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Resumen del trabajo del supervisor de operaciones del Banco Agrícola de China

Resumen del trabajo del supervisor de operaciones del Banco Agrícola de China 1 Resumen de la gestión de operaciones anual del Banco Agrícola de China

Bajo el liderazgo correcto del comité del partido de la sucursal municipal y el departamento de negocios de la sucursal provincial. Bajo una guía cuidadosa, nuestro banco implementó concienzudamente el espíritu de la reunión de trabajo a principios de año, enfocándose en las tres concentraciones principales, acelerando la implementación de autorización centralizada, operación centralizada, distribución centralizada y conciliación centralizada, estableciendo activamente un sistema organizativo de gestión de operaciones, implementando reingeniería de procesos comerciales y solidificando la base de la gestión de operaciones. Continuaremos fortaleciendo el control del riesgo operativo en nuestros negocios operativos y optimizando aún más los puntos de venta. procedimientos operativos y estandarizar las operaciones. Se ha implementado verdaderamente el sistema de gestión del control interno, se ha mejorado aún más el nivel de operación y gestión y se han fortalecido aún más las capacidades de gestión del control interno contable para salvaguardar la operación estable y el desarrollo sostenible del banco y garantizar que no ocurran casos ni accidentes. El trabajo realizado a lo largo del año se resume a continuación:

1. Finalización de los objetivos de trabajo

(1) Se han logrado avances importantes en la construcción del centro backend. Para finales de año, se construirá un centro de operaciones centralizado de la sucursal municipal y un centro de autorización centralizado remoto. Inicialmente se estableció en todo el banco un modelo operativo con separación de front-end y back-end y concentración de back-end, lo que redujo el tiempo de espera de los clientes y alivió la presión operativa sobre los cajeros de las sucursales, lo que marcó un progreso sustancial en la reingeniería de los procesos comerciales del banco. El banco ha entrado oficialmente en una nueva era y la construcción del moderno sistema operativo del banco ha entrado en una etapa de rápido desarrollo.

(2) El servicio intensivo del centro de efectivo ha logrado resultados notables. Se completó la transformación de la zonificación funcional del centro de efectivo de la sucursal de la ciudad y pasó con éxito la aceptación de la sucursal provincial. Se han mejorado aún más las funciones del centro de efectivo. Los cajeros automáticos remotos de la ciudad de Suining recolectan efectivo de manera centralizada y el sistema de transferencia de efectivo opera de manera estandarizada. La clasificación centralizada de efectivo y la entrega centralizada de efectivo y vales de gran valor están estandarizadas y son efectivas. reducido, mejorando efectivamente las capacidades de soporte y servicio de los puntos de venta.

(3) Se continúa consolidando la gestión básica del negocio operativo. Primero, establecer y mejorar las reglas y regulaciones operativas, adherirse a las estrategias diversificadas de control de calidad, gestión y evaluación de riesgos, formular y mejorar los métodos de evaluación de la gestión del desempeño del supervisor, los métodos de evaluación del desempeño del supervisor de operaciones, los métodos de gestión de la estrella del cajero, los métodos de evaluación de la gestión de la conciliación centralizada, y la implementación de la evaluación operativa La letra pequeña. El segundo es implementar el sistema de reuniones periódicas para el análisis trimestral de las operaciones comerciales. Los bancos de todos los niveles celebraron periódicamente 20 reuniones de análisis de riesgo operativo y 16 supervisores acudieron a 46 instituciones comerciales para experimentar los traspasos. El tercero es organizar diversas sesiones de formación para 16 personas, con un total de 2.316 participantes.

Cuatro. El nivel de gestión del riesgo operativo continúa mejorando. Los bancos municipales y distritales * * * llevaron a cabo inspecciones y supervisión de diligencia debida en 220 sucursales, y la frecuencia de las inspecciones de diligencia debida llegó a 100; organizaron inspecciones especiales sobre cuentas financieras, pagos y liquidaciones, depósitos a plazo, gestión de conciliación e impresión de cargos; gestión de bonos. Se logró el objetivo de que no haya casos operativos ni errores ni accidentes importantes durante todo el año.

2. Principales medidas de trabajo

(1) Promover vigorosamente las tres construcciones centralizadas y los efectos centralizados aparecerán gradualmente en un segundo plano.

En 20xx, nuestro banco respondió a las políticas relevantes del banco superior sobre operaciones centralizadas, implementó concienzudamente el despliegue estratégico de la sucursal provincial, invirtió mucha mano de obra, recursos financieros y materiales, hizo mucho intentos y trabajo fructífero, y promovió activamente el sistema operativo Implementación rápida de tareas enfocadas.

1. Prensa del Centro de Efectivo

La construcción se realiza en un modelo estandarizado, normalizado y procedimental, destacando la gestión avanzada de efectivo del banco. En 20xx, el Departamento de Gestión de Operaciones del Banco garantizó la operación segura de la distribución centralizada de efectivo mediante la mejora continua de los sistemas, la estandarización de la gestión, el fortalecimiento de la capacitación y la sensibilización en la prevención de riesgos. A finales del 11 de junio, el efectivo acumulado se distribuyó a todas las sucursales bancarias e instituciones comerciales dentro de la jurisdicción.

633,1 mil millones de yuanes, lo que no solo facilita los puntos de venta, mejora la eficiencia, sino que también mejora efectivamente la competitividad y las capacidades de control de riesgos. De acuerdo con el proceso comercial de emisión y asignación de efectivo de la oficina central, se revisaron los procedimientos operativos para la emisión y asignación centralizada de efectivo y el método de asignación de efectivo y evaluación de errores de pago para garantizar la operación segura de la distribución de efectivo y se lograron resultados notables.

Para familiarizar a los operadores con los procedimientos operativos y las operaciones de cumplimiento de los pagos de transferencias de efectivo, nuestro banco llevó a cabo una capacitación en operaciones comerciales para los directores operativos y el personal de administración de efectivo dentro de la jurisdicción, y capacitó nuevamente al personal de recepción a través de ellos, de modo que el personal de recepción El personal de recepción puede dominar las transferencias de efectivo mientras paga los procesos comerciales y los requisitos operativos, debemos establecer firmemente la conciencia de crear valor a través del cumplimiento y garantizar la seguridad de la distribución de efectivo. En el proceso de operaciones de efectivo, para minimizar los riesgos y garantizar una distribución de efectivo infalible, el departamento de gestión de operaciones llevó a cabo una investigación exhaustiva y detallada de los cobros y pagos diarios de efectivo de los puntos de venta comerciales y la cantidad de baúles, implementó un sistema de caja general, e implementó bolsas selladoras de tarjetas, comprimiendo efectivamente los baúles, reduciendo la cantidad de baúles de efectivo en cada establecimiento comercial de los 4 o 5 originales a los 2 o 3 actuales. La clasificación centralizada de efectivo tiene efectos obvios en la estandarización de la gestión empresarial, la seguridad del efectivo y la reducción de la carga del personal de ventanilla, y es bien recibida por los cajeros y establecimientos de base.

2. Promover de manera integral la centralización de la conciliación banco-empresa, estandarizar el trabajo de conciliación y fortalecer la prevención y el control de riesgos. En febrero de 20xx, nuestro banco implementó completamente la subcontratación de conciliación. A través de la gestión centralizada de la conciliación y la subcontratación de la conciliación, el número de personas directamente involucradas en la conciliación se ha reducido en 6, logrando la separación física del trabajo de conciliación y las organizaciones empresariales, aliviando efectivamente la escasez de personal de conciliación, las limitaciones laborales inadecuadas y los problemas de conciliación en el terreno. -Arraigo a los puntos de venta. Problemas como la baja calidad. En primer lugar, los líderes prestan atención al fortalecimiento de la gestión y a la realización de evaluaciones. Desde principios de este año, el banco ha considerado hacer un buen trabajo en la conciliación entre bancos y empresas y mejorar la tasa de conciliación centralizada entre bancos y empresas como una parte importante del fortalecimiento del control interno y la mejora de la gestión refinada de las operaciones. A principios de año, el método de evaluación del "Director de Operaciones"

incorporó la gestión de conciliación de cuentas en el proyecto de evaluación de operaciones y gestión del Director de Operaciones, requiriendo que la tasa de recuperación de los estados de cuentas clave alcanzara 65.438.000, y la tasa de recuperación de estados de cuentas generales de 96 aumentó gradualmente hasta 65.438.000. El trabajo de conciliación banco-empresa es evaluado y jerarquizado mensualmente para estimular el entusiasmo de los directores operativos de las sucursales bajo su jurisdicción. El segundo es implementar responsabilidades, cooperar interna y externamente y tener una clara división del trabajo. Cada sucursal del banco descompone el trabajo de conciliación en el personal relevante, coopera estrechamente con la unidad de subcontratación e insta a las unidades de apertura de cuentas a realizar la conciliación de manera oportuna mediante inspecciones in situ, contactos telefónicos y orientación paso a paso para Personal corporativo de conciliación bancaria online. Al mismo tiempo, en términos de base y fuente, los clientes deben proporcionar la dirección de conciliación y la información de contacto correctas para reducir la tasa de rechazo. Para terceros (departamento de servicios postales) la precisión de la entrega no es alta y a menudo se producen rechazos. Los medios pertinentes vendrán a analizar los motivos y ajustar los métodos de conciliación de manera oportuna para las cuentas inactivas a largo plazo; y cuentas con saldo cero, contribuyentes que no se han utilizado durante mucho tiempo y otras cuentas que afectan el progreso de la conciliación, todos los puntos de venta se limpian activamente, lo que juega un papel importante en la mejora de la tasa de conciliación entre el banco y la empresa. El tercero es desplegarse temprano, hacer todos los preparativos y avanzar de manera oportuna.

Dado que las facturas se generaron a principios del mes siguiente, el banco clasificó cuidadosamente las facturas del banco y exigió a todas las sucursales que implementaran rápidamente la tarea de completar la conciliación por adelantado para evitar situaciones anormales por parte de los clientes y dejar tiempo suficiente para la conciliación. Al mismo tiempo, las sucursales subordinadas deben completar el progreso de la conciliación de manera oportuna, primero verificar las cuentas clave mensuales y trimestrales y completar la conciliación antes del día 20 del mes siguiente si el método de conciliación es puerta a puerta; o banca en línea, la sucursal debe completar la conciliación antes del día 25 del mes siguiente si el método de conciliación es un tercero. Según la lista emitida por la sucursal de la ciudad, los puntos de venta deben analizar los motivos puerta-. puerta a puerta y completar la conciliación lo antes posible para las órdenes de reabastecimiento. Además, nuestro banco publica periódicamente listas no conciliadas para su supervisión para garantizar que nuestro banco pueda completar completamente la tarea de conciliación durante el período de evaluación de la conciliación.

3. El lanzamiento exitoso de operaciones centralizadas reducirá la carga sobre los puntos de venta, fortalecerá el control de riesgos y mejorará a los clientes.

El papel del nivel de servicio es obvio. En junio de 20xx, el centro de operaciones centralizado del banco inauguró 1 punto de venta y se abrió oficialmente al mundo exterior. En el primer día de apertura, se procesaron 89 transacciones, lo que indica que el banco lanzó con éxito el centro de operaciones centralizadas después de los preparativos preliminares, convirtiéndose en la segunda sucursal urbana del Banco Agrícola de China en la provincia en lanzar con éxito el centro de operaciones centralizadas. En primer lugar, los líderes del banco conceden gran importancia a la construcción de sistemas operativos y de gestión de control interno, y han celebrado múltiples reuniones en la oficina del presidente para estudiar la construcción de sistemas operativos. Se estableció el grupo líder de la plataforma de operación centralizada de Suining Branch, formuló un plan de implementación para promover la plataforma de operación centralizada, aclaró las responsabilidades de cada departamento, aseguró que todo el banco tuviera pensamientos y pasos unificados y * * * completó los preparativos para el proyecto. para ser puesto en producción.

Al mismo tiempo, se formuló un cronograma de tareas para la puesta en servicio de la plataforma de operación centralizada, que aclaró el tiempo de promoción, plan de trabajo, prioridades de trabajo y precauciones. Es necesario que cada tarea y cada instrucción en cada período de tiempo se implementen en el lugar y que la persona responsable esté claramente identificada para garantizar que los preparativos para la puesta en marcha del banco sean impecables. En segundo lugar, para resolver el problema del espacio de oficinas en el centro de operaciones, el banco, en una actitud de preparación y acción tempranas, instaló un espacio administrativo lo antes posible y organizó un equipo de decoración para llevar a cabo la planificación de la decoración. y al mismo tiempo construyó equipos de oficina para garantizar que el equipo de hardware del sistema cumpliera con los requisitos y asegurara que las PC, terminales, impresoras, escáneres, teléfonos, servidores y otros recursos necesarios para la puesta en marcha del proyecto estuvieran disponibles en el menor tiempo posible. Durante la fase de depuración de la red, el banco superó las dificultades y trabajó horas extras para tender las líneas, asegurando el funcionamiento normal de la red del centro de operaciones y el suministro de energía, asegurando efectivamente los requisitos de transmisión de datos de imágenes para las operaciones centralizadas después de que el sistema estuviera en línea. El tercero es adoptar un modelo que combine "salir" y "traer". El 9 de marzo de este año, cinco empresas troncales fueron enviadas a Liangshan para participar en la clase de capacitación de docentes sobre la plataforma de operación centralizada organizada por el banco provincial para aprender sistemáticamente los negocios de aplicaciones, cuentas, cheques, remesas y otros módulos de la plataforma de operación centralizada. Con el fin de asegurar la calidad de la formación empresarial durante el periodo de formación empresarial de la organización empresarial,

Resumen de trabajo del supervisor de operaciones ABC 2 1. Informe del Director de Operaciones de ABC.

Llevo un mes trabajando como supervisor de operaciones desde que comencé a trabajar en el Banco Agrícola de China. Para mí es un intento, un desafío, una experiencia, un crecimiento, risas, tristeza, lágrimas y felicidad. Desde que trabajé durante un mes, presté mucha atención a la calidad del servicio de mostrador, manejé activamente negocios especiales e importantes y siempre atendí las quejas de los clientes incansablemente. Durante el mes de trabajo, tomé como mi deber amar mi puesto. Tomen la dedicación como su propia responsabilidad; consideren la dedicación como una búsqueda noble. Asumir con valentía la bandera del avance, construir una cultura de cumplimiento, crear valor de cumplimiento y considerar el control interno y el cumplimiento como las actividades centrales de gestión de riesgos de los bancos comerciales, como un cortafuegos para las operaciones comerciales y como un impulso para la reforma y el desarrollo.

Como director de operaciones del Banco Agrícola de China, sé muy bien que la industria financiera es una industria de alto riesgo y las instituciones financieras se dedican a la moneda. Nuestro trabajo no puede ser descuidado. Hacer movimientos prácticos, hacer cosas prácticas y desarrollar fuerza es lo que siempre persigo en mi trabajo. En el trabajo, siempre mantengo fuertes principios de espíritu partidista, integridad y estricta autodisciplina. Especialmente cuando se trata de cuestiones, emociones, principios, etc. públicos y privados, debemos ser intransigentes e inequívocos frente a los principios, distinguir el bien del mal, tener una postura firme y un estilo sólido, para garantizar la seguridad. de fondos bancarios. Sé que el poder conlleva responsabilidad. En el trabajo, siempre aprieto el hilo de la integridad. Siempre camino junto al río sin mojarme los zapatos. Sólo así podré realmente cuidar a los demás primero y cuidarme a mí mismo.

El mes pasado, comencé con el negocio básico, enfocándome en cultivar la calidad de los cajeros, asegurar el progreso constante del trabajo de las sucursales, estandarizar la gestión financiera, fortalecer la gestión del control interno, estandarizar las operaciones y explorar nuevos negocios. puntos de crecimiento. En el trabajo presto gran atención a la calidad del servicio. Todas las mañanas, antes de que salga el sol, me levanto temprano y voy al mostrador, propongo medidas de rectificación de la calidad del servicio, defiendo un servicio sonriente y le pido al personal del mostrador que lo haga. Para mejorar la calidad del servicio del banco, promover la cultura de cumplimiento, considerar el cumplimiento como la base para el desarrollo del banco, la creación de valor, el futuro personal y la felicidad familiar, y recordar siempre a los empleados que el cumplimiento es la primera prioridad para el funcionamiento estable del banco y es la clave para mejorar los activos del banco. La garantía fundamental de calidad es el requisito previo para que los bancos reduzcan las pérdidas por riesgo y el único criterio para el crecimiento de los empleados y del banco. Si la industria bancaria quiere lograr un desarrollo sólido y rápido, ¡debe establecer una cultura de cumplimiento! En el trabajo parto de cada pequeña cosa, de cada puesto y de cada eslabón de operación para establecer el concepto de cumplimiento. * * * Abogar y crear una atmósfera de cumplimiento, lograr que "todos cumplan", "todo cumpla", "siempre cumpla" y lograr el objetivo de "no querer violar, no poder violar, no atreverse a violar".

De acuerdo con los requisitos de la oficina central, identificamos activamente brechas y formulamos estrictos sistemas de gestión y supervisión y sistemas de recompensa y castigo para permitir a los empleados implementar estrictamente diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos comerciales y trabajar de conformidad con las leyes y regulaciones.

Campamento.

Mirando hacia atrás en mi trabajo anterior, he ganado, pagado y trabajado duro en el trabajo complicado y ordinario. Más importante aún, me he formado y enriquecido mi experiencia. En el futuro, continuaré ayudando a los líderes bancarios, haré bien mi trabajo y dedicaré mi pasión a la carrera bancaria que amo.

2. El informe de trabajo de fin de año del director de operaciones del Banco Agrícola de China en 20xx

20xx es un año muy significativo para mí. Este año, entré en un nuevo hito en mi trabajo. Durante este año, dirigí a todos mis colegas de la sucursal, con el cuidado, el amor y el fuerte apoyo de los líderes de la sucursal, a adherirse a sus puestos con un alto sentido de responsabilidad, desarrollarse pragmáticamente e impulsar el desarrollo de la sucursal a un nivel nuevo nivel. Durante el año pasado, me centré principalmente en los siguientes aspectos:

Primero, comenzando desde el negocio básico, centrándome en el cultivo de la calidad del cajero para garantizar el avance constante del trabajo de la sucursal.

(1) Establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones para sentar las bases para el trabajo de los supervisores contables. Este año, de acuerdo con los requisitos de las "tres modernizaciones y tres ferrocarriles" de la sede, nuestro departamento revisó las antiguas responsabilidades y sistemas de la sucursal, aclaró las nuevas responsabilidades y objetivos y complementó los correspondientes libros de registro manuales de acuerdo con el principio de cubrir vacantes ha jugado un papel positivo en el fortalecimiento del control interno y la prevención de riesgos en las sucursales.

(2) Fortalecer la supervisión e inspección para garantizar el trabajo de los supervisores contables. Durante el año, se fortalecerán las evaluaciones, se elaborarán cuentas detalladas, se implementará un mecanismo para vincular el pago de los cajeros con el desempeño, se evaluarán mensualmente las tasas de error, se rectificarán y rectificarán los problemas y se identificarán los peligros ocultos. eliminados y los problemas resueltos de manera oportuna. También fortalecemos las inspecciones para descubrir rápidamente dificultades y puntos clave en nuestro trabajo, y luego prescribimos medidas apropiadas para prevenir eficazmente los riesgos comerciales.

(3) Cooperar con la subcontratación de citaciones centrales después de la contabilidad y adherirse a una gestión estandarizada. Desde el lanzamiento de los servicios de subcontratación de citaciones, hemos seguido estrictamente los requisitos del centro de contabilidad posterior a eventos, hemos guiado a los cajeros para organizar y numerar las citaciones y fortalecido la revisión de las citaciones de los cajeros durante el día, lo que ha llevado a un aumento constante en la tasa de reconocimiento de citaciones de nuestros cajeros, desde el inicial 50 hasta 80 o más, lo cual ha sido bien recibido y afirmado por los líderes del centro de posprocesamiento contable.

El segundo es estandarizar la gestión financiera, fortalecer la gestión del control interno, estandarizar las operaciones y explorar nuevos puntos de crecimiento empresarial.

(1) Para completar mejor el trabajo financiero anual asignado por la sucursal, seguí estrictamente las disposiciones del sistema financiero de la Jefatura Agrícola, preparé cuidadosamente el plan de ingresos y gastos financieros, presenté varios información financiera de manera oportuna y precisa, y Realizar análisis financieros detallados al final de cada mes.

(2) Llevar a cabo educación sobre ética profesional entre los empleados y guiarlos para que establezcan la ética profesional de amor por el trabajo, honestidad y confiabilidad, amor, servicio y dedicación al Banco Agrícola de China. De acuerdo con los requisitos de la oficina central, identificamos activamente brechas y formulamos estrictos sistemas de gestión y supervisión y sistemas de recompensa y castigo para permitir que los empleados implementen estrictamente diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos comerciales, actúen de acuerdo con la ley y operen. en cumplimiento de la normativa.

(3) Basado en el negocio flexible de la sucursal, expandir continuamente el mercado de clientes y promover activamente el negocio entre los clientes.

Características y ventajas del servicio y logramos buenos resultados; en segundo lugar, ampliamos nuestro pensamiento, trabajamos duro para desarrollar negocios intermediarios, organizamos cajeros para comercializar integralmente nuestros productos electrónicos y financieros y logramos buenos resultados.

En tercer lugar, debemos cumplir con nuestras responsabilidades y fortalecer seriamente nuestra propia construcción.

Mientras haces un buen trabajo en los negocios y la gestión, céntrate en fortalecer la autoconstrucción y aprender a mejorar la capacidad de controlar el trabajo. Primero, fortalecer el aprendizaje, aprender constantemente nuevos negocios y dominar nuevas reglas. El segundo es adherirse al estilo de buscar la verdad a partir de los hechos, resistir los fenómenos negativos, ayudar activamente a directores, cajeros y personal externo a resolver problemas prácticos en el trabajo real y promover el desarrollo de diversas tareas en la rama. El tercero es fortalecer la unidad y la cooperación y no caer en el individualismo.

Mirando hacia atrás en el año pasado, he ganado mucho con el trabajo complejo y ordinario, y también he trabajado duro y duro. Más importante aún, llevé a los empleados de la sucursal a lograr resultados impresionantes y enriquecí sus conocimientos comerciales en el trabajo. Aunque he logrado ciertos resultados en mi trabajo en 20xx, todavía hay algunos aspectos que necesitan ser fortalecidos y mejorados en mi trabajo en 20xx.

Los logros sólo representan el pasado y el trabajo en 20xx tiene un largo camino por recorrer. ¡En el nuevo año, continuaré ayudando a los líderes bancarios y haré bien mi trabajo para que la sucursal tenga una nueva atmósfera en el nuevo año para enfrentar los desafíos de otros bancos comerciales!

3. Informe de trabajo del Director de Operaciones del Banco Agrícola de China

Con el fin de fortalecer la construcción del control contable interno del Banco Agrícola de China, mejorar aún más el mecanismo de supervisión de operaciones, mejorar la calidad de verificación de la información de monitoreo y mejorar las capacidades de prevención de riesgos. Para construir un sistema de control interno efectivo, de acuerdo con las responsabilidades del supervisor de operaciones y las reglas y regulaciones comerciales relevantes del Banco Agrícola de China, el informe de desempeño del supervisor de operaciones para esto. El mes ahora es el siguiente:

1. Situación laboral este mes

(1) Verifique el trabajo de preparación antes de abrir todos los días. Los mostradores están dispuestos de manera ordenada, el ambiente está ordenado, la puerta de entrada y los locales comerciales están limpios, todos los cajeros están de servicio y el equipo de detección y monitoreo funciona con normalidad.

(2) Hacer un buen trabajo en la gestión de entrega de equipaje, verificar las cajas de los cajeros y los saldos pesados y vacíos, informar las asignaciones de efectivo de manera oportuna, organizar razonablemente el pago del efectivo comercial diario y el informe de grandes cantidades. efectivo y supervisar a cada cajero para que haga un buen trabajo. Las operaciones estandarizadas de encendido e inicio de sesión siguen estrictamente los requisitos de las "Medidas provisionales para la gestión comercial del sistema de autenticación de huellas dactilares de cajero del Banco Agrícola de China". Se insta a prestar atención a las operaciones estandarizadas de sellar contraseñas y tocar el banco dos veces al día al iniciar sesión.

(3) Haga un buen trabajo en los asuntos de registro del gerente de operaciones, revise rápidamente la exactitud de las transacciones contables del día anterior, el uso de temas contables, el registro, el borrado y la cancelación de cuentas, y verifique cuidadosamente las cuentas generadas por el sistema kernel y las transacciones, registre el registro de trabajo del supervisor de operaciones según sea necesario.

(4) Hacer un buen trabajo en la contrasupervisión e inspección diaria e instar al banco conjunto a cancelar oportunamente, llegar a la cuenta a tiempo, cobrar la cuenta a tiempo, manejar la consulta y responder a tiempo a los negocios, y manejar oportunamente el negocio del sistema de pagos de pequeñas y grandes cantidades, está estrictamente prohibido suprimir votos, perder boletos y reembolsar boletos sin razón, revisar cuidadosamente el negocio de autorización e insistir en manejar el negocio de autorización de acuerdo con los procedimientos, regulaciones y principios.

(5) Cancelar la información de monitoreo centralizado y alerta temprana de manera oportuna según sea necesario, revisar cuidadosamente el contenido de la información, verificar de manera integral y cuidadosa los detalles de la transacción para el contenido de información especial, describir y registrar la información, y informar al personal de administración de monitoreo de nivel superior de manera oportuna. En caso de anomalía en el sistema, haremos un buen trabajo en el trabajo de seguimiento al final del día y verificaremos el saldo de la cuenta de cada cajero y el saldo de la cuenta del departamento para lograr Conciliación diaria y mensual.

2. Situación de evaluación

1. La tasa de escaneo de nuestros puntos de venta este mes es x y la tasa de éxito de la autorización es superior a x.

Tres. Inspección bancaria de supervisión

Este mes fui inspeccionado por el departamento de gestión de operaciones y el gerente de supervisión del banco.

IV. Situación de rectificación

Con base en los problemas identificados por el banco superior y otros departamentos, se llevará a cabo una rectificación unificada de acuerdo con los sistemas, regulaciones y métodos pertinentes para garantizar que quienquiera que sea. Hace la rectificación es responsable y todos son responsables. No dejar callejones sin salida. Organice a todos los empleados para que estudien detenidamente el contenido de documentos como las "Medidas para el manejo de infracciones de los empleados del Banco Agrícola de China", los "Procedimientos operativos de contrarrestación empresarial" y las "Tres directrices", y explique y analice las causas de los problemas basándose en las problemas descubiertos. Recuerde a los cajeros que comprendan las causas de los problemas, mejoren su comprensión de los problemas y las soluciones, reduzcan los riesgos operativos al punto más bajo, reflexionen seriamente sobre los problemas de incumplimiento de las tareas en el trabajo, se atrevan a ser responsables, se atrevan a corregir errores y cometan menos errores. en el futuro, e informar verazmente a los informes Informes mensuales y estado de rectificación. Piense con diligencia y respete los principios en el trabajo diario, de modo que se pueda maximizar la función de supervisión del supervisor de operaciones.

Resumen del trabajo del Director de Operaciones del Banco Agrícola de China. Informe de trabajo mensual del director de operaciones del Banco Agrícola de China

Con el fin de fortalecer la construcción del control contable interno del Banco Agrícola de China, mejorar aún más el mecanismo de supervisión de operaciones, mejorar la calidad de verificación de la información de seguimiento, mejorar capacidades de prevención de riesgos y construir un sistema de control interno eficaz, de acuerdo con las responsabilidades del supervisor de operaciones y las reglas y regulaciones comerciales relevantes del Banco Agrícola de China, el desempeño de las funciones del supervisor de operaciones este mes ahora se informa de la siguiente manera:

1. Situación laboral este mes

(1) Verifique las operaciones comerciales todos los días Preparativos de antemano. Los mostradores están dispuestos de manera ordenada, el ambiente está ordenado, la puerta de entrada y los locales comerciales están limpios, todos los cajeros están de servicio y el equipo de detección y monitoreo funciona con normalidad.

(5) Cancelar oportunamente la información de monitoreo centralizado y alerta temprana según sea necesario y revisar cuidadosamente el contenido de la información.

Contenido de información especial, verificar exhaustiva y cuidadosamente los detalles de la transacción y describir y registrar la información, informar rápidamente las anomalías del sistema al personal de monitoreo y administración de nivel superior, hacer un buen trabajo en el seguimiento al final del día. poner en marcha el trabajo y verificar los saldos de las cuentas de cada cajero y los saldos de las cuentas de los departamentos, y lograr la conciliación diaria.

2. Situación de evaluación

1. La tasa de escaneo de nuestros puntos de venta este mes es x y la tasa de éxito de la autorización es superior a x.

Tres. Inspección bancaria de supervisión

Este mes fui inspeccionado por el departamento de gestión de operaciones y el gerente de supervisión del banco.

IV. Situación de rectificación

Resumen del trabajo del supervisor de operaciones de ABC 4 Recordatorios del trabajo del supervisor

1 Vaya a trabajar por la mañana:

1. trabajar.

2. Acceso a vídeo...tres máquinas

3. Operación de la plataforma de supervisión centralizada: inicie sesión en el sistema COMAP.

4. Inspección de supervisión-gestión de informes y notificaciones-registro de trabajo del supervisor de operación-fecha de inicio de registro-agregar. Haga clic en el pequeño círculo detrás de los primeros tres elementos, abra la pantalla y haga clic en Agregar.

5. Monitoreo de alerta temprana - Monitoreo de información de alerta temprana - Haga clic en Monitoreo de información de alerta temprana en tiempo real - Monitoreo de información de alerta temprana al final del día (la alerta temprana al final del día debe verificar si hay es información de alerta temprana el día anterior), información de alerta temprana de ABIS, alerta temprana de Boeing Haga clic en el pequeño signo más delante de la información para consultar respectivamente. Si los hay, cierre sesión uno por uno. (Si no se da de baja aparecerá en rojo).

2. Trabajo diurno:

1. Supervisar a los cajeros para que entreguen y firmen, abran y cierren las cajas al mediodía.

2. Realizar una transacción de entrega de equipaje antes de las 15:30 horas, "06AH", y realizar "06AI" con otra persona para su revisión.

3. Autorización en sitio, sello, aprobación de ventanilla de grandes cantidades de efectivo, vales, entrega de sello, aprobación de informe de pérdidas y otros servicios especiales.

4. Verificación en tiempo real del sistema COMAP. (PD: tenga en cuenta que el sistema COMAP estará desconectado después de 1 hora y deberá iniciar sesión nuevamente).

3. la caja del cajero y cerrar la caja del cajero, registrar la entrega de la caja del cajero.

2. Imprima el balance del fondo padre-hijo (transacción 0198) y verifique si los saldos son consistentes.

3. Imprima el estado de saldo de caja (transacción 0635).

4. Cierre sesión en el sistema NOBOS e imprima el informe de saldo diario de NOBOS. (No es necesario imprimir en días festivos).

5. La firma y la respuesta del Boeing Bank deben imprimirse en papel A4. Dígale a la mesa).

(1) Registro de vales de cajero;

En "Procesamiento de vales comerciales" en la columna de la izquierda, haga clic en "Registro de vales" a la izquierda, haga clic en "Agregar" a continuación y seleccione " Hoy" como fecha de la transacción. De acuerdo con la citación del cajero para el día, haga doble clic en la columna de la izquierda para registrar el número total de citaciones de ABIS una por una. Haga doble clic en la columna de la derecha para registrar el número total de citaciones de Boeing. Haga clic a continuación para guardar para completar. el registro de citación del cajero para el día.

(2) Registro del registro de trabajo para la supervisión operativa;

Haga clic en el tercer elemento horizontal arriba; haga clic en el pequeño signo más frente a "Gestión de informes y notificaciones" a la izquierda columna para expandir, haga clic en el registro de trabajo del supervisor de operaciones - haga clic en la fecha de inicio del registro, seleccione hoy - haga clic en consultar y el registro de trabajo del registro de hoy se mostrará a continuación. Haga clic en Modificar para hacer clic en todos los círculos vacíos. Para otros asuntos,

supervise al oficial de seguridad de turno para verificar el entorno de la sala de negocios, apague toda la energía, conecte todos los videos del canal, monitoree y proteja la sala de negocios, y el trabajo del día estará completo.

Resumen del trabajo del supervisor de operaciones de ABC. Experiencia laboral del supervisor de operaciones de ABC

He trabajado como supervisor de operaciones durante un mes desde que comencé a trabajar en el Banco Agrícola de China. Para mí es un intento, un desafío, una experiencia, un crecimiento, risas, tristeza, lágrimas y felicidad. Desde que trabajé durante un mes, presté mucha atención a la calidad del servicio de mostrador, manejé activamente negocios especiales e importantes y siempre atendí las quejas de los clientes incansablemente. Durante el mes de trabajo, tomé como mi deber amar mi puesto. Tomen la dedicación como su propia responsabilidad; consideren la dedicación como una búsqueda noble. Asumir con valentía la bandera del avance, construir una cultura de cumplimiento, crear valor de cumplimiento y considerar el control interno y el cumplimiento como las actividades centrales de gestión de riesgos de los bancos comerciales, como un cortafuegos para las operaciones comerciales y como un impulso para la reforma y el desarrollo.

Como supervisor de operaciones del Banco Agrícola de China, maneja activamente negocios especiales e importantes, siempre se toma la molestia de manejar las quejas de los clientes y, a menudo, imparte educación sobre ética profesional entre los empleados para guiarlos a establecer un sentido de dedicación, dedicación y honestidad La ética profesional de ser digno de confianza, amar al Banco Agrícola de China, servir al Banco Agrícola de China y dedicarse al Banco Agrícola de China. De acuerdo con los requisitos de la oficina central, buscamos activamente brechas y formulamos estrictos sistemas de supervisión de la gestión y sistemas de recompensa y castigo para permitir a los empleados implementar estrictamente diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos comerciales, actuar de acuerdo con la ley y operar. en cumplimiento de la normativa.

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Resumen del trabajo del supervisor de operaciones del Banco Agrícola de China

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