¿Cuáles son las estrategias del pensamiento innovador para resolver problemas?
Tres estrategias para resolver problemas innovadores con pensamiento innovador
Descubrir los problemas es el requisito previo para resolverlos.
En el trabajo diario, debemos tener un par de ojos atentos para capturar la información circundante, descubrir problemas y luego resolverlos sin problemas.
Así es exactamente como funciona el pensamiento innovador. Si nos atenemos a las formas tradicionales de pensar, tendemos a convertirnos en víctimas del problema en lugar de en quienes lo solucionan.
Primero, piense fuera de lo común y busque problemas.
? ¿Común? Se refiere a la regularidad general de las cosas.
Seguir rutinas significa seguir regularidades generales.
Sin embargo, además de las regularidades generales, las cosas también tienen particularidades.
Cuando esta particularidad se desarrolla hasta el extremo, se convierte en una excepción.
Existen dos actitudes ante las excepciones. Una es descartar o ignorar las excepciones como anormales y simplemente querer mantener la rutina para que no se pueda encontrar ningún problema. La otra es no estar sujeta a reglas generales, obsesionarse con las excepciones e incluso tomar la iniciativa de descubrir y crear excepciones; , por lo que expondrá muchos problemas y desencadenará actividades innovadoras de las personas.
En las latas de vidrio tradicionales, resulta muy incómodo utilizar tijeras y destornilladores para abrir la tapa.
Pero ninguna empresa ha querido cambiar este incómodo método desde hace décadas.
Más tarde, una niña se puso creativa ante este inconveniente al comer latas y trabajó duro para inventar una lata de vidrio con un anillo lateral para tirar.
Lo que hizo fue agregar un anillo para tirar al costado del frasco. Al comer una lata, tire de la pestaña y la botella se llenará de aire. Así no hay presión negativa y ya no está tan sellado. Puedes abrirlo con solo un giro de tu mano.
El producto ha sido bien recibido por millones de consumidores y ha beneficiado a muchas empresas.
Y los consumidores adoran las latas resultantes, más prácticas y sencillas.
Todo existe bajo condiciones ambientales específicas, y cualquier trabajo se realiza bajo condiciones ambientales específicas.
Las condiciones ambientales objetivas cambian constantemente.
Debemos pensar de manera proactiva en lo que sucederá una vez que cambien las condiciones ambientales.
Las cosas siempre se desarrollan, por lo que al pensar en los problemas, puedes asumir con valentía cuál será la tendencia de desarrollo cuando ocurra una determinada situación. Esto también puede producir nuevas ideas, nuevas perspectivas, nueva creación.
1975 65438 Octubre, ¿Bill? Gates también es estudiante de segundo año de derecho en la Universidad de Harvard.
Un día, ¿de dónde vino? ¿Electrónica popular? En la portada vi una fotografía de la primera computadora personal desarrollada por MITS.
La computadora usaba un chip de CPU Intel8080 (computadora de 8 bits). Inmediatamente se dio cuenta de que este tipo de computadora personal era pequeña y de bajo precio. Podría ser usada por una familia o incluso por una persona. provocar una profunda revolución no sólo en el campo de la informática, sino también en la forma de vida y de trabajo de toda la sociedad humana.
Se dio cuenta de que era una oportunidad única en la vida y estaba decidido a aprovecharla.
¿Bill? La idea de Gates era inusual en ese momento y iba en contra del pensamiento dominante en el campo de la informática en ese momento.
Era IBM la que gobernaba el reino de la informática en aquella época. Su opinión era que las micro PC eran sólo dispositivos que sólo podían usarse para juegos y aplicaciones simples y no podían ser elegantes. Las tendencias de desarrollo informático sólo pueden ser lideradas por mainframes y mainframes gigantes.
Así es. ¿Factura? El pensamiento único de Gates y su coraje para desafiar la tradición y la autoridad lo han llevado a su gran éxito.
Se dijo a sí mismo que debía aprovechar la oportunidad más preciosa de la vida.
Esto es lo que dijo y lo que hizo.
Tomó la iniciativa de escribir al jefe de MITS, solicitándole un intérprete de BASIC para su computadora personal (sabía que sin un lenguaje de programación que fuera fácil de dominar para los usuarios, sería difícil para los usuarios computadoras para hacerse populares) ).
Él y su buen amigo Allen pasaron cinco semanas completando con éxito esta tarea e hicieron una enorme contribución a la popularidad de las computadoras personales.
Más tarde abandonó Harvard y fundó su propia empresa con Allen. ¿Microsoft? ¿Es esto famoso ahora? ¿Microsoft? .
En segundo lugar, cambiar la perspectiva de pensar sobre el problema.
Algunos problemas no lo son desde la perspectiva original, o no hay problema, pero desde una nueva perspectiva se pueden descubrir problemas.
Un granjero en el sureste de Guangxi abrió un restaurante al borde de la carretera. Un chef famoso estaba a cargo y la comida estaba caliente. Sin embargo, un flujo interminable de vehículos no se detuvo para ayudar, lo que resultó en un negocio lento y. pocas puertas.
Más tarde, el granjero consultó a un conductor y descubrió qué era lo que más necesitaban los conductores de larga distancia.
Luego construyó un nuevo baño al lado del hotel y escribió un gran cartel.
¿Este truco realmente funciona? ¿Todos los autos que iban hacia el norte y hacia el sur se detuvieron como si estuvieran poseídos? ¿Conveniente y luego ir siempre a la tienda a solucionarlo? ¿Estómago? El problema es que el negocio está en auge.
Los agricultores descubrieron problemas desde diferentes perspectivas y luego los resolvieron.
Un amigo mío también tuvo una experiencia similar.
Un amigo suyo abrió una tienda de venta directa de productos para el cuidado de la salud en Estados Unidos y contrató a muchos estudiantes internacionales para que lo ayudaran a vender productos para el cuidado de la salud.
Una de las pequeñas, X, lleva cinco días consecutivos trabajando y se ha dado contra una pared. No solo no logró vender un solo producto, sino que también atrajo muchos abusos y miradas en blanco.
Según normativa de la empresa, aquellos que no realicen en el plazo de 5 días serán eliminados.
A las 5 de la tarde del quinto día, todo es cero y voy a ser eliminado. ? Pensando en esto, se armó de valor para llamar a la puerta.
La persona que abrió la puerta fue una señora mayor. Cuando escuchó que vendían productos para el cuidado de la salud, inmediatamente cerró la puerta sin decir una palabra.
x no pudo soportarlo más, se le llenaron los ojos de lágrimas y lloró fuerte.
En ese momento, la puerta se abrió de nuevo, y la anciana apareció en la puerta, preguntando a X ansiosa y preocupada: ¿Qué te pasa? ¿Estás enfermo?
x dijo: No, sólo me siento agraviado. ? La anciana preguntó: ¿Qué pasa? x les dijo uno por uno, diciendo que si no podían completar un negocio, serían eliminados cuando regresaran a la empresa.
Al oír esto, la anciana sintió compasión: ¿Qué tal esto? Los productos de salud me los dejas a mí. ¿Cuánto cuesta? De esta manera, X consiguió con éxito su primer negocio.
Después de regresar a la empresa, la historia de X se ganó las alegres risas de todos y todos quedaron sorprendidos por el inesperado éxito de X.
El jefe descubrió el secreto: el marketing no se trata necesariamente de sonreír, llorar también es una herramienta de marketing muy importante.
Entonces, ¿de esta empresa? ¿Llorando por la estrategia de marketing? Está fuera.
En tercer lugar, define las verdaderas preguntas.
Cada día nos encontramos con diversos problemas. Hablando de resolución de problemas, algunas personas pueden preguntar: ¿Puedes decirme la forma específica de resolver el problema? Pero muchas veces el problema no es ese. Deberíamos pensar en resolver los problemas de esta manera: primero, resolver las cosas; segundo, descubrir cuál es el problema y dónde radica. En tercer lugar, debemos encontrar tantas soluciones como sea posible; luego, compararemos estas soluciones y finalmente elegiremos la mejor, usaremos la mejor solución para resolver el problema.
Estos pasos son muy importantes, especialmente cuando se trata de problemas importantes.
¿Qué es lo más importante? Es definir el problema, descubrir cuál es el problema, encontrar el problema real y no dejarse confundir por la apariencia.
¿Solo definiendo correctamente el problema podremos saber a qué debemos aspirar? ¿Objetivo? , los siguientes pasos se pueden realizar correctamente; de lo contrario, no se podrá encontrar el objetivo y es posible que obtenga algo a cambio de nada o incluso que tome otro camino.
En la industria del automóvil en Detroit, EE. UU., hay un muy buen supervisor. Ama mucho su trabajo y tiene bastante buenas habilidades. Sin embargo, hay un problema: no ha manejado la relación con sus compañeros. jefe bien.
Finalmente, estaba demasiado ocupado y decidió cambiar de trabajo y dejar a su jefe, por lo que envió sus datos a la empresa de headhunting y les pidió que le buscaran otro trabajo.
El supervisor llegó a su casa y le dijo confiadamente a su esposa:? Deberías encontrar un nuevo trabajo. ? Su esposa lo pensó y le dijo a su esposo, no, la única solución a este problema es que te separes de él.
Mientras estés separado de él, no hay necesidad de que te vayas, simplemente déjalo ir. ? Entonces hicieron lo contrario y prepararon un conjunto de información para su jefe y se la enviaron a la empresa de cazatalentos.
Al poco tiempo, el jefe recibió una llamada y le pidió que se fuera a trabajar a otra empresa.
Inesperadamente, el jefe está cansado de su trabajo actual y el nuevo trabajo es mejor. Después de pensarlo, aceptó felizmente el nuevo trabajo.
Curioso, el jefe preguntó al cazatalentos:? ¿Cómo me conoces? Una vez más, resultó que mis subordinados encontraron una oportunidad tan buena para ellos.
El jefe pensó que este puesto quedaría vacante después de su salida. Lo siento mucho cuando pienso en la mala relación que tuve antes con este subordinado. Considerando que esta persona tiene buenas habilidades, lo recomendé a la alta dirección.
Como resultado, el supervisor no abandonó la empresa original, resolvió el conflicto con sus compañeros y, lo más importante, fue ascendido.
Por supuesto, esto es gracias a la correcta definición del problema por parte de su esposa.
En este ejemplo, la clave del problema es que el supervisor y el jefe tienen un conflicto y quieren separarse. Entonces, ¿cuál es el problema? ¿integral? De hecho, no tiene que irse, es sólo cuestión de tiempo que el jefe se vaya.
Así que la forma correcta de resolver problemas se basa en encontrar el problema real.
El famoso pensador Dewey dijo una vez: Una buena definición del problema ya resuelve la mitad del problema. ?
Siete formas de pensar en el pensamiento innovador
Pensamiento radiológico
El pensamiento radiológico, que es lo que muchas veces llamamos pensamiento divergente, parte de las características y antecedentes de una objeto o que emana de pistas relevantes, puede enriquecer nuestra comprensión del contenido de las cosas y enriquecer nuestra visión.
Esta forma de pensar no solo puede ayudarte a comprender rápidamente algo desconocido y alcanzar rápidamente 80 puntos en un nuevo campo, sino que también te permite manejar las cosas con facilidad. Esta es la llamada ofensiva. y defensa.
Por ejemplo, en la gestión diaria de una tienda, cuando se encuentran problemas relacionados con un rendimiento deficiente, es muy importante utilizar el pensamiento radiológico para comprender la causa completa. ¿La raíz del problema es un problema de flujo de trabajo? ¿U otros factores objetivos como? ¿Clima, estación, política de mercado? ¿Esperar el impacto? Piense de manera divergente desde múltiples ángulos y no podrá simplemente analizar la única causa superficial y resolver los problemas superficiales que vea.
Si dominamos el pensamiento holístico y el pensamiento divergente, puede ayudarnos a acercarnos a quienes somos. Por el contrario, al aumentar el nivel de concientización, podemos evitar que ocurran situaciones similares y resolver el problema fácilmente. Al mismo tiempo, también es un medio para que utilicemos recursos, integremos el tiempo del equipo y dividamos el trabajo.
Además, en la industria creativa, el pensamiento radiante también es una forma importante de pensar. Primero, deje volar su imaginación y luego utilice una organización lógica y una selección rigurosas para hacer que su trabajo sea más significativo y profundo.
Pensamiento multidireccional
El pensamiento multidireccional es en realidad un método para pensar en problemas desde múltiples aspectos para lograr la optimización general del efecto. No se limita a las limitaciones de puntos, líneas y planos, sino al pensamiento tridimensional, que puede comenzar desde un único modo de pensamiento o desde múltiples modos de pensamiento.
Esto no es tanto una forma de pensar sino una cuestión de mentalidad. Cuando encuentran problemas, las personas inteligentes se harán más preguntas.
Además de las soluciones inmediatas, ¿de qué otras maneras podemos resolver las cosas mejor y más rápido?
Por ejemplo, en las ventas en tienda, cuando la satisfacción del cliente es media, ¿puedes pensar en cómo aprovechar mejor las necesidades de los usuarios? ¿Cómo mejorar la eficiencia de las operaciones diarias de la tienda? ¿Se pueden agregar o reducir algunos enlaces? ¿Cuáles se pueden organizar en procesos diarios para reducir los costos de comunicación?
La idea de cambiar elementos
El pensamiento metamórfico consiste en dividir y transformar elementos según los factores constitutivos de las cosas para desarrollar nuevas ideas. En pocas palabras, en matemáticas todos hemos aprendido a usar el método de sustitución para resolver una ecuación cuadrática de una variable a partir de muchos elementos desconocidos, la descomponemos en varias partes y las sustituimos constantemente para sacar conclusiones.
De hecho, la empatía es ponerse en el lugar de los demás, ayudarle a encontrar el propósito fundamental de su trabajo, clasificar la importancia y mejorar la eficiencia en el trabajo.
Ponte en escena y mira el problema desde la perspectiva de los demás. Si fuera un cliente, ¿qué métodos estaría más dispuesto a aceptar y qué resultados estaría más dispuesto a lograr? Naturalmente, el propósito fundamental y la importancia del problema quedarán más claros.
El primer paso para cambiar tu forma de pensar es cambiar tu forma de pensar. A menudo te preguntas si puedes encontrar la mejor solución y luego piensas en ello con una nueva forma de pensar. ¡Creo que puedes ver los detalles y la esencia que otros ignoran y vivir y estudiar mejor!
Volver a pensar
Volver a pensar es buscar diferentes direcciones para resolver problemas cuando la lógica ordinaria no funciona. A menudo hablamos de pensamiento inverso, lo que significa pensar en la dirección opuesta a la lógica original. Esta es una forma de girar el pensamiento. Cambiar al pensamiento es subversivo y requiere salir del sistema de conocimiento original para resolver problemas en todas las disciplinas y campos.
En la actualidad, muchos modelos de negocio emergentes también utilizan el pensamiento directivo, como: Yidao Automobile, Luoji Thinking, Li Xiang Business Reference, etc. Todos comercializan sus valores fundamentales de diferentes formas y presentaciones.
Pensamiento en el origen
Pensar en el origen, como su nombre indica, es pensar en el origen. Personalmente tengo dos entendimientos: 1. Encontrar respuestas desde el contexto de desarrollo y la lógica universal de las cosas. 2. Establecer un punto de partida para las cosas, comparar y pensar constantemente y corregir las desviaciones durante el desarrollo y la construcción;
La primera comprensión es en realidad el proceso de razonamiento y razonamiento inverso. Hay un caso en "Freakonomics": la policía identificó a las bandas criminales comprobando el seguro social. Se aprovechan de la naturaleza codiciosa y móvil de los delincuentes. La policía regresa al origen de la naturaleza humana, explora la lógica del pensamiento y las elecciones de la toma de decisiones de los criminales y las saca a la superficie. En nuestro trabajo, muchos problemas no tienen idea. Podemos intentar volver al punto de partida para explorar las razones, y muchas respuestas aparecerán de inmediato.
Esta segunda comprensión es particularmente importante para los líderes y planificadores de grupos. Las estrategias operativas, los métodos de implementación y los efectos del equipo no sólo deben reflejarse a través de la retroalimentación sobre el desempeño, sino que también es necesario preguntarse a menudo si dicho plan de implementación es útil para los resultados. De esta manera podremos evitar algunos desvíos.
Pensamiento contradictorio
El pensamiento contradictorio plantea posibilidades o plantea preguntas desde el lado opuesto de las cosas y analiza los problemas de manera crítica. En nuestro trabajo diario es muy importante tener nuestras propias opiniones y posiciones, que también es la base para formar nuestro propio estilo personal. Esto requiere que formemos un cierto modelo de pensamiento oposicionista y de pensamiento crítico. No se pueden aceptar plenamente las opiniones y los entendimientos de otras personas. Es necesario comprenderlos y asimilarlos de forma independiente, presentar sus propias opiniones razonables y expresar sus propias razones y opiniones.
Esta es la base para establecer su propio derecho a hablar. Por supuesto, también necesita acumular continuamente conocimientos de la industria para ser más convincente.
Pensamiento vinculado
El pensamiento vinculado no se limita a la presentación de las cosas en sí, sino que implica asociaciones y razonamientos del fenómeno a la esencia, de la superficie al interior y de lo positivo a lo negativo.
El pensamiento vinculado se utiliza más comúnmente cuando mapeamos mentalmente, relacionamos, analizamos y ampliamos cosas para ayudarnos a comprender y dar los siguientes pasos.
Método de redefinición para activar el pensamiento innovador
La redefinición es una forma de expandir el pensamiento y la imaginación, y su esencia es mirar los problemas de una manera diferente.
Por ejemplo, después de leer un artículo, puedes resumir los puntos de vista/conclusiones y argumentos del autor, y luego usar los mismos argumentos para llegar a un punto de vista completamente diferente al del autor.
Caso 1:
Hay dos tarjetas regalo de consumo limitado, una con una validez de 3 semanas y la otra con una validez de 2 meses. La mayoría de las personas elegirán una tarjeta con un período de validez de 2 meses, pensando que pueden elegir más tiempo de consumo y tienen más probabilidades de consumir.
Por tanto, muchos experimentos han demostrado que el número de personas que acaban yendo a la tienda a consumir es 5 veces mayor que las que tienen 3 tarjetas semanales.
Este caso proviene de un libro. Al relatar este caso, el autor concluye que acortar el período del litigio aumenta significativamente la probabilidad de que una persona actúe.
Si miramos este pasaje desde otro ángulo y utilizamos nuestra flexibilidad de pensamiento, también podemos sacar una nueva conclusión:
Si un comerciante hace este tipo de promoción, las tarjetas de compras emitidas a Los individuos pueden ser válidos por un corto período de tiempo y pueden alentar a los clientes a visitar la tienda repetidamente.
Si coopera con una empresa y ofrece tarjetas de regalo a los empleados como beneficios, puede utilizar tarjetas con un período de validez prolongado, porque los empleados suelen utilizar los beneficios proporcionados por la empresa cuanto más larga sea la validez. período, mejores serán los sentimientos psicológicos de los empleados.
Caso 2:
Una empresa anuncia que puedes pescar aquí por 100 yuanes, ¡y todo el pescado que pescas es tuyo! Si no puedes atrapar uno, ¡consigue un pollo!
El caso es que la empresa que empezó a pescar era una granja de pollos, y en este estanque no había ningún pez. Vendieron todos los pollos por 100 yuanes cada uno.
El punto del autor al escribir este párrafo es que esta empresa de granja avícola utilizó una estrategia de marketing particularmente excelente para vender sus productos a un precio elevado.
Podemos utilizar un método redefinido para sacar otra conclusión de este pasaje: la gente está dispuesta a gastar dinero para comprar experiencia y esperanza.