Plan de Trabajo de Enfermería de Medicina Interna
Plan de trabajo de la enfermera médica 1 1. Fortalecer la educación en servicio de las enfermeras y mejorar la calidad profesional del personal de enfermería.
Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos profesionales relevantes, organizar conferencias periódicas de enfermería todos los meses, enseñar por turnos y realizar capacitación profesional sobre normas y reglamentos y neurología. Si tiene dificultades especiales, se puede invitar a directores de departamento y médicos a dar conferencias para actualizar conocimientos y habilidades. Aprendan unos de otros, discutan casos de enfermería y registren en detalle.
2. La seguridad de la enfermería es el foco de la gestión de enfermería.
Los responsables de seguridad a largo plazo seguirán supervisando todos los aspectos del personal de enfermería: reforzarán la gestión de las enfermeras recién transferidas y de las enfermeras reflexivas y emocionales, y proporcionarán explicaciones específicas y visitas de seguimiento. Lleve a cabo la gestión de la seguridad de la enfermería, reduzca las disputas médicas, los riesgos de accidentes médicos y las quejas negativas de los pacientes, y garantice la seguridad médica del paciente. Monitoreo del enlace del paciente: monitoree a los pacientes recién admitidos, recién transferidos, en estado crítico, encamados y con riesgos potenciales de disputas médicas. Monitoreo de enlace de tiempo: La supervisión y administración de las salas deben fortalecerse durante los días festivos, los fines de semana, las horas de trabajo ocupadas, los momentos propensos a la fatiga y los períodos de cambio de turno. Los pacientes críticos, gravemente enfermos y encamados deben realizar estrictamente el traspaso junto a la cama.
En tercer lugar, cambiar el concepto de enfermería y mejorar la calidad del servicio.
Continuar fortaleciendo la construcción de la ética y la práctica médica y potenciar el sentido de responsabilidad. Fortalecer la formación del personal de enfermería, establecer un concepto centrado en el paciente, tomar la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera consideración y la satisfacción del paciente como primer estándar. Fortalecer las responsabilidades de gestión de la seguridad y prevenir errores y accidentes importantes. Mejorar la calidad de la atención sobre la base de la seguridad. Profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio. Mejorar las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Promover el servicio con sonrisa y cultivar a las enfermeras para establecer una buena imagen profesional.
Cuarto, uso racional de los recursos humanos del departamento.
El número de enfermeras de medicina interna es reducido y el trabajo de enfermería es intenso. De acuerdo con la condición del paciente y la carga de trabajo de enfermería del departamento, los recursos humanos se asignan razonablemente, el horario de turnos es razonable y flexible y el número de personas que trabajan durante los períodos pico aumenta. El personal de enfermería general está de guardia cuando se necesita trabajo y el personal de enfermería general está de guardia cuando se necesita trabajo. La calidad y la cantidad están garantizadas para brindar a los pacientes servicios de enfermería satisfactorios. El plan de trabajo de enfermería de medicina interna anterior es el plan de trabajo principal del departamento de enfermería de medicina interna en 20xx. Espero recibir apoyo y aliento de los líderes del hospital y del departamento de enfermería, así como el fuerte apoyo y la plena cooperación de todos los médicos y enfermeras para completar el trabajo juntos.
Plan de trabajo de la enfermera médica. Resalte las características profesionales para construir una marca de enfermería.
1. Promover proyectos cooperativos de enfermería que involucren a familiares y pacientes Con la reforma de los hospitales públicos, la enfermería endocrina, como industria profesional y técnica, debe encontrar su posición adecuada en medio de oportunidades y desafíos y tomar el camino de la mejora. construcción especializada. Este año está previsto formar a 1 enfermera de educación sanitaria y 1 podólogo diabético para guiar la "troika" del tratamiento de la diabetes. Mejorar aún más los medios y métodos de orientación, adoptar diversas formas de educación, satisfacer hasta cierto punto las necesidades de conocimientos sobre salud de los pacientes, mejorar la "capacidad de autocuidado" de los pacientes y movilizar el entusiasmo de los pacientes y sus familias para participar en la recuperación de la enfermedad. y promover eficazmente la comunicación enfermera-paciente. Al mismo tiempo, se abren ambulatorios de diabetes para acercar el trabajo de enfermería a los pacientes, las clínicas y la sociedad.
2. Llevar a cabo proyectos de cooperación de varios equipos liderados por departamentos y cooperar con múltiples disciplinas como enfermeras, médicos, consejeros psicológicos, gestores de salud, nutricionistas, farmacéuticos, voluntarios y voluntarios para llevar a cabo la salud grupal. El personal relevante brinda educación, catering nutricional, asesoramiento psicológico y otros proyectos para brindar consultas profesionales desde múltiples ángulos para satisfacer las necesidades integrales de los pacientes.
3. Archivar y establecer un sistema de seguimiento. Establecer un sistema sistemático de seguimiento del alta. Las enfermeras superiores relativamente fijas seguirán prestando atención y apoyando a los pacientes y sus familias a través del teléfono, Internet y otras plataformas para reducir los problemas y riesgos que enfrentan en casa.
En segundo lugar, hacer un buen trabajo en gestión de calidad.
1. Abordar las dificultades y centrar los problemas en el trabajo de enfermería, establecer prioridades de trabajo e insistir en integrar el concepto de enfermería humanista "centrado en el paciente" en detalles laborales más prácticos y específicos.
2. Implementar, penetrar, penetrar e implementar estándares de calidad de enfermería estandarizados en todo el trabajo de cada enfermera, de modo que la gestión de la calidad de enfermería pueda seguirse y formar un círculo virtuoso. Evalúe la calidad de la atención desde la perspectiva del paciente y utilice la satisfacción del paciente como un indicador importante para evaluar la calidad de la atención, de modo que los pacientes puedan realmente beneficiarse de la gestión de la calidad.
En tercer lugar, realizar una formación estandarizada.
1. Cooperar con el Departamento de Enfermería para establecer una formación estandarizada para enfermeras. Realizar diferentes capacitaciones a enfermeras con diferente antigüedad, niveles y habilidades para que todas puedan desarrollar el hábito del aprendizaje activo.
2. Continuar centrándose en la formación de conocimientos profesionales, mejorar la calidad profesional de las enfermeras y adoptar métodos de aprendizaje eficaces, como rondas de negocios de enfermería, "una lección a la semana" y demostraciones junto a la cama para mejorar la forma de atención. rondas de negocios.
3. El oficial de guardia realiza rondas semanales de enfermería junto a la cama, con aprendizaje profesional mensual, demostración y evaluación de operaciones de enfermería mensuales y rondas de enseñanza mensuales.
4. Incentivar a las enfermeras a participar en la formación intrahospitalaria y extrahospitalaria, intercambiar experiencias y aprender nuevas tecnologías y conocimientos.
En cuarto lugar, perfeccionar y mejorar el proceso y la notificación de enfermería.
Desde 20xx se han establecido procesos de trabajo razonables para guiar el trabajo diario de las enfermeras en enfermería básica, enfermería especializada y educación para la salud. El plan 20xx perfecciona cada vínculo en función del flujo de trabajo universitario existente para hacerlo más práctico y factible en el trabajo clínico. La notificación efectiva es una parte importante de la participación del paciente y mejoraremos la notificación de admisiones, tratamientos, consideraciones especiales y altas.
5. Implementar seriamente servicios “centrados en el paciente” y explorar modelos de cooperación enfermera-paciente.
1. Mejorar los conocimientos de etiqueta de las enfermeras y crear su propia marca de cuidado personal. Continuar completando el cambio en el concepto de enfermeras, cambiando el pasado “quiero servir” por “quiero servir”.
2. Servicio "centrado en el paciente", específico para cada detalle del comportamiento de enfermería. Establecer estándares para todos los aspectos del trabajo desde la admisión hasta el alta. Incluyendo: planes de diagnóstico y tratamiento, comunicación con los pacientes, información médica oportuna, etc., para que los familiares puedan participar efectivamente en la toma de decisiones médicas, enfocándose en la educación y orientación de los pacientes críticos, difíciles y problemáticos y sus familias; atender al médico de manera oportuna si se descubren problemas, y realizar un seguimiento de la resolución de los problemas, establecer un sistema de seguimiento para los pacientes dados de alta, proporcionar seguimiento y consultas telefónicas al alta y establecer archivos de seguimiento.
6. Empezar por mejorar la calidad del servicio, condensar equipos excelentes y emprender el camino de la innovación y el desarrollo de la cultura enfermera.
1. Descubra las fortalezas del personal de enfermería del departamento, aproveche al máximo sus fortalezas, elija el momento y el método adecuados para guiar su trabajo y permítales utilizar su experiencia personal con confianza.
2. Llevar adelante el espíritu de equipo, mantener una buena situación de ventajas complementarias y permitir que todos alcancen resultados mediante el trabajo colaborativo. Aprovechar el poder personal e involucrar a todos en la gestión para mejorar el sentido de responsabilidad y propiedad.
3. Cultivar activamente la cultura de la enfermería endocrinológica, resaltar las características de la especialidad, enriquecer la vida cultural amateur del personal de enfermería y aprovechar plenamente el papel cohesivo de la cultura.
Séptimo, hacer un buen trabajo comunicando información y organizando documentos.
Cada vez que asista a una reunión entre el hospital y el departamento de enfermería, el departamento transmitirá el contenido del texto original y el personal del departamento lo transmitirá y se registrará. Almacene documentos distribuidos en categorías para facilitar su consulta. Planee designar a alguien para administrar estos archivos. Esforzarse por sincronizarse con el pensamiento del hospital e integrarse activamente en la construcción de la cultura hospitalaria.
8. Realizar investigaciones de coste-efectividad de los cuidados de enfermería.
Evite la inactividad y el desperdicio de recursos, mejore la utilización de los recursos y asigne racionalmente los recursos del departamento. El análisis cuantitativo puede proporcionar más servicios de salud que satisfagan las necesidades sociales con el menor consumo posible de mano de obra y recursos materiales, y lograr mejores beneficios económicos y sociales.
El Plan de Trabajo de Enfermería de Medicina Interna 3 20xx se centrará estrechamente en el plan de trabajo anual del hospital y los objetivos generales de desarrollo, e integrará el concepto de enfermería humanista "centrado en el paciente" en detalles de trabajo más prácticos y específicos. la situación general, trabajar duro, ser pragmático e innovador, buscar un "servicio orientado a la demanda del paciente" en forma de gestión, prestar atención a la actualización de conocimientos en los negocios y absorber activamente conocimientos multidisciplinarios. En la formación de equipos, enfatizamos el conocimiento y el cumplimiento de la ley, la prestación de servicios civilizados y estandarizados, la creación de un buen ambiente de cultivo para los pacientes, la realización gradual de la institucionalización, estandarización y cientificización del trabajo de enfermería y la creación de una marca de servicio de enfermería especializada y una cultura de enfermería únicas. . A partir de la situación actual del departamento de pregrado, hemos formulado el siguiente plan de trabajo:
1. Cambiar el concepto de enfermería, mejorar la calidad del trabajo y mejorar los niveles de servicio.
1. Cultivar al personal de enfermería para establecer un concepto "centrado en el paciente", tomar la voz del paciente como la primera señal, las necesidades del paciente como la primera necesidad, los intereses del paciente como la primera consideración y la satisfacción del paciente. es el primer criterio.
Fortalecer la conciencia proactiva sobre el servicio, la calidad y la seguridad y, sobre la base de una mayor estandarización de las operaciones de enfermería, mejorar las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente, promover la mejora de la calidad de la enfermería y garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
2. Preste atención a la recopilación de información sobre las necesidades de servicios de enfermería y obtenga información sobre las necesidades y comentarios de los pacientes comprendiendo las visitas posteriores, hablando con pacientes ambulatorios y hospitalizados y emitiendo cuestionarios de satisfacción. , a menudo escuchan las opiniones de los médicos, proponen rápidamente medidas de mejora y, al mismo tiempo, alientan a las enfermeras a trabajar, movilizan su entusiasmo por el trabajo y brindan servicios verdaderamente proactivos desde el punto de vista ideológico y práctico. Aplicar el concepto de servicio de "servir con el corazón y crear emociones" al trabajo real.
3. Profundizar en los servicios de enfermería de alta calidad y mejorar la calidad del servicio. Sobre la base de cultivar la etiqueta diaria de las enfermeras, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente, y cultivar a las enfermeras para establecer una buena imagen profesional.
En segundo lugar, reforzar la gestión de la seguridad de enfermería y mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería.
1. Fortalecer continuamente la educación sobre seguridad de la enfermería, hacer de la enfermería segura uno de los temas habituales en la reunión de seguridad de las enfermeras jefe todos los viernes, plantear rápidamente los factores inseguros en el trabajo y proponer medidas de rectificación para mejorar la calidad de la enfermería interna. y fuera del hospital se utilizan como ejemplos para discutir y extraer lecciones, de modo que las enfermeras puedan comprender completamente los factores de error, las nuevas situaciones y las nuevas características, aprender lecciones de ellos y mantener activada la alarma de seguridad.
2. Implementar diversas reglas y regulaciones. La enfermera jefe y el líder del equipo de enfermería inspeccionarán y supervisarán al personal de enfermería de manera regular e irregular, y tendrán registros de supervisión e inspección. Implementar estrictamente el sistema de controles, enfatizar la implementación de controles secundarios, fortalecer las responsabilidades de gestión de seguridad, eliminar errores y accidentes graves e insistir en realizar controles de enfermería dos veces por semana.
3. Fortalecer la gestión de riesgos en eslabones clave, implementar la contratación de grupos de responsabilidad, socios nuevos y antiguos, garantizar que las enfermeras responsables estén disponibles en todo momento, reducir la frecuencia de los cambios de turno y permitir que los pacientes reciban un tratamiento continuo. y atención Para reducir las lagunas en el trabajo, las enfermeras superiores deben tomar la iniciativa y prestar atención a cultivar el espíritu cauteloso de las enfermeras.
4. Fortalecer la gestión clave, como el traspaso de pacientes críticos, la prevención de úlceras por presión, la transfusión de sangre, la medicación especial, la gestión de la cartera de pacientes y la evaluación de los riesgos existentes y potenciales para los pacientes.