Tutorial básico de enfermería para el examen de enfermería junior: comunicación terapéutica

(1) El concepto de comunicación terapéutica es una habilidad que las enfermeras utilizan para ayudar a los pacientes a realizar ajustes físicos y mentales para que puedan pasar de la enfermedad a la salud, afrontar el estrés, adaptarse y vivir en armonía con los demás. Es la aplicación de la comunicación general en la práctica de enfermería y la comunicación intencionada entre enfermeras y pacientes. El contenido de la comunicación terapéutica es el conocimiento profesional relacionado con la salud en el ámbito de la enfermería.

Finalidad

1. Establecer una buena relación enfermera-paciente.

2. Recopilar información.

4. Educar a los pacientes sobre conocimientos de salud y mejorar su capacidad de autocuidado.

5. Proporcionar a los pacientes apoyo psicosocial y promover la salud física y mental.

Tanto las enfermeras como los pacientes participan en una comunicación útil y centrada en el paciente en torno a contenidos relacionados con la salud.

(4) El proceso de implementación incluye las siguientes cuatro etapas:

1. La etapa de preparación y planificación incluye comprender la situación básica del paciente, aclarar el propósito y el contenido de la comunicación y formular. un esquema para la comunicación. Proporcionar un entorno adecuado para la comunicación.

2. Al inicio de la comunicación, respete al paciente, diríjase cortésmente, preséntese, explique el propósito y el momento de la conversación y ayude al paciente a adoptar una posición cómoda.

3. La etapa de comunicación debe estar centrada en el paciente y animarle a hablar. Además de las habilidades de comunicación generales, también se pueden utilizar otras habilidades de comunicación en la comunicación, como:

(1) Habilidades de comunicación de orientación: los pacientes buscan orientación de las enfermeras, y las enfermeras brindan orientación y ayuda con conocimientos y habilidades profesionales. experiencia a los pacientes.

(2) Habilidades de comunicación no supervisadas: Con el apoyo y promoción de las enfermeras, los pacientes utilizan su propio potencial para descubrir, afrontar y resolver problemas.

(3) Preguntas: Las enfermeras deberían utilizar preguntas más abiertas. Pero tenga cuidado de hacer sólo una pregunta a la vez, trate de utilizar un lenguaje que el paciente pueda entender y mantenga las preguntas simples y claras.

(1) Controle la hora de finalización de acuerdo con la situación real y el plan esperado, y no haga nuevas preguntas al final.

(2) Resuma brevemente el contenido de la comunicación y verifique la exactitud de los registros.

(4) Expresar agradecimiento al paciente.