¿Cuál es la estructura organizativa de gestión de la empresa?

Forma de la estructura organizativa de la empresa \x0d\ \x0d\ (1) Forma de estructura organizativa lineal \x0d\ \x0d\La estructura lineal es la forma organizativa más antigua y sencilla. \x0d\ \x0d\Esta estructura es adecuada para pequeñas empresas. Requiere que el gerente sea capaz de tomar decisiones sobre todos los asuntos del departamento, por lo que debe ser un todoterreno. Si una empresa crece en tamaño, agrega niveles de gestión o agrega unidades de trabajo en cada nivel. \x0d\ \x0d\En la estructura de línea, la relación de autoridad entre los gerentes de línea y sus subordinados tiene las siguientes tres características: ① La autoridad otorgada a los gerentes de línea es integral. Por ejemplo, el director de la fábrica tiene todo el poder para dirigir la fábrica, el director de publicidad tiene todo el poder para dirigir el departamento de publicidad, etc. Como tiene total autoridad, puede tomar decisiones rápidamente sin consultar a otros. ②Cada superior directo tiene derecho a comandar directamente a sus subordinados, es decir, a dar instrucciones y órdenes directamente a sus subordinados. ③Los subordinados solo reportan a un superior inmediato y, de manera similar, solo aceptan órdenes e instrucciones de un líder. \x0d\ \x0d\Las principales ventajas de la estructura lineal son: \x0d\ \x0d\ (1) El sistema de comando es simple, por lo que las decisiones se toman rápidamente, las órdenes están unificadas y es fácil implementarlas hasta el final. . \x0d\ \x0d\ (2) La autoridad y responsabilidades de cada miembro de la organización son muy claras, y todos saben a quién reportan y quién se reporta a sí mismos. \x0d\ \x0d\ (3) La estructura lineal es simple, fácil de entender y tiene bajos costos de gestión. \x0d\ \x0d\Las deficiencias de la estructura lineal son: \x0d\ \x0d\ (1) El gerente debe ser un generalista, con conocimientos y experiencia relacionados con todo el trabajo de sus subordinados. No tiene otros expertos disponibles. tomar decisiones. \x0d\ \x0d\ (2) Casi no hay contacto horizontal. La coordinación entre departamentos depende completamente del director general, por lo que el director general tiene una gran carga de trabajo. \x0d\ \x0d\ (3) Esta estructura es propensa a la burocracia y carece de flexibilidad. \x0d\\x0d\ (2) Forma de estructura organizativa del personal de línea \x0d\ \x0d\ A medida que la escala de la empresa se expande, las tareas de los gerentes de línea en la organización de línea se vuelven cada vez más complejas. Consideró que las pesadas tareas de gestión ya no podrían resolverse si sólo se dependiera del conocimiento personal y del tiempo necesario para la ayuda de expertos, y los oficiales de estado mayor eran esos expertos. De esta manera nació la llamada organización de personal de línea. En la estructura de personal de línea, el papel del gerente de personal es brindar a los gerentes de línea asesoramiento, servicios y asistencia en un determinado aspecto necesario para una gestión eficaz. \x0d\ \x0d\La diferencia entre los gerentes de línea y los gerentes de personal radica en sus diferentes relaciones de autoridad. Los funcionarios de estado mayor actúan como asesores y no tienen autoridad para tomar decisiones ni dar órdenes (excepto dentro de sus propios departamentos, donde son superiores directos). El jefe de personal hace sugerencias al superior inmediato, quien puede aceptarlas o no. Si está de acuerdo con la sugerencia, toma una decisión y emite una orden de ejecución. \x0d\ \x0d\Por ejemplo, cuando el departamento de ventas es pequeño, el gerente de ventas puede liderar directamente los diversos negocios del departamento, como liderar al personal de ventas y tomar decisiones directas sobre publicidad y distribución de productos. Pero con la expansión de la empresa y el aumento de las ventas, el director de ventas ha sentido que no hay suficiente tiempo. Agregó un gerente de publicidad (gerente de personal) para ayudarlo a formular la estrategia publicitaria de la empresa. Gracias a la ayuda del responsable de publicidad, que es experto en publicidad, el responsable de ventas queda liberado para trabajar en otros temas. Cabe señalar que dentro de la empresa, siempre que sea necesario, se puede agregar personal adicional en todos los niveles gerenciales. \x0d\ \x0d\ A veces, un oficial de estado mayor también puede tener poder limitado para emitir órdenes al personal de línea en un área específica (como sistemas de contabilidad, control de inventario, sistemas de personal, etc.). En este momento, su autoridad excede La. El alcance de la autoridad del personal se llama autoridad funcional. La autoridad funcional tiene las características tanto de la autoridad de línea como de la autoridad de personal. Es como una autoridad de línea en el sentido de que tiene la autoridad para ordenar y tomar decisiones, pero esta autoridad se limita a la experiencia del oficial de estado mayor. La empresa delega autoridad funcional a los jefes de personal para poder confiar mejor en los expertos y reducir la carga de trabajo de los superiores directos. \x0d\ \x0d\Las ventajas de la estructura de personal de línea son: \x0d\ \x0d\ (1) Los gerentes de línea pueden obtener ayuda y apoyo de expertos en el trabajo. \x0d\ \x0d\ (2) Los gerentes de línea ya no pueden verse atrapados en el trabajo comercial diario y pueden liberar tiempo y energía para dedicarse a trabajos más importantes.

\x0d\ \x0d\Las deficiencias de la estructura del personal de línea son: \x0d\\x0d\ (1) Surgen fácilmente conflictos entre el departamento de línea y el departamento de personal. Si el departamento de personal tiene demasiado poder, lo infringirá. El poder del departamento de línea, que afecta el mando unificado, pero si el papel del departamento de personal no se toma en serio, también afectará el entusiasmo de los expertos. \x0d\ \x0d\ (2) Es posible hacer que el departamento de personal sea demasiado grande o crear departamentos de personal innecesarios, lo que aumenta los costos de gestión. \x0d\ \x0d\ (3) Forma de estructura organizativa de la unidad de negocio \x0d\ \x0d\ La forma de estructura organizativa de la unidad de negocio consiste en establecer varias unidades de negocio que operan de forma independiente, unidades de negocio bajo la sede de la empresa. Estas unidades de negocio se dividen por producto o por región. Cada unidad de negocio es un centro de ganancias responsable de los costos y ganancias. \x0d\ \x0d\La estructura organizacional divisional es similar a la estructura de personal de línea, por lo que esta estructura organizacional conserva algunas de las características de la estructura de personal de línea. Sin embargo, existen diferencias esenciales entre las dos estructuras. El departamento comercial tiene mayores responsabilidades y autoridades. Es una unidad relativamente independiente. No existe tal unidad dentro de la estructura de personal lineal. En la práctica, cada división suele parecerse más a una unidad estructural organizativa de personal de línea. \x0d\ \x0d\ Precisamente porque muchas responsabilidades y poderes se transfieren desde la sede de la empresa a las unidades de negocio, esta estructura organizativa nunca debe permitir que un "centro" débil garantice la integridad de toda la empresa. Además de utilizar los medios de control necesarios, las decisiones sobre cuestiones estratégicas importantes, como los objetivos y la dirección de la empresa, deben ser tomadas por la sede de la empresa. En términos generales, existen las siguientes tres áreas principales que son cuestiones estratégicas importantes que deben abordarse en la sede de la empresa: Primero, ¿qué tipo de tecnología utilizará la empresa y qué tipo de productos desarrollará? ¿Cuál es la filosofía empresarial básica de la empresa? En segundo lugar, la asignación de fondos y las grandes decisiones de inversión. El tercero es el uso de los excelentes recursos humanos de la empresa, es decir, los gerentes a nivel de unidad de negocio, especialmente el nombramiento, destitución, recompensas, etc. de los supervisores, así como las políticas de personal de la empresa. \x0d\ \x0d\Las ventajas de la estructura organizativa divisional son: \x0d\\x0d\ (1) No solo ayuda a los líderes superiores de la empresa a deshacerse de los asuntos diarios y concentrarse en los principales problemas de la empresa, sino que también ayuda cada unidad de negocio utilice plenamente su propia iniciativa subjetiva. \x0d\ \x0d\ (2) Tiene un alto grado de estabilidad y una gran adaptabilidad. La estabilidad se refleja en el ámbito más amplio de aplicación de esta estructura organizativa, una vez que una empresa adopta una estructura divisional, generalmente no es necesario cambiarla, sino sólo ajustarla parcialmente. Adaptabilidad significa que la estructura organizacional divisional tiene las siguientes funciones: la empresa puede cambiar los productos de una o varias divisiones de acuerdo con las necesidades del entorno del mercado y los requisitos de la estrategia de la empresa, o desarrollar un nuevo producto dentro de una división; cierto Cuando la escala de cada unidad de negocios crece a un tamaño considerable, se puede dividir y se pueden establecer nuevas divisiones para evitar la expansión excesiva de la unidad de negocios y todos los dolores de cabeza que enfrenta una estructura de personal lineal demasiado grande. \x0d\ \x0d\ (3) El sistema de unidades de negocio favorece la formación y el desarrollo de los directivos. Los altos directivos de una empresa deben tener más conocimientos y diversas capacidades de gestión, y el departamento comercial es el lugar más adecuado para formar a dichos directivos. Porque los directores de unidades de negocio deben organizar sus actividades empresariales en su conjunto. \x0d\ \x0d\ (4) Dado que cada departamento comercial es un centro de ganancias, existe comparación y competencia entre los departamentos comerciales, lo que favorece el crecimiento de la eficiencia de toda la empresa. \x0d\ \x0d\Las desventajas de la estructura organizacional divisional son: \x0d\ \x0d\ Es fácil para cada división considerar solo sus propios intereses e ignorar los intereses generales de la sede de la empresa y cada división tiene funciones; departamentos, lo que da como resultado un cierto grado de superposición de agencias funcionales y un aumento de los costos de gestión, si no se presta atención a los ajustes, las unidades de negocios generalmente crecerán en tamaño; \x0d\ \x0d\ En términos generales, la estructura organizativa divisional es adecuada para grandes empresas con escalas mayores, más tipos de productos y entornos de mercado inestables. \x0d\\x0d\ (4) Simular la forma de estructura organizativa descentralizada \x0d\ \x0d\ Cuando la escala de una empresa se desarrolla hasta el punto en que la estructura organizativa de personal lineal no se puede utilizar de manera efectiva, y debido a las estrechas relaciones internas conexión entre producción y tecnología , cuando es simplemente imposible dividir la empresa en varios departamentos comerciales relativamente independientes, lo más eficaz es simular una estructura organizativa descentralizada.

Esta forma de estructura organizativa se encuentra entre el sistema de personal de línea y el sistema divisional. La llamada descentralización simulada significa que las unidades que componen la estructura no son departamentos comerciales reales, sino que se consideran o simulan como una "unidad comercial", a la que se le permite operar de forma independiente y contabilizarse por separado. Estas "divisiones" simuladas se basan en precios de transferencia internos entre sí, a diferencia del sistema divisional, donde las transferencias internas se basan en precios de mercado. La simulación de estructuras descentralizadas es común en grandes empresas complejas siderúrgicas, empresas de la industria química, empresas de la industria del aluminio, etc. En tales empresas, la continuidad de las actividades de producción y la integridad de las actividades comerciales son muy fuertes y la escala es grande, por lo que, No es adecuado adoptar el sistema divisional ni el sistema de personal de línea, pero sí es adecuado utilizar una estructura descentralizada simulada. \x0d\ \x0d\ Simula una estructura organizativa descentralizada, que no es una estructura muy clara. Cada "unidad de negocio" sólo tiene responsabilidades simuladas de pérdidas y ganancias, las tareas no son muy claras y los objetivos son relativamente vagos. También es difícil para la sede de la empresa evaluar estas unidades. Una cuestión más difícil es cuánta independencia dar a cada "división" analógica. Si la independencia no es suficiente, la vitalidad de la empresa será baja; si la independencia es demasiado obvia, conducirá a la destrucción de los intereses generales de la empresa. Por lo tanto, esto requiere que los gerentes de cada "unidad de negocios" simulada tengan un concepto general más elevado y antepongan los objetivos generales de la empresa, independientemente de las ganancias y pérdidas locales. Las desventajas de simular estructuras descentralizadas son generalmente difíciles de superar. Por lo tanto, a menos que otras formas de estructura organizativa, como el sistema de personal de línea o el sistema divisional, no sean adecuadas para esta empresa, la forma de estructura organizativa descentralizada simulada generalmente no se utiliza (5) Forma de estructura organizativa matricial \x0d\ \x0d\ La forma organizativa matricial. La estructura es una forma más nueva de estructura organizacional. Es especialmente adecuado para empresas con rápidos avances tecnológicos y altos requisitos técnicos, como empresas de fabricación de productos informáticos y espaciales. La estructura organizativa matricial habitual utiliza varios equipos de proyecto para convertir la organización en una nueva forma estructural. \x0d\ \x0d\El equipo del proyecto se refiere a las personas del grupo que provienen de diferentes departamentos de la organización. Tienen diferentes conocimientos y habilidades y están agrupados para completar una tarea específica. El equipo del proyecto está dirigido por el director del proyecto. De hecho, la estructura organizativa matricial es una división de departamentos basada en dos factores. \x0d\ \x0d\Existe un equipo de proyecto temporal en la organización, lo que no convierte a la organización en una estructura matricial. Esta estructura es matricial sólo cuando el equipo del proyecto se convierte en la base eterna para el diseño organizacional y convierte al equipo del proyecto en una organización operativa estable e indispensable. Los miembros del equipo temporal del proyecto pueden ser transferidos de varios departamentos y pueden separarse temporalmente del departamento de liderazgo original, mientras que los miembros del equipo del proyecto en la estructura matricial aún deben aceptar el liderazgo del gerente del departamento original, es decir, los miembros en La estructura matricial está sujeta a doble supervisión. \x0d\ \x0d\ En comparación con los gerentes de departamentos verticales, los gerentes de proyectos a menudo tienen una "brecha de poder". Porque la autoridad del director del proyecto es sólo una autoridad incompleta. Por ejemplo: el director de proyecto no tiene derecho a recompensar o promocionar a su personal, sino que sólo puede ofrecer sugerencias, mientras que el director de departamento tiene este poder. La brecha de autoridad también significa que las responsabilidades del director del proyecto son mayores que su autoridad, porque el director del proyecto siempre debe liderar el equipo del proyecto para completar una tarea específica. \x0d\ \x0d\La existencia de una brecha de autoridad impone mayores exigencias a los gerentes de equipos de proyecto. En primer lugar, el director del proyecto debe tener un gran prestigio y ser capaz de movilizar y persuadir a todos los miembros del equipo para que el trabajo se pueda completar según lo previsto; en segundo lugar, el director del proyecto debe tener mayores talentos y comunicarse eficazmente entre los distintos departamentos. coordinación, los directores de proyectos deben confiar en sus propias capacidades para cerrar las brechas de autoridad. Pero en cualquier caso, la existencia de brechas de autoridad complica la estructura organizacional matricial. \x0d\ \x0d\La estructura organizativa matricial tiene las siguientes ventajas: \x0d\ \x0d\ (1) El equipo del proyecto puede aceptar continuamente nuevas tareas, lo que le da a la organización un cierto grado de flexibilidad. \x0d\ \x0d\ (2) La estructura organizacional matricial es fija en forma y ajustable en personal. Por lo tanto, la organización tiene una gran flexibilidad en el uso de recursos humanos. \x0d\ \x0d\ (3) La estructura organizativa matricial favorece una mejor combinación de conexiones verticales y horizontales en la gestión y puede fortalecer la comprensión y la colaboración entre departamentos. \x0d\ \x0d\ (4) Para los expertos de varios departamentos, hay más oportunidades para mejorar su nivel profesional.

\x0d\ \x0d\Las desventajas de la estructura organizacional matricial son: \x0d\ \x0d\ (1) A menudo ocurren luchas de poder entre los gerentes de proyectos y los gerentes de departamento para mejorar su propio desempeño. \x0d\ \x0d\ (2) Los miembros de la estructura organizativa matricial están sujetos a un liderazgo dual horizontal y vertical, destruyendo el principio de unidad de mando \x0d\ \x0d\ (3) La brecha de poder entre el director del equipo del proyecto y el El gerente del departamento hace el proyecto. Los miembros del grupo pueden carecer de entusiasmo por las tareas del grupo. \x0d\ \x0d\Se puede ver en el análisis anterior que ninguna forma de estructura organizacional es perfecta. No existe una mejor forma de estructura organizativa ni la llamada forma inferior o superior de estructura organizativa. Cada estructura tiene sus propias condiciones aplicables. La estructura organizacional que adopte una empresa debe considerar factores como el tamaño de la empresa, los tipos de productos, las características de la tecnología de producción y el entorno del mercado.