¿Por qué el vendedor solo me reembolsó pero no me dejó reembolsar cuando solicité un reembolso en JD.COM?
J.D. El reembolso de COM se refiere al reembolso del comprador antes del envío. Si los productos se entregan y usted no los firma a su llegada, se le reembolsará en línea. Si están firmados, deberían intentar poner todo lo que enviaron y dejarlo como está. Por supuesto, algunos pueden tener etiquetas, pero otros no, y las etiquetas arrancadas no se devolverán.
Lo primero que hay que tener en cuenta sobre las devoluciones es que Taobao tiene 7 días para devolver artículos sin ningún motivo, y no puede exceder los 7 días. Si hay circunstancias especiales, primero debe comunicarse con el servicio de atención al cliente para comunicarse. La premisa es que los productos no pueden dañarse, no pueden tener olores peculiares y mantenerse en buenas condiciones.