¿Por qué no hay historial de llamadas en mi teléfono?
1. Ajuste la hora del sistema telefónico: cuando la hora del sistema telefónico está configurada incorrectamente, los registros de llamadas no se pueden guardar. Puede restablecer manualmente la hora y fecha correctas del teléfono e intentarlo nuevamente.
2. Salir del modo invitado: Algunos teléfonos móviles no pueden guardar registros de llamadas cuando están en modo invitado. Puedes salir del modo invitado e intentar guardar nuevamente en modo normal.
3. Ajuste la visualización del registro de llamadas: cuando la función de filtrado del registro de llamadas está activada, la libreta de direcciones no se muestra completamente, lo que lleva a la creencia errónea de que los números en el registro de llamadas no se pueden guardar correctamente. Puede ingresar a la interfaz de configuración del registro de llamadas, seleccionar Mostrar todo y luego intentar guardar.
4. Formatee la tarjeta de memoria: Los archivos duplicados o los errores de archivo en la tarjeta de memoria también harán que los registros de llamadas no se guarden. Puede hacer una copia de seguridad de los datos en la tarjeta de memoria, formatear la tarjeta de memoria, volver a colocar la tarjeta de memoria en el teléfono e intentar guardar los registros de llamadas después de reiniciar el teléfono.
5. Borrar los datos almacenados de llamadas/contactos: Puedes intentar ingresar a Configuración-Administración de aplicaciones, y después de borrar los datos almacenados de contactos o llamadas, elegir si se pueden guardar normalmente.
6. Restaurar la configuración de fábrica: Si los métodos anteriores fallan, puedes hacer una copia de seguridad de los datos e ir a Configuración-Configuración de privacidad-Restaurar la configuración de fábrica.
7. Comuníquese con el servicio de atención al cliente del fabricante: si el número de llamada no se puede guardar en el registro de llamadas después de restaurar la configuración de fábrica, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente del fabricante para su verificación e inspección.