Por qué Joe Girard se convirtió en el mejor vendedor

Véndete primero antes de vender." Este es un famoso dicho de ventas del rey de las ventas de automóviles estadounidense Joe Girard.

"El hombre es la obra maestra de Dios", esta es una cita del Siglo XVI Hay un dicho famoso del gran dramaturgo británico Shakespeare en su famosa obra "Hamlet". De hecho, el hombre no es la obra maestra de Dios. El hombre creó el mundo y Dios fue creado por sus propias manos. Un dicho popular en el centro comercial es: el cliente es Dios. Ahora que tenemos que tratar con Dios, primero debes vender su obra maestra: tú mismo, a nuestro Dios.

Eres tan importante y perfecto. . Perfecto. A los ojos de los demás, eres la encarnación de Dios. Tus ojos brillan con el aura de Dios; tu boca transmite la voz de Dios; p > Cuando te presentas frente a tus clientes con confianza, no estás vendiendo, les estás mostrando una obra, que es la obra maestra de Dios más satisfactoria entre todas las cosas en el cielo y en la tierra: ¡tú mismo!

No importa lo que quieras vender, todos los vendedores deben pasar por este primer nivel: venderse a sí mismos.

Sin embargo, no todos pueden venderse bien, aunque él y él (. No hay mucha diferencia entre ella y. ella). Hay problemas técnicos y de conciencia. Este capítulo intentará aclarar su comprensión e introducir varios métodos efectivos para venderse.

Cuando Joe Girard solicitó un trabajo como vendedor de automóviles, lo primero. La pregunta que le preguntó su gerente fue: "¿Alguna vez has vendido autos?" "" Joe Girard respondió con sinceridad: "Pero he vendido otras cosas: periódicos, betún para zapatos, casas, comida. En realidad, creo que lo que la gente realmente compra soy yo. Me vendo a mí mismo, Sr. Harley".

"Nunca has vendido autos, por lo que no tienes experiencia en esta área, y lo que necesitamos es un vendedor con experiencia. Además, es temporada baja para la venta de autos. Si te contrato, no podrás vender La empresa no aceptará un salario por alquilar un coche "

"Señor Harley, si no me contrata, cometerá el mayor error de su vida. una habitación con calefacción. Mientras tenga un escritorio y un teléfono, me convertiré en el mejor vendedor de la empresa en dos meses. Si no puedo hacerlo, puedes despedirme en dos meses."

< Con determinación, con fe y tenacidad, Joe Girard finalmente obtuvo el consentimiento de su manager Harley y comenzó su carrera como vendedor de automóviles. Después de dos meses de arduo trabajo, Joe Girard demostró su fuerza a su manager Harley con acciones prácticas y comenzó su carrera como vendedor de autos.

Cuando le preguntaron a Joe Girard sobre el secreto de su éxito, respondió: "Como todo el mundo, no tengo ningún secreto. Sólo vendo el mejor producto del mundo. En este "Estoy vendiendo a Joe Girard. Tienes que saber venderte a ti mismo. Este es el principio de ventas más básico que todo vendedor debe aprender cuando comienza a trabajar, porque la gente está más dispuesta a hacer negocios con las personas que le agradan".

En su carrera de ventas, Joe Girard se esfuerza por lograr que todos los clientes estén dispuestos a comprarle un automóvil, incluso un cliente que no ha visto en cinco años. Cuando entre por la puerta de Joe Girard, lo recibirá calurosamente. , haciéndote sentir que te extraña mucho y nunca te ha olvidado.

Respecto a tratar a los clientes con entusiasmo y sinceridad, Joe Girard dijo: "Sabes, la sinceridad es algo que no se puede leer en los libros. Sólo puedes entenderlo, no expresarlo con palabras. Tienes que aprender". Naturalmente, a la gente le gusta la gente honesta. Un vendedor debe ser honesto y considerado con los clientes en todo momento. ¿Sabes lo que hace que un restaurante sea próspero? Es la reputación que se extiende de diez en diez. hacer que un restaurante sea próspero. Los chefs de los grandes restaurantes sirven con amor y pasión."

Joe Girard lo dice y lo hace. Cada vez que vende un coche, se esfuerza en que el cliente se sienta tan satisfecho como cuando sale de un restaurante. Los clientes que han comprado los coches que él vende también dicen lo mismo. Consideran que Girard se toma en serio el trabajo y trata a la gente con calidez, por eso les gusta comprarle coches.

Joe Louis es uno de los mejores boxeadores. Antes de cada pelea, estudia cuidadosamente la información de su oponente una y otra vez. Todo profesional hace esto. Un médico trabaja mucho antes de realizar una cirugía para comprender completamente la condición del paciente.

Lo mismo ocurre con un abogado, que investigará todos los aspectos del caso antes de defender a su cliente. Joe Girard dijo profundamente: "Los vendedores tienen que hacer lo mismo. Ya sea que venda seguros, automóviles, bienes raíces o cualquier otra cosa, ¡debe comprender completamente a sus clientes! Muchos vendedores no se molestan en comprender a los clientes, si no lo hacen. haga un esfuerzo para hacerse amigo de ellos, por supuesto que a los clientes no les gustará comprarles a esos vendedores, porque las personas son animales emocionales. Debe mostrar respeto al cliente antes de que compre el producto que usted vende. ¿Por qué un cliente gastaría una fortuna con un vendedor que no lo entiende ni se preocupa por él? En nuestra línea de trabajo, hay que hacer preguntas a los clientes para conocerlos... ¡Esta es la clave!" p>

Girard se preocupa mucho por sus clientes cuando vende automóviles. Cree firmemente que el hecho de que el cliente pague por el automóvil y se vaya es solo el comienzo y no el final del trabajo de venta. Al respecto, Girard dijo: "El trabajo de ventas es sagrado. Creo que usted es mi cliente y me pertenece, no a mi trabajo ni a mi empresa. El cliente es parte de mí. Siempre dejo que los clientes entiendan esto". p>

Si hay un problema con el automóvil que compra un cliente, Joe Girard concertará una cita para que venga a la empresa a repararlo. Cuando llegan los clientes, Girard hace todo lo que puede para ayudar. Comienza averiguando quién puede resolver el problema. Si el departamento de servicio posventa no puede solucionar el problema, buscará otros departamentos. Si fuera necesario, Girard llegaría hasta el presidente de la empresa. La gente puede decir: "Por supuesto que puede hacerlo porque su nombre es Joe Girard". De hecho, el nombre Joe Girard no tenía ningún significado especial para él antes, pero siempre siguió un principio que significa "Debo resolver problemas". para los clientes."

"Creo que si muestras verdadero amor a tus clientes, los clientes definitivamente te pagarán y te traerán más negocios, porque están satisfechos con tu servicio y pueden estar satisfechos contigo. Vendedor. Todo el mundo debería hacerlo. haga esto, nadie quiere ser tratado como un tonto." Joe Girard claramente logró venderse a sus clientes. Sus clientes no lo olvidaron y en 1976 los clientes habituales representaban el 60% de sus ventas, algo poco común en el mundo de las ventas.

A partir del éxito de Joe Girard, nos hemos dado cuenta de la importancia de vendernos a nosotros mismos, por eso los vendedores siempre deben estar delante del producto. Antes de vender el producto, primero deben venderse ellos mismos. Una vez que se venda, no tendrá que preocuparse por no vender su producto.