Informe y resumen del personal de ventas de lujo de 2022
Informe y resumen sobre el trabajo del personal de ventas de artículos de lujo en 2022 (1) En el ajetreado trabajo, ha pasado medio año sin darnos cuenta. Al recordar el proceso de trabajo de los últimos seis meses, como todos los empleados de una determinada empresa, sentimos profundamente el vigoroso desarrollo de una determinada empresa y el espíritu de lucha de una determinada persona. El siguiente es un resumen de mi trabajo en la primera mitad de 20xx. Por favor envíenos sus valiosos comentarios.
Soy un empleado común y corriente del Departamento de Ventas de XXX. Cuando llegué por primera vez al sector inmobiliario, no dominaba mucho el sector inmobiliario y no estaba familiarizado con el nuevo entorno y las cosas nuevas. Con la ayuda de los líderes de la empresa, rápidamente comprendí la naturaleza de la empresa y su mercado inmobiliario. Como miembro del departamento de ventas, siento una gran responsabilidad. Como rostro y ventana de una empresa, las palabras y los hechos de una persona también representan la imagen de la empresa. Por lo tanto, debemos mejorar nuestra propia calidad y establecer altos estándares para nosotros mismos. Sobre la base de una alta calidad, se deben fortalecer los conocimientos y habilidades profesionales. Además, debemos tener un amplio conocimiento de todo el mercado inmobiliario y estar a la vanguardia del mercado. Después de este período de formación, me convertí en un vendedor calificado y hago todo lo posible para hacer bien mi trabajo.
Con los altibajos del mercado inmobiliario, la empresa formó una empresa conjunta con una determinada empresa en 20xx para formular un plan de ventas y completar el trabajo de ventas juntos. Durante este período, cooperé activamente con los empleados de una determinada empresa, bajo la dirección de los líderes de la empresa, completé la formulación de los precios operativos, planifiqué y completé actividades publicitarias antes del Festival de Primavera y senté las bases para las ventas en un mes determinado. Y finalmente se completó el mes siguiente. El monto del contrato fue de 10.000 yuanes con buenos resultados. Después de este bautismo corporativo, adquirí muchos conocimientos profesionales y mejoré en todos los aspectos.
A finales de 2020, la empresa cooperó con una determinada empresa. Este es otro cambio importante y un salto cualitativo para la empresa. Este período es principalmente para la venta de viviendas. Después de que el departamento de ventas implementó la suscripción interna y otros medios en la etapa inicial, creó una escena candente. En el departamento comercial ocupo dos puestos: oficina de ventas y contabilidad. Ante el aumento de la carga de trabajo y la sistematización y normalización del trabajo comercial, el trabajo parece arduo y moderado. En la ceremonia de apertura, básicamente tuve que trabajar horas extras todos los días para completar el trabajo.
Después de más de un mes de familiaridad y comprensión, inmediatamente asumí el puesto y completé el trabajo con habilidad. Debido a la gran cantidad de pagos de la vivienda, siempre he sido cauteloso y concienzudo en el proceso de recaudación de dinero. Ahora he recaudado decenas de millones de pagos de la vivienda y cada cuenta se complementa sin ningún error. Además, durante el resumen de trabajo mensual y las reuniones semanales durante el proceso de ventas, resumimos constantemente nuestra experiencia laboral, descubrimos deficiencias de manera oportuna y realizamos mejoras lo antes posible. En solo tres meses, el departamento de ventas limpió todas las casas en la segunda fase y vendió todas las casas restantes en la primera fase. Esto es inseparable de mis esfuerzos y los de otros miembros de ventas.
20xx es un año significativo, valioso y gratificante. Con el esfuerzo de cada empleado, la empresa logrará nuevos avances y una nueva atmósfera en el nuevo año, y podrá ocupar un lugar en la competencia del mercado cada vez más feroz. A continuación, elaboraremos un buen plan de trabajo para la segunda mitad de 20xx y nos esforzaremos por realizar mejor varias tareas.
Con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de Furniture, continúo fortaleciendo mi capacidad laboral y completo concienzudamente diversas tareas laborales con una actitud de excelencia. Mi capacidad laboral ha progresado mucho, sentando las bases para el futuro. trabajo. Se han sentado unas buenas bases para el trabajo y la vida. Ahora resumo parte de mi trabajo de ventas de la siguiente manera:
Primero, estudiar mucho y trabajar duro para mejorar.
Como trabajé a nivel de base en la industria del mueble después de graduarme, también entendí mejor las organizaciones del mueble al comienzo de mi carrera, lo cual es de gran ayuda para mi trabajo actual. Necesito aprender mucho sobre la industria y el personal de ventas para no ser eliminado en el continuo desarrollo y cambio de los tiempos. El trabajo que hacemos también cambia con los continuos cambios de los tiempos. La forma de adaptarse a las necesidades laborales es fortalecer el aprendizaje.
En segundo lugar, tener los pies en la tierra y trabajar duro
Como vendedor de muebles, debemos ser reflexivos e independientes, ya sea en los arreglos laborales o al abordar los problemas. Todas estas son responsabilidades que los vendedores no pueden eludir. Para ser un vendedor directo calificado, primero debe estar familiarizado con los conocimientos comerciales y asumir el puesto. Tener cierta capacidad para soportar la presión, trabajar duro, ir paso a paso y prestar atención a los detalles.
En segundo lugar, debemos tomarnos en serio nuestro trabajo y todo lo que nos entregan nuestros dirigentes. Tómelo en serio, trátelo de manera oportuna y no lo demore, lo posponga ni lo haga de manera superficial.
En tercer lugar, hay problemas
Después de un período de trabajo, también veo claramente que todavía tengo muchas deficiencias, principalmente:
1. realizar un seguimiento oportuno de las visitas posteriores a los clientes. En trabajos futuros, es necesario clasificar las intenciones de los clientes, marcarlas y realizar visitas periódicas para evitar olvidar la información del cliente.
En segundo lugar, debido a las capacidades limitadas, algunas cosas todavía no se manejan correctamente. Es necesario fortalecer el estudio de los estándares del vendedor.
En resumen, a través del trabajo duro y la exploración continua, he ganado mucho en el trabajo, pero también me arrepiento un poco. Creo firmemente que mientras trabaje duro, lo haré bien.
¡Mirando atrás_, mirando adelante_! ¡Les deseo un próspero negocio de muebles y una gran riqueza en el nuevo año! ¡También deseo que mi desempeño se dispare en el nuevo año!
Informe y resumen del trabajo del personal de ventas de artículos de lujo de 2022 (3) 20xx es el año con mayor volumen de ventas de la empresa. Se han mejorado varias tareas como nunca antes y la fuerza general se ha mejorado enormemente. Este es el resultado de la unidad, dedicación, trabajo duro y sudor de todos los empleados y líderes en todos los niveles. Lo más importante es que la empresa del grupo cuenta con un equipo de ventas pragmático, emprendedor y pionero, que ha contribuido de forma indeleble al rápido desarrollo de la empresa. Después del período de prueba de medio año, puedo convertirme oficialmente en miembro de la gran familia de la empresa de ventas. Estoy tan feliz que es indescriptible.
Al recordar mi trabajo durante el año pasado, descubrí que estoy muy motivado, dedicado, concienzudo y que me llevo bien con líderes de todos los niveles. A medida que se acerca el fin de año, es necesario que revise mi trabajo. El propósito es aprender lecciones, mejorar, mejorar mi trabajo y tener la confianza y la determinación para hacer un mejor trabajo en el nuevo año.
1. Resumen de ventas:
Al final del año _, 65438 + 31 de febrero, era responsable de 28 clientes. La tarea para la segunda mitad del año es _ toneladas, el volumen de ventas real es _ toneladas y el objetivo es _%. Ventas anuales: _ yuanes (incluido el flete: _ yuanes), fondos recuperados: _ yuanes, y la tasa de recuperación de fondos alcanza el _%; el vicepresidente Jiande Li acordó recuperar el 70% y liquidar cuentas antiguas. Se está dando seguimiento al trabajo específico.
2. Desempeño específico de responsabilidades:
1. Período de prácticas: enero a junio de cada año.
1) La empresa gestora tiene 13 clientes, con un volumen de envío mensual que oscila entre 150 y 250 toneladas. Después de medio año de capacitación y la guía del Gerente Lin, puedo manejar completamente la entrega y la comunicación con el cliente. En la primera mitad del año, manejé 4 quejas de clientes y básicamente aprendí el proceso de devolución y cambio. Puedo operarlos y manejarlos de forma independiente en el futuro.
2) Complete a tiempo los informes estadísticos y resúmenes de trabajo del desarrollo de nuevos clientes cada mes e implemente un sistema de informes diarios en junio.
3) Inicie el sistema crm.
4) Envíe muestras a 60 clientes y realice un seguimiento y envíe comentarios sobre el estado de la prueba de manera oportuna. Sin embargo, estos clientes son de pequeña escala y la mayoría de ellos solicitan muestras por teléfono. Algunos solo tienen una pequeña cantidad de ellas. pedidos después de seis meses de contacto (como Liang Shuang, Ke Good), se puede ver que el desarrollo es más difícil que el mantenimiento. Desarrollé con éxito 40 nuevos clientes, pero la cantidad de puntos era pequeña y la base de compras de clientes era inestable.
5) Desarrollar nuevos productos en el departamento de I+D para encontrar mercados: hilo gmt e hilo SMC medio alcalino investigar los mercados de transformadores y artículos sanitarios.
2. Período de contrato de tarea: julio-65438+2 meses cada año.
En la segunda mitad del año, agregamos la región del este de China y comenzamos oficialmente nuestro negocio. Los principales clientes como Ningbo Shanquan, Sanfang Electric Power y Zhejiang Dexin representan el 70% de las ventas totales. Para garantizar un buen seguimiento del servicio, debemos gestionar las disputas de calidad, quejas, devoluciones y otros problemas de manera oportuna para garantizar la satisfacción del cliente. Al buscar posibles nuevos clientes, formé mi propia rutina, utilizando principalmente directorios de empresas en línea, anuncios en revistas profesionales, ferias comerciales, etc. Antes de contactarme, necesito comprender el estado de producción y operación, los canales de compra actuales, el consumo y la liquidación; métodos y cifras clave. de la empresa y, al mismo tiempo, dominar todo tipo de información que pueda garantizar recomendaciones eficaces; acercarse lo más posible a los compradores y comunicar cara a cara; la reputación es un factor importante a la hora de recomendar productos, y la integridad promueve las transacciones;
En la segunda mitad del año, hubo más de 65.438+00 nuevos clientes desarrollando membranas en el este de China, entre los que las esteras de hebras cortadas lograron resultados notables: Shanghai Kingkey Cooling Equipment (7 toneladas) y Shanghai Jinri. El equipo de refrigeración (entrega acumulada de casi 50 toneladas) se ha desarrollado con éxito y podrá mantener un suministro estable y continuo el próximo año.
Al mismo tiempo, prestamos atención a la situación del mercado, obtenemos un conocimiento profundo del mercado de nuevos productos, fibra de vidrio epoxi para aisladores y fibra de vidrio cortada para materiales de fricción, completamos un informe de investigación detallado y retroalimentamos la información al Departamento de I+D para proporcionarle información básica sobre la demanda del mercado. Fui a Guangzhou para asistir a la 11ª Exposición Internacional de Materiales Compuestos de China, que fue mi primera exposición a la exposición. Completé con éxito tareas como recepción, negociación, grabación, recopilación y resumen de información, participé en los preparativos de los clientes para la 11ª Conferencia Anual Internacional de Fibra de Vidrio, ayudé en la emisión de invitaciones de los clientes, estadísticas de invitados, alojamiento, etc., completé registros de negociación, anuales resumen de la reunión y otros trabajos posteriores. Después de la formación, me he vuelto más maduro, más competente en los negocios y más seguro. Tengo confianza en mi trabajo y mi empresa.
Tres. Actividades de la empresa:
Después de completar el trabajo esencial, participé en algunas actividades culturales corporativas organizadas por la empresa, que no solo enriquecieron mi tiempo libre, sino que también me permitieron mejorar en todos los aspectos.
/p>
(3) Ayudar a otros departamentos de la empresa en la realización de actividades culturales corporativas;
(4) Basado en el interés personal por escrito, trabajar como corresponsal de la empresa de ventas. "Jushi News" y "Jushi Newsletter". En el futuro, cumpliré concienzudamente las tareas asignadas por la empresa y el comité de la liga juvenil y contribuiré al desarrollo de la cultura corporativa de la empresa.
Cuarto, autorreflexión:
Mirando hacia atrás en mi trabajo anual de ventas y comunicación con los clientes, todos los departamentos de la empresa son muy armoniosos, sin embargo, porque acabo de ingresar a la sociedad. Solo confío en mi amor por las ventas, la falta de experiencia y conocimientos profesionales de marketing, la falta de iniciativa en el trabajo y demasiada confianza en los demás.
Retraso en el cobro de pagos; cuando el suministro de productos es limitado, no se presta suficiente atención al desarrollo de nuevos clientes, lo que resulta en un progreso relativamente lento en el desarrollo de clientes. En el próximo año de trabajo, trabajaré duro para superar mis deficiencias y aprender del Gerente Yang y otros camaradas experimentados. Para aprender lecciones y mejorar mi futuro laboral, he hecho las siguientes reflexiones:
1 Para mejorar mis conocimientos de marketing, estudié Comercio Internacional (pregrado) en la Universidad de Zhejiang después del trabajo, pero. Cuando se trata de aprender En términos de tiempo de trabajo y mentalidad, no pude distinguir el enfoque del trabajo y puse más energía en el trabajo.
2. Todavía falta seriedad y minuciosidad en el trabajo, y no hay conciencia de corregir materiales textuales.
3. Falta de pasión laboral y no integración total en el ambiente laboral.
4. Participar demasiado en otras actividades de la empresa distrae la atención de las ventas.
La reflexión anterior es sólo una parte de ella. Todavía hay muchas deficiencias en mi trabajo. En el futuro, me protegeré de la arrogancia y la impetuosidad y mantendré una actitud de trabajo modesta y prudente.
Plan de trabajo del quinto año:
(1) Incrementar los esfuerzos para desarrollar nuevos clientes, concentrarse en buscar información en línea, clasificar y resumir y buscar uno por uno por región. Mientras haya un rayo de esperanza, tomaremos la iniciativa de enviar muestras e ir al sitio a tiempo para realizar un seguimiento de los resultados.
(2) Dado que todavía hay algunos problemas con la calidad de la estera de hebras cortadas producida por nuestra empresa, es difícil ingresar a la industria de tableros transparentes en Shaoxing y otros lugares. Esperamos que la calidad del producto. mejorará el próximo año y se convertirá en el objetivo de desarrollo clave del trabajo del próximo año. Existe un gran mercado para la tela a cuadros, pero nuestro precio es demasiado alto para que los clientes lo acepten; Se informa que la tela a cuadros de Taishan escasea actualmente y el precio es de 8.200 a 8.600 yuanes por tonelada. La calidad de nuestros productos es mejor que la de los demás, pero la diferencia de precio de 2.500-3.000 yuanes/tonelada es demasiado. Existe una gran demanda en el mercado de telas a cuadros con contenido medio alcalino. La mayoría de estos clientes utilizan nuestros hilos, lo que facilita la entrada al mercado, pero la cuestión del precio es un requisito previo.
(3) Con el encendido del horno tanque libre de álcalis de 100.000 toneladas el próximo año, el mercado de geomallas en el este de China, Haining Tianxing, Halide y Chengrudan será un punto de crecimiento.
(4) Zhejiang Dexin se trasladará a Tongxiang el próximo año, agregará tres nuevos equipos de bobinado y se convertirá parcialmente para producir tubos de hilo medio alcalino. Se espera que aumente la demanda de hilo medio alcalino.
(5) Los puntos de compra de hilo para telas de malla de contenido medio alcalino en _ son Shanquan, Jinwei y Dalian New Oriental. Sin embargo, con el aumento de precio en _, se estima que no habrá. ventas en el primer semestre del año.
(6) Para el mercado de tuberías de álcali medio, China, Huacheng y Three-Party Power reducirán su volumen de compras con ajustes de precios. El funcionamiento normal sólo será posible después de la ignición de 40.000 toneladas en Chengdu en la segunda mitad del año.
Según el análisis anterior, el área de la que soy responsable está bajo una gran presión en el primer semestre de cada año.
En esta situación tan grave, si sólo mantenemos a los clientes originales, estará lejos de estar completo, por lo que desarrollar nuevos clientes es la principal prioridad de nuestro trabajo. Sin embargo, debido a las pocas horas de trabajo y la falta de experiencia, además de mis propios esfuerzos, espero obtener apoyo y ayuda de los líderes.
Informe y resumen sobre el personal de ventas de lujo en 2022 (4) Durante los últimos 20 años, bajo el liderazgo correcto del comité del partido y la oficina del presidente de la rama superior y la rama, el departamento de ventas ha unido a las personas como el motor y los servicios innovadores Sea el punto de partida, gestione con audacia, sea veraz y pragmático. Varias tareas asignadas por la sucursal se completaron con éxito. Los depósitos de la empresa fueron de 10.000 RMB, un aumento neto de 10.000 RMB en comparación con el comienzo del año. Los depósitos diarios promedio fueron de 10.000 RMB y los depósitos de ahorro fueron de 10.000 RMB. El trabajo del año pasado se resume de la siguiente manera:
Primero, unir a las personas y formar un equipo de alta calidad
Los pensamientos son la guía para la acción. Si la gente se distrae, no se hace nada. Un grupo de personas en la oficina del director de ventas lo sabe muy bien, por lo que pondremos la cohesión en un lugar destacado.
1. Sé el primero en dar ejemplo, sé íntegro y corrígete. El grupo de personas en la oficina del director predica con el ejemplo, fortalece el aprendizaje y actúa como típicos defensores, organizadores y practicantes del aprendizaje. Sea un modelo a seguir, honesto, honesto, diligente y ahorrativo, y utilice sus propias cualidades para influir en cada empleado. Siempre nos adherimos al principio de justicia e imparcialidad en nuestro trabajo, no entablamos relaciones personales, no formamos camarillas y nos esforzamos por lograr un resultado equilibrado. Anime a los empleados a brindar más opiniones y adoptarlas siempre que sean razonables. Movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados para participar. En la delicada cuestión de la distribución del desempeño, se deben implementar apertura y transparencia. Asegúrese de que todos los empleados vean tranquilidad y se sientan cómodos.
2. Dar pleno juego al papel ejemplar y dirigente de los militantes del Partido. El departamento de ventas tiene _ _ empleados, incluidos _ _ miembros del partido. El papel de los miembros del partido entre las masas es particularmente importante en el departamento de ventas. La sección del partido del departamento comercial analiza los objetivos y tareas asignadas por la sección, unifica el entendimiento, garantiza que cada miembro del partido sea un punto de referencia y aprovecha plenamente el papel de la sección de base del partido como fortaleza de batalla. Bajo el papel ejemplar de los miembros del Partido, cultivamos activamente fuerzas de reserva y atraemos a empleados destacados para que se acerquen a la organización.
En segundo lugar, excelente servicio y estrategia exitosa.
La innovación en los servicios es el tema eterno del trabajo bancario. Sólo fortaleciendo los servicios podremos conquistar el mercado y generar beneficios. Un grupo de personas de la Dirección del Departamento de Ventas atendieron el llamado de la filial municipal y de las _ _ _ _ agencias administrativas nacionales y participaron activamente en la creación de una actividad de ventanilla "civilizada y honesta", que mejoró el nivel de servicio. del Departamento de Ventas a un nuevo nivel. Las prácticas avanzadas de nuestro departamento han sido reportadas en los diarios de _ y _.
1. Realizar educación en ética profesional para los empleados organizada por el director. Aprovechando la oportunidad de crear una "ventana civilizada", organizamos periódicamente a los empleados para que aprendan las "Competencias básicas y estándares de comportamiento de servicio para empleados bancarios" y los "Estándares de servicio estandarizados para negocios bancarios", estandarizamos constantemente las palabras y acciones de servicio de los empleados, y Insta a los empleados a cumplir estrictamente con los "ocho deberes y nueve, no diez por ciento", y verdaderamente "tratar a los clientes como a sus padres y defensores". El empleado _ _ puede utilizar "tres tonos, dos paradas y una sonrisa" en el servicio de mostrador, y ha sido elogiado por la sucursal de la ciudad por muchas visitas sin previo aviso.
2. Establecer un mecanismo de evaluación e incentivo. El primero es establecer un archivo de recompensas y castigos por los servicios civilizados y de alta calidad de los empleados, e incorporar el desempeño del servicio de los empleados en la evaluación y selección anual, lo que mejora la conciencia de las preocupaciones de los empleados y mejora su conciencia de servicio; un mecanismo de evaluación que vincula la calidad del servicio y el volumen de negocios para crear "más trabajo, más ganancias". El mecanismo de competencia leal de "menos trabajo, menos ganancias" ha creado una buena situación en la que los empleados de todo el banco "compiten por crédito" y " tomar crédito". El tercero es establecer un mecanismo de auditoría para los puntos de venta, los administradores de cuentas y los clientes. La persona a cargo de la sucursal evaluará al personal del almacén y a los cajeros, y los clientes y gerentes de cuentas evaluarán al personal de recepción del mostrador. El personal de recepción del mostrador de contabilidad, el personal de recepción del mostrador de caja y los cajeros del almacén seleccionarán cada uno de ellos a una persona de servicio sobresaliente. y recompensarlos cada trimestre. El cuarto es establecer un fondo de recompensa por servicios civilizados de alta calidad para elogiar a los avanzados y alentar a los atrasados.
En tercer lugar, buscar la verdad a partir de los hechos y tener el coraje de ampliar el mercado
“El desarrollo es la última palabra”. Sin desarrollo del mercado nada sería posible. A principios de año, la oficina del director, con un espíritu orientado al mercado, al servicio y centrado en el cliente, combinado con la situación específica del departamento de ventas, estableció una idea de trabajo de solicitar depósitos al mercado y buscando depósitos de otros bancos. Fíjate un objetivo y no te rindas hasta alcanzar tu objetivo.
1. Ordenar de manera integral la situación de las unidades de apertura de cuentas en el departamento de ventas, establecer cuentas grandes y visitarlas periódicamente. La competencia de los bancos modernos es la competencia de productos y servicios. El departamento comercial realiza servicios personalizados según los diferentes clientes, continúa brindando servicios puerta a puerta para grandes clientes como _ _hospital, _ _empresa, _ _, etc., y recomienda el método rápido de liquidación bancaria en línea de nuestro banco a unidades con asentamientos frecuentes. Actualmente, se ha abierto una cuenta bancaria en línea.
2. El servicio es mejor, el amor es mejor_ _La sociedad gestora es un cliente que conquisté en x. Como banquero, debes tener sensibilidad profesional. Cuando la oficina del director se enteró de que _ _el empresario __x y otros _ _ jefes estaban recaudando fondos para preparar los derechos de propiedad del grupo, inmediatamente preguntaron a muchas partes, se pusieron en contacto con _ _ y otros, les presentaron nuestros servicios y ventajas de liquidación, y Ganó _ _ con sinceridad la confianza de la gente. X decidió abrir una cuenta en nuestro departamento en
Informe y resumen sobre el personal de ventas de lujo en 2022 (5) Sin saberlo, 20__ está llegando a su fin y me uní a __ Real Estate Development Co., Ltd. durante medio año. En estos cortos seis meses de estudio y trabajo, aprendí muchos conocimientos y experiencia. 20__ es un año extraordinario para el sector inmobiliario. Cuanto más difícil es el entorno del mercado, más puede entrenar nuestras capacidades comerciales, permitirnos experimentar emoción, alegría y tristeza en la vida, y lo más importante es aumentar nuestra experiencia de vida. Se puede decir que de un profano que no sabe nada de bienes raíces, ha ganado mucho en los últimos seis meses. Estoy muy agradecido a todos los líderes y colegas de la empresa por su ayuda y orientación. Ahora puedo completar mi trabajo de forma independiente. Ahora resumiré mi trabajo de este año desde los siguientes aspectos.
Primero, aprende;
El aprendizaje es infinito. Este es el primer trabajo formal en mi vida. Solía hacer algunos trabajos de ventas a tiempo parcial cuando era estudiante y pensé que estaba relacionado con el sector inmobiliario. De hecho, no sé mucho sobre bienes raíces, e incluso puedo decir que no sé nada al respecto. Cuando llegué por primera vez a este proyecto, no estaba familiarizado con el nuevo entorno ni con las cosas nuevas. Con la ayuda de los líderes de la empresa, rápidamente comprendí la naturaleza de la empresa y del mercado inmobiliario. A través de un arduo estudio, entendí el verdadero significado y las responsabilidades de un consultor inmobiliario y me enamoré profundamente de este trabajo. Al mismo tiempo, también me di cuenta de que mi elección era la correcta.
2. Mentalidad:
Cuando me uní a la empresa por primera vez, después de medio mes de capacitación en sistemas, comencé a sentirme un poco aburrido o incluso aburrido. Pero después de un tiempo, al mirar estos contenidos, realmente tengo un sentimiento diferente. Siento que realmente ganamos mucho. Mi estado de ánimo es cada vez más tranquilo y maduro. Con la paciente orientación y la ayuda de los líderes de la empresa, poco a poco entendí que la mentalidad lo determina todo. Al pensar en trabajar en la primera línea de ventas, el sentimiento más profundo es que es importante mantener una buena actitud, porque cada día nos enfrentamos a todo tipo de personas y cosas. Debemos aprender a controlar nuestras emociones y comportarnos de forma estable y estable. de manera tolerante, afrontar nuestro trabajo y nuestra vida con una actitud positiva.
En tercer lugar, conocimientos y habilidades profesionales;
Durante el período de formación sobre conocimientos profesionales y habilidades de ventas, fue la primera vez que entré en contacto con este tipo de conocimientos, como conocimientos de construcción, así que me sentí muy aburrido. Sigo recitando y practicando todos los días. Debido al examen, trabajé muy duro. Al final, las cosas buenas cuestan. Solía ser tomado por sorpresa cuando contestaba el teléfono y respondía a los clientes, pero ahora me siento muy cómodo con eso, lo que demuestra plenamente lo importantes que son. Realmente me sentí demasiado cansado en ese momento. Mirando ahora hacia atrás, la mayor dificultad a superar para seguir adelante eres tú mismo. Aunque estaba muy cansado en ese momento, ¿no seguimos perseverando? Por supuesto, este crecimiento está estrechamente relacionado con la ayuda y el cuidado de los líderes de la empresa. Este ambiente de trabajo es también una razón importante para mi progreso. Después de trabajar, también aprenderé algunos conocimientos y habilidades profesionales en tiempo real en el sector inmobiliario, para mantenerme al día y no ser eliminado por los tiempos.
4. Los detalles determinan el éxito o el fracaso:
A partir de la primera llamada telefónica del cliente, todos los nombres y la etiqueta telefónica deben estar en su lugar. La visita a los clientes, desde un gesto discreto hasta la más básica cortesía, revela la imagen de la empresa en todas partes, todo está en los detalles. Lo que parece un trabajo sencillo en realidad requiere más cuidado y paciencia. A lo largo del trabajo, ya sea que el supervisor enfatizara o proporcionara información diversa, en resumen, nos hizo desconocidos para los expertos. En mi trabajo diario, los dos proyectos también me brindaron muchas sugerencias y ayuda, y resolvieron cada problema de manera oportuna. De no estar preparado a tener mucha confianza, salí uno por uno. Estas premisas progresistas abarcan nuestros esfuerzos y dolores.
A veces me falta paciencia y tiendo a ser ojo por ojo con los clientes que tienen más preguntas o hablan con más franqueza. De hecho, para estos clientes, un enfoque indirecto o suave puede ser más eficaz. Por lo tanto, debemos practicar más en el futuro, aumentar nuestra paciencia y hacer que los clientes se sientan más considerados para que tengan más confianza. No prestar suficiente atención a los clientes. Algunos clientes necesitan atención constante por parte del vendedor, de lo contrario es posible que no le hagan preguntas, sino que pregunten a otros o lo resuelvan por sí mismos, por lo que perdemos la iniciativa en su transacción.
Entonces, en el futuro, fortaleceré mi contacto con los clientes, siempre les prestaré atención, les haré preguntas y luego las resolveré con tacto. De esta manera no solo puedo tomar la iniciativa y controlar la situación general, sino también aumentar la relación con ellos. clientes y aumentar las oportunidades de atraer clientes.