¿Cómo consolar a los médicos cuando sienten calor e incomodidad en el trabajo?
¿Cómo es cuando el juego viaja a la realidad?
Cuando me presenté en la sala respiratoria del Cuarto Hospital Afiliado de la Universidad Médica de Hebei a las 8:30 de la mañana del sábado, los médicos estaban haciendo sus rondas matutinas de rutina. Deslizándome por el abarrotado pasillo lleno de camas adicionales, reduje la velocidad y conté nueve figuras vestidas de blanco, en su mayoría rostros jóvenes, incluidos dos médicos que parecían tener unos cuarenta años.
12:05, estoy a punto de irme. Además del médico de guardia, hay cuatro médicos en un consultorio reformado temporalmente en una sala. Están ocupados frente a la computadora. El repartidor llamó a la puerta y entró. El médico de turno pagó pero dejó de lado la comida porque un familiar acudió a reportar síntomas de dolor de cabeza e irritabilidad.
Como médico, nada me resulta más familiar que esta escena. Les pregunté: "¿Se sienten cansados?" Una doctora se dio la vuelta y preguntó: "¿Están cansados? Usted es médico, ¿por qué necesita preguntarnos cómo nos sentimos?". Después de un rato de silencio, todos empezaron a discutir.
Los médicos no están protegidos por las leyes laborales.
Muchos médicos han escuchado esta frase cuando ingresaron por primera vez a la profesión. La naturaleza especial del trabajo hace imposible que los médicos disfruten de un sistema de trabajo de nueve a cinco y de descanso "de ocho a ocho de la mañana" se ha convertido desde hace mucho tiempo en la norma. Algunas personas bromean diciendo que el trabajo de un médico es "36524, blanco más negro", lo que significa no descansar, las 24 horas del día, los 365 días del año y trabajar continuamente día y noche.
Hoy en día, ante el aumento de visitas ambulatorias, muchos hospitales han comenzado a implementar la campaña "Hospital Sin Vacaciones", lo que significa que, sin importar el día, las consultas externas (excepto urgencias) tienen garantizado tener un médico El horario de visita se prolonga incluso hasta muy tarde. Una vez llevé a mi hijo a urgencias a las nueve de la noche, pero me dijeron que había un médico de guardia en el ambulatorio.
En Internet circula un chiste que dice que una de las similitudes entre médicos y gánsteres es que "en la noche oscura, cuando recibes una llamada, agarras a un tipo y sales afuera". Casi todos los médicos tienen la experiencia de ser llamados al hospital mientras están en casa durante los descansos. Una vez hubo un brote de fiebre aftosa y un gran número de niños acudieron de urgencia al hospital. Los médicos del turno de noche no pudieron soportarlo y los padres se quejaron. El consultorio médico coordinó rápidamente y envió a tres médicos de regreso al hospital. Los tres médicos estuvieron ocupados hasta la noche siguiente. Una de las doctoras fue llevada de regreso al hospital por su marido. Su marido pensó que ella podría regresar pronto, así que esperó en el estacionamiento y durmió hasta el amanecer sin darse cuenta. Cuando su suegra se enteró, se enojó tanto que la ignoró durante varios días.
El turno de noche es un "curso obligatorio" para los médicos. Muchos hospitales implementan un sistema de turnos de 24 horas para los médicos residentes. Incluso si trabajan en el turno de noche, no pueden descansar. No existe un tiempo máximo de trabajo continuo, sólo más. La hospitalización ordinaria es una experiencia necesaria para que los médicos crezcan y, a menudo, requiere que los médicos permanezcan en sus puestos en el hospital durante medio año o incluso un año. Hong Kong TVB filmó una serie de televisión médica "Oncall 36 Hours" para mostrar el ajetreado trabajo de los médicos.
"No estamos protegidos por las leyes laborales. ¿Cómo puede el hospital dejarnos ir a trabajar? En este ambiente, todos somos iguales. ¿Puedes decir que estás cansado y no haces nada?", explica un joven médico. .
No sólo cansado, sino también agotado física y mentalmente.
"La fatiga física está bien. Si disfrutas el trabajo, no importa lo cansado que estés, seguirás teniendo una sensación de logro. Pero la situación actual es de agotamiento físico y mental, y la fatiga psicológica es incluso mayor. "Mi deseo es muy simple, es decir, puedo esconderme en un lugar desierto, estar tranquilo durante 48 horas y no ser molestado por la sala ni por ningún paciente. Estoy muy satisfecho con estas 48 horas. "
Todo el mundo está de acuerdo en que no es el cansancio físico lo que reduce la felicidad del médico, sino el cansancio mental. Cada día en el trabajo es una acumulación de energía negativa: ambulatorios y salas abarrotadas, ambientes ruidosos, pacientes interminables, situaciones inexplicables. acusaciones y miradas desconfiadas de los pacientes. Cuando estás rodeado de estos desde la mañana hasta la noche, es realmente difícil estar de buen humor.
Ser médico es muy estresante. ", dijo un médico.
La mayor presión es el miedo a las disputas entre médicos y pacientes. Casi todos los médicos han visto o experimentado disputas médicas. "No hay ningún problema para que los pacientes pasen por procedimientos legales, pero el problema Cada vez más pacientes eligen disputas médicas. Se colgaron pancartas en la entrada del hospital, se colocaron coronas de flores y se instaló un salón de duelo. Los pacientes a su alrededor susurraban. El solo hecho de pelear te enferma y te agota, sin mencionar el peligro físico. Lo más molesto es que muchos médicos luchan durante mucho tiempo pero no logran sus objetivos y los médicos involucrados no pueden ir a trabajar durante meses o incluso años. ”
“La mayoría de los pacientes son buenos y algunas personas vienen a ver a un médico para ahorrar dinero. No digas nada cuando conozcas a este tipo de pacientes, solo piensa que has tenido mala suerte durante ocho generaciones y nunca lo olvidarás. "Una doctora dijo: "En realidad, todos queremos tratar bien a nuestros pacientes, porque algunos pacientes con malas intenciones han llevado a los médicos a considerarlos como 'enemigos' potenciales y adoptar cuidados preventivos. ¡Podemos comprobar si se puede hacer y no podemos pasarlo por alto ni diagnosticarlo erróneamente! "¿Pero quién es la víctima? O un paciente común y corriente. No puedo evitarlo. Lo supe después de la disputa entre médico y paciente. Realmente no puedo soportarlo".
El propio médico también lo es. bajo mucha presión. "Como médico, su primer deber es aliviar el dolor de los pacientes. La medicina es una materia progresiva que requiere un aprendizaje permanente. Cuando llego a casa del trabajo, estoy muy cansado. Después de hacer las tareas domésticas, todavía tengo que leer libros y documentos. , Conozca las últimas novedades. De hecho, nadie le pide que haga esto, pero no soporta estar indefenso frente a los pacientes. "Ésta es la misión de un médico".
En Weibo, un médico dijo: "La llamada mezquindad es el único día libre este mes, pero volví corriendo al hospital porque estaba muy preocupado. El médico se preocupa por sus pacientes". En los hospitales, el trabajo voluntario de horas extras es común, principalmente porque los pacientes están preocupados. "Siempre siento que si no puedo ver a mis pacientes, estaré incómodo todo el día. Sabiendo que hay un médico de guardia, no puedo evitar correr a la sala", dijo un médico.
En los hospitales universitarios, además de sus ya ocupadas tareas clínicas, los médicos también son responsables de la enseñanza y la investigación científica. Van a la escuela regularmente todas las semanas para dar conferencias a los estudiantes o llevar a los pasantes a practicar en el hospital. hospital. Simplemente hacer el material didáctico lleva mucho tiempo. Sin embargo, bajo el actual mecanismo de revisión doctoral, sin proyectos ni artículos, es difícil incluso ser promovido a un título profesional. "¿Quién puede tolerar que alguien con las mismas calificaciones sea el médico jefe, el médico jefe adjunto o el médico tratante? No importa lo difícil que sea, debemos dedicarnos a la investigación científica. Realmente no puedo darme el lujo de perder a esta persona". p>
No sé cómo liberar presión
En el trabajo hay una acumulación de energía negativa y puede que no sea fácil volver a casa. Las tareas domésticas, las tareas diarias, la educación de los niños y el acompañamiento de los ancianos recaen en los médicos. Algunas personas piensan que se trata de una "carga insoportable".
“A veces estoy de mal humor y me enojo con mi familia cuando llego a casa. Sé que está mal, pero es difícil controlar mis emociones. Cuando era médico, tenía muchas. "Hay mucha motivación para pensar que puedo cuidar bien de mi familia. De hecho, no te preocupas por ellos en absoluto, me siento muy en deuda con mi familia", dijo una doctora.
Un médico que acaba de empezar a trabajar me dijo que su salario mensual es de menos de 2.000 y su alquiler mensual es de 1.500. "Afortunadamente, el hospital le proporciona un subsidio para las comidas, de lo contrario no podría mantenerse. Cada vez que pasa algo, tiene que pedir dinero a su familia, lo que me da mucha vergüenza. El médico está planeando casarse". el año que viene: "Definitivamente no tengo casa. Trabajemos duro durante unos años. Luego podremos hacerlo de nuevo". Una buena novia también es médica y se entienden. Si no, no pueden. Incluso casarse. "Ahora te sientes afortunado, y cuando te cases, sabrás que tanto el marido como la mujer son un problema. Si no tocas tu casa durante todo el día, nadie hará las tareas del hogar, nadie se encargará de ello. cuidado de los niños, y el hogar no se sentirá como un hogar, ¡entonces los conflictos aumentarán!” La gente a su lado se burlaba de él.
"No puedo controlar tanto, al menos ahora estamos bien", dijo el médico impotente.
Al acumularse varias presiones juntas, ¿el médico las liberará correctamente? Algunas personas dicen que irán al gimnasio, otras dicen que irán de compras, verán películas y comerán. "De hecho, no tiene mucho impacto. Sigue siendo desagradable ir a trabajar. Sé muy bien que no se puede trabajar con las emociones, de lo contrario traerá más problemas y los pacientes no entenderán su mal humor. Es tan agotador y lento cada día. Te acostumbrarás poco a poco.
”
En cuanto a ver a un psiquiatra, nadie lo ha considerado.
Trabajando en este estado, cada médico está sobregirando su salud física o mental. Viendo cada vez más lo que siento. Aún más triste es la noticia de que muchos médicos han muerto por exceso de trabajo. Si los médicos, santos patrones de la salud, ni siquiera pueden proteger su propia salud, ¿cómo pueden proteger los intereses de los pacientes en el "hospital temático"? En el juego, cuando los médicos se cansan, afectarán el funcionamiento del hospital e incluso abandonarán el hospital. Pero en realidad, no importa lo cansado que esté el médico, todavía tiene que seguir haciendo el mismo trabajo. Desarrollar "reglas de juego" razonables y humanas y respetarlas