¿A qué debo prestar atención cuando tomo prestados libros de la biblioteca?
Al acceder a la biblioteca deberá vestirse de forma ordenada, limpia, generosa y adecuada. No use pantuflas, camisetas sin mangas ni pantalones cortos.
No lleves demasiados objetos personales para evitar que te los roben. Si es necesario transportarlo, se debe colocar o almacenar según normativa.
Al acceder a la biblioteca se deberá mantener la salud pública y el orden público. No se apresure a entrar, no aglomere a la gente, entre en orden.
Los teléfonos móviles deben estar apagados o vibrar para evitar que hagan ruido. Trate de no hacer ningún ruido al caminar.
No holgazanear, perseguir, comer, mascar chicle ni tirar basura en ningún lugar de la biblioteca.
No fumar, no escupir.
Sé educado y no ocupes tu asiento con nada. No descanses ni duermas en tu asiento. Mientras está sentado, mueva la silla en silencio.
Será mejor que te laves las manos antes de leer para mantenerte ordenado.
No garabatees en mesas y sillas.
Aprecia los libros. Manéjalos con cuidado, voltéalos con cuidado y déjalos con cuidado.
No garabatees ni dobles las páginas del libro, ni las rasgues. Cuando busque libros en la estantería, manéjelos con cuidado.
Escupir al pasar las páginas es un comportamiento muy incivilizado.
Ten cuidado al coger libros y no los dejes tirados.
Si no estás satisfecho con el libro que te llevaste, devuélvelo al tiempo sin dejarlo atrás.
No puedes dañar libros ni cortarlos de forma privada sólo porque necesitas cierta información.
Si encuentra información valiosa, debe ponerse en contacto con la dirección.
Lea los libros de la estantería uno por uno y no ocupe varios libros al mismo tiempo. Vuelva a colocarlo inmediatamente después de leerlo para no perturbar la lectura de otras personas.
Al salir de la biblioteca, despeje su asiento. Es mejor no hablar con otras personas en la sala de lectura. Si es necesario, baje la voz y hable en voz baja.
Cuando pidas prestados libros, haz cola y no te saltes la cola.
No tomes prestados libros con la tarjeta de la biblioteca de otra persona ni prestes tu propia tarjeta de la biblioteca a otras personas.
No te entretengas cuando la biblioteca esté cerrada. Los expertos sugieren que el personal de la biblioteca debe vestirse de forma ordenada y digna. No se les permite usar camisetas sin mangas, pantalones cortos, pantuflas o ropa elegante en el trabajo, y no deben estar descuidados.
Siéntese erguido cuando trabaje y no ponga los pies sobre una mesa, silla o estantería.
No charles ni salgas durante el horario laboral, y no permitas que la lectura de periódicos afecte tu servicio a los lectores.
Recibir a los lectores con calidez y sinceridad, y comportarse con generosidad. No ignore al lector, no le diga qué hacer, juzgue primero. Debe ser paciente y meticuloso al responder las consultas de los lectores. Debe responder cualquier pregunta sin ser lento o apresurado. Si no puede responder las preguntas, debe proporcionar departamentos o canales para consultas adicionales para evitar engañar a los lectores.
En el mostrador de préstamo, hable en voz baja y no discuta con los lectores.
Sea amable con los lectores que violen la disciplina bibliotecaria. Sigue las reglas.
También debemos tratar con calma a los lectores individuales que se porten mal.
Habla con el lector con sinceridad y utiliza un lenguaje elegante.