¿Qué son los sistemas de gestión de recursos humanos?
Sistema de gestión de recursos humanos:
1. Teoría básica de la gestión institucionalizada
1. El concepto de gestión institucionalizada
Con sistema El método de gestión que utiliza normas como medio básico para coordinar el comportamiento colaborativo colectivo de las organizaciones empresariales es la gestión institucionalizada. La gestión institucionalizada a menudo se denomina "burocracia", "burocracia" o "sistema de organización administrativa ideal". Es un método de gestión propuesto por Max Weber de Alemania y ampliamente utilizado por las grandes organizaciones modernas.
. La esencia de la gestión institucionalizada es utilizar normas institucionales determinadas científicamente como mecanismo de restricción básico para el comportamiento colaborativo organizacional y confiar principalmente en una autoridad racional externa, científica y razonable para implementar la gestión. En el proceso de organización y gestión empresarial, existen diferentes tipos de métodos de gestión debido a los diferentes medios básicos de gestión.
2. Características de la gestión institucionalizada
Desde la perspectiva del contenido de los métodos de gestión y la esencia de la gestión institucionalizada, las principales características de la gestión institucionalizada son las siguientes:
(1) Sobre la base de la división del trabajo, definir claramente los poderes y responsabilidades de cada puesto e institucionalizar estos poderes y responsabilidades como normas claras.
(2) Determinar el estatus de cada organización y puesto en la empresa de acuerdo con el poder de los diferentes puestos en cada nivel, formando así una cadena de mando ordenada o sistema jerárquico y consolidándolo en forma de institución.
(3) Especificar por escrito las características del puesto de trabajo y las cualidades, habilidades y demás requisitos que debe tener el personal, y seleccionar a todos los miembros de la organización con base en las calificaciones técnicas obtenidas a través de exámenes formales o formación educativa. .
(4) En las empresas que implementan gestión institucional, los derechos de propiedad y gestión están separados. Los gerentes no son propietarios de las empresas que administran. Los gerentes sólo tienen una posición de poder temporal basada en el poder otorgado por la ley. En principio, todos los empleados de la empresa deben obedecer las regulaciones del sistema. >(5) Gestión Hay tres características en la implementación de la gestión de personal: primero, según el principio de asignar personas según la situación, cada gerente solo es responsable de un trabajo específico; segundo, cada gerente tiene el poder necesario para realizar su trabajo; propias funciones; en tercer lugar, los administradores son responsables de El poder que poseen debe ser estrictamente limitado y debe cumplir con las disposiciones de los estatutos y sistemas pertinentes. Estas reglas son independientes del sentimiento personal y se aplican universalmente a todas las situaciones y a todos.
(6) El puesto de directivo es la carrera de un directivo. Tiene una remuneración fija y la oportunidad de ascenso en función de la antigüedad y el talento. Debe ser leal a sus funciones, no a una determinada. persona.
3. Ventajas de la gestión institucionalizada
En comparación con la gestión tradicional basada en la autoridad informal, la gestión institucionalizada tiene más ventajas.
(1) Separación de individuos y poder
(2) Es la encarnación de la racionalización espiritual racional
(3) Adecuado para las necesidades de las grandes empresas modernas organizaciones empresariales de escala
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2. Tipos de normas institucionales
Las normas institucionales son diversos estatutos, reglamentos, códigos, procedimientos, etc. que se utilizan en el proceso de gestión organizacional para Restringir el comportamiento de todos los miembros de la organización, determinar métodos de trabajo y estipular procedimientos de trabajo. Término general para procedimientos, normas, métodos, etc.
Las normas institucionales no tienen límites estrictos y pueden clasificarse mediante una variedad de etiquetas. Según los diferentes niveles y alcance de las restricciones involucradas, las normas institucionales pueden dividirse en las siguientes cinco categorías.
1. Sistema empresarial básico
El sistema empresarial básico es la "constitución" de la empresa. Es un sistema fundamental entre las especificaciones de los sistemas empresariales, estipula la formación y organización de empresas y determina la naturaleza de las empresas. El sistema básico de una empresa incluye principalmente la forma legal de propiedad de la empresa, los estatutos corporativos, la organización de la junta directiva, los estándares de organización de la alta dirección, etc.
Sistemas y normas. Estipula los respectivos derechos, obligaciones y relaciones mutuas de los propietarios de empresas, gerentes comerciales y miembros de organizaciones empresariales; determina la relación de propiedad y el método de distribución de la propiedad y restringe el alcance y la naturaleza de las actividades empresariales;
2. Corazón del sistema de gestión
El sistema de gestión es el marco de actividades que estipula todos los aspectos básicos de la gestión empresarial y regula el comportamiento colaborativo colectivo.
El sistema de gestión es una norma del sistema que es ligeramente inferior al sistema básico de la empresa. Es una norma utilizada para restringir las actividades y comportamientos colectivos. Está dirigido principalmente a lo colectivo más que a lo individual. Por ejemplo, los poderes y responsabilidades de cada departamento y cada nivel y la relación de cooperación y coordinación mutua; diversas regulaciones de gestión profesional (personal, finanzas, comunicación de información comercial, relación de orden-obediencia y otros aspectos del sistema);
3. Especificaciones técnicas
Las especificaciones técnicas son normativas que implican determinadas normas técnicas y reglamentos técnicos. Refleja los requisitos técnicos inherentes a las cosas objetivas en los procedimientos de producción y circulación. Es científico y regular y debe observarse estrictamente en las actividades económicas. Las especificaciones técnicas implican una gran cantidad de contenido, desde diversas normas técnicas hasta procesos de producción de procesos, e incluso embalaje, almacenamiento, transporte, uso y procesamiento, todos los cuales tienen reglas inherentes. Los elementos que se encuentran a menudo en la organización y gestión empresarial incluyen principalmente estándares técnicos, procedimientos operativos, flujo del proceso de producción, requisitos de almacenamiento y transporte, regulaciones de uso, mantenimiento y reparación, etc.
4. Especificaciones comerciales
Las especificaciones comerciales son regulaciones de manejo del trabajo formuladas para aquellas empresas que existen en grandes cantidades y ocurren repetidamente en el proceso de actividades comerciales, y para las cuales se pueden encontrar soluciones científicas. encontró. Los objetos especificados en las especificaciones comerciales tienen características de repetibilidad. Las especificaciones comerciales son altamente procedimentales y son un medio poderoso para que las personas enfrenten problemas rutinarios y repetitivos.
La mayoría de las especificaciones comerciales tienen antecedentes técnicos, se basan en la experiencia y son procedimientos de trabajo y métodos de procesamiento sublimados, como especificaciones de seguridad, especificaciones de servicio, procedimientos comerciales, especificaciones operativas, etc.
5. Normas de comportamiento
En las organizaciones corporativas, algunas normas institucionales implican comportamiento personal, como las normas 2.ª, 3.ª y 4.ª anteriores. También hay algunas normas que se dirigen específicamente a lo personal; comportamiento formulado. Tales como ética de comportamiento personal, disciplina laboral, estándares de apariencia y apariencia, etc. Las normas de comportamiento personal son el nombre colectivo de todas las normas institucionales que restringen el comportamiento personal. Es el nivel más bajo y el alcance más amplio de restricciones en una organización empresarial, pero también es la norma institucional más básica. Las normas institucionales implican el comportamiento individual en todos los niveles y aspectos de las organizaciones corporativas. Todas estas normas institucionales se combinan para formar un sistema de restricciones completo.
3. La composición del sistema de gestión de recursos humanos empresarial
1. El sistema de gestión de recursos humanos empresarial se puede planificar y diseñar desde dos aspectos: el sistema de gestión básico y la gestión de empleados. sistema, los sistemas pertenecientes a la gestión básica de mano de obra y personal pueden incluir:
2. Normas sobre estructura organizacional y ajuste de la configuración; normas sobre análisis y evaluación de puestos de trabajo y presupuesto de costos de personal;
3. Normas sobre contratación de personal interno y externo (incluidas normas de gestión de contratos);
4. Normas sobre gestión del desempeño de los empleados (gestión por objetivos);
5. Normas salariales y de bienestar (incluidas las normas de seguridad social);
6. Normas sobre suministros de protección laboral y manejo seguro de accidentes;
7. , como normas de prevención e inspección de enfermedades profesionales, etc.
Los sistemas para la gestión de empleados incluyen principalmente: regulaciones sobre horas de trabajo como horas extras, turnos y trabajo irregular; regulaciones de vacaciones anuales; regulaciones de protección laboral y planificación familiar para las trabajadoras; reglamentos Reglamentos sobre recompensas y castigos; reglamentos sobre la gestión de gastos de viaje de los empleados; reglamentos sobre los empleados que viajan al extranjero por motivos personales; reglamentos sobre las sugerencias razonables de los empleados; quejas a nivel; y otros asuntos relacionados Disposiciones tales como disposiciones para encuestas de satisfacción de los empleados, etc.
IV.Características del sistema de gestión de recursos humanos empresarial
(1) El sistema de gestión de recursos humanos empresarial incorpora las funciones básicas de la gestión de recursos humanos empresarial moderna. organización La gestión de los objetos humanos en la sociedad, en algún sentido y medida, implica al menos las siguientes cinco funciones básicas:
1. Reclutamiento
Esta función incluye las siguientes actividades: Clarificar el organización De acuerdo con la demanda de empleos de nivel medio, presentar un plan para la contratación de personal; brindar igualdad de oportunidades de empleo a los solicitantes de empleo calificados; utilizar métodos científicos para determinar los candidatos más calificados que cumplan con los requisitos del puesto;
2 . Mantener
Esta función consta de las siguientes actividades: motivar eficazmente a los empleados, manteniendo siempre el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de los empleados para trabajar de manera efectiva, de modo que su potencial pueda ser utilizado plenamente, brindándoles a los empleados un ambiente seguro, Ambiente y condiciones de trabajo saludables y cómodos, y creación de una atmósfera de buena cultura corporativa.
3. Desarrollo
Promover la mejora de los conocimientos, habilidades, capacidades y otras cualidades de los empleados a través de la educación, la formación y la formación, y mantener y mejorar continuamente la posición competitiva de los empleados en el trabajo. Desarrollar las capacidades laborales de los empleados.
4. Valoración
Realizar una valoración y evaluación integral de los resultados laborales de los empleados, actitudes laborales, niveles de habilidades y otros aspectos; realizar una valoración y evaluación integral del ambiente y la gestión organizacional; estado, así como la moral de los empleados Análisis de encuestas y evaluación general.
5. Ajuste
Para mantener el estatus normal de los empleados, mediante recompensas y castigos, despidos, ascensos, transferencias y otros métodos, el nivel de habilidad y la eficiencia laboral de los empleados pueden aumentar. cumplir con los requisitos del puesto.
Las cinco funciones básicas de gestión anteriores giran en torno a vínculos de gestión como planificación, organización, supervisión, motivación, coordinación y control. Para completar eficazmente estas funciones, las empresas deben fortalecer varias tareas básicas y establecer, mejorar y mejorar las. sistema de gestión de recursos humanos.
(2) El sistema de gestión de recursos humanos empresarial encarna la unidad de la existencia material y la conciencia espiritual.
En el sistema de gestión de recursos humanos empresarial, hay dos elementos básicos, uno es el otro. es tangible, el otro es intangible. En otras palabras, por un lado, se trata de una serie de normas y estándares que reflejan las leyes internas y reglas operativas de la producción, intercambio, distribución y consumo de materiales materiales en una empresa, es decir, la gestión de recursos humanos específicos. actividades y procesos de recursos; por otro lado, es una expresión concentrada del espíritu empresarial, la filosofía empresarial, los valores y otras ideologías formadas en la práctica a largo plazo de las actividades de producción y operación. Sin embargo, los factores ideológicos intangibles son más importantes que la implementación tangible y concreta de las regulaciones de gestión. Restringen y afectan las regulaciones de gestión tangibles y específicas.
V. Principios básicos de la planificación del sistema de gestión de recursos humanos
1. Integrar estrechamente los intereses de los empleados y de la empresa y promover el desarrollo común de los empleados y de la empresa. de la planificación del sistema de gestión de recursos humanos empresariales.
2. Con base en el entorno y las condiciones internas y externas de la empresa, establecer un sistema de gestión de recursos humanos adecuado a las características de la empresa para hacerla más dinámica.
3. Los sistemas de gestión de recursos humanos empresariales deben innovar y progresar mientras aprenden de las teorías extranjeras avanzadas de gestión de recursos humanos.
4. La planificación y la innovación del sistema de gestión de recursos humanos empresariales deben llevarse a cabo dentro del marco general de las leyes y regulaciones laborales y de personal nacionales.
5. La planificación del sistema de gestión de recursos humanos empresarial debe coordinarse con el contrato colectivo de empresa. Dado que el contrato colectivo de trabajo de la empresa lo firman conjuntamente los líderes administrativos de la empresa (normalmente el director general y el subdirector general) y los representantes de los trabajadores (normalmente el presidente y el vicepresidente del sindicato), es producto de múltiples rondas de consultas. y negociación, y está claro
Define los respectivos derechos y obligaciones de los empleados y las empresas y es una parte muy importante del ajuste de las relaciones laborales.
6. Debemos prestar atención a la recopilación, comunicación y procesamiento de la información del sistema de gestión y mantener la naturaleza dinámica de la planificación del sistema de gestión de recursos humanos de la empresa.
6. Requisitos básicos para formular un sistema de gestión de recursos humanos
Dado que el sistema de gestión es un sistema que estipula el marco de actividad para todos los aspectos básicos de la gestión empresarial y regula el comportamiento colaborativo colectivo, también se dispersará por separado. Es un vínculo necesario para integrar comportamientos individuales en comportamientos colectivos con propósito y es el medio básico en el que se basa la gestión. La formulación y formación de diversos sistemas de organización y gestión empresarial debe cumplir los siguientes cinco requisitos básicos.
1. Partir de la situación específica de la empresa
2. Satisfacer las necesidades reales de la empresa
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4. Prestar atención a la sistematicidad y el emparejamiento
5. Mantener la racionalidad y el avance
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