Cambios históricos en la ofimática
La idea de la automatización de oficinas se propuso por primera vez en Estados Unidos en 1975, y se hizo popular en Japón y otros países después de 1978. La aparición de las microcomputadoras impulsó el desarrollo de la ofimática. Puede mejorar la eficiencia laboral de los gerentes. Algunas personas piensan que el sistema hombre-máquina de oficina no se basa en el principio de retroalimentación, por lo que no debería llamarse automatización, sino sólo mecanización. Algunas personas también creen que la automatización de oficinas es en realidad la aplicación de la tecnología informática al trabajo de oficina, y es más apropiado llamarla oficina asistida por computadora.
En 1964, la empresa estadounidense IBM desarrolló una máquina de escribir que utilizaba cinta magnética para almacenar datos, introduciendo por primera vez el concepto de procesamiento de textos en la oficina. En 1969 se desarrolló una impresora de tarjetas magnéticas para procesamiento de textos. El desarrollo de la tecnología microelectrónica en la década de 1970, especialmente la aparición de las computadoras personales a finales de la década de 1970, llevó la automatización de oficinas a una nueva etapa caracterizada por las microcomputadoras, los procesadores de texto y las redes de área local.