Muestra de resumen del trabajo de venta de joyas
Resumen del trabajo de venta de joyas 1
El tiempo vuela y en un abrir y cerrar de ojos nos despedimos del ajetreado trabajo de 20__. Las ventas son un arte. Como vendedor de joyas, debes prestar atención a las habilidades lingüísticas en todo momento para que los clientes puedan comprar joyas satisfactorias. A continuación resumimos varios aspectos a los que se debe prestar atención en las ventas:
1. Recibir a los clientes en buen estado mental.
En comparación con otros productos, hay menos personas vendiendo joyas y los vendedores de joyas a menudo se aburren esperando. Si se trata de una tienda especializada, se debe brindar al personal de ventas un buen ambiente y atmósfera, como poner música ligera y algunas revistas profesionales. No es necesario permanecer de pie durante mucho tiempo cuando los clientes no entran a la tienda. Cuando los clientes entren a la tienda o se preparen para entrar, levántese cortésmente y salude a los clientes con una sonrisa. ¡También pueden dar algunos saludos como "¡Hola"! "bienvenido".
2. Reciba a los clientes de manera oportuna
Cuando un cliente se acerca a su mostrador, debe mirarlo con una sonrisa y saludarlo, pero no acercarse prematuramente. . Debe intentar crear un ambiente de compras lo más relajante posible para los clientes. Cuando un cliente se detiene frente a un determinado mostrador y nota un determinado accesorio, debes acercarte al cliente con delicadeza. Se recomienda no pararse frente a los clientes. La mejor posición es frente a los clientes. Esto no sólo reducirá el estrés que puedas causar cuando estés cara a cara, sino que también facilitará que los clientes hablen, porque hablar desde un lado es mucho menos laborioso que cuando el cliente levanta la cabeza para hablar contigo cuando estás frente a ti. cara, y también respeta al cliente.
3. Exhibir completamente las joyas.
Debido a que la mayoría de los clientes carecen de conocimientos sobre joyería, es muy importante que el personal de ventas exhiba las joyas. Muchos vendedores abren mecánicamente el mostrador cuando un cliente pide una joya y luego se la entregan, elogiando únicamente el estilo. De hecho, cuando empiece a sacar joyas de diamantes, primero debe describir el corte del diamante. Debe seguir balanceando las joyas de diamantes con las manos y moviendo la boca con las manos, para que los clientes puedan imitar sus movimientos para observar los diamantes y. Haga preguntas. Es "Corte belga" y "Fuego".
4. Aproveche la oportunidad de los clientes para hacer preguntas e intentar introducir conocimientos sobre joyería.
Cuanto más conozcan los clientes sobre las joyas, más satisfechos se sentirán tras adquirirlas. Cuando una mujer lleva al trabajo un anillo de diamantes recién comprado, siempre quiere llamar la atención de sus colegas. Cuando otros vean este anillo de diamantes, ella hablará de su conocimiento sobre los diamantes y disfrutará plenamente del espíritu de poseer un diamante. Al mismo tiempo, ella está haciendo publicidad para usted. Como dice el refrán: "Los clientes satisfechos son los mejores anuncios" y "Los anuncios más influyentes son las personas que te rodean".
5. Guíe a los consumidores para que eviten malentendidos en la compra, utilice las fortalezas y evite las debilidades y explique hábilmente la calidad de los diamantes.
Debido a lo engañoso de algunas unidades de marketing, muchos consumidores exigen que el origen de los diamantes sea Sudáfrica, que la pureza sea VVS y que la evaluación sea muy buena. Cuando se enfrentan a un problema de este tipo, los vendedores no pueden simplemente decir no ni decir sí de manera irresponsable. Por ejemplo, cuando un cliente pregunta si hay diamantes sudafricanos, primero podemos decir que sí (de lo contrario, el cliente puede darse la vuelta y marcharse), y luego decirles a los consumidores que la calidad de los diamantes en realidad se mide utilizando los estándares 4C. Sudáfrica produce muchos diamantes, pero no todos los diamantes son buenos. La mayoría de los diamantes del mundo son mezclados por De Beers. Más bien, nuestros diamantes proceden de De Beers.
6. Promocionar las transacciones
Debido a que el valor de las joyas es relativamente alto, supone un gasto considerable para los clientes. Por lo tanto, antes de la transacción final, a menudo se sienten estresados, deprimidos, indecisos e incluso temporalmente colocados. Si dicen "Veámoslo de nuevo", es posible que nunca regresen. Esto requiere que el vendedor utilice métodos de distracción para reducir la presión del cliente, como hablar sobre moda de joyería con colegas o compañeros del cliente, y también sacar varios tipos de joyeros para que los clientes elijan.
7. Resumir el proceso y la experiencia de ventas.
Analizar y clasificar a los clientes e informar problemas especiales de manera oportuna.
Comunicarse con compañeros, descubrir deficiencias, ayudarse unos a otros y mejorar juntos.
Por último, me gustaría hablar de la ética profesional, que es ser honesto y prohibir estrictamente el fraude, la falsedad y las malas conductas. Trate a los clientes como miembros de la familia, sólo así podremos tratarlos con sinceridad.
Resumen de ventas de joyas 2
Prefacio de la pasantía
Terminé felizmente mi vida universitaria, donde aprendí conocimientos teóricos más completos. Ahora que me gradué, cambié mi rol, aprendí a ser un ser humano y aprendí a hacer las cosas que se enseñan en esta universidad en la sociedad. Aunque he oído hablar mucho de las preocupaciones después del trabajo, todavía estoy ansioso por unirme a las filas y convertirme en oficinista. Chow Tai Seng hizo realidad mi deseo.
2. El objetivo de las prácticas
1. Aplicar lo aprendido, integrar la teoría con la práctica y mejorar la capacidad de descubrir, analizar y resolver problemas.
2. Ejercita tu capacidad de prácticas, tu adaptabilidad social y tu capacidad de autogestión.
3. Comprender la sociedad a través de pasantías de graduación, mejorar las habilidades de comunicación social, conocer las excelentes cualidades y el profesionalismo de los empleados destacados, cultivar su calidad y aclarar sus responsabilidades sociales.
Tres. Perfil de la empresa
Dengfeng Zhou Dasheng está ubicado en la intersección de la calle Zhongyue y la calle Wangji, en la ciudad de Dengfeng. El siguiente es el establecimiento y preparación de la empresa. En 19__, el Sr. Zhou, chino de ultramar, fundó "Dragon & Co., Ltd." en Hong Kong para dedicarse al negocio mayorista de joyería. A principios de la década de 1990, Hong Kong Chow Tai Sang Jewelry Co., Ltd. se estableció como una empresa conjunta entre Dragonair y Chow Heda y se convirtió en un grupo empresarial de inversión diversificado. El enorme potencial de consumo del mercado de joyería de China ha atraído la entrada de marcas de joyería pioneras. Chow Tai Sang Jewelry, como empresa del grupo que integra la producción, venta mayorista y minorista de joyas de jade, diamantes e incrustaciones de gemas, también ha ingresado al mercado nacional de joyería.
Desde su creación, Chow Taisheng ha estado inquebrantablemente comprometido con la promoción y difusión de la cultura del diamante y no ha escatimado esfuerzos para mejorar el valor de la marca en todos los aspectos. Durante este período, la industria de la joyería de China también completó una transformación, pasando de una expansión cuantitativa y una gestión exhaustiva a centrarse en la calidad y crear marcas famosas. Las excelentes y reconocidas marcas representadas por Chow Tai Sang Jewelry han mejorado integralmente sus propios sistemas de gestión de operaciones y servicios y se han convertido en la columna vertebral del desarrollo de la industria.
Tomando la entrada al mercado nacional como símbolo, apoyándose en una imagen de marca profunda, un modelo de rentabilidad de cadena maduro, un sistema operativo de cadena de franquicia completo y un sistema integral de capacitación y supervisión. Con su perfecta gestión de logística y distribución, excelente servicio al cliente, excelente calidad del producto, conceptos líderes de diseño y desarrollo de productos y sólidas capacidades de optimización e integración de recursos, Zhou Dasheng Jewelry ha logrado una transformación de una vitalidad empresarial centrada en el producto a una empresa característica orientada al servicio. ¡La segunda vitalidad de la empresa central avanza! Siguiendo la filosofía empresarial de "amor, racionalidad y lucha común" y la "Estrategia del Dragón Volador" para despegar con la gran patria, la gente de Zhou Dasheng interpreta el propósito orientado al consumidor con extraordinaria sabiduría y elevadas aspiraciones, y ofrece pleno juego para encadenar operaciones de monopolio, para ganarse la confianza de los consumidores del mercado.
El duro trabajo dio sus frutos. El negocio principal de la empresa implica el procesamiento de joyas de diamantes, la venta al por mayor y las operaciones de cadena, que cubren toda la cadena industrial. El negocio de las cadenas de tiendas está en auge y el negocio de operación de cadenas ha estado creciendo a un ritmo no menor al 35%, lo que muestra una fuerte tendencia de desarrollo. Hasta ahora, hay cuatro plantas de producción, cuatro filiales, 13 sucursales regionales, 37 oficinas, más de 900 cadenas de tiendas/mostradores y la red de comercialización cubre más de 300 ciudades grandes y medianas en 32 provincias, ciudades y regiones autónomas. , y municipios directamente dependientes del Gobierno Central, con más de 5.000 empleados. El primer lote de 100 empresas famosas y excelentes, incluidas marcas comerciales reconocidas de China, marcas famosas de China (joyería de jade) y la red de supervisión de calidad de productos electrónicos de China.
En el futuro, Chow Tai Sang Jewelry tomará como núcleo los valores fundamentales de "adherirse al amor, la racionalidad y la lucha común", servir con sinceridad, dedicar la belleza a los clientes con una innovación excepcional, aprobar basado en el amor, obtener ganancias para los accionistas y empleados, y cooperar con los socios es mutuamente beneficioso y beneficioso para todos, creando productos famosos y creando un imperio de joyería, protegiendo a China y globalizándose.
4. Contenido de las prácticas
Cuando sales de la escuela y entras en la sociedad, no debes tener expectativas demasiado altas de ti mismo. Porque cuanto mayores son las expectativas, mayor es la decepción, pero las expectativas y aspiraciones adecuadas siguen siendo muy necesarias. No puedes pensar en cuántos libros has leído, cuántas palabras has escrito y cuántas clases has tomado en la escuela. Eres increíble.
Después de todo, todavía soy una chica principiante sin ninguna experiencia práctica y todavía estoy lejos de nuestra élite de ventas.
Después de unirme a Zhou Dasheng, la empresa primero nos brindó capacitación básica en ventas. Siento que este tipo de capacitación es similar a las clases anteriores en la escuela, pero es más práctica. Después de la formación, comencé oficialmente a contactar con ventas. Al presentar constantemente a los clientes el proceso promocional, aprendí que las ventas requieren un alto grado de pasión y perseverancia. Durante esta pasantía de un mes, recibí muchos clientes y acumulé mi propia experiencia y habilidades en ventas. Desde el principio sentí que las ventas eran cuestión de suerte y no tenían contenido técnico. Sólo más tarde me di cuenta de que las ventas son en realidad un gran arte. También entendí profundamente el primer principio que debe seguir la industria de las ventas, es decir, el cliente es Dios, no importa cuán complicado o exigente sea el cliente, debemos intentarlo. lo mejor para satisfacer al cliente. Durante las prácticas, las exigencias de actitud también son muy altas. En primer lugar, su apariencia debe ser ordenada y dar a la gente una sensación de limpieza. En segundo lugar, una persona debe ser educada y sonreír tanto como sea posible para garantizar la calidad básica de los empleados y dejar una buena impresión en los clientes. Esto también me hizo comprender profundamente que no importa dónde trabaje, hay que prestar atención a los detalles, porque los detalles determinan el éxito o el fracaso.
Como vendedor de joyas, siempre debes considerar prestar atención a las habilidades lingüísticas para que los clientes puedan comprar joyas satisfactorias. Para lograr este objetivo, me esforzaré en hacer lo siguiente:
Estar preparado para recibir a los clientes en buen estado mental. En comparación con otros productos, hay menos gente vendiendo joyas y los vendedores de joyas a menudo se aburren esperando. Tocaremos música ligera en la tienda para brindarle al personal de ventas un buen ambiente y atmósfera de trabajo. Cuando un cliente ingresa a la tienda o está a punto de ingresar, levántese cortésmente, salude al cliente con una sonrisa o diga algunos saludos, como "¡Hola, bienvenido"! Cuando los clientes entren al departamento de artesanías de joyería, tomen una lupa para permitirles observar los diamantes o saquen un producto para probarse. Esto puede despertar el interés de los clientes en su mostrador, que en realidad es un pequeño anuncio.
Recibir clientes con prontitud. Cuando los clientes lleguen al mostrador, deben mirarlos con una sonrisa y saludarlos, pero no deben acercarse demasiado temprano e intentar crearles un ambiente de compra relajado. Cuando un cliente se detiene frente a un determinado mostrador y nota una pieza de joyería, debe acercarse al cliente con suavidad en lugar de pararse frente al cliente. Una buena posición es frente al cliente, lo que no sólo reduce la presión que puede provocar el cara a cara, sino que también facilita la conversación con el cliente y el respeto al mismo. Además, los vendedores pueden persuadir a los clientes para que se prueben los artículos. "Pruébelo para que pueda elegir fácilmente y ver si esta joya es adecuada para usted". Esto le dará al cliente un mensaje de que es difícil elegir la joya adecuada sin usarla y, al mismo tiempo, lo hará. disuadir a los clientes que pueden volver la vista hacia ellos si no las compran después de probárselas. Preocuparse, para que puedas sacar las joyas sin preocupaciones.
Muestra tus joyas al máximo. Debido a que la mayoría de los clientes carecen de conocimientos sobre joyería, es muy importante que los vendedores muestren las joyas. Cuando el empleado comienza a sacar joyas de diamantes, primero debe describir el corte del diamante, mover las manos y la boca y luego darle la descripción al cliente. Para las joyas que los clientes han dudado en elegir durante mucho tiempo, volveré a describir los estilos representados por los dos estilos, para facilitar el bloqueo y la limitación de los estilos y el alcance de la elección del cliente, y al mismo tiempo. ayudar al cliente a tener una idea.
Aprovecha la oportunidad que tienen los clientes para hacer preguntas e intentar introducir los conocimientos de joyería tanto como sea posible. Cuanto más sepa un cliente sobre joyas, más satisfecho estará con su compra. Cuando una mujer lleva al trabajo un anillo de diamantes recién comprado, siempre quiere llamar la atención de sus colegas. Cuando otros vean este anillo de diamantes, ella hablará de su conocimiento sobre los diamantes y disfrutará plenamente del espíritu de poseer un diamante. Al mismo tiempo, ella nos hace publicidad. Como dice el refrán, "Los clientes satisfechos son la mejor publicidad" y "La publicidad más influyente es la gente que te rodea". Sin embargo, ya sea que los clientes estén dispuestos a escuchar o no, explicarles sus conocimientos sobre joyería en cualquier momento también los molestará. Por lo tanto, el tiempo es muy importante. Aprovechar la oportunidad en todo el proceso de venta, especialmente cuando los clientes tienen preguntas.
Saque a los consumidores de malentendidos en sus compras y explique hábilmente la calidad de los diamantes. Debido a malentendidos por parte de algunas unidades de marketing, muchos consumidores exigen que el origen del diamante sea Sudáfrica y su pureza sea VVS.
Excelentes críticas, etc.
Cuando se enfrentan a un problema de este tipo, los vendedores no pueden simplemente decir no ni decir sí de manera irresponsable. Por ejemplo, si un cliente pregunta si hay diamantes sudafricanos, primero podemos decir que sí; de lo contrario, el cliente puede darse la vuelta y marcharse, y luego decirles a los consumidores que la calidad de los diamantes en realidad se mide utilizando los estándares 4C. Sudáfrica produce muchos diamantes, pero no todos los diamantes son buenos. La mayoría de los diamantes del mundo son mezclados por De Beers. Más bien, nuestros diamantes proceden de De Beers. En cuanto al grado del diamante, cuando reciba el certificado del cliente, tomaré la iniciativa primero, es decir, lo miraré antes de entregárselo al cliente y haré una afirmación del diamante basada en en la calidad para convencer al cliente.
Facilitar transacciones. Debido a que el valor de las joyas es relativamente alto, supone un gasto considerable para los clientes. Por lo tanto, antes de la transacción final, a menudo se sienten estresados, vacilantes o incluso temporalmente colocados, y es posible que nunca vuelvan a "mirar a su alrededor". Esto requiere métodos de distracción para reducir la presión del cliente, como informar a sus colegas o compañeros del cliente sobre la moda de joyería, o sacar joyeros de varios grados para que los clientes elijan.
Servicio postventa. Mi trabajo no termina cuando el cliente decide comprar y paga. Primero, necesito completar la información posventa, presentar en detalle los conocimientos sobre uso y mantenimiento y, al mismo tiempo, difundir algunos conocimientos nuevos sobre joyería. Por ejemplo: "Si no las usas, deja estas joyas solas y no las amontones con otras joyas". Esto inmediatamente atrae la atención de los clientes y preguntarán por qué. Esto se debe a que los diamantes son muy duros, 140 veces más duros que los rubíes y los zafiros. Si se apilan una encima de otra, pueden dañar otras gemas. Finalmente, deseo "Que este diamante te traiga un futuro brillante" e integrar la palabra "amor" en las ventas.
Resumen del proceso de venta y experiencia. Analizar y clasificar a los clientes, y responder a los superiores de manera oportuna para problemas especiales. Comunicarse con compañeros, descubrir deficiencias, ayudarse unos a otros y mejorar juntos. Lo más importante es la ética profesional, que significa ser honesto y prohibir estrictamente cualquier engaño, falsedad o mala conducta. Tratar a los clientes como miembros de la familia es también la filosofía a la que siempre se ha adherido Zhou Dasheng. Sólo así podremos tratar a nuestros clientes con sinceridad. Por tanto, la honestidad es beneficiosa para los demás y más beneficiosa para uno mismo.
Resumen y ganancias de la práctica del verbo (abreviatura de verbo)
Durante la pasantía, también me encontré con una variedad de clientes que te tratarán con diversas actitudes. fuerte adaptabilidad. En la práctica, no sólo hay que enfrentarse a los clientes, sino también mejorar las relaciones con compañeros y superiores. Sólo haciendo las cosas de forma proactiva y consciente se puede conseguir el reconocimiento de todos.
Durante el último mes, con la ayuda entusiasta y el cuidado de los líderes de departamento y colegas de la empresa, he logrado algunos avances. En general, siento que todavía tengo las siguientes deficiencias:
1. Ideológicamente, soy muy individualista y arbitrario;
2. A veces no soy lo suficientemente capaz;
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3. Falta de iniciativa en el trabajo, falta de previsibilidad y creatividad en el trabajo;
4. Experiencia insuficiente en conocimientos empresariales, especialmente en contacto y comunicación con los clientes, habilidades de comunicación No. lo suficientemente sólido.
En poco más de un mes de prácticas, realmente he crecido mucho. Durante las prácticas aprendí mucho, encontré algunas dificultades y vi muchos problemas en mí. Aunque al principio pensé que las ventas no eran una profesión difícil, me di cuenta de mi falta de capacidad y conocimiento cuando lo visité en persona. Durante la pasantía, amplié mis horizontes, aumenté mis conocimientos y experimenté la crueldad de la competencia social. Después de ingresar a la sociedad, continuaré aprendiendo, seguiré aumentando mis conocimientos y ampliaré mis conocimientos para poder tener un lugar en la sociedad.
Las prácticas son el final de la vida universitaria y el comienzo del trabajo duro en la sociedad. Durante esta breve pasantía, sentí profundamente mis defectos. En el futuro, trabajaré y estudiaré más duro, aprenderé de las fortalezas de los demás, pediré consejos con humildad, mejoraré constantemente y contribuiré a la sociedad. No importa en qué puesto me encuentre en el futuro, ¡trabajaré duro y seré responsable de mí y de mi trabajo!
Resumen del trabajo de venta de joyas 3
El año pasado, con el cuidado cordial de los líderes de la empresa y la ayuda entusiasta de otros colegas, pasé de ser un profano en ventas de joyas a alguien que pueda dedicarse de forma independiente a la venta de joyas y comenzar un negocio de comercialización de joyas.
En su propio puesto empresarial, nunca ha cometido ninguna conducta ilegal. Coopera con los empleados de la empresa y, a través de resúmenes de trabajo, ha cumplido con éxito diversas tareas asignadas por líderes y superiores. El siguiente es un resumen de mi trabajo durante el año pasado.
1. Prepárate para la llegada de clientes en buen estado mental.
En comparación con otros productos, hay menos personas vendiendo joyas y los vendedores de joyas a menudo se aburren esperando. Si se trata de una tienda especializada, se debe brindar al personal de ventas un buen ambiente y atmósfera, como poner música ligera y algunas revistas profesionales. No es necesario permanecer de pie durante mucho tiempo cuando los clientes no entran a la tienda. Cuando los clientes entren a la tienda o se preparen para entrar, levántese cortésmente y salude a los clientes con una sonrisa. ¡También pueden dar algunos saludos como "¡Hola"! "bienvenido".
Si se trata de un centro comercial integral, los dependientes de la tienda deben estar siempre preparados para recibir a los clientes. Cuando un cliente ingresa al departamento técnico de joyería, debes tomar medidas para atraer la atención del cliente hacia tu mostrador tanto como sea posible, como usar una lupa para observar diamantes, sacar un producto para probárselo, etc. Esto puede hacer que los clientes se interesen en su mostrador, que en realidad es un pequeño anuncio.
En segundo lugar, reciba a los clientes de manera oportuna
Cuando un cliente se acerca a su mostrador, debe mirarlo con una sonrisa y saludarlo, pero no acercarse prematuramente. . Debe intentar crear un ambiente de compras lo más relajante posible para los clientes. Cuando un cliente se detiene frente a un determinado mostrador y nota un determinado accesorio, debes acercarte al cliente con delicadeza. Se recomienda no pararse frente a los clientes. La mejor posición es frente a los clientes. Esto no sólo reducirá el estrés que puedas causar cuando estés cara a cara, sino que también facilitará que los clientes hablen, porque hablar desde un lado es mucho menos laborioso que cuando el cliente levanta la cabeza para hablar contigo cuando estás frente a ti. cara, y también respeta al cliente.
En tercer lugar, exhiba las joyas por completo
Debido a que la mayoría de los clientes carecen de conocimientos sobre joyería, es muy importante que el personal de ventas exhiba las joyas. Cuando un cliente toma la iniciativa de recoger una pieza de joyería, muchos empleados de ventas abren mecánicamente el mostrador y luego se lo entregan al cliente, pidiéndole que elogie los estilos uno por uno. De hecho, cuando empiece a sacar las joyas de diamantes, primero debe describir el corte del diamante. Debe seguir balanceando las joyas de diamantes con las manos y moviendo la boca manualmente, y luego darle la descripción al cliente. que el cliente probablemente imitará sus movimientos para mirar el diamante, pregunte qué es una "talla belga" y el vendedor podrá responder.
Este tipo de preguntas y respuestas es la técnica que utiliza un vendedor para exhibir joyas. No se limita a su propia descripción y puede generar fácilmente una sensación de aburrimiento. Cuando un cliente elige un estilo llamativo, el dependiente de la tienda debe recomendar dos estilos de joyería con mayor contraste. El cliente elige observarlos durante mucho tiempo y debe volver a describir los estilos representados por los dos estilos. Esto facilita identificar y limitar el estilo y la gama de opciones de los clientes.
En cuarto lugar, aproveche la oportunidad de los clientes para hacer preguntas e introducir tantos conocimientos sobre joyería como sea posible.
Cuanto más conozcan los clientes sobre las joyas, más satisfechos se sentirán tras adquirirlas. Cuando una mujer lleva al trabajo un anillo de diamantes recién comprado, siempre quiere llamar la atención de sus colegas. Cuando otros vean este anillo de diamantes, ella hablará de su conocimiento sobre los diamantes y disfrutará plenamente del espíritu de poseer un diamante. Al mismo tiempo, ella está haciendo publicidad para usted.
Como dice el refrán, "Los clientes satisfechos son la mejor publicidad" y "La publicidad más influyente es la gente que te rodea". Sin embargo, si explica sus conocimientos sobre joyería independientemente de si el cliente está dispuesto a escuchar, también lo molestará. Por lo tanto, el tiempo es muy importante. Aprovechar la oportunidad en todo el proceso de venta, especialmente cuando los clientes tienen preguntas.
Verb (abreviatura de verbo) resume el proceso y la experiencia de ventas.
Analiza y clasifica a los clientes e informa problemas especiales de manera oportuna. Comunicarse con compañeros, descubrir deficiencias, ayudarse unos a otros y mejorar juntos.
Por último, me gustaría hablar de la ética profesional, que es ser honesto y prohibir estrictamente el fraude, la falsedad y las malas conductas. Trate a los clientes como miembros de la familia, sólo así podremos tratarlos con sinceridad. En segundo lugar, los pares no deben participar en competencia desleal ni calumniarse unos a otros. Algunos vendedores intentan conseguir negocios menospreciando a los demás, sin darse cuenta de que se están menospreciando a sí mismos. En primer lugar, es posible que muchos colegas lo menosprecien y, en segundo lugar, es posible que los clientes lo menosprecien. Por tanto, la honestidad es beneficiosa para los demás y más beneficiosa para uno mismo.
Resumen del Trabajo de Venta de Joyas 4
Tres años de vida universitaria y estudio nos han permitido acumular suficiente experiencia y conocimiento. Durante esta pasantía, di pleno juego a los conocimientos que aprendí, los apliqué a mi trabajo y me adapté completamente al entorno laboral y a la vida social.
Ahora las prácticas han terminado. Repasemos y resumamos la experiencia de estos meses. Tengo una nueva comprensión de mi propio crecimiento y ganancias. Aquí, resumo mi pasantía de la siguiente manera:
En estos pocos meses, completé la transición de estudiante universitario graduado a pasante. Aunque mi experiencia no es excelente, en comparación con el pasado en el campus, ¡mi situación actual es realmente completamente diferente!
En primer lugar, mentalmente, ya no soy el estudiante que sólo persigue el aprendizaje en los libros de texto. Mi experiencia laboral y experiencia en el mercado de venta de joyas cambiaron mi comprensión. Aunque aprender es importante, ¡todo sólo es verdaderamente valioso cuando funciona en la práctica! Esta experiencia ha cambiado significativamente la forma en que trabajo y aprendo durante mis prácticas.
Además, están la adaptación a la vida social, el espíritu de trabajo en equipo en el entorno laboral, y mi sentido de responsabilidad personal en el trabajo, etc. Estos son los logros de mi pasantía y también los cambios en mi forma de pensar.
En mi trabajo personal, como vendedor, ejerzo activamente mi ilusión y entusiasmo, insisto en preparar el mejor servicio para cada cliente y demuestro plenamente las ventajas de nuestros productos. Por supuesto, esto por sí solo no es suficiente. Sobre esta base, bajo la guía de mis líderes y colegas, aprendí mucho sobre joyería y productos de la competencia en el mercado. El dominio de estos materiales y conocimientos no ha mejorado mucho mis propias capacidades de servicio, pero ha complementado en gran medida mis conocimientos en la industria de la joyería. Puedo abrir mejor temas de comunicación y eliminar dudas para los clientes.
Siente mi trabajo durante este periodo. Durante esta pasantía, obtuve una comprensión más detallada de mí mismo y de mi trabajo futuro. Ahora, en comparación, aunque estos entendimientos están lejos de mis propias impresiones, también han traído más diversión a mi vida y me han inspirado a ser positivo y motivado.
Aunque las prácticas ya han terminado, ¡acabo de empezar el camino hacia las ventas! En el futuro, estudiaré más activamente y trabajaré más duro para convertirme en un excelente trabajador social. ¡En el futuro, "mejoraré" mis ventas aún más y más!
Resumen del trabajo de venta de joyas 5
El marketing de jade es un trabajo altamente profesional. En cierto sentido, requiere habilidades de marketing más singulares que la comercialización de diamantes. La venta de jade es un trabajo duro y significativo, que requiere que el personal de ventas aprenda y acumule experiencia práctica continuamente para convertirse en un personal de ventas de jade calificado.
En el mercado de la joyería, el mercado del jade es el más complejo y confuso, principalmente porque hay muchas otras variedades de jade que son muy similares al jade de grado B y al jade de grado C. Bueno, ha tenido un impacto negativo en el mercado del jade. Dado que la mayoría de los consumidores tienen una capacidad limitada para identificar la autenticidad de la jadeíta, especialmente porque el precio de la jadeíta sigue aumentando, los consumidores o inversores no se atreven a creerlo fácilmente. Por lo tanto, la primera tarea de las ventas de jade es eliminar las preocupaciones de los clientes, permitir que los clientes confíen en nuestra empresa y en los productos de nuestra tienda, y generar confianza al comprar los productos de esta marca.
Utilizar un lenguaje adecuado para guiar a los clientes a familiarizarse con la marca y los productos. Por ejemplo, solo trabajamos con un tipo de jade; todos nuestros adornos de jade han sido autenticados por instituciones de tasación autorizadas y vienen con certificados de tasación. La autenticidad del certificado se puede comprobar a través de Internet. Esta es una verdadera pieza de jade. Este lenguaje puede ayudar a desarmar a los clientes y generar confianza en los productos de la empresa. Sólo cuando los clientes tengan confianza en el producto tendrán el deseo de comprar los productos de la empresa.
Utilizar la cultura del jade para estimular el interés de los clientes en comprar joyas de jade, como usar joyas de jade como amuletos para mantenerse en forma. Como persona común, todos esperan vivir una vida segura, tener una familia feliz y estar sanos. Estas funciones especiales en la cultura del consumidor de jade definitivamente estimularán el interés de los clientes en las joyas de jade y luego desencadenarán un comportamiento de compra.
Como vendedor de jade, primero debe tener una comprensión integral del conocimiento profesional del jade. Como el color, la calidad del agua, la textura y la evaluación de la mano de obra de la jadeíta, son la base para la venta de la jadeíta. Muchos clientes pueden tener un fuerte deseo de comprar jade, pero debido a la falta de conocimiento sobre su identificación, se encuentran perdidos ante el caótico mercado del jade. Con este conocimiento, primero podrá presentar sus productos a los clientes, ganarse su confianza y permitirles comprar con confianza. En segundo lugar, debemos tener una comprensión integral y profunda de los antecedentes históricos y la cultura del consumo de jade. Promover vigorosamente la cultura del jade de la nación china entre los consumidores y estimular su deseo de compra. Además, es necesario comprender la psicología de compra del cliente, llevar a cabo una orientación y un dumping específicos y transformar el deseo de compra del cliente en un comportamiento de compra real.
La mayoría de los consumidores no son profesionales o tienen sólo un pequeño conocimiento sobre el conocimiento y la artesanía del jade. El personal de ventas de jade debe estar familiarizado con la calidad, la artesanía y la cultura del jade con su propio conocimiento y experiencia. A través de comparaciones entre diferentes productos, los consumidores pueden sentir y familiarizarse con lo que es el jade de alta gama y qué artesanía de alta calidad encarna el exquisito arte de talla de la nación china; a través de explicaciones del significado de las joyas de jade, los consumidores pueden entender qué es cada pieza; de las joyas de jade representa un hermoso significado y expectativas para la propiedad de las joyas de jade seleccionadas. Si podemos lograr este efecto, nuestro marketing tendrá un éxito medio.
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