Tecnología de software OA en ofimática

La llamada viabilidad significa que al refinar los requisitos, debemos satisfacer las necesidades básicas y las funciones principales, en lugar de colocar el satélite fuera del nivel técnico actual.

La denominada adaptabilidad se refiere a las condiciones de realización y condiciones de aplicación del producto. Está destinado a no poder adaptarse al entorno actual de la empresa y no puede ir más allá del entorno para llevar a cabo el Gran Salto Adelante de producir 10.000 kilogramos de grano por mu.

La coherencia de los requisitos básicos es la garantía para la realización del valor de OA. Satisfacer las necesidades fundamentales de los usuarios en el flujo de trabajo y la gestión de documentos es la base para el éxito del proyecto.

2. "Previsión y practicidad"

El desarrollo y diseño del sistema OA es maximizar el valor del sistema, satisfacer las necesidades de los usuarios en la mayor medida y considerarlo plenamente. el sistema Extensión multinivel de futura expansión de funciones, expansión de aplicaciones y expansión de integración. Durante el proceso de implementación, siempre debemos implementar la política de estar orientados a las aplicaciones, confiar en los departamentos de aplicaciones y centrarnos en resultados prácticos. Al mismo tiempo, se deben considerar factores como el control de costos y el control del ciclo del proyecto, por lo que también se debe seguir el pragmatismo en el despliegue de funciones.

3. "Madurez avanzada"

Los conceptos, tecnologías y métodos de gestión avanzados pueden mejorar la competitividad de las empresas y ampliar el ciclo de vida del sistema. Pero, al mismo tiempo, cualquier innovación significa experimentar con el conejo blanco, lo cual es arriesgado. Por lo tanto, debemos prestar atención a la madurez de los sistemas de software, equipos de hardware, herramientas de desarrollo y productos de software, y encontrar un equilibrio entre avance y madurez, que se convierte en la clave para maximizar el valor.

4. "Apertura y Estandarización"

Las islas de datos, las islas de información y las islas de aplicaciones se han convertido en la secuela de años de construcción de información, y el factor clave para resolver estas islas es la apertura. Resolver estos La eficacia de los silos depende de la estandarización.

Al igual que la relación entre nuestros enchufes y enchufes, y al igual que la relación entre nuestros periféricos y puertos USB, si el sistema OA es lo suficientemente abierto y estandarizado se ha convertido en la consideración principal en el diseño arquitectónico.

En la actualidad y en el futuro, los sistemas OA deben conectarse sin problemas a varios sistemas operativos, middleware, bases de datos, sistemas comerciales y software de herramientas. En la actualidad, los principales fabricantes han considerado plenamente este aspecto.

5. "Confiabilidad y estabilidad"

Hay una gran cantidad de datos de gestión que fluyen en el sistema OA, por lo que debe ser confiable y evitar eventos anormales externos y causados ​​por el hombre. no debería causar que el sistema falle. Cuando ocurre un problema en el sistema, se puede restaurar en poco tiempo. Los datos en el sistema están completos y no causarán inconsistencia en los datos.

6. “Seguridad y confidencialidad”

El desarrollo y diseño de sistemas OA no sólo debe considerar el pleno disfrute de los recursos de información, sino también prestar atención a la protección y aislamiento de la información. . Por lo tanto, el sistema debe tomar diferentes medidas para diferentes aplicaciones, diferentes entornos de comunicación de red y diferentes dispositivos de almacenamiento, incluidos mecanismos de seguridad del sistema y control de acceso a datos, para garantizar la seguridad del sistema.

Entre ellas, las medidas tomadas incluyen, entre otras, las siguientes:

Seguridad de la plataforma: el diseño de la arquitectura considera los requisitos de seguridad y el software de la plataforma cumple con los estándares de diseño de seguridad.

Seguridad de la aplicación: control de permisos, soporte para interfaz de autenticación de identidad, antimanipulación, anticraqueo violento y otras medidas. Todos son completos y se pueden combinar con varias medidas de seguridad, como llaves USB, CA y restricciones de dirección IP.

Seguridad de datos: admite tecnología de integración de software de seguridad de documentos para lograr cifrado de transmisión de datos, acceso seguro remoto, cifrado de almacenamiento de datos y puede vincularse a múltiples métodos de seguridad, como VPN, y admite firewalls y sistemas de prevención de detección de intrusiones. . solicitud.

Recuperación y copia de seguridad ante desastres: admite el uso de diversos dispositivos de hardware y software de recuperación ante desastres.

Seguridad de gestión: proporciona una función de registro completa, que puede registrar operaciones clave de los usuarios del sistema y garantizar la seguridad de las aplicaciones del sistema.

Política de contraseñas: fuerza el cambio de contraseña inicial, habilita el código de verificación gráfica, admite interfaz de llave USB, control de caducidad de contraseña, control de número de error de contraseña, configuración de seguridad de contraseña, etc. , evitando así craqueos por fuerza bruta y ataques maliciosos.

La vinculación de la tarjeta de red del sistema MAC e IP; admite la certificación CA y la tecnología de cifrado de firma digital; admite la tecnología de clave electrónica (Ukey) y la tecnología de huella digital Ukey; el sistema de software es estricto; Control de seguridad de acceso flexible, que combina la autorización de funciones con la autorización del alcance de los datos;

El sistema tiene un sistema general de administración de usuarios/autoridades, que puede administrar usuarios/permisos de manera uniforme y realizar consultas, modificaciones y control de autoridades de administración a nivel de campo. El sistema proporciona autenticación de usuario, transmisión de datos, almacenamiento de datos, firma digital y otras interfaces de medios de seguridad, y puede proporcionar soporte integral para sistemas de autenticación de seguridad de terceros.

7. "Escalabilidad y mantenibilidad"

Para adaptarse a la futura expansión comercial y funcional del proyecto, se debe considerar plenamente el uso del método más simple y el más bajo. inversión para lograrlo Ampliación y mantenimiento de sistemas de software.

Por lo tanto, en el desarrollo y diseño de sistemas de software OA, se deben considerar los requisitos de expansión continua de aplicaciones y sistemas para formar una arquitectura sostenible y fácil de administrar. La expansión empresarial futura solo requiere agregar nuevas aplicaciones y módulos de servicios basados ​​en el mecanismo existente. Por un lado, cuando aumenta la cantidad de aplicaciones y usuarios, el sistema puede aumentar sin problemas la cantidad de servidores para soportar nuevos requisitos de presión; por un lado, cuando se actualizan nuevas tecnologías y nuevos productos, el sistema puede realizar una transición sin problemas sin afectar; uso del usuario, por otro lado, cuando se agregan nuevas funciones al producto, la expansión del negocio se puede lograr fácilmente a través de la plataforma de personalización de módulos y complementos.

Adherirse al principio de apertura en la selección de equipos y soluciones de red permite que el sistema interconecte varios dispositivos de hardware; el software admite interfaces de datos abiertas y multiplataforma para facilitar la integración con otro software del sistema. En el futuro, se admitirá la integración de inicio de sesión único con sistemas comerciales, portales y otros sistemas. Cuando se pueda obtener la estructura de datos del sistema correspondiente, se podrán establecer conexiones perfectas con estos sistemas en todos los niveles, como aplicaciones, portales y datos. logrado.

La gestión y mantenimiento del sistema debe adoptar la idea de equilibrar la centralización y la descentralización. Por ejemplo, los productos OA han configurado la gestión del sistema, la gestión de aplicaciones y la gestión personal para autorizar y mantener el sistema en diferentes niveles.

Utilizar las herramientas proporcionadas por el sistema para facilitar a los usuarios personalizar sus propias funciones y personalizar la visualización de los elementos de datos de la interfaz sin codificación, al mismo tiempo, cuando hay un problema con la red o el sistema; El sistema se puede restaurar a la normalidad de manera oportuna y con rapidez, lo que garantiza la capacidad de recuperación del sistema y tiene una alta capacidad antiinterferente del sistema de red.

8. "Hermoso y fácil de usar"

La interfaz de usuario del sistema está diseñada utilizando la tecnología de diseño de interfaz de usuario Web2.0 y la interfaz se puede cambiar de manera flexible según las necesidades del usuario ( funciones mejoradas de clasificación de etiquetas), preste atención a la experiencia del usuario y haga que las funciones del sistema sean fáciles de ver, aprender, usar, mantener y administrar.

Al ser un sistema de aplicación de tiempo completo, la facilidad de uso y la experiencia del usuario son factores clave para el éxito o el fracaso del proyecto. Los productos proporcionados adoptan el método de inicio de sesión B/S, que se puede iniciar sesión a través de computadoras, teléfonos móviles, etc., y adoptan una variedad de nuevas tecnologías como AJAX y editores gráficos, que son fáciles de leer, comprender y operar. La interfaz es simple, hermosa y amigable, lo que facilita que los usuarios la dominen. La operación y el uso del sistema también se basan en la simplicidad, la facilidad de operación y la conveniencia.

Siga estrictamente los seis principios de facilidad de uso para lograr una facilidad de uso integral desde la implementación, el inicio de sesión, el uso, el mantenimiento, la actualización y la expansión del producto, mejorando así la adhesión del sistema; dirección de acceso unificado. Proporcione a los usuarios operaciones como agregar favoritos y configurar como página de inicio en la página de inicio de sesión para facilitar que los usuarios accedan rápidamente al sistema en el futuro. Tiene una interfaz de usuario amigable con un estilo consistente, visualización gráfica intuitiva y un flujo de trabajo gráfico desde el diseño hasta; uso;

La estética es menos importante que la facilidad de uso. Como una niña bonita. Puede que sea su apariencia lo que te enamora a primera vista, pero a menudo es su yo interior el que te sigue conmoviendo.

9. "Soporte de gran capacidad de concurrencia"

Como grupo, múltiples organizaciones y grandes unidades de usuarios, el desarrollo y diseño de sistemas de software OA deben admitir múltiples capacidades de equilibrio de carga, como aplicaciones y bases de datos, admite la tecnología de separación del servidor de archivos adjuntos y el servidor de bases de datos para admitir la capacidad de decenas de miles de usuarios para operar en línea al mismo tiempo. La capacidad de respuesta del sistema no se reducirá debido al aumento en el número de usuarios o. el aumento de la cantidad de información.

Capacidades de concurrencia del sistema: a través de la agrupación en clústeres, técnicamente no existe un límite superior para la concurrencia, lo que puede garantizar completamente las necesidades de expansión futuras de los usuarios. El nombre completo en inglés del sistema OA es: Office Automation System, que significa sistema de automatización de oficinas.

Con la continua expansión del contenido de las aplicaciones OA, la tecnología OA también se está desarrollando, desde el antiguo sistema de archivos BASIC+ hasta VB+ACCESS, DELPHI+ORACLE, etc.:

1. plataforma de oficina con tecnología net+ RDB

. net+RDB ha ganado una amplia gama de mercados debido a su simplicidad, flexibilidad y facilidad de uso.

2. La tecnología JAVA+RDB de Sun

JAVA (estándar J2EE) ha liderado la dirección de desarrollo de la tecnología con su apertura e independencia de plataforma, y ​​se ha utilizado en varios sistemas de aplicaciones. aplicación y promoción, y continúa expandiéndose en el campo del mercado de acceso abierto.

3. Tecnología IBM Lotus Domino

Lotus se introdujo en 1989 y es bueno para el correo electrónico, la colaboración, el procesamiento de documentos no estructurados y los mecanismos de seguridad. Sin embargo, a medida que el contenido de las aplicaciones OA continúa enriqueciéndose, Domino también ha expuesto algunas debilidades obvias. Hagamos una comparación simple. Net/JAVA tiene los mismos principios técnicos que Domino (basado en aplicaciones OA):

Net/JAVA es más similar a las herramientas 3GL. La realización de funciones de aplicaciones requiere más desarrollo o integración y la madurez de las aplicaciones. Requiere precipitación y acumulación funcional continua. Domino se parece más a una herramienta 4GL, que proporciona herramientas de colaboración líderes en la industria, procesamiento de documentos a nivel empresarial, mecanismos de control de seguridad a nivel de documentos y una gran cantidad de plantillas de aplicaciones, lo que lo hace mejor en el soporte de aplicaciones de oficina, pero en el procesamiento. insuficiente cuando se trata de grandes cantidades de información empresarial estructurada.

4. El servicio Cable j2ee basado en Saas

Call se estableció en Shanghai en 2006. Con el verdadero concepto de tecnología de software como servicio, los procesos de negocio y los procesos de aprobación se han convertido verdaderamente en plataformas de automatización de procesos que cambian con la demanda. Bueno en procesos de negocio y procesos de aprobación, centrándose más en la integración con ERP de terceros. El objetivo es abrir el proceso de aprobación y el proceso comercial de la empresa y, finalmente, formar un sistema de informes que sirva para la toma de decisiones. La arquitectura de la plataforma OA se basa en capas, estándares, componentes, etc. La plataforma OA se basa en una arquitectura tecnológica líder de cuatro capas y sigue los estándares J2EE, SOA, WFMC, W3C xForm, JSR168, WSRP y otros estándares. La plataforma OA implementa una gran cantidad de componentes, escritos en lenguaje JAVA y presentados en forma de portal multidimensional. La plataforma OA admite varios modos de implementación, varios sistemas operativos, varias bases de datos y middleware

Debido a la apertura de J2EE, la plataforma OA admite varios servidores, sistemas operativos, bases de datos, middleware y software de aplicaciones.

La plataforma OA adopta una estructura estándar J2EE y está desarrollada con lenguaje Java. La configuración del sistema se completa con tecnología XML. La base de datos utiliza tecnología que separa las bases de datos relacionales y las no relacionales. Al mismo tiempo, la plataforma OA admite varias bases de datos relacionales. El sistema se conecta a la base de datos a través del servicio JDBC y utiliza la agrupación de conexiones para mejorar el rendimiento del sistema. El protocolo de comunicación adopta HTTP y TCP/IP.

Toda la aplicación de la plataforma OA se divide en tres capas lógicas relativamente independientes, cada capa tiene un conjunto de interfaces definidas. La primera capa es la capa de presentación, que es una interfaz gráfica proporcionada a los empleados y usuarios relacionados. Incluye cualquier sistema que pueda mostrar datos, como formularios HTML, subprogramas de Java y JSP. La interfaz completa el procesamiento de transacciones diarias y los procesos comerciales a través de interfaces y flujos de trabajo designados.

La capa intermedia (capa lógica de aplicación) de la plataforma OA es el código que los usuarios necesitan llamar (a través de la capa de presentación) para obtener datos. La capa de presentación formatea y muestra los datos después de recibirlos. Esta separación de la lógica de la aplicación y la interfaz de usuario de la plataforma OA mejora enormemente la flexibilidad del diseño de la aplicación. Las plataformas OA pueden adoptar diferentes interfaces gráficas de usuario sin cambiar la lógica de la aplicación, siempre que la capa lógica de la aplicación proporcione una interfaz claramente definida para la capa de presentación.

La capa intermedia de la plataforma OA está implementada mediante el lenguaje Java, Servlets y Beans, y se expresa en forma de paquetes de componentes, es decir, bibliotecas de clases. Encapsule funciones abstractas adaptables, como gestión de usuarios, acceso a datos subyacentes, transmisión de datos y análisis de datos, defina varios paquetes de componentes basados ​​en diferentes aspectos, como funciones, lógica y uso, y estandarícelos en API (API principales), que proporcionan transparencia Acceso a la capa superior. Interfaz clara.

En toda la aplicación de la plataforma OA, la capa intermedia juega un papel muy importante, que incluye principalmente sistemas de seguridad, sistemas de aplicaciones y plataformas tecnológicas.

Junto con la capa de datos que se presenta a continuación, constituye la base para el funcionamiento del sistema de oficina.

La capa inferior de la plataforma OA es la capa de datos, es decir, el centro de datos. Se utiliza para implementar interfaces unificadas de gestión e intercambio de datos. Incluye principalmente funciones como información de oficina y gestión y mantenimiento de datos, intercambio de datos, extracción de datos y filtrado de datos.

En toda la plataforma OA, se implementan motores de datos, motores de mensajes, motores de portal y motores de flujo de trabajo. El sistema está abierto y penetra horizontal y verticalmente en múltiples dimensiones, convirtiendo componentes y módulos aislados en un ecosistema orgánico. . Para los usuarios en la etapa inicial de informatización, una sola aplicación de sistema es suficiente, pero para los usuarios de OA de alto nivel que ya tienen una base de informatización considerable, cómo integrar datos, información, portales y sistemas ERP, cómo integrar organizaciones, usuarios y La integración del sistema de recursos humanos, cómo integrar mensajes o incluso cómo dividir y reconstruir datos se ha convertido en uno de los factores a considerar.

Sin embargo, la integración es un arma de doble filo. La integración de un desarrollo totalmente personalizado sin interfaces estándar puede conllevar riesgos y peligros ocultos para las actualizaciones, el rendimiento del sistema y los ciclos de los proyectos. Por lo tanto, al estudiar los sistemas OA, es importante centrarse en las capacidades de interfaz estándar y los mecanismos de productización. A menudo, los sistemas de oficina OA baratos no pueden resistir la prueba de la aplicación a largo plazo por parte de las empresas. A los ojos del CIO, lo barato es sólo un juicio sobre el precio cotizado por el fabricante de OA. Para aplicar completa y exitosamente el sistema de oficina OA, es necesario incluir el costo del entorno de software y hardware de implementación de OA, el costo de tiempo de los participantes en el proceso de implementación del software, los costos de capacitación, las futuras dificultades de mantenimiento y costos de servicio, los datos costos de desarrollo de integración, costos de actualización y costos de migración de datos.

¿Qué tipo de sistema de oficina OA les gusta a los CIO? Según entrevistas con muchos CIO y proveedores de OA, sabemos que los sistemas de oficina OA son más populares con cinco características principales: 1. Personalización flexible; 2. Operación estúpida; 4. Mantenimiento fácil; 5. Rendimiento de alto costo; Equipo de implementación de proyectos eficiente

Herramientas de implementación perfectas

En el proceso de gestión diario, muchas reglas y regulaciones se establecerán gradualmente, incluidos varios formularios en papel, procesos, especificaciones de datos y posiciones. , permisos, etc. El proceso de formación, promoción y optimización del sistema es también un proceso de estandarización del comportamiento de los empleados, lograr una división interna efectiva del trabajo, estandarizar las operaciones laborales y pasar gradualmente del gobierno del hombre al estado de derecho.

Sin embargo, hay tantos sistemas y normas acumulados que los empleados no pueden aprenderlos ni dominarlos por completo; también es difícil optimizar y ajustar las reglas y regulaciones y comunicar las últimas versiones a cada empleado en tiempo real. entonces el sistema La dificultad de formación, promoción y optimización hace que el sistema no pueda implementarse de manera efectiva. Por lo tanto, construir el subsistema de aprobación de procesos del sistema de oficina colaborativa es de gran importancia para la implementación y gestión estandarizada del sistema.

La aprobación del proceso incluye la definición de la tabla de datos, la definición del formulario, la definición del proceso (herramienta gráfica de definición del proceso para la arquitectura B/S) y el motor de flujo de trabajo. El sistema adopta los estándares de proceso de WFMC para realizar la transferencia electrónica de varios procesos complejos y adopta métodos de diseño de complementos para permitir que otros módulos funcionales llamen al módulo de flujo de trabajo para completar los procesos comerciales relacionados.

El sistema OA proporciona personalización gráfica integral desde el diseño, la aplicación, la optimización hasta la visualización del portal, y realiza el diseño de diagramas de flujo empresariales a través de especificaciones, formularios y procesos personalizados. A través de la autorización personalizada, los procesos de uso común se pueden enviar al portal personal para una fácil invocación; mediante la integración de especificaciones, formularios y procesos, los empleados pueden evitar el aprendizaje al usar sistemas y procesos y este módulo sigue las reglas de gestión PDCA de la gestión de procesos empresariales; , desde la gestión de circuito cerrado desde el inicio del proceso hasta el seguimiento, la consulta y el análisis de eficiencia.

Las principales funciones de aprobación de procesos son las siguientes:

1. Portal de procesos: Proporciona una interfaz unificada para llamar a procesos de clasificación.

2. Iniciar proceso: Seleccione el formulario de flujo de trabajo a iniciar y desarrollar.

3. Proceso pendiente: Luego de completar el formulario de proceso, guarde el flujo de trabajo a enviar.

4. Monitoreo de procesos: se refiere al monitoreo del proceso de trabajo que se está procesando.

5. Cerrar consulta: Los usuarios pueden consultar procesos que han finalizado, cancelado o regresado.

6. Transferencia de procesos: el usuario actual puede transferir el proceso bloqueado en un determinado nodo a otros para su procesamiento.

7. Agente de proceso: se refiere al agente designado por el usuario para ayudarle cuando se encuentra en un viaje de negocios.

Las características técnicas de aprobación de procesos son las siguientes:

1. Numeración de procesos: el sistema puede numerar y verificar automáticamente la duplicación, permitiendo a los usuarios personalizar las reglas de numeración;

2. Firma y sello: admite tecnología de firma electrónica y sello electrónico;

3. Proceso complejo: admite enrutamiento condicional, proceso secuencial, proceso de sucursal y proceso concurrente; admite refrendación, retiro, cancelación y distribución; , etc. ;

4. Carga de archivos: permite la circulación y aprobación con archivos adjuntos;

5. Editor gráfico de procesos B/S: puede personalizar el proceso de manera flexible y gratuita, arrastrar y soltar el proceso. B/S completo gráficamente, con proceso de nodo y permisos de procesamiento de formularios.

6. Monitoreo de procesos: Todos los procesos proporcionan una interfaz de monitoreo con control de permisos.

7. Palabras de etiqueta de uso común: permite a los usuarios personalizar palabras de etiqueta comunes para una entrada rápida;

8. Consulta de proceso: proporciona consultas sobre procesos procesados ​​y pendientes;

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9. Retención de seguimiento: admite modificación de texto y retención de seguimiento;

10. Recordatorio de límite de tiempo: según el límite de tiempo establecido por el proceso, la función de recordatorio se completa automáticamente a través del correo electrónico. .

11. Personalización del formulario del proceso: Puede personalizar el formulario de forma WYSIWYG sin escribir código.

12. Durante el proceso se pueden realizar recordatorios de supervisión por SMS.

13. Proporcionar reenvío automático entre procesos, proporcionar seguimiento y supervisión de procesos.

14. Admite modos de aprobación combinados de aprobación única, aprobación paralela de varias personas, aprobación secuencial de varias personas, aprobación de varias personas y aprobación de lectura de patrocinador/copatrocinador.

15. El texto es editado por la oficina online y se adapta completamente a los hábitos operativos del cliente.

16, proporciona soluciones de software y hardware para funciones de firma electrónica/firma electrónica.

17. Recordatorio de mensajes y seguimiento de vistas: El sistema proporciona mensajes de texto, mensajes instantáneos, etc. para recordarle al siguiente responsable durante el proceso de aprobación.

18. Motor de procesos: diseño de motor de procesos independiente, otros módulos funcionales pueden llamar de manera flexible al motor de flujo de trabajo para realizar los procesos comerciales de cada módulo funcional, como gestión de información, gestión de documentos, oficina integral y pedido de tarjetas de presentación. , etc. Como servicio independiente, se puede hacer referencia al flujo de trabajo mediante varios módulos. La combinación del motor de proceso y la definición de formulario genera un módulo de flujo de trabajo de aplicación independiente.

19. La capacidad de construir modelos de procesos complejos: un motor de flujo de trabajo inteligente que proporciona varios tipos de actividades, como actividades estándar, subactividades, actividades virtuales, devoluciones automáticas, etc.; Se puede utilizar para construir cualquier modelo. El proceso también admite el juicio condicional del procesador del proceso para seleccionar el siguiente enlace y el contenido del formulario para implementar el enrutamiento del proceso. Admite el juicio de la relación con los campos en el formulario durante el enrutamiento condicional y el trabajo. juicio de nivel del iniciador del proceso o procesador anterior.

20. Gestor de procesos (participante): Hay muchas formas de seleccionar a los participantes del proceso. Puede calcularse en función de la combinación de función y organización o puesto o en la misma ubicación de la oficina del patrocinador. también se calculará por el actual El controlador selecciona del alcance designado, todos los usuarios, el propio departamento del controlador anterior, el patrocinador, el líder del patrocinador y el grupo designado para cumplir con los requisitos de selección de los controladores de procesos en el trabajo diario de oficina.

21. Tipo de procesamiento: el sistema admite el procesamiento de una persona, el procesamiento de varias personas, el procesamiento de varias personas por turnos, el procesamiento de varias personas al mismo tiempo, el procesamiento de otras personas durante el procesamiento y la lectura de transacciones sin afectar el proceso. .

22. Interfaz: un rico conjunto de interfaces extendidas están reservadas para la interacción de datos con otros sistemas de gestión empresarial, lo que permite que el flujo de trabajo establezca canales entre los sistemas empresariales y logre una conexión empresarial fluida.

23. Manejo de excepciones del proceso: la persona actual a cargo del proceso puede regresar al proceso, el supervisor puede cancelar el proceso y retomarlo, el administrador puede transferir el proceso a otro personal para su procesamiento. , y las partes pueden configurar un agente de trabajo por adelantado.

24. Comentarios escritos a mano: adopte el proceso de aprobación y elija de manera flexible métodos de escritura a mano y de teclado para escribir comentarios. Los documentos en diversos formatos, como WORD y Excel, se pueden editar en línea. Se pueden conservar los rastros y se pueden editar las firmas electrónicas. hecho.

25. Asociación de procesos: Puede asociar procesos a través de subprocesos, y los subprocesos se pueden vincular al proceso principal y todos los subprocesos relacionados en el proceso principal.

26. Agente de trabajo: puede autorizar a otros a manejar el trabajo de aprobación de procesos a través de agentes de trabajo que se pueden asignar a procesos y se pueden designar agentes de un cierto rango de procesos.

27. Compatibilidad de formularios: una herramienta de definición de formularios flexible que puede definir varios formularios de proceso, definir los estilos de formulario necesarios para el flujo de trabajo desde Word/excle y configurar el contenido del formulario con una base de datos personalizada combinada para; Para lograr potentes capacidades de definición de formularios, la base de datos personalizada no solo define los elementos del formulario, sino que también define la expresión de estos elementos en la interfaz y puede asociarse con la base de datos para implementar tablas maestro-esclavo para diferentes enlaces de procesos; , el formulario mostrado no coincide con el formulario impreso.

28. Procesamiento de procesos: El procesamiento de procesos se puede clasificar por tareas pendientes, en curso, completadas, etc. y se puede clasificar por tiempo, prioridad, tipo y otros modos para que los usuarios seleccionen procesos con mayor prioridad. La solución de gestión colaborativa para la industria de los medios parte de la relación de colaboración de "personas, cosas y recursos" dentro de la organización y apunta a la información de "ejecución" dentro de la organización para ayudar eficazmente a las empresas de medios a resolver los problemas que enfrentan.

Cobertura de la industria: medios televisivos, medios online, radio, periódicos y otras subindustrias.

Características de la industria

La industria de los medios es una industria marginal en la intersección de la industria de servicios de información y la industria cultural. Hay una gran cantidad de información y una de las tareas importantes de las empresas de medios es identificar la autenticidad, lo bueno y lo malo de la información, y lograr la integración, recuperación y eliminación de falsedades de la información para preservar la verdad.

La industria de los medios está relativamente monopolizada, tiene un modelo de ganancias único y buena rentabilidad, y cuenta con importantes economías de escala y diversificación. Las empresas de medios suelen ser de gran escala y su personal está diversificado en términos de métodos de empleo, métodos de gestión y métodos de trabajo.

En comparación con otras industrias, la industria de los medios pone más énfasis en la integración intensiva de recursos, lo que se refleja principalmente en los siguientes tres aspectos: 1. Recursos cross-media * * * *; 2. Enfoque intensivo para promover cambios dentro de la organización; 3. Expansión de la estrategia de localización.

Los problemas que enfrentamos incluyen:

Métodos de producción flexibles e integración hombre-máquina. La calidad y cantidad de la producción del producto son difíciles de gestionar y monitorear durante el proceso de producción. La controlabilidad del proceso de producción es baja, pero los resultados tienen un gran impacto.

El alcance de la gestión de la producción es muy amplio. Las empresas de medios suelen tener muchos subsistemas independientes con el mismo proceso de trabajo pero con diferentes contenidos de trabajo. El alcance de la gestión de la producción es grande y la evaluación y compensación del personal son muy complejas.

Los empleados tienen diversos orígenes y necesitan lograr rápidamente sociabilidad, reconocimiento de valores y coordinación.

La flexibilización de las formas de organización de la producción, la transformación de los procesos de producción de exhibición a virtual, la transformación de las líneas de producción de tangibles a intangibles y la transformación de las posiciones de producción de fijas a móviles han reducido los costos, pero aumentado La dificultad de la gestión empresarial.

Soluciones

Soluciones de gestión de colaboración para la industria de los medios. En respuesta a la tendencia de agrupación en la industria de los medios, la plataforma de colaboración puede lograr colaboración entre organizaciones y gestión de grupos y control de cadenas industriales entre organizaciones y colaboración de grupos a través de aplicaciones grupales.

Construir una plataforma de control y gestión de recursos de información organizacional a través del espacio de información multidimensional para facilitar el disfrute de los recursos multimedios a través de una organización ágil, una respuesta rápida y un control visual del proceso de producción de la industria de los medios; el centro de gestión colaborativa utiliza la plataforma de aplicaciones móviles, el personal de front-end puede recopilar y reportar información rápidamente, y la información se puede editar, editar y publicar sin restricciones de tiempo y espacio, lo que ayuda a las empresas de medios a mejorar su competitividad central.

Valor de la aplicación

Lograr el control visual del proceso de producción; mejorar la eficiencia de la colaboración; realizar la acumulación y precipitación de productos basados ​​en el conocimiento. Con el advenimiento de la nueva era de la economía del conocimiento, la construcción de informatización de la gestión de OA educativa de mi país ha comenzado a desarrollarse en la dirección de la estandarización, lo que ha planteado requisitos más altos para fortalecer la gestión universitaria, mejorar los niveles de educación y enseñanza, la calidad de la formación de talentos y eficiencia de la oficina sobre la base original.

La tecnología de la información informática es la tecnología más dinámica y creativa de la época contemporánea. La práctica ha demostrado que sólo mediante la integración de la tecnología de la información informática con la enseñanza y la gestión escolar, el desarrollo vigoroso de aplicaciones de enseñanza en línea, la creación de bibliotecas digitales y la creación de servicios comunitarios integrales en línea, etc. , formando así un entorno de red digital, recursos didácticos, entorno de enseñanza, métodos de gestión y servicios logísticos de primera clase, que pueden proporcionar una sólida garantía para que la escuela implemente métodos de enseñanza y modelos de gestión modernos, y construya una plataforma de información moderna para la enseñanza. investigación y formación de talentos.

1. Gestión del portal de información del campus

La solución OA del portal de información del campus proporciona a la escuela una ventana personalizada para mostrar su contenido y puede proporcionar a los usuarios recopilación, clasificación, Buscar y publicar. Proporcionar servicios de visualización de información personalizados para varios usuarios en diferentes etapas, establecer un mecanismo de colaboración para noticias escolares importantes, avisos internos, reglas y regulaciones, y realizar el intercambio y disfrute de información entre los usuarios.

Al coordinar la configuración del portal del sistema de oficina OA, se pueden construir diferentes portales de información según las diferentes etapas del desarrollo de la unidad para realizar una aplicación personalizada y por fases del portal, como portal personal, portal de departamento, portal escolar, portales del comité de educación, portales de liderazgo, portales relacionados, portales de conocimiento, portales institucionales, portales de noticias, etc. , enviando automáticamente información útil a personas útiles; la información que requiere permiso se envía automáticamente a personas con permiso. Envíe el contenido que más les interesa a los usuarios, para que los usuarios puedan ver la información que desean de un vistazo en una interfaz, mejorando la eficiencia del trabajo.

2. Gestión de la colaboración diaria

La mensajería instantánea y el trabajo colaborativo resuelven todos los problemas de comunicación en el trabajo diario, y el contenido de la comunicación es fácil de acumular y rastrear. La información se puede obtener a través de cuadros de recordatorio de mensajes, recordatorios por correo electrónico, recordatorios por SMS, etc. Organizar y consultar razonablemente planes de trabajo diarios, horarios y reuniones, y estandarizar y optimizar los procesos de trabajo. A través de la poderosa función de diseño de personalización de formularios y procesos, los usuarios pueden diseñar procesos y formularios comerciales complejos de acuerdo con sus propias características comerciales, utilizar la función de recuperación de entrada SQL existente para capturar datos en este sistema y otros sistemas, y realizar la integración con otros sistemas. integración.

3. Gestión de archivos de documentos

El sistema de solución OA de gestión de archivos de documentos oficiales realiza la automatización de la recopilación de documentos y la gestión de documentos. Sus funciones incluyen mi colección de documentos, borrador de documentos, borrador de documentos,. y consulta de documentos, configuración de emisión de documentos, recepción de documentos oficiales, consulta de emisión de documentos, configuración de emisión de documentos, etc. Además, el texto del documento oficial admite diversas aplicaciones, como marcas de modificación, firmas manuscritas, documentos con encabezado rojo y firmas. El proceso de documentos oficiales se puede configurar de manera flexible para rastrear, supervisar, investigar y tratar automáticamente, y se puede clasificar, archivar y recuperar.

4. Gestión de la información pública * * *

La información pública * * * incluye los últimos desarrollos organizacionales, reglas y regulaciones, políticas y regulaciones, pautas de servicios de oficina, construcción de proyectos y divulgación de información. y otras funciones. Los usuarios internos pueden consultar información gubernamental interna relevante e información dinámica relevante a través de esta plataforma del sistema.

5. Gestión del foro

El foro proporciona una plataforma de comunicación informal para los empleados internos. Los usuarios pueden hacer un mejor uso de los recursos de la red moderna a través de la gestión de foros, realizar debates y publicaciones, intercambiar información y compartir información, y lograr * * conocimientos y otras funciones.

6. Gestión de conferencias

La plataforma de oficina colaborativa puede gestionar diversos recursos relacionados con videoconferencias y no videoconferencias a través del módulo de gestión de conferencias.

7. Gestión de tareas

La gestión de tareas incluye tareas asignadas por mí y tareas asignadas por mis líderes. El propósito del subsistema de gestión de tareas es estandarizar los objetivos laborales y los líderes pueden controlar las tareas en tiempo real.

8. Gestión del conocimiento

Esta solución de gestión del conocimiento puede realizar las siguientes funciones: operaciones de archivos y directorios, intercambio y publicación de datos, recuperación de archivos, gestión de registros, papelera de reciclaje de archivos, etc.

9. Gestión del correo electrónico

Las personas pueden enviar o recibir correos electrónicos de terceros en su trabajo diario. El subsistema de administración de correo electrónico proporciona funciones de envío, lectura, almacenamiento y búsqueda de correo electrónico basadas en la web, y admite la colaboración por correo electrónico.

10. Gestión de personal

Incluye principalmente la gestión organizacional y departamental, traslados internos de personal, vacaciones, viajes de negocios, renuncias y otros procesos relacionados con el personal, evaluación y gestión de contratos.

12. Gestión de vehículos

Tanto las agencias como las unidades subordinadas cuentan con un número determinado de vehículos, y la gestión de vehículos se ha convertido en una tarea importante en la vida diaria. El sistema debe realizar una gestión centralizada de la información básica del vehículo, operación y mantenimiento, accidentes, infracciones y otra información, rastrear y gestionar eficazmente el uso de cada vehículo, mejorar la eficiencia del trabajo y hacer que la gestión empresarial de vehículos sea más científica y estandarizada.

13. Gestión de productos

La gestión de artículos gestiona principalmente la compra y solicitud de suministros de oficina dentro de cada unidad y recopila estadísticas sobre la distribución de costos de los suministros de oficina dentro de las sucursales y departamentos. Material de oficina recibido.

14. Gestión de equipos

La función principal de la gestión de equipos es completar la contabilidad y gestión del negocio diario de equipos de la empresa, y realizar el ingreso, consulta y compra de información básica. y compra de activos de equipos por departamento y unidad. Gestión de asignación, transferencia, mantenimiento, depreciación, etc.

15. Supervisión y gestión

Diversas tareas (incluida la tramitación de documentos oficiales, tareas personales, tareas departamentales, etc.) generalmente tienen un tiempo de tramitación estándar, incluso en cada proceso. tiempo del nodo de procesamiento. Por lo tanto, el sistema de oficina colaborativa establece un tiempo de procesamiento estándar para cada nodo de procesamiento de cada flujo de tareas. Si se excede este tiempo, puede recordarle al procesador que lo maneje instando, supervisando, recordando, etc.

16. Gestión de oficina móvil OA

La oficina móvil es un sistema que combina orgánicamente elementos de comunicación móvil con sistemas de oficina colaborativos e integra múltiples funciones como el trabajo diario de oficina, visualización de información e interna. Comunicación Herramienta de comunicación de oficina en línea todo en uno. Para realizar el intercambio de información y recursos y ahorrar la inversión tanto como sea posible, es necesario tener una alta compatibilidad con teléfonos móviles terminales que puedan lograr las mismas funciones con diferentes plataformas y diferentes niveles de inteligencia.