Como trabajador de la opinión pública, ¿cómo analiza los casos de opinión pública en línea?
Como trabajador de la opinión pública, ¿cómo analiza los casos de opinión pública en línea?
La información en Internet es diversa, segmentada y complicada. No es tarea fácil buscar y organizar el vasto mar de información y analizar la opinión pública en Internet. ¿Cómo analizarla rápidamente? capturar y analizar esta información?
Desde una perspectiva operativa específica, bajo la formación de un mecanismo de análisis de la opinión pública de la red relativamente completo, dominar los métodos y métodos de análisis de la opinión pública de la red es particularmente importante para mejorar la eficiencia de la investigación y el juicio de la opinión pública de la red. . En la actualidad, no existe un modelo operativo ni especificaciones estandarizados para el análisis de la opinión pública en Internet. En lo que respecta a los métodos convencionales utilizados por varios departamentos en diversos lugares, incluyen principalmente el método de navegación por mar de personas, el método de búsqueda de palabras clave y el método de búsqueda de palabras clave. método de selección de múltiples documentos y método de factores de plantilla, método de experimento de red y método de comparación de biblioteca de casos, etc.
1. Método de navegación multitudinaria
El método de navegación multitudinaria se refiere a un método para comprender la opinión pública en línea mediante la revisión manual de páginas web en varios sitios web. Dado que este tipo de búsqueda requiere una gran cantidad de mano de obra, especialmente frente a información masiva en Internet, también necesita movilizar una gran cantidad de recursos humanos para completar la tarea de búsqueda, por eso se le llama el mar de método de navegación. Este método tiene las características de recuperación precisa de información, reflexión detallada del contenido, gran confiabilidad de la opinión pública, integración lenta de informes, gran inversión en mano de obra y omisiones fáciles. Las primeras tres características son las ventajas del método de navegación colectiva, mientras que las últimas tres características reflejan las deficiencias y defectos del método.
2. Método de búsqueda de palabras clave
El método de búsqueda de palabras clave se refiere a seleccionar palabras centrales como palabras clave en función de las características del discurso de la información de opinión pública objetivo y utilizar motores de búsqueda en red para buscar manualmente o Sistema de máquina, un método para recopilar información de opinión pública. Este método es más eficiente que la navegación manual y puede obtener información relevante de la opinión pública objetivo de las páginas del sitio web de manera oportuna y presentarla. El método de búsqueda de palabras clave tiene las ventajas de objetivos claros, alta eficiencia de recuperación y amplio rango de recopilación. Sin embargo, su calidad de búsqueda está estrechamente relacionada con el nivel y la configuración de las herramientas del motor de búsqueda utilizadas, en particular, la información de opinión pública basada en palabras clave. a menudo falta la ayuda de sistemas mecánicos. Las ventajas artificiales de la identificación y la integración flexibles a menudo impiden que alguna información valiosa de la opinión pública se refleje a tiempo.
3. Método de selección de múltiples documentos
El método de selección de múltiples documentos es un método que refleja la esencia del contenido de la opinión pública al resumir documentos que involucran información de la opinión pública objetivo en la investigación y juicio de la opinión pública en línea. Este método se utilizó inicialmente en informes de opinión pública para ilustrar la autenticidad del contenido de la opinión pública y luego se convirtió gradualmente en un método independiente en la investigación y el juicio de la opinión pública en línea. La selección de documentos y el resumen de la información de opinión pública en línea se pueden lograr manualmente o con la ayuda de sistemas mecánicos a través de aplicaciones desarrolladas. En la actualidad, la función de resumen automático de documentos se incluye generalmente en los sistemas de aplicación de análisis de opinión pública en red desarrollados.
4. Método del factor de plantilla
El método del factor de plantilla consiste en establecer un modelo de situación de opinión pública de la red correspondiente basado en el análisis histórico de la opinión pública de Internet y sus reglas de ocurrencia y desarrollo, y extraer sus funciones relevantes. Los factores son un método analítico para estudiar y juzgar la opinión pública en línea. Este método es significativamente diferente de los tres métodos anteriores. Es un método de análisis inteligente que utiliza un paradigma de modelado para estudiar y juzgar la opinión pública en línea. Puede completarse manualmente o convertirse en un programa de máquina correspondiente para realizar una simulación de inteligencia artificial. la eficiencia del análisis de la opinión pública en red. El modelo de investigación teórica proporcionado por el método del factor plantilla aún no se ha formado. Las instituciones de investigación relevantes y los departamentos de trabajo profesional lo han incluido como tema de investigación y exploración y han logrado resultados graduales.
5. Método de experimento de red
El método de experimento de red consiste en realizar experimentos sobre eventos de opinión pública de la red a través de un entorno de red simulado y luego analizar sus cambios y desarrollo. Para ser precisos, el método experimental en red es un método de investigación que se utiliza principalmente en instituciones de enseñanza y de investigación científica para estudiar un determinado tema de opinión pública preestablecido. Sin embargo, también puede utilizarse como un complemento importante a la investigación y el juicio del público real. opinión y ser aplicados al análisis y juicio público actual de la red.
El método del experimento de red se puede dividir en experimentos de red abierta y experimentos de red cerrada según el grupo de internautas que participan en el experimento. El llamado experimento de red abierta consiste en realizar una investigación de la opinión pública sobre un determinado tema en Internet para todos los internautas. También es una opinión pública objetivamente real, pero su iniciador es una institución de investigación.
Los experimentos de red cerrada se llevan a cabo en una red de área local específica, y los internautas participantes se limitan a usuarios controlables de la red de área local. No es una opinión pública real en el ciberespacio, sino una simulación de la opinión pública en un entorno experimental específico.
6. Método de comparación de base de casos
El método de comparación de base de casos se refiere a clasificar los casos de opinión pública de Internet que han ocurrido, establecer un archivo y extraer sus características principales para los factores de comparación. y un método para realizar investigaciones y juicios sobre la opinión pública comparándola con la opinión pública actual en línea. Este método de investigación y juicio es un método empírico, en esencia, utiliza los casos de opinión pública de Internet que ocurrieron en el pasado como marco de referencia para estudiar y juzgar la opinión pública actual en la vida real. La ventaja del método de comparación de base de casos es que su lógica de análisis es relativamente confiable y hay una gran cantidad de datos empíricos como referencia, la desventaja es que no refleja los cambios en el entorno de la opinión pública externa y el entorno operativo de la red, y no puede; Establecer un sistema de referencia para la investigación y el juicio que cambia con el entorno externo. Por supuesto, ningún evento de opinión pública puede repetirse por completo, pero en la era de la transformación social y la innovación y revolución tecnológica, el ciclo de cambio de las condiciones externas es relativamente corto y el impacto en la opinión pública en línea es más obvio.
Si el análisis de la opinión pública en línea solo se realiza manualmente, el proceso de trabajo puede ser difícil y la eficiencia no será alta. Por lo tanto, el software de seguimiento de la opinión pública como el sistema Doric Public Opinion Data Analysis Station. Se utiliza para ayudar en el trabajo manual. El análisis de la opinión pública mejorará en gran medida la eficiencia del trabajo.