Experiencia de lectura de gestión de calidad total
Experiencia de lectura de Gestión de calidad total 1 165438+El 22 de octubre, el profesor Dang Xinmin nos dio una conferencia sobre "Gestión de calidad total". Después de escuchar esta conferencia, combinada con la práctica de producción de la fábrica de maquinaria, tengo los siguientes sentimientos:
Los problemas de calidad siempre se atribuyen al descuido de los trabajadores y rara vez encuentran problemas por parte de la dirección. Identificamos problemas técnicos y de gestión:
1. La tasa de implementación del establecimiento de estándares de operación en el sitio no es alta. La razón es que los estándares de operación no se implementan y el establecimiento de estándares lo formulan unos pocos. Técnicos imaginativos y experimentados. En respuesta a esta situación, cambiamos la formulación de estándares de proceso típicos de uso común a la participación de los operadores para descubrir la causa raíz del problema original y hacer que la implementación de los estándares sea fluida y práctica.
2. Clasificar los problemas existentes. Realicé un análisis de clasificación de los problemas de calidad a lo largo de 20xx y los dividí en siete categorías. Cada problema fue contenido, se convocó al personal pertinente para analizar la contención y se formularon medidas preventivas.
3. Una vez formulados los estándares de trabajo, se publicarán en la primera edición, para que todos puedan ver tres cuestiones: solo el castigo, la educación primero y no olvidar las lecciones aprendidas del pasado.
4. Establecer un método de pensamiento en forma de T y analizar científicamente los problemas desde aspectos como los métodos materiales humano-computadora.
5. Cuando ocurrieron problemas en el pasado, encontraremos formas de prevenirlos con anticipación y estableceremos medidas infalibles para mantener alejados los problemas de calidad.
Experiencia de lectura 2 sobre Gestión de calidad total Después de que finalizó la capacitación sobre Gestión de calidad total el 22 de noviembre, la empresa se propuso mejorar las capacidades de gestión de los cuadros de nivel medio y superior. Es una mejor oportunidad de aprendizaje para mí personalmente. A través de esta capacitación, puedo adquirir mucha experiencia en gestión y tener una cierta comprensión de la gestión de calidad total. La calidad es la vida de una empresa. Sólo mejorando la calidad del producto podremos atraer más clientes y promover el desarrollo de la empresa. La gestión es la clave para el desarrollo empresarial. Para implementar la gestión de la calidad total, debemos comenzar con la gestión de la calidad. Primero debemos mejorar la calidad del producto, la calidad del trabajo y la calidad del servicio. Sin superar esta formación, creo que la gestión de la calidad total es responsabilidad del departamento de control de calidad. Los departamentos de control de calidad juzgan la calidad del producto, pero no es así. La calidad del producto está directamente relacionada con el departamento de producción. Sólo produciendo productos de alta calidad a nivel de base se puede mejorar y mejorar continuamente la gestión de la calidad.
En la actualidad, la Rama de Prensas Hidráulicas tiene mucho negocio y tareas suficientes. Para el departamento de producción, se deben tener en cuenta la producción, la seguridad, la eficiencia y el costo al tiempo que se garantiza la calidad de la producción. Si no se comprenden bien estos cuatro puntos, la empresa no será competitiva en el mercado. Sin competitividad, se perderá el mercado y la empresa no sobrevivirá. A través de esta capacitación, el maestro nos inspiró que la calidad del producto debe comenzar desde las bases, aprovechar plenamente el papel de las bases, discutir con las bases métodos para mejorar la calidad del producto, formular e implementar objetivos de producción y calidad, y mejorar la calidad del producto. de Baoding Heavy Industry alcanza un nivel superior Nuevo nivel.
A través de esta formación, contamos con los estándares para la gestión de la calidad total. Debemos trabajar de acuerdo con los estándares, mejorar e innovar constantemente y tener los métodos y enfoques correctos para resolver los problemas cuando los encontremos. Obtenga experiencia de prácticas, personal calificado y líderes de equipo. No poder hablar, no hacer cosas que se desvíen de la realidad y no dar órdenes a ciegas puede mejorar en gran medida la calidad de los productos de la rama de prensas hidráulicas, satisfacer las diversas necesidades de los clientes, atraer más clientes y generar más beneficios para la empresa. .
Revisión de la Gestión de Calidad Total 3. Al participar en la formación y el aprendizaje organizados por la empresa en línea, tengo un mayor nivel de conocimiento y comprensión de la gestión de calidad total, lo cual es de gran importancia para mi desarrollo futuro y mi trabajo. La sociedad actual ha entrado en la sociedad de la información y el mundo ha comenzado a estar completamente informatizado y globalizado. Por lo tanto, para adaptarse al desarrollo de la sociedad, los empleados de una empresa primero deben establecer firmemente las ideas de informatización y globalización, participar activamente en la formación y el aprendizaje y mantenerse al día.
En abril de 20xx, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió los "Dictamenes orientativos sobre el fortalecimiento del trabajo de calidad de los productos industriales". El trabajo de calidad del partido y del gobierno nos ha indicado la dirección para mejorar aún más el trabajo de gestión de calidad. A través del aprendizaje y el intercambio de hoy sobre la gestión de la calidad total, creo que la implementación de la gestión de la calidad total desempeñará un nuevo papel en la promoción del desarrollo y progreso futuro de las empresas.
Centrándose en el objetivo de desarrollo de "fortalecer el país con calidad y revitalizar las empresas con calidad", fortalecer la construcción de sistemas y la formación de equipos debe ser el foco y el punto de apoyo para aprender e implementar la perspectiva científica sobre el desarrollo y las soluciones específicas a los problemas y deficiencias existentes en trabajo de gestión de calidad. Para ello, debemos esforzarnos en realizar el siguiente trabajo:
Primero, fortalecer el estudio y la educación y mejorar la comprensión ideológica.
Mediante la organización de aprendizajes, seminarios e intercambios, de acuerdo con los requisitos de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, encontraremos eslabones débiles, encontraremos problemas existentes, analizaremos las causas, estudiaremos medidas de mejora y mejoraremos la gestión del sistema.
En segundo lugar, adherirse al enfoque orientado a las personas y fortalecer la formación en el puesto de trabajo.
El núcleo de la perspectiva científica sobre el desarrollo es considerar a las personas como la premisa fundamental del desarrollo, mejorar a las personas como el camino fundamental hacia el desarrollo, respetar a las personas como el estándar fundamental del desarrollo, servir a las personas como el propósito fundamental del desarrollo y comprender correctamente cuestiones básicas como “quién desarrolla”, “quién desarrolla” y “cómo desarrollar” deben manejarse correctamente, y la relación dialéctica entre “las empresas que dependen de sus empleados para desarrollarse y los empleados que dependen de sus empleados para desarrollarse”. "Debe abordarse correctamente la cuestión de la supervivencia de las empresas" y reforzarse continuamente la formación en el puesto de trabajo.
En tercer lugar, centrarse en la satisfacción del cliente y mejorar los procesos de servicio.
La calidad del servicio también es una parte importante de la calidad del producto, y centrarse en los clientes es un principio importante del sistema de gestión de calidad. Basándonos en la realidad actual, mejoramos activamente el proceso de servicio, organizamos personal dedicado para realizar visitas periódicas de los clientes y encuestas de satisfacción del cliente, escuchamos atentamente las opiniones y demandas de los clientes, realizamos análisis de datos cuantitativos sobre los productos, mencionamos constantemente la calidad del servicio y la calidad del producto. y mejorar continuamente la satisfacción del cliente.
En cuarto lugar, mejorar la organización y mejorar el sistema de recompensas y castigos.
Para implementar una gestión de calidad total, debemos lograr "tres aspectos", a saber, la exhaustividad del contenido y los métodos, el control de todo el proceso y la exhaustividad de todos los empleados. Es necesario mejorar la organización, implementar la participación plena y la gestión del control de calidad de todo el proceso; poner a las personas en primer lugar, mejorar el sistema de recompensas y castigos y movilizar plenamente el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de todos los cuadros y trabajadores; métodos de gestión, fortalecer la recopilación y el análisis de datos y utilizar técnicas estadísticas para analizar problemas. Identificar los patrones de distribución y las causas de los productos calificados, formular medidas correctivas y preventivas específicas y mejorar continuamente la puntualidad de la gestión de calidad.
5. Establecer un sistema de calidad y mejorar los niveles de gestión.
Establecer un sistema de calidad es la tarea central de la gestión de la calidad total. Sin un sistema de calidad, la gestión de la calidad total se convertirá en un castillo en el aire. Es necesario organizar e implementar la certificación del sistema de gestión de la calidad lo antes posible, aclarar principios y objetivos, estandarizar los procesos de trabajo, mejorar continuamente la gestión de la calidad mediante el establecimiento e implementación de sistemas de gestión de la calidad y mejorar continuamente los niveles de gestión de la calidad corporativa.
La calidad es la vida de una empresa. La gestión de la calidad de una empresa afecta la vitalidad de la empresa y también determina si la empresa puede volverse más fuerte y más grande en el futuro. Esto requiere que implementemos y apliquemos mejor la gestión de la calidad total.
Para mejorar las capacidades de gestión de los cuadros y empleados de nuestra empresa, la empresa nos encargó un estudio de TQM. A través de esta capacitación, también aprendí muchos conocimientos de gestión y obtuve una comprensión integral de TQM. La calidad es la vida de una empresa, y el control de calidad y la mejora de la calidad son la fuerza impulsora de la empresa. Si una empresa quiere seguir desarrollándose, debe seguir procedimientos de gestión científica. La gestión de la calidad total incluye la calidad del producto, la calidad del trabajo y la calidad del servicio. Solía pensar que la gestión integral se trata de juzgar la calidad de los productos y es el trabajo de inspección. Pero la verdadera gestión de la calidad total es el trabajo de todos los empleados y la mejora de la calidad de todo el trabajo. Deberíamos establecer un conjunto de métodos y sistemas y mejorarlos y mejorarlos continuamente.
A través de esta capacitación, aprendí el sistema de actualización de programas y construcción de gestión de calidad total. En el trabajo real, cómo implementar de manera más efectiva el plan de construcción de gestión de calidad total y mejorar aún más la calidad de mi trabajo y la calidad del producto se ha convertido en un requisito de trabajo continuo. Combinado con el propio trabajo real, estudiar más a fondo el plan de construcción de la gestión de calidad total y fortalecer continuamente el profesionalismo. Esta es la base para mejorar la calidad del propio trabajo. El refinamiento continuo del trabajo es una forma eficaz de mejorar la calidad del trabajo y la calidad del producto. Es una exigencia inevitable la integración y mejora de la recogida de información relevante y la mejora continua del sistema de gestión. A través de esta capacitación en gestión de calidad total, aprendí a utilizar técnicas estadísticas para analizar problemas.
En trabajos futuros, podemos considerar los siguientes aspectos.
1. En primer lugar, debe tener una comprensión integral de su propio trabajo de gestión, para que el trabajo pueda perfeccionarse gradualmente, y debe tener la mente clara si se trata de gestión diaria o de emergencias. No entre en pánico si sucede algo. Debemos tener la confianza para hacer bien cada trabajo.
2. Piense más en los problemas en el trabajo diario. Cuando no lo sepa, debe ser bueno pensando y preguntar más por qué, para poder encontrar problemas en el trabajo.
3. Encontrar soluciones a los problemas de forma efectiva y correcta. Encuentre buenas soluciones basadas en los problemas descubiertos, enumere las causas de los problemas, determine cómo mejorar los problemas en función de los factores que influyen y cómo resolverlos por completo.
4. Encontrar mejores formas de resolver problemas en la práctica. Cualquier plan sin práctica es sólo palabrería, por lo que lo más importante es la etapa de práctica, a través de la cual podemos verificar mejor la exactitud de nuestro plan propuesto. y poder descubrir imperfecciones en planes anteriores.
Experiencia de lectura sobre gestión de calidad total 5 A través del estudio de la gestión de calidad total, tengo una comprensión más profunda de la gestión de calidad total y aprendí muchos conocimientos relevantes. A través del estudio, tengo una comprensión más clara del enorme papel que la gestión de calidad total ha desempeñado en China durante más de 30 años, pero también me hizo darme cuenta de que la gestión de calidad total en China ha enfatizado la forma sobre la eficacia. El conocimiento aprendido se resume ahora de la siguiente manera:
En vista de la práctica de la gestión de calidad total en las empresas chinas, los expertos en calidad chinos propusieron el punto de vista de "tres integrales y uno diverso": gestión de calidad de todo el proceso, gestión de la calidad total de los empleados, gestión de la calidad en toda la organización, gestión de la calidad multimétodo. Estos desempeñan un importante papel rector en la gestión de la calidad total, son básicamente consistentes con los ocho principios de la gestión de la calidad e ilustran los principios y métodos básicos de la gestión de la calidad total. Los puntos de vista y métodos ideológicos y teóricos básicos se pueden resumir simplemente en: "Cuatro Primeros": primero la calidad, primero los usuarios, primero la aplicabilidad y primero los intereses a largo plazo. "Cuatro puntos de vista", es decir, la prevención, la mejora y la gestión son el enfoque principal, y la gestión integral es el punto de vista, todos los puntos de vista se basan en hechos y datos, el siguiente proceso es el usuario y el control del proceso es exitoso; tiempo; proporcionar a los usuarios resultados satisfactorios de la manera más económica. Perspectivas de productos y servicios. Los "cuatro pilares" son los procedimientos de trabajo científico del ciclo PDCA, las actividades del grupo de control de calidad, la estandarización y la educación y capacitación de calidad. La gestión de la calidad total consiste en mejorar la calidad de los empleados y la calidad de la empresa, con el propósito de mejorar la calidad, reducir el consumo y aumentar la eficiencia. La gestión de la calidad se ha convertido en un sistema complejo que involucra a toda la organización, todos los niveles y actividades multifuncionales. Las actividades faltantes o descoordinadas en cada actividad pueden causar que la cadena se rompa, y la optimización local también puede costarle caro a la organización y afectar el desempeño general.
Por lo tanto, uno de los cinco elementos principales del sistema: personas, máquinas, materiales, leyes y medio ambiente, tendrá un gran impacto en la empresa.
Todo el proceso de investigación de mercado, I+D, diseño, preparación de la producción, adquisición, fabricación, embalaje, inspección, almacenamiento, transporte, ventas y servicio al usuario es inseparable de las personas. Por lo tanto, cada empleado de una empresa debe conocer y comprender claramente su posición y papel en el sistema, y recibir educación y capacitación periódicas. Los nuevos empleados deberán fortalecer la capacitación y educación en esta área para asegurar la continuidad de la capacitación del personal. La educación y la formación son las inversiones más significativas para las empresas modernas en el siglo XXI. Con talentos excelentes será más práctico promover la participación de todos los empleados y controlar y gestionar todo el proceso. Orientado a las personas, movilizar plenamente el entusiasmo del personal en todos los niveles. Sólo con la plena participación de todos los empleados sus talentos podrán aportar beneficios a la empresa y todo el proceso de control de calidad y gestión de la empresa podrá realizarse verdaderamente.
Como fábrica que produce productos XX, cuando implementamos una gestión de calidad total, requerimos una combinación de prevención e inspección, centrándonos en la prevención y la mejora. Es necesario cambiar el enfoque de gestión de la inspección posterior a la inspección de la calidad del producto al control de calidad del proceso de producción. Como empleado que trabaja en un taller, lo que más contacto tiene es el proceso de producción del producto, y el principal factor que afecta el proceso de producción es el proceso. El nivel técnico afecta directamente a la calidad del producto. La tecnología se utiliza para guiar la producción. Todavía quedan muchas áreas por mejorar en la tecnología de fábrica actual, especialmente en nuevos productos. Muchas piezas se necesitan con urgencia, pero solo se proporcionan dibujos y no se proporcionan documentos de proceso al taller de producción, lo que genera grandes dificultades para el procesamiento de las piezas. Después de varios años de buen y rápido desarrollo, la fábrica ha logrado logros sorprendentes. Mientras logras resultados, también debes ver tus propios defectos y mejorar constantemente. La era de la economía planificada ha pasado y las ventajas de las empresas estatales ya no existen. Debemos ser claramente conscientes de esto. El enfoque del "gran arroz en olla" ya no es adecuado para el desarrollo de ninguna empresa. Promover la participación de todos los empleados y realizar el control y la gestión de calidad de todo el proceso. Orientado a las personas, movilizar plenamente el entusiasmo del personal en todos los niveles y hacer las debidas contribuciones al desarrollo de la fábrica.
TQM es una promesa que nunca podrá cumplirse. "Muy bueno" no es suficiente, la calidad siempre se puede mejorar. "No existe lo mejor, sólo lo mejor". Bajo la guía de este concepto, las empresas continúan mejorando la calidad y confiabilidad de sus productos o servicios para garantizar que obtengan una mayor ventaja competitiva.