Un resumen de las preguntas de la entrevista para empleados de oficina
1. Según tu experiencia laboral anterior, ¿cómo dominaste este trabajo?
Encuentre las competencias y habilidades clave necesarias para este puesto/trabajo anunciado. Describe cómo has demostrado estas habilidades en trabajos anteriores. Las habilidades clave para los puestos administrativos a menudo incluyen comunicarse con clientes, empleados y otras personas, responder preguntas, obtener y proporcionar información, participar y dirigir llamadas, archivar, reunir, verificar y distribuir documentos y correspondencia, registrar datos y programar actividades.
2. ¿Qué software utilizas?
En concreto, te familiarizas y explicas cada paquete que utilizas. Proporcione funciones específicas que domine, como crear y formatear hojas de cálculo en Excel y crear y editar tablas en Word. Los requisitos laborales incluyen sus habilidades informáticas.
3.¿De qué tipo de correspondencia eres responsable?
Responder preguntas de entrevistas en papel como esta demuestra que tienes cierto sentido de responsabilidad a la hora de generar y editar cartas. ¿Produjo un borrador, una copia revisada, una grabación, un dictado o una versión anterior de la carta? Resalta tus conocimientos de composición, ortografía y reglas gramaticales en inglés. Explique cómo garantizó la precisión. Proporcione muestras de trabajo para respaldar su respuesta.
4. ¿Qué informes ha escrito, formateado, verificado y distribuido?
Le brinda ejemplos de informes responsables y explica cómo obtener y gestionar la información y los sistemas necesarios para generar y distribuir informes.
5. ¿Qué tipo de gestión tiene el sistema de archivo?
Enfatice cómo se asegura de que la documentación esté actualizada y sea precisa. ¿Cómo se garantiza una recuperación eficiente de la información? Detalle aquellos que conoce y explique sus ventajas y desventajas en los diferentes sistemas de archivo. Discuta cualquier mejora que haya realizado. Esto demuestra que gestiona activamente el sistema de archivos, no sólo lo mantiene.
6.¿De qué tipo de información eres responsable?
Céntrese en el tipo y la cantidad de información que se va a capturar y procesar, en igualdad de condiciones. ¿Qué software y sistemas utilizas? Como parte importante de las preguntas y respuestas sobre el procesamiento de la información, detalla cómo verificar o revisar la información antes de procesarla. ¿Cómo se comprueban los errores?
7. Respecto a tu último trámite, ¿qué información tienes que deba mantenerse confidencial?
Le indica cómo utilizar su propio criterio para determinar qué información y situaciones son confidenciales. Darle un ejemplo concreto de gestión de información confidencial. ¿Cómo se almacena esta información? ¿Cómo lo monitoreas? ¿Cuál es el proceso de búsqueda?
8. ¿Cómo priorizas tu trabajo?
Explica tus habilidades organizativas. ¿Cómo se determina la importancia y urgencia de una tarea? ¿En qué otro momento prioriza su trabajo (por ejemplo, los recursos disponibles para completar la tarea)? Demuestre cómo utilizar su propio criterio para planificar el curso más apropiado.
Describa alguna innovación que haya implementado con éxito para mejorar la eficiencia en su último trabajo.
El entrevistador quiere saber si usted puede analizar un problema y encontrar una solución factible, mostrando cómo puede utilizar la iniciativa para lograr un cambio positivo.
9. ¿Cuál crees que es la cualidad más importante para este trabajo de oficina/administrativo?
Los trabajos de tipo administrativo o de oficina implican principalmente la gestión de la información y la comunicación. Cualidades como buenas habilidades para escuchar y comunicar, planificación y organización, flexibilidad, adaptabilidad, juicio independiente, confidencialidad, atención al detalle y precisión son claves en los trabajos civiles.
Lo anterior es una colección de preguntas de entrevista para empleados de oficina que le proporcionamos. ¡Se avecinan más noticias interesantes, así que estad atentos!