Curso de Etiqueta Corporativa

En la sociedad real, con las normas de etiqueta de las empresas e instituciones como trasfondo y las normas de etiqueta de los empleados de servicios como punto de entrada, la importancia de la capacitación en etiqueta corporativa para promover la construcción social y económica y su significado práctico para construir una sociedad armoniosa son expuesto. Este artículo intenta elevar la imagen profesional representada por las normas de etiqueta de los empleados desde la perspectiva de la gestión moderna hasta la altura estratégica de la expansión del mercado corporativo, las relaciones público-privadas, los intercambios externos, las actividades comerciales, la gestión del lugar de trabajo, la comunicación de información, etc. , comprendiendo así plenamente la importancia de la formación en etiqueta corporativa y la construcción de una cultura de etiqueta para dar forma a la imagen social corporativa y sentar las bases para la creación corporativa, mejorando así aún más los beneficios económicos y sociales de la empresa. La Sra. Lu Jia, responsable del proyecto de formación en etiqueta corporativa de la Asociación Profesional del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, señaló con visión de futuro que la formación en etiqueta corporativa se ha convertido o pronto se convertirá en un curso obligatorio para que las empresas participar en la competencia del mercado y desarrollar la fuerza central es un paso importante para lograr niveles de gestión estandarizados de las empresas.

1. Métodos de formación en etiqueta para el personal docente de formación en etiqueta corporativa

1. El prototipo general de estilo de podio de los formadores de etiqueta corporativa fomenta la expresión.

2. El prototipo de comportamiento del habla en el aula del formador de etiqueta corporativa fomenta la expresión.

3. “Caja de herramientas del formador” en las clases de etiqueta:

-Explicación, demostración, estimulación interactiva, demostración de tabúes, rompehielos en el aula, motivación de los alumnos, división de roles,

p>Etiqueta, relatos de sentido común y análisis de hábitos profesionales.

4. Métodos de entrenamiento de comportamiento (anteriormente Reglamento de Entrenamiento de Etiqueta de Beijing);

5. Clases de entrenamiento de comportamiento (anteriormente clases de entrenamiento de la Academia de Etiqueta de Beijing).

2. Teorías básicas de la psicología social y la psicología del comportamiento

1. Propiedad del espacio privado personal

2. /p>

3. Comportamiento de servicio y agresión interpersonal;

4. Conciencia y conciencia de servicio

5. Comportamiento altruista y normas de servicio al cliente; >6. Comportamiento y actitud en el entorno empresarial;

7. Analizar correctamente la influencia grupal del comportamiento de etiqueta profesional.

3. Métodos de aprendizaje para dar forma a la imagen de los instrumentos de los empleados en la enseñanza de la gestión de la etiqueta corporativa

1. Tratamiento intuitivo del color, el estilo, las telas y los colores primarios del metal en la imagen de los instrumentos del avión de entrenamiento. ;

2. El peinado y la composición general de la apariencia del entrenador;

3. El "método de análisis de etapa" del aprendizaje de la imagen de la apariencia del entrenador:

4. "Apreciación general global de la" identidad y cultura de las marcas de lujo ";

5. Métodos para que los profesores de clases de apariencia y etiqueta atraigan a los estudiantes:

6. Capacitación práctica en habilidades. ropa a juego;

7. 11 detalles que afectan la apariencia personal de los empleados;

8. 11 detalles que afectan la apariencia y la imagen de los formadores de etiqueta en el aula.

4. Estilo de conversación de los empleados de formación en etiqueta corporativa

1. Cursos integrales de "entrenador de etiqueta" para mejorar la expresión del lenguaje;

2. tempo) (entrenamiento de velocidad de posicionamiento de la máquina);

3. Seleccione cuidadosamente los temas que el "entrenador de etiqueta" elegirá para la identificación de la clase.

4. Proyectos desafiantes como trabajo de proyectos, diálogo situacional, discurso improvisado, posicionamiento de roles, avance personal.

5. Comienza la pronunciación y la pronunciación del mandarín; canciones);

6. Habla el idioma que debes hablar en el aula;

7. Habilidades interactivas para inspirar a los estudiantes a hablar.

5. Normas de habla para el personal docente de formación en etiqueta corporativa

1. El éxito de la expresión se debe a la actitud correcta;

2. la base de todo pensamiento en el aula La causa raíz;

3. La "determinación" determina el efecto del entrenamiento exitoso

4. Progresar un poco cada día; >5. ¿Qué creo que soy? Soy lo que soy;

6. Dios ayuda a quien se ayuda a sí mismo;

7.

Seis, "*Ganar liderazgo" Ocho palancas para la enseñanza de los formadores de etiqueta

1 Palanca de eficiencia: sistema de trabajo de preparación de lecciones con prioridad de seis puntos

2. Apalancamiento: "árboles múltiples" para la integración de la capacitación de los empleados corporativos

3. Método Apalancamiento: siga los principios dorados de la enseñanza de la etiqueta en su mente.

4. Apalancamiento de diagnóstico: el método de consultoría empresarial es como el "principio de construcción de carreteras"

5. Apalancamiento institucional: un excelente botón para captar la fuerza.

6. Coach Lever - Sobre la gestión del "mono" en la educación del comportamiento de la imagen corporativa

7. Palanca de comunicación - Empatía, * * * Emoción, transformación, en profundidad, Tai Chi en comunicación.

8. Apalancamiento de la crisis: reversión del riesgo en las relaciones públicas de crisis.

7. Capacitación en etiqueta corporativa y enseñanza de métodos de capacitación en etiqueta a los empleados.

1. Un breve análisis de la esencia de la enseñanza permanente y la "enseñanza permanente":

2 .Análisis de los fundamentos de la enseñanza de la postura sentada y la "enseñanza de la postura sentada" incorrecta:

3. La esencia de la enseñanza de la postura sentada y el análisis incorrecto de la "enseñanza de la postura sentada":

4. La esencia y los errores de la enseñanza del saludo Análisis de la "Enseñanza del Saludo":

5. Análisis de la esencia de la Enseñanza de la Caminata y de la "Enseñanza de la Caminata" incorrecta:

6. la esencia de la enseñanza de entrega y la "enseñanza de entrega" incorrecta:

7. Un breve análisis de la esencia de la enseñanza del apretón de manos y la "enseñanza de entrega" incorrecta;

8. Fundamentos y malentendidos de “Introducción a la Docencia”:

9. Análisis de las claves y errores en “orientar”.

8. Gestión de la coordinación corporal para formadores de etiqueta corporativa

1. La capacidad de control corporal es un signo de madurez personal;

2. Cultivar la capacidad de control es la clave. para lograr verdaderamente La clave para la "autodisciplina";

3. Los requisitos para el autocontrol y la capacidad de coordinación de los entrenadores de etiqueta en el escenario no son

4. tan bueno como enseñar con palabras;

5. Flexibilidad y coordinación de las extremidades;

6. Dominio teórico de todas las articulaciones, músculos, huesos y órganos del cuerpo (anatomía, nutrición). ;

7. Comprender la fisiología de los estudiantes de diferentes edades.

8. La aplicación de la "enseñanza conductual" en diferentes industrias y personas de diferentes grupos de edad.

Análisis de casos de cursos de formación en etiqueta en diversas industrias - Su etiqueta, mi personalidad - Emergencias en las clases de etiqueta

1. Formación y análisis de las dificultades de la expresión empresarial de los empleados;

2. La motivación para el entrenamiento conductual;

3. La solución del formador al problema de la pereza en las clases individuales;

4. > 5. Soluciones a los problemas del teléfono móvil;

6. Dominar el turno de preguntas en clase;

7. Dominar la solución a los problemas de silencio durante el turno de preguntas en clase;

8. Análisis estándar de normas de empleados comúnmente utilizadas en las empresas.

10. Clasificación de la preparación de material didáctico para cursos oficiales de etiqueta y formación en etiqueta.

1. Cultura tradicional de moralidad y etiqueta;

2.

p>

3. Comunicación empresarial y ética profesional;

4. Etiqueta en los mensajes de texto del teléfono móvil y en la comunicación online:

5. de cursos de capacitación en etiqueta;

6. Preparación y aplicación razonables de PPT

7. Formato común de documentos comerciales;

8. para empresas.

Xi. Estudio y análisis del mercado de formación en etiqueta: análisis de la situación actual de las empresas de formación en etiqueta

1. Análisis del mercado de formación en etiqueta y datos recopilados mediante diferentes métodos de investigación;

2. para la capacitación clave en etiqueta;

3. Analizar los pasos de establecimiento y los métodos operativos de las empresas de capacitación en etiqueta;

4. Cómo lidiar con relaciones de cooperación razonables entre maestros;

5. Mantenimiento y marketing del Canal de Clientes;

6. Esforzarse por la segunda formación;

Doce.

Construcción de imagen corporativa y comunicación en equipo

1. El equipo de formadores internos de la empresa es la única forma de realizar el curso;

2. Capaz de cooperar con los demás de forma amigable y exitosa. ;

3. Vuela como una bandada de gansos;

4. Gana la bienvenida y la confianza de los demás;

5. equipo;

6. Deje que el plan de estudios y la cultura del "equipo" brillen sobre la base de la cultura de la etiqueta.

Trece. Tutorial de entrenamiento de arte en arreglos florales

1. Cuando las flores se usan como regalo;

2. Cuando las flores se usan como lenguaje;

3. como decoración;

4 Flores de varios países;

5. Flores de comercio.

14. Alfabetización en escritura en pizarra del formador de etiqueta

1. Dominar el estándar de la caligrafía con bolígrafo suave: la conversión de fuentes francesas y formas (de comportamiento) humanas en la enseñanza de etiqueta

2. Dominar los estándares de la caligrafía con lápiz duro: dominar los puntos clave de la escritura en la pizarra en la enseñanza de la etiqueta

3. Escritura en la pizarra y caligrafía plana: la inspiración de la estética de la caligrafía en la enseñanza. de comportamiento de etiqueta

4. Las palabras correctas y el carácter correcto

15. Nueve herramientas de los líderes

1. 2. La forma dorada de la influencia del entrenador

3. Manual de eficiencia de la influencia

4. Calendario de los sueños de la influencia

5. >6. Resumen de materiales didácticos para profesores y alumnos: “Estilo de Formadores de Etiqueta Corporativa”

7.EAP-Plataforma de Gestión de Recursos Humanos

Dieciséis. Descripción general de la digestión y la absorción

1. ¿Cuáles son los conceptos y métodos más importantes que aprendí en este curso?

2. ¿Qué quiero cambiar inmediatamente después de terminar este curso?

3. Replanificar el plan de estudios estándar de capacitación corporativa;

4. Plan de seguimiento del equipo posterior a la capacitación;

6. Profundizar en el plan de gestión posterior a la formación;

7. Plataforma de intercambio para estudiantes.

17. Certificado de graduación en defensa oral y de tesis.

1. Duración de la conferencia de prueba: 15-30 minutos/persona.

2. Presentar un trabajo de 4.000 palabras (tema electoral prescrito).

3. Defensa: cuestiones y argumentos relacionados con las materias troncales.

4. El personal calificado recibirá certificados por separado y el personal de certificación "doblemente certificado" se organizará de acuerdo con el registro.