rectificar algunos asuntos de protección contra incendios. Por lo tanto, según sus requisitos y combinado con el estado actual de finalización del proyecto, lo hemos mejorado activamente y ahora informamos la situación de la siguiente manera: 1. ;n...
Pregunta 3: ¿Cómo redactar el análisis de causa y las medidas correctivas? .
Pregunta 4: ¿Cómo redactar un informe de rectificación? El informe de rectificación deberá constar de varios contenidos y deberá llevar el sello oficial.
Copia de la lista de artículos defectuosos y del plan de ejecución de subsanaciones. El plan de rectificación incluye los requisitos de plazo de la persona responsable para el contenido de los defectos;
La oficina provincial organiza un equipo de inspección para verificar la implementación de la rectificación de la empresa, y firma dictámenes y sella el sello oficial en informe de rectificación de la empresa.
Pregunta 5: ¿Cómo redactar un informe de rectificación? ¿Qué tipo de informe quiere el autor?
Se lo entregaré al equipo de inspección de productos básicos.
En primer lugar, explica cuándo fuiste a la fábrica a inspeccionar la mercancía, cuáles fueron los principales aspectos de la inspección y los principales problemas en la fábrica. Los siguientes son los detalles:
1. Enumere los artículos no calificados dados por la inspección de productos artículo por artículo.
2. Qué hacer con los elementos no calificados anteriores, enumérelos uno por uno.
En tercer lugar, ¿qué pasará con la fábrica en el futuro?
Al escribir, debes escribir en párrafos, y cada párrafo debe tener un título.
Pregunta 6: ¿Cómo escribir 1 en el informe de rectificación? Primero escriba algunas buenas palabras sobre el trabajo realizado y los logros alcanzados bajo el liderazgo del líder.
2. El punto de inflexión, es decir, las carencias y lagunas que existen en el trabajo.
3. Ante estas carencias y lagunas, explicar una a una cómo corregirlas y hacer un buen trabajo.
4. Resume y planifica el siguiente paso.
Estos deberían tener más espacio.
Pregunta 7: Informe de autoexamen y medidas de rectificación. Cómo redactar un informe de autoexamen. El formato del informe de autoexamen comienza con los requisitos de XXX y describe los asuntos de rectificación. Luego seguir los requisitos, autoexaminar el problema, analizar el problema, proponer medidas correctivas y límite de tiempo, y finalmente finalizar.
Pregunta 8: ¿Cómo redactar un informe de análisis y rectificación de problemas de producción? Generalmente 5 puntos están relacionados con estas partes: asuntos de rectificación, medidas de rectificación, resultados de la rectificación, responsable, responsable, fecha de rectificación, etc.
Pregunta 9: ¿Cómo escribir un informe de rectificación en el sistema? Las auditorías internas suelen emitir un "Informe de no conformidades de auditoría" o "Informe de acciones correctivas y preventivas" que describe las no conformidades reportadas por el auditor. Podrás analizar causas, acciones correctivas y preventivas, fechas o planes de mejora, y más. Dependiendo de la no conformidad, también se deberá aportar un plan de mejora y evidencia relevante.
Pregunta 10: ¿Cómo escribir el sistema de gestión de calidad del proyecto en el informe de rectificación?
Índice
Reglas generales
Para mejorar integralmente la calidad de la construcción de nuestro proyecto, implementamos estrictamente la política de calidad primero, la satisfacción del cliente. y mejora continua formulada por la empresa, cumplir con el principio de quién está a cargo y quién es responsable, y lograr los objetivos de gestión de calidad del proyecto. Estas reglas detalladas están especialmente formuladas e implementadas estrictamente por todos los departamentos, departamentos de proyectos, subcontratistas y construcción. equipos de la empresa.
Contenido de gestión
Normas de gestión de inspección de materiales
Certificado de inspección de materiales
Materias primas, productos terminados, productos semiacabados, componentes de construcción , electrodomésticos, equipos, etc. Los materiales deben tener materiales de garantía de calidad, como certificados de fábrica y certificados de inspección por muestreo.
Autoinspección de materiales
Los tres miembros involucrados en la inspección de materiales (ingeniero de materiales, ingeniero de almacén e ingeniero de calidad) deben ser responsables de la inspección. En particular, el ingeniero de calidad debe ser el responsable. Designar a una persona para participar en la inspección. La inspección de materiales de construcción civil estará atendida por ingenieros de calidad de construcción civil, la inspección de materiales de decoración estará atendida por ingenieros de calidad de decoración y la inspección de materiales de agua y electricidad estará atendida por ingenieros de calidad de agua y electricidad. La autoinspección del material debe realizarse de acuerdo con los términos y requisitos técnicos correspondientes del contrato.
Después de que los materiales ingresan al sitio, el supervisor de materiales debe organizar al líder del equipo de calidad y seguridad, al supervisor del almacén u otros profesionales para que participen en la inspección de aceptación. La aceptación incluye la licencia de producción del fabricante, el certificado del producto, el informe de inspección y calidad física, y la verificación del precio unitario, la cantidad, la especificación y el modelo de las muestras de materiales y las órdenes de entrega.
Después de pasar la inspección de aceptación, el director del almacén emitirá un recibo de almacén y descargará la mercancía en el almacén.
Si hay alguna duda sobre la calidad de los materiales entrantes y no se puede llegar a un acuerdo después de una nueva inspección por parte del subdirector del proyecto y el proveedor en el sitio, todas las partes pueden presentar una solicitud a la empresa regional o el centro de gestión de proyectos de la sede para la coordinación paso a paso (si existe alguna disputa, envíela a una agencia de pruebas para su inspección).
Cuando los materiales ingresan al sitio, los proveedores deben completar el formulario de solicitud de aceptación de material y enviarlo al equipo de aceptación para su inspección.
Los materiales adquiridos en base a muestras deben ser inspeccionados y aceptados en base a las muestras.
Para los materiales de decoración, tuberías y equipos importantes que ingresan al sitio en grandes cantidades, el centro de gestión y supervisión de calidad y seguridad de la empresa regional debe fortalecer la supervisión y la gestión: cuando llega el primer lote de materiales En el sitio, el equipo de calidad y seguridad del proyecto debe informar a la empresa regional. Informar al Centro de Gestión y Supervisión de Calidad y Seguridad y consultar con los profesionales pertinentes.
El inspector debe verificar estrictamente la aceptación del material. Si la información principal de garantía de calidad del material está incompleta o vencida y el material no está calificado, no se le permite firmar.
Al inspeccionar materiales, los inspectores deberán completar las opiniones de inspección con sinceridad y no cometer fraude.
Inspección de materiales
Una vez superada la autoinspección de materiales, la persona a cargo de la construcción debe completar de inmediato el formulario de inspección de materiales del proyecto, adjuntar el certificado, el informe de inspección y otros controles de calidad. información y enviarla a la inspección de la unidad de construcción (supervisión). Sólo después de pasar la inspección podrá ingresar al sitio para su uso.
Para equipos y materiales mecánicos profesionales, se debe organizar el personal profesional y técnico de la unidad de construcción (supervisión) y los proveedores para su aceptación. Después de la aceptación, el proveedor deberá proporcionar información y explicaciones detalladas al usuario.
Los materiales que no hayan sido sometidos a inspección o no hayan superado la inspección deberán ser devueltos dentro de un plazo determinado y no podrán utilizarse sin autorización.
Una vez aceptados los materiales, los materiales relevantes deben enviarse de inmediato al encargado de documentos para su clasificación y archivo.
Normativa de gestión de la comunicación técnica y formación
Normativa de gestión de la comunicación técnica
La comunicación técnica se divide en tres niveles: empresa regional, departamento de proyectos y equipo.
(1) Empresas regionales
Para proyectos técnicamente complejos, el ingeniero jefe de la empresa regional explicará al personal correspondiente del Centro de Gestión y Supervisión de Calidad y Seguridad, el director del proyecto y el ingeniero jefe, principalmente para Llevar a cabo una sesión informativa macrotécnica integral sobre objetivos de calidad, objetivos de seguridad, objetivos del período de construcción, objetivos de costos, contratos de contratación de proyectos, cuestiones técnicas clave de construcción, requisitos y precauciones técnicas, y formar actas de reuniones informativas técnicas de la empresa. .
(2) Departamento de Proyectos
Antes de la construcción, el director del proyecto o el ingeniero jefe debe organizar una sesión informativa técnica para todos los directores y equipos del equipo de ingeniería y del grupo de calidad y seguridad, y llevar a cabo sesiones informativas técnicas de acuerdo con las regulaciones de la empresa, objetivos de calidad de la construcción, objetivos de progreso de la construcción, objetivos de seguridad, objetivos de costos, planes de diseño de la organización de la construcción, estándares de proceso, estándares de aceptación de calidad del diseño del dibujo, establecer un sistema de responsabilidad técnica, un sistema de responsabilidad de calidad, un sistema de responsabilidad de seguridad. sistema de responsabilidad de costos y fortalecer la inspección de calidad de la construcción. Supervisión y gestión. El contenido específico del informe de construcción en el sitio incluye: diseño de construcción, métodos de construcción, calidad, requisitos técnicos clave, dificultades y medidas de protección ambiental, construcción civilizada, etc. de proyectos importantes. , y formar el acta de la reunión informativa técnica del departamento de proyectos.
(3) Equipo
Los constructores o técnicos profesionales del departamento de proyectos explicarán al equipo y a los operadores y harán arreglos detallados para el proyecto de muestra basándose principalmente en las características del proyecto y las condiciones reales. condiciones.... .>gt