El propósito y la importancia de la formación empresarial
Para decirlo sin rodeos, si entrenas bien, es una situación en la que todos ganan. También hay algunas empresas que tratan la formación como una especie de beneficio para los empleados, y lo que aprenden tiene poco que ver con sus propias empresas.
Pregunta 2: ¿Por qué las empresas necesitan formación? ¿Cuál es el propósito y la importancia de la formación en habilidades? Texto: La formación corporativa se ha convertido en un comportamiento muy común en el mundo empresarial actual, y casi todas las empresas lo están haciendo, ya sea evaluación o gestión de la formación. Sin embargo, bajo la superficie de la prosperidad actual, muchas empresas todavía siguen la tendencia de la formación y no tienen un conocimiento sustancial de la formación corporativa. De hecho, la mayoría de las empresas que fracasan en su esfuerzo de formación provienen de aquí. Por lo tanto, para muchas empresas actualmente lo que hay que centrar no es en la formación, sino en la comprensión de la formación.
En cuanto al papel de la formación corporativa, en términos generales, es mejorar las habilidades profesionales y otras cualidades de los empleados y, en definitiva, promover el desarrollo de la empresa. Si se lleva a cabo de esta manera, la formación corporativa actual puede desempeñar los siguientes roles:
El papel de atraer talentos: las empresas siempre han valorado los talentos, y los talentos destacados a menudo prefieren elegir aquellas empresas exitosas, lo que resulta en los recursos humanos internos de la empresa. Para resolver este problema, es necesario mejorar el atractivo de las empresas. Un excelente comportamiento de formación corporativa permite que las personas vean el desarrollo que recibirán en la empresa, permitiendo a la empresa ganar este atractivo. Precisamente por ello, muchos talentos destacados optan por trabajar en empresas extranjeras.
El papel de cultivar talentos: No hay duda de que el propósito de la formación corporativa es cultivar talentos. La famosa empresa de electrodomésticos Panasonic ha alcanzado el éxito y ha recibido numerosos elogios con su concepto de "cultivar primero el talento y luego desarrollar el producto". Por lo tanto, una formación eficaz para las empresas puede mejorar eficazmente las capacidades pertinentes de los empleados e incluso de la dirección, mejorando así la fortaleza general de la empresa.
El papel de retener talentos: la formación es un medio importante para retener talentos, porque muchos empleados excelentes abandonan la empresa, principalmente porque no ven sus propias perspectivas de desarrollo en la empresa y creen que sus capacidades y ambiciones Si no estás satisfecho en esta empresa, optarás por marcharte. En respuesta a esta situación, las empresas pueden reconstruir eficazmente la confianza de los empleados y prevenir la fuga de cerebros mediante una formación eficaz y combinándola con algunas medidas correspondientes.
El papel de promover la motivación de los empleados: en el desarrollo y gestión de los recursos humanos, la formación de los empleados a menudo se considera un beneficio para la empresa. La formación continua no sólo mejora los conocimientos y capacidades personales de los empleados. También hará que los empleados aprecien sinceramente que la empresa les proporcione su propio crecimiento, desarrollo y realización de su autoestima. Este resultado elevó la moral, estimuló el potencial y movilizó eficazmente su entusiasmo e iniciativa. Cuando un empleado tiene autoestima y confianza, convertirá "lo que quiero hacer" en "lo que quiero hacer" en el trabajo, formando un buen ambiente corporativo.
Mejorar la competitividad central de las empresas: en la competencia corporativa actual, el papel de los talentos es particularmente importante. Si una empresa fortalece su competitividad central, podrá atraer mejor talentos, promover un mejor desarrollo de la empresa y derrotar a sus competidores.
Las anteriores son las funciones relevantes de la formación corporativa actual. Como empresa, debemos prestar atención al trabajo relacionado con la formación de talentos y garantizar el pleno apoyo de los empleados, promoviendo así un mejor desarrollo de la empresa.
Pregunta 3: El propósito y la importancia de la capacitación (1) El propósito de la capacitación Desde la perspectiva de satisfacer las necesidades comerciales de la empresa, la capacitación corporativa tiene cuatro propósitos:
(1 ) Propósito a largo plazo: Es decir, actividades de capacitación que satisfagan las necesidades de recursos humanos del desarrollo estratégico corporativo.
(2) Objeto anual: actividades de capacitación para satisfacer las necesidades de recursos humanos de la empresa en sus operaciones anuales.
(3) Finalidad del trabajo: actividades formativas que satisfagan los conocimientos, habilidades, actitudes y experiencia que requieren los empleados para realizar su trabajo a un alto nivel.
(4) Finalidad personal: es decir, la formación proporcionada por la empresa para satisfacer las necesidades de los empleados para alcanzar sus objetivos de planificación profesional.
A la hora de formular sus propios planes de formación, las empresas deben reflejar claramente los diferentes objetivos de la formación.
(2) La importancia de la formación
En los últimos años la formación se ha puesto de moda. La voz de "Quiero entrenar" es cada vez más fuerte. Necesitamos formación, pero no es sólo para estar al día con la moda ni es obligatoria. Desde diferentes perspectivas, el significado de la formación es diferente.
1. Desde una perspectiva empresarial.
(1) La formación puede mejorar la competitividad de las empresas.
(2) La formación puede mejorar la cohesión empresarial.
(3) La formación puede mejorar la eficacia de combate de las empresas.
(4) La formación es una inversión con alto retorno.
Según las estadísticas de la Conferencia Anual Americana de Formación y Desarrollo, los beneficios de las empresas que invierten en formación son un 37% superiores al nivel medio de otras empresas, el valor de la producción per cápita es un 57% superior al nivel medio, y el valor bursátil es un 20% superior al nivel medio.
Durante los últimos 50 años, los costos de capacitación para las empresas extranjeras han aumentado constantemente. Las empresas estadounidenses gastan alrededor de 30 mil millones de dólares en capacitación cada año, lo que representa alrededor del 5% del salario promedio de los empleados. Actualmente, más de 1.200 empresas multinacionales estadounidenses, incluida McDonald's, han creado escuelas de gestión, y Motorola también ha creado su propia universidad. Estos son buenos ejemplos de formación para las empresas chinas.
(5) La formación es una medida eficaz para resolver problemas. Para diversos problemas que surgen constantemente en las empresas, la formación es a veces la solución de gestión más directa, rápida y económica. Es más rápida que explorar por cuenta propia y más confiable que contratar nuevas personas con la misma experiencia.
2. Desde la perspectiva de los directivos empresariales.
La formación puede aportar seis beneficios principales a los directivos de empresas:
(1) Puede reducir los accidentes. Las investigaciones han encontrado que el 80% de los accidentes en las empresas son causados por la ignorancia de los empleados sobre los conocimientos de seguridad y las operaciones ilegales. A través de la capacitación, los empleados aprenden conocimientos de seguridad y dominan los procedimientos operativos, lo que naturalmente reducirá la ocurrencia de accidentes.
(2) Puede mejorar la calidad del trabajo. Los empleados que participan en la formación a menudo pueden dominar métodos de trabajo correctos y corregir errores y malos hábitos de trabajo. El resultado directo será inevitablemente una mejora en la calidad del trabajo.
(3) Puede mejorar la calidad general de los empleados. A través de la formación, el nivel de calidad general de los empleados seguirá mejorando, mejorando así la productividad laboral.
(4) Puede reducir las pérdidas. Las pérdidas se deben principalmente a operaciones descuidadas y a la baja cualificación de los empleados. A través de la formación, los empleados se identificarán con la cultura corporativa y trabajarán duro, mejorando al mismo tiempo su nivel técnico y reduciendo pérdidas.
Pregunta 4: ¿Por qué es importante la formación? La importancia de la formación de los empleados
La formación de los empleados es un componente importante y una función clave de la gestión y el desarrollo de los recursos humanos. Es una forma importante de aumentar el valor de los activos de recursos humanos y una forma importante de mejorar la eficiencia de los mismos. organizaciones corporativas.
1. La formación de los empleados es una tarea clave para cultivar y formar valores comunes y potenciar la cohesión.
En general, las empresas tienen dos formas de crear sus equipos de talentos: una es presentarlos y la otra es cultivarlos ellas mismas. Por lo tanto, las empresas deben continuar impartiendo capacitación a los empleados, inculcarles valores corporativos, cultivar buenas normas de comportamiento y permitir que los empleados trabajen conscientemente de acuerdo con rutinas, creando así una atmósfera de trabajo buena y armoniosa. A través de la formación, los empleados pueden mejorar su sentido de identificación con la organización y mejorar la cohesión y el espíritu de equipo entre empleados y directivos.
2.La formación de los empleados es una forma eficaz de mejorar los niveles técnicos y de capacidad de los empleados y lograr la adecuación entre las personas y las cosas.
Un aspecto importante de la formación de los empleados es la formación laboral, en la que las especificaciones del trabajo, los conocimientos profesionales y los requisitos de capacidad profesional son objetivos importantes de la formación laboral. El personal del puesto también necesita continuar progresando y mejorando después de asumir sus puestos, y participar en capacitación de actualización técnica y promoción laboral de nivel superior, de modo que sus conocimientos profesionales y habilidades técnicas puedan alcanzar especificaciones laborales de nivel superior para satisfacer las necesidades del futuro. posiciones. La capacitación de los empleados es particularmente importante y ha demostrado ser una forma eficaz de lograr los objetivos esperados.
3. La formación de los empleados es una medida importante para estimular el entusiasmo laboral de los empleados.
La formación de los empleados es una inversión importante en recursos humanos y un método de incentivo eficaz, como organizar a los empleados destacados para que visiten empresas avanzadas en otros lugares, animar a los empleados a utilizar su tiempo libre para estudiar y reembolsar gastos, etc. . Según encuestas pertinentes, la formación avanzada es una condición que muchos empleados valoran, porque los incentivos económicos para los empleados técnicos y basados en conocimientos son temporales y pueden lograrse temporalmente, pero no durante mucho tiempo. Lo que más valoran es un mejor desarrollo y promoción a través del trabajo.
La formación de los empleados es la mejor manera de construir una organización que aprende.
La organización que aprende es una innovación en la teoría y la práctica de la gestión empresarial moderna, así como una innovación en la teoría y la práctica de la formación y el desarrollo de los empleados de la empresa. Para establecer una organización de aprendizaje lo antes posible, las empresas no sólo deben llevar a cabo diversas capacitaciones de manera efectiva, sino también implementar la filosofía de capacitación "orientada a las personas", mejorar la calidad de los empleados y establecer un mecanismo de capacitación de talentos que pueda estimular plenamente la vitalidad de los empleados. Las empresas de éxito consideran la formación de sus empleados como una fuente de ingresos continuos para la empresa. La mayor diferencia entre una empresa que aprende y las empresas comunes es que nunca puede contentarse con mejorar la calidad de los productos y servicios, y mejora la eficiencia a través del aprendizaje y la innovación continuos.
Pregunta 5: ¿Cuál es el objetivo de la formación? El objetivo final de la formación es conseguir el crecimiento simultáneo de los empleados y de la empresa mediante la mejora de las capacidades de los empleados.
La formación y el desarrollo son cada vez más importantes para las empresas. Cada vez más empresas han ido más allá de la formación y el desarrollo de una determinada habilidad profesional para formar y desarrollar las capacidades de los empleados, y han puesto más énfasis en dos nuevos propósitos: Primero, enseñar a los empleados otras habilidades más amplias para que los empleados puedan transformar sus habilidades. desde una sola habilidad hasta una variedad de habilidades para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y el desarrollo organizacional, como habilidades para resolver activamente las necesidades de los clientes, habilidades de comunicación efectiva, habilidades de trabajo en equipo y habilidades de aprendizaje, el segundo es utilizar la capacitación y el desarrollo para fortalecer a los empleados; identificarse con la organización, mejorar la lealtad de los empleados, cultivar la conciencia de servicio al cliente de los empleados, mejorar la adaptabilidad y flexibilidad de los empleados y permitir que los empleados y la organización crezcan simultáneamente.
Pregunta 6: La importancia y significado de la formación de los empleados para el desarrollo empresarial. ¿Qué formación de los empleados es un eslabón importante en toda la cadena de gestión de recursos humanos y tiene gran importancia?
En primer lugar, la formación puede mejorar el sentido de pertenencia y propiedad de la empresa de los empleados.
La formación es la mejor recompensa para los empleados. Para las empresas, cuanto más capacitados estén los empleados, más atractivos serán y más valor agregado pueden desempeñar los recursos humanos, reduciendo así los costos y creando más beneficios para la empresa.
Mercer Consulting publicó su última encuesta salarial de 40 empresas multinacionales en Shanghai. La encuesta muestra que estas 40 empresas creen que los tres factores más importantes para atraer empleados son: planes de desarrollo de los empleados (78%), recompensas y reconocimiento de los empleados (60%), salario y beneficios (56%), etc. Seguido del plan de formación 40, clima laboral 28 y contenidos laborales 25.
En segundo lugar, la formación de los empleados es la fuente de fortaleza para el desarrollo sostenible de una empresa y una necesidad para su supervivencia y desarrollo.
La formación puede promover la comunicación bidireccional entre la empresa y sus empleados, la dirección y los empleados, mejorar la fuerza centrípeta y la cohesión de la empresa y dar forma a una excelente cultura corporativa. Lo primero para emplear personas es capacitarlas. Si solo lo usas sin capacitación, las personas no crecerán, o no crecerán según las necesidades de la empresa, y la eficiencia será cada vez peor. La calidad de los empleados determina la calidad de una empresa. Sólo con talentos de alta calidad podemos hablar de desarrollo sostenible. A través de la capacitación, los nuevos empleados pueden integrarse a la cultura corporativa y los antiguos pueden complementar nuevos conocimientos y habilidades para mantenerse al día con el ritmo del desarrollo corporativo. La formación no sólo aumenta el valor general del capital humano, sino que también aumenta el valor del propio negocio. Muchas empresas utilizan su propia formación o métodos de formación confiados. De esta manera, es fácil integrar la formación en la cultura corporativa, porque la cultura corporativa es el alma de una empresa y un sistema microcultural que educa a todos los empleados sobre la conciencia corporativa con los valores como núcleo. Cuando los directivos y empleados de una empresa se identifican con la cultura corporativa, no sólo aprenderán y dominarán conscientemente conocimientos y habilidades científicos y tecnológicos, sino que también mejorarán su sentido de propiedad, calidad e innovación. Esto cultivará el profesionalismo, el espíritu de innovación y la responsabilidad social de todos y creará una buena atmósfera para el autoestudio de arriba hacia abajo del conocimiento científico y tecnológico y la invención y creación conscientes. Los talentos científicos y tecnológicos de las empresas prosperarán y las capacidades de desarrollo científico y tecnológico mejorarán significativamente.
En tercer lugar, la formación puede mejorar la calidad general de los empleados, mejorar la eficiencia de la producción y los niveles de servicio, establecer una buena imagen de la empresa y mejorar la rentabilidad de la empresa.
La formación de los empleados es una forma importante de cultivar talentos. Las empresas necesitan talentos. Una forma es reclutarlos desde afuera y la otra es capacitarlos internamente. Por el contrario, los talentos formados internamente son más adecuados para la empresa y pueden integrarse mejor en la cultura corporativa.
En cuarto lugar, la formación es la base del desarrollo sostenible de la empresa.
Para las empresas que no prestan atención a la formación, los empleados no pueden ver el futuro o el crecimiento, los empleados reflexivos también se sentirán confundidos y perdidos, dejando solo arena. La empresa va a la quiebra. Sin una formación unificada por parte de la empresa, cada uno desarrollará su propio estilo de trabajo o de gestión. La empresa no tiene una cultura sólida. Los gerentes están dispersos, una persona hace una cosa y una persona se deja convencer por la otra. Los problemas de gestión de la empresa se han convertido en feroces batallas políticas.
Pregunta 7: ¿Cuál es el propósito y la importancia de la capacitación en seguridad? Respuesta: El propósito de la capacitación en seguridad es esforzarse por mejorar la calidad de la seguridad de los trabajadores para aumentar la conciencia de los empleados sobre la importancia de una producción segura y mejorar su sentido de responsabilidad por una producción segura para mejorar la conciencia de los empleados sobre el cumplimiento de las reglas y; regulaciones y disciplinas laborales, y fortalecer el sistema legal de conceptos de producción segura, mejorar el nivel de conocimiento técnico de seguridad de los empleados, dominar los requisitos técnicos operativos y la capacidad de prevenir y manejar accidentes. La importancia de la capacitación en seguridad es: 1. Mejorar el nivel de producción segura a través de capacitación técnica en seguridad; 2. Mejorar el nivel de conocimiento técnico de los trabajadores a través de capacitación en seguridad; 3. Mejorar el nivel profesional de la gestión de seguridad de los cuadros a través de capacitación en seguridad; Promover la actualización de conocimientos técnicos.
Pregunta 8: ¿Cuál es el objetivo de la formación en sistemas de gestión de la empresa? Promoción del sistema
2. Explicación del sistema
3. Evitar conflictos laborales
Pregunta 9: La importancia del sistema de formación empresarial El objetivo final de establecer un sistema de formación es Llevar a cabo la capacitación de manera consistente y efectiva para maximizar el efecto, estandarizar la capacitación, hacer de la capacitación una rutina de la empresa, inculcarla en la mente de cada empleado y convertirse en una herramienta esencial para mejorar la competitividad de uno mismo y de la empresa. Específicamente, la importancia de establecer un sistema de capacitación es la siguiente: 1. Reducir el desperdicio de la inversión en formación. La imperfección de los sistemas corporativos de gestión de la formación ha provocado muchos problemas y desvíos innecesarios en el proceso de inversión en formación, lo que ha resultado en un enorme desperdicio de inversión en formación. Esta es una de las razones por las que a menudo vemos que los jefes de muchas empresas son siempre escrupulosos a la hora de invertir en fondos de formación. Por lo tanto, para restaurar la confianza de la empresa en la inversión en capacitación, de modo que el trabajo de capacitación de la empresa pueda realmente motivar a los empleados y promover el desarrollo empresarial, debemos comenzar desde el trabajo básico, hacer un buen trabajo en la gestión de la capacitación paso a paso y establecer un sistema de entrenamiento eficaz. 2. Mejorar las habilidades de los empleados para mejorar su desempeño laboral. La motivación de la formación se puede mantener mejorando el rendimiento de los empleados. Los resultados de la mejora del rendimiento pueden permitir a los empleados obtener satisfacción material o promoción laboral generarán nuevas necesidades de formación, etc. Son un proceso cíclico interminable. Por lo tanto, las empresas necesitan encontrar los puntos de conexión entre estas funciones en función de sus propias condiciones reales (por ejemplo, cómo reconocer el nuevo valor de los empleados después de la formación para mejorar sus capacidades, cómo reevaluar a los empleados, cómo llevar a cabo una planificación profesional razonable). , etc.), y mejorar el sistema de gestión de recursos humanos para prolongar la formación y la motivación. 3. Integrar mejor los objetivos de formación con la estrategia comercial de la empresa. La estrategia comercial de una empresa es un plan que integra los objetivos, políticas y planes de acción de la empresa. La estrategia puede influir en cómo una empresa utiliza su capital físico (como planta y equipo), capital financiero (activos y reservas de efectivo) y capital humano. La estrategia empresarial afecta en gran medida al tipo, cantidad y recursos de formación, así como a los tipos y niveles de las diversas tecnologías requeridas por la empresa, y afecta la toma de decisiones de la empresa en materia de formación. Para que una empresa se desarrolle, las actividades de capacitación deben ayudarla a realizar su estrategia comercial, de modo que las actividades de capacitación no sólo se centren en impartir los conocimientos y habilidades actualmente requeridos, sino también en el desarrollo futuro de la empresa. Establecer un sistema de formación sistemático puede resolver estos problemas. Sólo cuando los métodos de formación sean estratégicos, planificados y a largo plazo podrán las actividades de formación integrarse mejor con la estrategia de desarrollo de la empresa y hacer que la formación satisfaga verdaderamente las necesidades de la empresa.
Pregunta 10: La importancia del sistema de formación empresarial. El establecimiento de un sistema de formación completo y su importancia Las operaciones de las empresas se ven desafiadas por la internacionalización y la liberalización. son cada vez más altos. Por lo tanto, mejorar la calidad de las personas se ha convertido naturalmente en una de las estrategias comerciales más importantes para las empresas competitivas. Mejorar la calidad de las personas es una herramienta poderosa para mejorar la calidad, la productividad y la competitividad de todos los aspectos de una empresa, y el método más directo, más eficaz y de menor costo para mejorar la calidad de las personas es la educación y la formación. El sistema de capacitación de la empresa es el siguiente: 1. El plan de formación anual se divide en formación funcional, formación jerárquica y formación de incentivos. 2. La educación y la formación deben ser realizadas por profesionales, siendo el departamento de formación totalmente responsable de la formación interna de la empresa; En tercer lugar, el ciclo de formación, la formación es una vez al mes. 4. Contenidos formativos de cada departamento: 1. Materiales de capacitación para personal comercial en general: cultura de marca, conocimiento de especialidades y productos básicos, conocimiento sobre el uso y mantenimiento de joyas, conocimiento sobre la colocación de mostradores y accesorios, etiqueta de recepción y servicio, análisis psicológico del consumo de joyas, conocimientos de humanidades en joyería y habilidades de venta de joyas 2 . Materiales de capacitación para el personal administrativo: Se encuentran disponibles materiales de capacitación para el personal comercial en general. Además, se agregan análisis del mercado de joyería, administración de joyerías, planificación de actividades de venta de joyas, estrategia de marketing de marca, capacitación en etiqueta social y capacitación en habilidades de comunicación. 3. Materiales de formación para el personal de desarrollo de mercado: Se incluyen todos los contenidos de formación para el personal empresarial ordinario. Además, se ofrecen análisis del mercado de joyería, gestión de joyerías, planificación de eventos de venta de joyas, estrategia de marketing de marca, capacitación en habilidades de comunicación, capacitación en habilidades de negociación, investigación de mercado y mapeo de encuestas y capacitación en etiqueta social. 5. Al comienzo de cada año, el departamento de formación deberá preparar un presupuesto anual formal de educación y formación. La formación profesional que no pueda realizarse internamente podrá ser impartida por profesionales externos. 6. Desarrollar un plan de capacitación. Los pasos son los siguientes: 1. Definir los proyectos de capacitación involucrados en el plan; evaluar los recursos de capacitación existentes, fondos, cursos, docentes, etc. Determinar los proyectos clave de formación y los proyectos de formación regulares, determinar el enfoque del trabajo de formación, determinar el desarrollo curricular, la formación de docentes, la construcción del sistema, el plan de formación y el presupuesto de formación necesarios para la formación. 2. La comunicación y confirmación del plan de formación requiere un buen informe de formación. Primero, aclare el propósito del informe. Se trata principalmente de obtener el apoyo de los departamentos, directivos y empleados relacionados con la formación para implementar el plan de formación. En segundo lugar, explique de qué trata el informe. Como el punto de partida de la formación, los problemas a resolver mediante la formación, el plan de formación y plan de acción, el apoyo a obtener, etc. En tercer lugar, preste atención al método de presentación de informes. La idoneidad del método de declaración está relacionada con la posibilidad de unificar el plan de formación dentro del departamento de formación. También está relacionado con el compromiso de los líderes ejecutivos y la dirección de la empresa con la formación de los directivos, el tiempo de formación y el seguimiento de la eficacia de la formación. 7. El contenido de la capacitación debe incluir: 1. Educación sobre la historia de la empresa, capacitación en ética profesional 2. Estrategia de gestión corporativa 3. Metas anuales de la gestión corporativa 4. Puntos clave para la mejora de la gestión corporativa 5. Cultura corporativa 6. Capacitación previa al empleo para nuevos empleados 7 Todos los departamentos deben aprender conocimientos profesionales relacionados con el negocio de la empresa 8. Seguimiento y evaluación del efecto de la capacitación, establecimiento de archivos de capacitación 9. Diagrama de flujo del sistema de capacitación 10. Diagrama de estructura de capacitación 11. Organigrama del departamento de capacitación 5.1.2 Evaluación del desempeño del caso de capacitación de la empresa (nuevo. capacitación de vendedores) tiempo :* 5-* 20 Ubicación: Sala de capacitación de capacitadores de la empresa: Un conocido capacitador de ventas (administración, ventas, etiqueta, productos de joyería) Estudiante: Personal de desarrollo de mercado (personal de franquicias) Contenido de la capacitación: 1. La situación actual de la empresa, su posición en la industria, perspectivas de futuro, filosofía empresarial y cultura corporativa, configuración funcional de las estructuras organizativas y departamentos, estructura de personal, políticas salariales y de bienestar, sistemas de formación, etc. 2. Código de conducta de los empleados: normas y reglamentos corporativos, reglamentos de recompensas y castigos, código de conducta, etc. 3. Sistema financiero: procedimientos de reembolso de gastos y procesos relacionados, así como la aplicación y uso de equipos de oficina 4. Visitas in situ: visitas a diversos departamentos de la empresa y lugares públicos como trabajo y entretenimiento; -formación laboral: responsabilidades laborales, conocimientos y habilidades empresariales, procesos empresariales, relaciones periféricas empresariales departamentales, etc. 6. Cómo desarrollar nuevos mercados incluye lo siguiente: Capacitar las cualidades básicas del personal de ventas. ¿Cómo encontrar clientes objetivo? ¿Cómo acercarse a los clientes objetivo? Haga que sus clientes le agraden; gestione a sus clientes; varios factores que contribuyeron a esta conclusión y encuentre nuevas oportunidades de negocio a partir de los rechazos; Marketing relacional, gestión de relaciones con los clientes. 7. Seleccionar los materiales de formación según el sistema de formación de la empresa.
Evaluación de la formación: * Si hay respuesta y resonancia entre los estudiantes influyentes en el lugar, y la atmósfera y el orden del lugar de formación * ... gt gt
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