Déjame presentarte a algunas personas que conozco. Título profesional: Director de la Oficina Comercial de Marketing Responsabilidades laborales (resultados/metas a alcanzar con esta responsabilidad) Relación de tiempo de trabajo (%) 1-Planificación y promoción empresarial: analizar la situación actual del equipo y la dinámica del mercado, y formular personal mensual planes de desarrollo empresarial, planes de planificación y planes presupuestarios en cada etapa, organizan la promoción empresarial y garantizan el cumplimiento del 20% de los objetivos comerciales. 2-La promoción empresarial combina la situación real y el ritmo de marketing del equipo de marketing para formular y promover la implementación de; planes de incentivos de acuerdo con el presupuesto de costos, guiar la realización de los resultados de los incentivos y el reembolso de gastos relacionados para garantizar que se alcance el 25% de los planes y objetivos. 3-Reunión de negocios: organice equipos de marketing de todos los niveles para celebrar reuniones para dar a conocer la implementación de las políticas y planes de la empresa, las intenciones de lanzamiento, analizar el volumen total y formular medidas correctivas para garantizar que el pensamiento del equipo esté unificado y el negocio avance de manera constante. 30%. 4- Realizar capacitaciones, establecer un sistema de capacitación para el personal empresarial en todos los niveles e implementar los requisitos de capacitación de la sucursal. Organizar y orientar cursos de formación en diferentes niveles, y realizar un seguimiento y evaluar los efectos de la formación para mejorar las habilidades de los empleados y lograr la retención y la estabilidad. Desarrollo de cinco herramientas: organice y desarrolle herramientas de asistencia de ventas, como visitas, de acuerdo con el ritmo comercial de la empresa y las operaciones del equipo, realice un seguimiento de los efectos de uso y manténgalos, y brinde la orientación y el apoyo necesarios para las ventas del equipo. 5%6-Brindar soporte comercial y coordinar el trabajo de atención al cliente, renovación de seguros, reclamos y otros departamentos relacionados. Brindar apoyo para el desarrollo comercial y manejar quejas del personal comercial y de los clientes. Mejorar los niveles de servicio de respaldo en un 5%. Ajuste del indicador de rendimiento de posición 1. Tasa de realización de prima estándar de negocios personales 2. La tasa de crecimiento anual de las primas de nuevos contratos. Cuota de mercado de primas de nuevos contratos. Cuota de mercado de empresas individuales. Reputación en el mercado de su negocio. Satisfacción con las actividades de apoyo al marketing. La belleza de las campañas de apoyo al marketing. Satisfacción con la formación del personal. Título profesional: Responsabilidades laborales del gerente de área de negocios (resultados que se deben lograr con esta responsabilidad/objetivo) Relación de tiempo de trabajo (%) 1-Planificación y planificación Organizar y formular el plan de desarrollo comercial a largo plazo y el plan anual de logro de objetivos de tareas para el negocio central área y supervisar la implementación, y hacer un seguimiento periódico del progreso y orientar las mejoras para garantizar que la sede de marketing alcance plenamente la meta de negocio del 5%. 2- La gestión de presupuesto y gastos organiza el plan presupuestario de gastos del área central de negocio y el plan de gastos de ventas del negocio de marketing, y revisa el plan de ajuste presupuestario y gastos varios. Orientar el análisis de costos y prestar atención a la tasa de control de costos programada de la empresa, mejorando así la eficiencia en el uso de los recursos financieros de la empresa y evitando el 10% de los riesgos financieros de la empresa. 3. Supervisión empresarial: supervisar el desarrollo empresarial y las operaciones organizativas del equipo de marketing, tomar decisiones sobre ajustes importantes de personal, orientar la formulación de planes de marketing y supervisar su implementación, organizar la supervisión de la competencia, el cumplimiento de incentivos y la coordinación empresarial, analizar y mejorar las ventas. indicadores. Impulsar de manera integral el desarrollo empresarial en un 50%. 5-Team building: Orientar el team building de acuerdo con la política de recursos humanos de la empresa, tomar decisiones laborales dentro del ámbito de la autorización y mejorar la eficiencia en el uso de los recursos humanos. 6- Alcance operativo: basado en las necesidades de desarrollo empresarial, mejorar el sistema de seguridad administrativa de la sede de marketing, orientar la gestión del uso de activos, mantener buenas relaciones con los gobiernos locales, las agencias de aplicación de la ley, las unidades reguladoras y las asociaciones industriales, y mantener la imagen externa de el Distrito Central de Negocios. Garantizar el funcionamiento eficiente del 10 % de los indicadores clave de rendimiento1. Tasa de control del presupuesto de costos del departamento 2. Costos laborales del departamento3. Cuota de mercado de negocios personales. Reputación en el mercado de negocios personales. Satisfacción del cliente empresarial personal. Ratio de clientes de alto valor 7. Incremento del número de nuevos clientes. Número de clientes finales. El número de quejas comerciales personales es 10. El promedio de horas de formación por persona en el departamento es de 65.438+. La eficiencia de resolución de quejas es 12. La tasa de rescate del seguro a largo plazo es 13. La segunda tasa de logro es 14,13 meses y la tasa de continuación es 15. La tasa de finalización del plan anual es 16. El número medio de piezas por mes es 17. La prima per cápita es 18. estándar per cápita. Título profesional: Responsabilidades del trabajo administrativo (resultados/metas que se deben lograr con esta responsabilidad) 1- El cajero de revisión preliminar realiza la revisión preliminar y el ingreso de las pólizas de seguro del personal comercial, para reducir la tasa de error, garantizar la emisión sin problemas de las pólizas y mejorar la puntualidad en la emisión de documentos; 2- Gestión de costos de documentos, planificación completa de documentos, recopilación, distribución, reventa, registro e ingreso; ayudar a completar el seguimiento del plan, las estadísticas de desempeño y el cobro de incentivos, y completar el reembolso y el registro de cuentas de diversos gastos; . 3. Apoyar los procedimientos de incorporación y renuncia de nuevos empleados, guardar, recopilar, revisar y distribuir información de reclamos, proporcionar recolección y distribución de suministros de oficina diarios y recepción diaria. 4. Gestión documental, recopilación y archivo de documentos relacionados con planes de incentivos de marketing, redacción y refrendación de informes. Completar la circulación y el estudio diario de documentos, supervisar la implementación del servicio de consultas de 5 simples y resolver las preguntas del personal comercial con prontitud y precisión. Y responda a las consultas comerciales simples de los clientes Indicadores clave de desempeño: 1.
Tasa de error de prueba inicial 2. Oportunidad y exactitud de la divulgación de datos. Satisfacción del vendedor Nombre del puesto: Profesor Responsabilidades laborales (resultados/metas que se deben lograr con esta responsabilidad) Relación de tiempo de trabajo (%) 1-Hacer un buen trabajo en el trabajo relacionado con la capacitación, preparar varias capacitaciones cada mes, impartir cursos y brindar orientación a estudiantes. Completar y distribuir avisos y firmas durante el 20% de cada sesión de capacitación. 2-Organizar la formación. De acuerdo con las necesidades del ritmo de marketing, llevar a cabo capacitación en habilidades de ventas y productos para el personal comercial en todos los niveles de la empresa, incluida la capacitación previa al empleo para nuevos empleados, capacitación puente, capacitación de agentes y capacitación de cuasi directores. 3-Realizar capacitaciones fuera del sitio, como seguimiento telefónico. Y concéntrese en resumir e informar los datos de capacitación de los nuevos empleados dentro de los tres meses 20% Desarrollo y gestión de 4 cursos De acuerdo con las necesidades de desarrollo empresarial, desarrolle cursos de manera específica para mejorar las habilidades de ventas del equipo 15% 5-Gestión y gestión de datos Buenos archivos de capacitación, material didáctico y recopilación de información 10% 6-Realizar capacitación en herencia de acuerdo con los acuerdos de la empresa. Participe en diversas capacitaciones, resuma el contenido de la capacitación y herede el 10% de los indicadores clave de desempeño1. La tasa de empleo es de 2 por cada 3.000 nuevos empleados. La tasa de empleo de tres meses para los recién llegados es 3. La tarifa de facturación trimestral para nuevos miembros es 4. La tasa de empleo mensual para los recién llegados es 5. Satisfacción de los agentes con la formación. La prima promedio per cápita es 7. Tarifa de referencia del examen del agente 8. La tasa de aprobación para el examen de agente es 9. La tasa de tenencia de certificados del agente es 10. El número de cursos de formación desarrollados es de 65.400. 5438+02. Los datos reportados tienen una tasa de error de 13. La tasa de implementación del plan de capacitación es 14. La eficiencia de la implementación de la capacitación es 15. La efectividad del desarrollo del plan de capacitación es 16. Integridad de la información del archivo Título del puesto: Puesto de capacitación grupal Responsabilidades laborales (resultados/metas que se deben lograr con esta responsabilidad) La proporción de tiempo de trabajo (%) es 65433. Realice un seguimiento del progreso de la finalización del negocio y la capacitación del personal en diferentes etapas, y redacte informes comerciales periódicamente para garantizar datos oportunos y precisos. 40% 2. Desarrollar planes de promoción comercial basados en el estado de la tarea y el estado de operación del equipo en diferentes etapas, y supervisar y rastrear el progreso del plan comercial para garantizar la realización de los objetivos comerciales. 3. Organizar capacitación relevante, brindar capacitación al personal empresarial en todos los niveles y realizar un seguimiento y evaluar el efecto de la capacitación. Para mejorar el nivel comercial del personal de ventas en un 30%, el indicador de desempeño laboral se establece en 1. Tasa de realización de prima estándar para negocios personales2. La tasa de crecimiento anual de las primas de nuevos contratos es 3. Cuota de mercado de primas de nuevos contratos. El efecto de implementación del plan de promoción empresarial. El ratio de pago para contratos comerciales personales recién firmados es 6. Satisfacción con las campañas de promoción de nuevos productos. Oportunidad y eficacia de la presentación de informes empresariales. Viabilidad de programas de incentivos. La tasa de crecimiento organizacional y la racionalidad estructural del equipo de marketing.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.