Experiencia de aprendizaje sobre la construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China
¡Esto muestra lo que el Banco Agrícola de China está haciendo todo el día!
Cultura corporativa, una palabra muy conocida, es cada vez más aceptada por todos nosotros. Desde la promoción unificada de la imagen corporativa hasta la imagen unificada de los empleados y el establecimiento de una filosofía empresarial, la cultura corporativa ha penetrado cada vez más en nuestro trabajo. Como empresa especial que opera moneda, la industria financiera está estrechamente relacionada con el desarrollo económico general del país y la vida diaria de la gente, y su seguridad y eficiencia también han atraído la atención mundial. En los últimos años, nuestro país ha intensificado sus esfuerzos en materia de reforma bancaria. Varios bancos comerciales estatales han completado una tras otra reformas accionariales y la competencia financiera se ha vuelto cada vez más feroz. Como uno de los cuatro principales bancos comerciales estatales, el Banco Agrícola de China enfrentará oportunidades y desafíos sin precedentes. Para lograr un desarrollo eficaz a largo plazo basándose en operaciones sólidas y conformes en la competencia financiera y promover el desarrollo del propio trabajo del Banco Agrícola de China, el autor cree que fortalecer la construcción de una cultura corporativa y dar forma a una buena imagen corporativa es el Es clave para que el Banco Agrícola de China participe en una competencia ordenada, lleve a cabo operaciones comerciales de manera efectiva y logre un medio importante para un desarrollo estable a largo plazo.
1. La necesidad de la construcción de una cultura corporativa
Para el desarrollo de una empresa, las personas son el primer elemento. Sólo dando pleno juego a la iniciativa de las buenas personas, aprovechando el potencial de cada persona, mejorando la cohesión general y la fuerza centrípeta y, en última instancia, logrando un desarrollo armonioso, y para lograrlo, debemos fortalecer la construcción de la cultura corporativa, establecer una base externa imagen a través de la construcción de la cultura corporativa y mejorar el sentido de pertenencia de los empleados, fortalecer la gestión de los empleados a través de la construcción de la cultura corporativa, mejorar su propia calidad, realizar su propio valor y, en última instancia, promover el desarrollo de la empresa.
A juzgar por la situación actual, el Banco Agrícola de China ha tomado algunas medidas efectivas para construir una cultura corporativa y ha logrado algunos resultados, pero aún está lejos de satisfacer las necesidades del Banco Agrícola de China para el desarrollo futuro. Los ejemplos de empresas exitosas nos dicen que la construcción exitosa de una cultura corporativa puede lograr el doble de resultados con la mitad del esfuerzo. La construcción de una cultura corporativa del Banco Agrícola de China debe ser sistemática y de largo plazo. Este es un tema que requiere nuestra investigación a largo plazo.
En segundo lugar, los puntos clave de la construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China
La implementación de la construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China debe comenzar desde dos aspectos: primero, la construcción interna de la Banco de China, incluido el establecimiento de sistemas internos y ejecución, educación y capacitación de los empleados y normas de comportamiento, gestión corporativa interna e incluso conceptos espirituales profundamente arraigados, el segundo es la estrategia de construcción externa del Banco Agrícola de China, incluida la investigación de mercados financieros y las relaciones públicas; actividades de servicios, actividades publicitarias y actividades de exhibición de imágenes; su núcleo se puede resumir en “Fortaleza interna y apariencia externa”.
(1) Construcción interna de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China
La gestión interna estricta debe ser el foco de la construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China. La naturaleza de la industria financiera determina que las empresas financieras deben brindar al público un fuerte sentido de confianza. Durante mucho tiempo, la reputación de "tres hierros" otorgada por el público al sector bancario es una manifestación concreta de confianza. Por lo tanto, el Banco Agrícola de China debe centrarse en una filosofía empresarial rigurosa, eficiente y estable y llevar a cabo una construcción interna en torno a la seguridad y la eficiencia. Desde hace algún tiempo, por diversas razones subjetivas y objetivas y por la competencia desordenada en el sector financiero, los "tres hierros" han sido diluidos por los empleados del banco. Una serie de casos financieros de los últimos años han dejado claro a todos que el sector bancario debe funcionar de forma estable y legal. La más mínima infracción puede provocar pérdidas irreparables. Los "tres hierros" deben seguir manteniéndose. Al mismo tiempo, una gestión interna estricta no sólo puede dejar una profunda impresión en el público, sino también aumentar la confianza en la fuerza y credibilidad de la ABC. También es necesario que el Banco Agrícola de China prevenga riesgos financieros, lleve a cabo operaciones comerciales normales, mejore su propia eficiencia y su desarrollo a largo plazo. Por tanto, la estricta gestión interna debe elevarse a la base del propio trabajo.
El funcionamiento eficiente y estable debe ser el principio que debe seguir el Banco Agrícola de China para adaptarse a la operación comercializada e intensiva. Debe prestar atención a la eficiencia en las operaciones comerciales y convertir las operaciones extensivas en operaciones intensivas. Al mismo tiempo, debemos poner fin al fenómeno del exceso de personal, reducir los vínculos innecesarios y al mismo tiempo prevenir eficazmente diversos riesgos, mejorar la eficiencia del trabajo y adaptarnos a las exigencias de la economía de mercado.
La construcción interna de la cultura corporativa también debe fortalecer las normas de comportamiento de los empleados. "Sin reglas, no habría radio". Cada palabra y acción de los empleados de ABC refleja la calidad general del banco y está relacionada con la imagen general del banco. Debido a que las cualidades de cada empleado son diferentes, es necesario que exista un código de conducta que todos cumplan.
Según las características del trabajo bancario, se deben regular los siguientes puntos: primero, los procedimientos de operación comercial y responsabilidades laborales; segundo, la ética profesional; tercero, las normas de comportamiento diario; Los estándares operativos comerciales se refieren a los estrictos procedimientos operativos de cada puesto, y son altamente responsables del negocio que manejan para garantizar el cumplimiento y la legalidad sin desviaciones. La ética profesional se refiere a que los empleados incorporen verdaderamente el espíritu de amor y dedicación al alcance de los estándares; y tener un alto sentido de profesionalismo y responsabilidad, asumir la causa del Banco Agrícola de China como su propia responsabilidad y establecer un alto sentido de responsabilidad como maestro; las normas de comportamiento diarias se refieren a regular el comportamiento de los empleados en términos de diario; comportamiento, etiqueta de apariencia, vestimenta y otros detalles, para permitir que cada empleado desarrolle buenos hábitos. Al fortalecer la construcción de estandarización, se formó el espíritu corporativo de ABC y se enriqueció la connotación de la cultura corporativa de ABC.
La construcción interna de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China debe tener como núcleo la “orientación hacia las personas”. Las personas son la base de una empresa. Cada empleado de ABC es parte de todo el ABC y es también el órgano principal de construcción de la cultura corporativa. El desarrollo del Banco Agrícola de China y la formación de una buena imagen requieren los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, lo que requiere que todos los empleados del Banco Agrícola de China establezcan un concepto general y una "conciencia de equipo" y consideren al Banco Agrícola de China como su pertenencia. . La "orientación a las personas" también requiere una mejora continua de la calidad y las capacidades de los empleados. La competencia en el mercado es la competencia de talentos. El conocimiento es un recurso importante para ganar la competencia en el mercado, especialmente la competencia entre instituciones financieras. Si no actualiza sus conocimientos de aprendizaje a tiempo, se quedará atrás. De acuerdo con la situación actual del Banco Agrícola de China, además de la mayor calidad del nuevo personal, también se debe fortalecer la capacitación laboral y la capacitación en nuevos conocimientos comerciales del personal existente para satisfacer las necesidades de talentos compuestos de los bancos comerciales modernos, promover el desarrollo de diversos negocios, y permitir que la ventaja competitiva se refleje claramente. "Orientado a las personas" también requiere aliviar las preocupaciones de los empleados, mejorar sus condiciones de vida y de trabajo, promover el entusiasmo laboral de los empleados, mejorar la eficiencia laboral y promover el desarrollo del potencial interno de los empleados.
(2) Construcción externa de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China
La construcción externa de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China debe tener como objetivo mostrar la buena imagen del Banco Agrícola de China. resaltar la “marca” estatal y ganar reconocimiento y confianza social y pública. La manifestación externa de la cultura corporativa de ABC se puede comparar con la etapa de marketing de los productos corporativos. En comparación con los productos generales, los productos de las empresas financieras son intangibles, indivisibles, extensos, similares y reciclables. Esto requiere que la cultura corporativa del Banco Agrícola de China alcance las alturas dominantes, fortalezca la publicidad de la imagen y muestre las características culturales corporativas del Banco Agrícola de China a través de varios canales. Hoy en día, cuando hay muchas instituciones financieras y los productos financieros que ofrecen son básicamente los mismos, las ventajas de un banco con excelente reputación y alta reputación son enormes. La exhibición externa de la cultura corporativa de ABC se puede lograr mediante la introducción integral de estrategias de CI, el fortalecimiento de actividades de marketing de alto nivel en publicidad y la participación en actividades de bienestar social.
Fortalecer los servicios de alta calidad es otra forma importante de demostrar la cultura corporativa de ABC al mundo exterior. La competencia en la industria financiera en una economía de mercado también es competencia en los servicios. Quien pueda ofrecer a los clientes servicios financieros integrales, de alta calidad y eficientes podrá adaptarse a la competencia. Todas las operaciones bancarias se llevan a cabo mediante la prestación de diversos servicios financieros a los clientes. Por lo tanto, mejorar continuamente los niveles de servicio es una forma importante para que ABC establezca una buena imagen. La mejora de los medios de servicio y la actualización de los métodos de servicio son infinitas. Sólo atendiendo constantemente las necesidades de los clientes, adaptándonos al desarrollo empresarial y brindando continuamente servicios convenientes y estandarizados podremos estar en una posición favorable frente a la competencia en la misma industria y permitir que los clientes sientan el encanto único de la cultura corporativa de ABC.
3. La construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China debe combinarse con la construcción de la civilización espiritual.
Como banco comercial de propiedad estatal, el Banco Agrícola de China, en la situación actual, fortalece la construcción de la civilización espiritual e integra orgánicamente la construcción de la cultura corporativa y la civilización espiritual del Banco Agrícola de China. En primer lugar, puede enriquecer aún más la connotación de la cultura corporativa de ABC y realzar su naturaleza ideológica; en segundo lugar, puede llevar adelante la valiosa riqueza acumulada por ABC a lo largo de los años en el trabajo ideológico y político; en tercer lugar, puede proporcionar un enorme impulso para el desarrollo futuro; de ABC. La construcción de una cultura corporativa es un medio importante para fortalecer la construcción de la civilización espiritual socialista, una extensión de la construcción de la civilización espiritual y un medio importante para crear una sociedad armoniosa. Fortalecer la construcción de la cultura corporativa es una parte importante de la construcción de la civilización espiritual del Banco Agrícola de China en la nueva era.
Encontrar las similitudes y diferencias entre los dos no sólo puede mantener al Banco Agrícola de China en la dirección correcta en el proceso de desarrollo, sino también promover la mejora de su nivel de gestión, que también es la necesidad de una gobernanza estricta, un funcionamiento estable y la prevención de riesgos. . En el proceso de combinación específico de los dos, se pueden utilizar los siguientes métodos para promover la promoción mutua de los dos: primero, debemos buscar constantemente similitudes teóricas entre los dos para que ambos puedan servir bien al negocio; segundo, fortalecer la organización; El liderazgo garantiza el apoyo en todos los aspectos de las actividades de la civilización espiritual y la construcción de la cultura corporativa; en tercer lugar, utiliza diversas actividades como medio para mejorar la conciencia de participación de todos los empleados, estimular el entusiasmo de los empleados por el trabajo y promover el desarrollo de las operaciones corporativas. Tales como: luchar por la civilización juvenil, luchar por expertos en empleo juvenil y otras formas de actividades.
Lo anterior es una breve visión del autor sobre la construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China La construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China es un proyecto sistemático complejo que necesita enriquecerse y mejorarse continuamente. Se cree que con el fortalecimiento de la construcción de la cultura corporativa del Banco Agrícola de China, desempeñará un papel profundo y positivo en la promoción del desarrollo de diversos negocios del Banco Agrícola de China, estableciendo la imagen del Banco Agrícola de China y permitiendo "El Banco Agrícola de China ganará impulso para el desarrollo sostenible".