Una batalla inesperada en el tercer trimestre

Tencent Holdings es mi participación número uno. Leer la "Biografía de Tencent" de Wu Xiaobo puede ayudar a todos a comprender mejor el modelo de negocio de Tencent y la lógica de inversión de Tencent. Este artículo es el decimotercer publicado por Tencent.

A juzgar por los datos y la influencia, Tencent también ha desempeñado el papel de conquistador desde 2009. Fue a partir de ese momento que Tencent se situó en el centro de la tormenta, pero no se dio cuenta.

Todo tipo de insatisfacción con Tencent es como espinas que crecen salvajemente por todas partes, como una tormenta que se gesta peligrosamente de manera invisible. Sin embargo, el malestar de la industria y la confrontación emocional que ha causado no pueden causar ningún daño a Tencent. Si se toma impulso y todos hablan, la crisis detonará en el lugar más inesperado.

La insatisfacción con Tencent se reduce a tres pecados: "Siempre imitar y nunca innovar", "Seguir tu propio camino y dejar a los demás sin camino a seguir" y "Plataforma Monopoly que se niega a abrirse".

La insatisfacción con Tencent, largamente reprimida, finalmente se liberó de una manera muy dramática.

De septiembre a noviembre de 2010, Qihoo 360, una empresa fundada por Zhou Hongyi, lanzó una sensacional batalla para los usuarios con Tencent, que en ese momento se llamó la "Guerra 3Q".

Esta es la guerra entre el software antivirus 360 y QQ Doctor. En ese momento, a todos los usuarios se les exigía incluso "elegir uno" entre "QQ" y "360".

La Guerra del Tercer Trimestre es una batalla importante en la historia de Internet en China. También se puede decir que es la “última batalla” más sangrienta en la era de las PC. Sin embargo, en el futuro se verá que después de esta batalla, el entorno legal y moral de Internet no ha mejorado; por el contrario, la guerra del 3T demostró la victoria de la ley de la jungla; del incidente, se le puede llamar "Rashomon". Cien observadores, cien hechos, cien opiniones.

Echemos un vistazo al veredicto legal. Las dos partes acudieron a los tribunales muchas veces durante los siguientes tres años.

El 15 de noviembre de 2010, el día en que Zhou Hongyi publicó una entrada en su blog "Es mejor luchar que vivir en paz", Tencent utilizó "360 Privacy Protector y el sitio web 360 para fabricar el hecho de que Tencent violó la privacidad del usuario" y respondió a Tencent demandó formalmente a 360 por competencia desleal en el Tribunal de Distrito de Chaoyang de Beijing con el argumento de que "Tencent ha participado en difamación comercial maliciosa".

En abril de 2013, el Tribunal Superior de Guangdong dictó sentencia en primera instancia y determinó que los múltiples comportamientos de Qihoo 360 constituían "competencia desleal". Estos comportamientos inadecuados no sólo dañaron gravemente los intereses comerciales legítimos de Tencent, sino que también socavaron el orden normal de competencia en la industria y constituyeron competencia desleal. Por lo tanto, el tribunal ordenó a Qihoo 360 que se disculpara públicamente en los medios de comunicación durante 15 días consecutivos y pagara 5 millones de yuanes en compensación por las pérdidas económicas.

Qihu apeló ante el Tribunal Supremo Popular. El 24 de febrero de 2014 la Corte Suprema confirmó la sentencia de primera instancia.

Aunque a nivel legal, Tencent logró una victoria completa, como Ma Huateng y otros habían previsto en su momento, la sentencia no tuvo un impacto real en los intereses de ninguna de las empresas. La ley china tiene un impacto negativo. Impacto en muchas empresas de Internet No existe ningún arma en la competencia que pueda actuar como un arma vinculante y castigadora apropiada y práctica. Esto es realmente algo muy lamentable.

Para Ma Huateng, la guerra del 3Q es como una copa de vino amargo difícil de tragar.

Desde la perspectiva de la estrategia competitiva, la "incompatibilidad" del 3 de noviembre fue sin duda la única decisión correcta. Ma Huateng corrió el riesgo de que mucha gente culpara y bloqueara los esfuerzos de 360. Más tarde me dijo: "Si apretamos los dientes y persistimos una semana más, 360 quedará completamente fuera del juego. Su odio era palpable".

El ambiguo final de la guerra del 3T no generó el "entorno completamente abierto" esperado y prometido por los rebeldes, sino que provocó la extraña resurrección de la "teoría de la plataforma": por un lado, la guerra. llamado a la apertura impulsado Los monopolios están haciendo una profunda introspección y recomprendiendo la estructura profunda de la economía de Internet. Por otro lado, los creyentes en la apertura ya no son supersticiosos acerca de la "apertura y la omnipotencia" porque las características capitalistas de Internet son mucho más complejas; de lo que imaginaban.

Aquellos que se resisten comparten los beneficios del monopolio desafiando al monopolista.

El ataque público que Tencent encontró en este incidente hizo que Ma Huateng se interesara aún menos. Durante la entrevista, pude sentir claramente su confusión y depresión. Incluso en algunos momentos, sus valores son un. un poco sacudido. Como dijo Hegel, el deseo de reconocimiento es el deseo más básico de la existencia humana. Ma Huateng siempre se ha considerado un gerente de producto, y en lo único que piensa día y noche es en la experiencia del usuario y en obtener su reconocimiento. nivel que encontró Una duda fatal.

Varios cambios que ocurrieron más tarde demostrarán que en la historia de Tencent, la Guerra del 3Q es de hecho un evento histórico. Incluso cambió el carácter de Ma Huateng en cierto sentido. Comenzó a repensar la estrategia de la plataforma de Tencent y la suya. De naturaleza justa, gradualmente se ha vuelto más suave y más abierto en la comunicación externa.