Enfoques para el desarrollo y la innovación de los recursos humanos empresariales
En el mundo actual, con el rápido desarrollo de la tecnología de la información y la aceleración del ritmo de la informatización, el mundo se enfrenta a los dos principales tendencias de informatización y globalización. En los países capitalistas desarrollados con ciencia y tecnología desarrolladas e informatización avanzada, la ola de la economía del conocimiento está aumentando nuevamente, lo que ha traído muchas situaciones nuevas y nuevos temas a la práctica de la gestión económica y a la teoría de la gestión económica tradicional. La mejora de la infraestructura de la información y el rápido desarrollo de la tecnología de la información hacen que la producción, el almacenamiento, el intercambio y el uso del conocimiento sean técnicamente más viables y económicos, y la configuración y combinación de diversos elementos en las actividades económicas será más razonable y eficaz. La competencia entre empresas en la gestión económica se centra en los talentos basados en el conocimiento, que son compuestos de conocimiento, información y tecnología. La gestión de diversos elementos en la gestión económica es, en última instancia, la gestión de talentos de alta calidad: empleados basados en el conocimiento. .
Varios conceptos básicos sobre los trabajadores del conocimiento
1 Trabajadores del conocimiento
El famoso científico administrativo estadounidense Peter Drucker propuso el concepto de trabajadores del conocimiento: trabajadores del conocimiento Los empleados se refieren a los empleados quienes, por un lado, pueden hacer pleno uso de la ciencia y la tecnología modernas para mejorar la eficiencia del trabajo y, por otro lado, los propios empleados con conocimientos tienen sólidas capacidades de aprendizaje e innovación. La innovación del conocimiento es la característica más importante de los trabajadores del conocimiento. Además, el trabajo de los trabajadores del conocimiento es principalmente una actividad de pensamiento, la actualización y el desarrollo del conocimiento suelen adaptarse a los cambios en las condiciones ambientales y tienen una gran flexibilidad. Por tanto, los trabajadores del conocimiento se caracterizan por el conocimiento, la creatividad y la flexibilidad. Frances Horibe, un conocido académico canadiense y juez principal de la Selección de Fondos Sobresalientes de Canadá, dijo: "En resumen, los trabajadores del conocimiento son personas que usan su cerebro más que sus manos cuando crean riqueza. Usan su creatividad, análisis, juicio, La síntesis y el diseño aportan valor agregado al producto. Por supuesto, uso mis manos en el proceso creativo, pero solo ingreso datos en la computadora con mis manos, no llevo un saco de 50 libras ". Este artículo cree que el conocimiento se refiere a los empleados. a los empleados de organizaciones corporativas que crean más valor con sabiduría que con sus manos.
2. Gestión del conocimiento y gestión de la información
En la era de la economía de la información, la gestión de la producción y las operaciones de las empresas se ha convertido en una gestión basada en el conocimiento, denominada gestión del conocimiento. Utiliza la inteligencia colectiva para mejorar la capacidad de adaptarse a los cambios y proporciona una nueva forma para que las empresas disfruten del conocimiento explícito y tácito. La gestión pura de la información consiste en clasificar la información empresarial, etc. El conocimiento no es igual a la información. El conocimiento es el producto de la combinación de información y capacidad cognitiva humana. La diferencia entre conocimiento e información es la mayor diferencia entre la gestión del conocimiento y la gestión de la información. La gestión del conocimiento incluye la gestión de personas y la gestión de la información, que incorporan una gestión "orientada a las personas". La gestión del conocimiento favorece la combinación de las capacidades de procesamiento de información empresarial y las capacidades de innovación de los empleados, aumentando así la adaptabilidad y las capacidades de previsión de la empresa. A finales del siglo XX, muchas empresas de países desarrollados establecieron el nuevo puesto de oficial de conocimiento (CKO) entre el director general y el director de información, y llevaron a cabo una adecuada división del trabajo. El administrador de información es el principal responsable del desarrollo y la aplicación de la tecnología y la información empresarial, mientras que el administrador del conocimiento es el principal responsable de la innovación empresarial y la formación de empleados innovadores.
2. Nuevas tendencias de desarrollo en la gestión del conocimiento de los empleados
1 Mayor capitalización del conocimiento
En la economía de la información, el valor del conocimiento como capital tiene muchos tipos de implementación. método. La realización del valor del conocimiento de los trabajadores del conocimiento es una manifestación concreta del uso del conocimiento para participar en la gestión y también tiene un gran efecto motivador. Desde el análisis conceptual inicial, el conocimiento también es un activo. Cuando el conocimiento se utiliza como inversión de capital en el proceso empresarial, se completa la transformación de la capitalización del conocimiento. Para aprovechar plenamente el entusiasmo de los trabajadores del conocimiento, debemos considerar formas y métodos para realizar el valor de su conocimiento en el proceso de gestión. Podemos crear un mecanismo de incentivo para la capitalización del conocimiento en una empresa u organización. Para los empleados con conocimientos y capacidades básicos, su valor técnico puede reconocerse a través de acciones de tecnología. Los empleados de gestión del conocimiento pueden estar motivados para trabajar activamente a través de acciones de gestión. Se trata de utilizar opciones sobre acciones para motivar a los empleados. Las opciones sobre acciones son un nuevo tipo de método de incentivo que se diferencia de los sistemas salariales anuales y los planes de propiedad de acciones para los empleados.
4 Objetos de gestión superpuestos
En la era de la economía industrial, la gestión de los empleados siempre ha enfatizado derechos y responsabilidades personales claros, lo que es una especie de gestión lineal. Con el advenimiento de la economía de la información, la división social del trabajo se refina aún más, lo que inevitablemente requiere un mayor fortalecimiento del trabajo en equipo y el intercambio de conocimientos. Por lo tanto, en la era de la economía de la información, para adaptarse mejor al desarrollo social y económico, los límites del conocimiento de los empleados son "permeables" o "semipermeables" entre varios departamentos dentro de la empresa, dentro de la empresa e incluso dentro de la empresa. Los trabajadores del conocimiento trabajan como un equipo, no simplemente como individuos. La composición del equipo puede ser una combinación de unidades funcionales horizontales o una combinación de personal vertical, coordinado por mano de obra de otros departamentos; los objetos de conocimiento de la gestión de empleados incluso consideran clientes, proveedores y otros talentos que mantienen una relación de interés con la empresa. La gestión cruzada no sólo puede aprovechar plenamente el potencial de los trabajadores del conocimiento de la empresa, sino también hacer pleno uso de los trabajadores del conocimiento en unidades relacionadas.
5 Simplificación de los niveles de gestión
Simplificar el nivel de gestión de los trabajadores del conocimiento significa que en la economía de la información, el nivel de gestión de los trabajadores del conocimiento se reduce y se aumenta el alcance de gestión correspondiente. Desde la perspectiva de los países occidentales desarrollados, muchas empresas multinacionales despiden constantemente a mandos intermedios, y esta tendencia se desarrollará aún más en la economía del conocimiento. Esto se debe a que: en primer lugar, debido al uso de las computadoras, especialmente el uso de la tecnología de Internet, se ha vuelto cada vez más fácil ampliar el alcance de la gestión; en segundo lugar, la simplificación de los niveles de gestión es útil para que una empresa pueda hacer frente a una situación cada vez mayor; entorno de mercado complejo. En la era de la economía de la información, los cambios en el mercado serán cada vez más rápidos, lo que requerirá que las empresas respondan rápidamente. Obviamente, el sistema de gestión multinivel original no puede hacer frente a los rápidos cambios del mercado. En tercer lugar, en la era de la economía de la información, el capital humano mejorará aún más. Desde un punto de vista económico, para ganar en la competencia, las empresas deben reducir los costos de producción y aumentar las ganancias. Por lo tanto, reducir la cantidad de personal y mejorar la calidad del personal se ha convertido en una tendencia inevitable para que las empresas requieran empleados con conocimientos. Esta es también una de las razones para simplificar el nivel de gestión de los empleados con conocimientos; cuarto, la seriedad de la estructura organizacional multinivel; Restringe la participación de los empleados del conocimiento en la gestión. La iniciativa forma una barrera organizacional a la innovación del conocimiento entre los trabajadores del conocimiento. El desarrollo positivo de la creatividad del conocimiento de los trabajadores del conocimiento requiere que la relación entre los miembros dentro de la organización empresarial sea una asociación igualitaria. La relación entre los trabajadores del conocimiento y la organización inevitablemente adoptará una nueva forma: una estructura organizativa plana, que requiere que la estructura organizativa de la empresa sea lo más plana y simple posible, dejando a los trabajadores del conocimiento con el mayor grado de libertad en la organización. la estructura organizacional para fomentar el entusiasmo de los empleados del conocimiento por innovar el conocimiento.
6 métodos avanzados de gestión
Con el advenimiento de la economía de la información, la gestión de los empleados basada en el conocimiento por parte de las empresas se informatiza y digitaliza aún más. La tecnología informática, especialmente la tecnología de redes, está ampliamente informada. Se utiliza en la gestión de empleados basada en el conocimiento. Por ejemplo, el MIS (Sistema de Información de Gestión) se utiliza cada vez más en la gestión de trabajadores del conocimiento. De acuerdo con los principios establecidos, siempre que la situación de cada persona se digitalice y se ingrese en la base de datos, el sistema de información de gestión de empleados se puede utilizar para tomar decisiones de rutina y ponerlas en práctica, haciendo que la gestión del personal sea más estricta y eliminando la mayoría de los factores de interferencia humana. y reducir la arbitrariedad de la gestión. También puede proporcionar una base para decisiones de personal no convencionales. La aplicación del sistema de información de gestión en la gestión de los trabajadores del conocimiento ayuda a optimizar y simplificar la gestión de los trabajadores del conocimiento. La aplicación de tecnologías como Internet promueve la comunicación entre los empleados (lo que se analizó anteriormente), y las empresas pueden lograr la gestión remota y el despliegue de trabajadores del conocimiento a través de Internet. Por supuesto, existen otras tecnologías, como el modelado y la simulación de sistemas, los sistemas de información estratégica, etc., que también pueden aplicarse a la gestión de los trabajadores del conocimiento. La aplicación de estas tecnologías favorece la gestión eficiente, flexible e inteligente de los trabajadores del conocimiento.
7 métodos de gestión flexibles
Flexibilidad significa que cuando las empresas implementan la gestión de empleados basada en el conocimiento, para satisfacer diversas necesidades, pueden romper las reglas y adoptar métodos flexibles. La gestión de empleados basada en el conocimiento tradicional tiene reglas y regulaciones estrictas, y cada empleado tiene responsabilidades claras de mostrar equidad y justicia. En la era de la economía de la información, la iniciativa, la conciencia y la flexibilidad de los empleados de las empresas son aún más necesarias. Por lo tanto, los requisitos de gestión para los trabajadores del conocimiento son flexibles.
Esto se debe a que en la era de la economía de la información, el mercado al que se enfrentan las empresas es más complejo e impredecible, la división social del trabajo ha aumentado aún más, los requisitos de cooperación dentro y entre las empresas se han fortalecido aún más y la independencia de las empresas ha disminuido. Si los trabajadores del conocimiento de una empresa son administrados de acuerdo con reglas y regulaciones de personal inmutables, la empresa inevitablemente irá a la quiebra porque no puede responder a los cambios del mercado. Una competencia más intensa también requiere una gestión flexible. Sólo así, frente a la era de la economía de la información y el mercado en constante cambio, el despliegue de trabajadores del conocimiento podrá ser oportuno y flexible y, en última instancia, la empresa podrá seguir siendo invencible.
8 Diversificación del contenido de gestión
En la era de la economía de la información, con el desarrollo continuo de la ciencia y la tecnología, el intercambio de información es más suficiente y oportuno, y el contenido del conocimiento de la gestión de los empleados También está diversificado: Primero, los empleados de la empresa están diversificados y algunos empleados provienen de países nacionales y extranjeros. Hay trabajadores a tiempo completo, trabajadores a tiempo parcial, trabajadores temporales e incluso trabajadores por horas. En segundo lugar, los empleados tienen métodos de trabajo diversificados, especialmente el uso de tecnología de red. Algunas personas pueden trabajar desde casa o en una empresa. En tercer lugar, las empresas diversifican sus métodos de compensación e incentivos para los empleados. Los empleados no solo se centran en recompensas e incentivos materiales, sino también en recompensas y recompensas espirituales, especialmente en la realización del valor personal, o la empresa puede otorgar a los empleados mayores derechos y obligaciones a cambio. En cuarto lugar, los canales de empleo de los empleados están diversificados y los empleados no pensarán; de promoción en una determinada empresa como única salida. Los empleados tienden a elegir empresas y trabajos que puedan realizar mejor su valor personal y que sean más desafiantes, y el flujo de talento se fortalecerá aún más.
9 Globalización de tendencias de gestión
En la era de la economía de la información, la globalización del mercado se ha intensificado y cada vez más empresas participan en negocios internacionales. Debido a las enormes diferencias en las características y detalles de la gestión de los empleados con conocimiento, así como las leyes y regulaciones relevantes en diferentes países, y debido a las diferentes culturas, costumbres y niveles de desarrollo económico de los diferentes países, la gestión de los empleados con conocimiento también debe adaptarse. en consecuencia, lo que requiere que la gestión de los trabajadores del conocimiento debe orientarse hacia la globalización. La mejora de la movilidad del talento también ha dado lugar a una tendencia global en la gestión de los trabajadores del conocimiento. Con el creciente número de empresas globales, cuando las empresas deciden operar en otros países, a menudo necesitan contratar empleados de esos países, así como personal selecto del extranjero. Estos son uno de los factores internos y externos de la globalización de la gestión de los trabajadores del conocimiento. La globalización de la gestión de empleados con conocimientos favorece la selección de empleados con conocimientos que no están disponibles en China y favorece la selección e introducción de mano de obra de países con costos laborales más bajos según sea necesario.
10 Conversión del modelo de evaluación
Tradicionalmente, las empresas juzgan el desempeño de los empleados a través de la evaluación del desempeño, y la evaluación del desempeño diaria debe depender de un sistema integral para convencer a los empleados. Sin embargo, desde el auge de la tecnología de la información en red, ha sido difícil juzgar de manera justa el desempeño de los trabajadores del conocimiento porque no existe una rutina que seguir. Además, los trabajadores del conocimiento tienen mayor iniciativa laboral y deseo de triunfar, y las evaluaciones diarias de desempeño no tienen ningún efecto motivador evidente sobre ellos. Por lo tanto, las empresas actuales deben ganar prestigio a través de la educación y la formación, sustituir la evaluación por la confianza, centrarse en la contribución última de los empleados y no atenerse a la evaluación rutinaria habitual, sino vincular directamente la evaluación y la formación.
En resumen, en la era de la economía de la información, con el avance continuo de la tecnología de la información y el aumento en la velocidad de actualización del conocimiento, cómo fortalecer la gestión del trabajo del conocimiento, cómo estabilizar el sistema basado en el conocimiento. La fuerza laboral y mejorar el entusiasmo laboral de los empleados basados en el conocimiento es un tema teórico que necesita un estudio más profundo.
Referencia:
/bencandy.php? fid=5. identificación=2671