Algunos consejos sobre ventas

Espero que te sea de utilidad. Paso uno: saluda. Si quieres alcanzar los objetivos marcados en ventas y visitas, lo primero que tienes que hacer es saludar a los clientes. Presta atención a tres puntos al saludar a los clientes: entusiasmo, mirada y sonrisa. Entusiasmo: Lo que solemos decir es que si quieres que los demás te traten, primero debes tratar a los demás de la misma manera. Cuando saludamos a los demás, si somos indiferentes, la otra persona definitivamente será indiferente; si somos entusiastas, la respuesta de la otra persona definitivamente será entusiasta. Porque nuestras emociones afectan las actitudes y reacciones de nuestros clientes. Mirada: Se suele decir que “los ojos son las ventanas del alma”. Y la comunicación de los ojos es también la comunicación del alma. Mirarse a los ojos al saludar es ante todo una señal de respeto hacia el cliente. Sonríe: Una sonrisa genuina te acercará a tus clientes. Porque la sonrisa es el mejor lenguaje de comunicación entre las personas. Paso 2: Preséntate. Ya sea ante un cliente nuevo o un cliente que lo ha visitado antes, presentarse profundizará la impresión que el cliente tiene de usted y fortalecerá su memoria. Presta atención a 3 cosas al presentarte: sé sencillo, claro y seguro. Sencillo: una sencilla introducción puede ayudar a que los clientes te recuerden en el menor tiempo posible y dejen suficiente tiempo para el siguiente trabajo. Claro: permita que los clientes tengan una buena impresión de usted en el menor tiempo posible y profundice su impresión. Confianza: La confianza no sólo afecta a la efectividad de las ventas y las visitas, sino que también contagia a los clientes. Te permite controlar el ritmo de las visitas para que los clientes te recuerden. Paso 3: Introducir el producto. Ya sea un producto nuevo o un producto antiguo, los clientes están interesados ​​en el producto debido a la demanda. Por lo tanto, presentar el producto es un paso clave para determinar si la visita se desarrollará sin problemas. Presta atención a 4 puntos a la hora de presentar productos: sencillez, participación, comparación y precio. Simplicidad: 1. Para los clientes, pueden estar expuestos a una gran cantidad de información todos los días. Sólo usando el lenguaje más conciso podemos crear una buena impresión en los clientes. 2. El tiempo que los clientes nos visitan es limitado: al presentarnos; productos, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para involucrar a los clientes, 1. Satisfacer la curiosidad de los clientes; 2. Satisfacer el deseo de conocimiento y posesividad de los clientes; 3. Obtener más tiempo para presentar los productos; Comparación: La era actual es una era de productos homogéneos y los clientes tienen muchas opciones. Sólo comparando nuestros productos con productos similares podemos hacer que los clientes recuerden el producto en el menor tiempo posible. Precio: El precio no es un factor clave en la transacción, pero los clientes suelen ser los más sensibles al precio. Por lo tanto, esfuércese por ser claro al introducir los precios y realizar una evaluación sencilla y rentable. Paso 4: Trato. Si los primeros tres pasos se desarrollan sin problemas, la transacción es sólo cuestión de tiempo, y si la transacción se completa o no refleja directamente la calidad y eficiencia de las ventas y visitas de los especialistas en marketing. A la hora de cerrar un trato, debes prestar atención a tres puntos: profesionalismo, responder preguntas y crear sueños. Profesionalismo: durante el proceso de transacción, las palabras y acciones profesionales aumentarán la propia confianza y, al mismo tiempo, aumentarán la determinación del cliente para elegir comprar, permitiéndoles creer firmemente que su elección es correcta. Responder preguntas: Responda las preguntas de los clientes de manera rápida y concisa, y al mismo tiempo plantee de manera proactiva las dudas y preguntas que los clientes puedan tener y brinde explicaciones rápidamente. Creación de sueños: teje un hermoso sueño para los clientes asumiendo que usan el producto, concéntrate en indicar los beneficios que obtendrás si el cliente elige nuestro producto y simplemente indica los beneficios que clientes similares han usado y aportado, para que los clientes puedan sentir que su la elección es correcta. Paso 5: ampliar el volumen de operaciones. Como continuación de la transacción, debemos ser buenos en utilizar la posesividad y el sentido de propiedad del cliente para maximizar la transacción tanto como sea posible. Además, ampliar el volumen de transacciones también significa crear activamente una atmósfera de "consumo activo", incluido el servicio posventa, para hacer que los clientes se sientan felices y sentar las bases para la siguiente transacción.