Debilidad humana
Sobre el autor:
Dale Carnegie (1888 165438 24 de octubre) - 1955 65438 10) Mes 1), un famoso maestro estadounidense de las relaciones interpersonales, el padre de la educación de adultos moderna en los Estados Unidos y el fundador de la educación interpersonal moderna en Occidente. Es el autor del mundialmente famoso "Debilidades" de Carnegie. de la naturaleza humana" y "Las fortalezas de la naturaleza humana", "La brillantez de la humanidad", "Vida hermosa", "Vida feliz", "Grandes personas" y "Avance del lenguaje", así como "Positivo" escrito por Carnegie. maestro Dr. Arthur Peers para explicar la teoría de Carnegie "La vida" y la Sra. Yao de Carnegie No son solo los libros de texto de educación para adultos de Carnegie, sino también excelentes materiales de lectura que son infinitamente interesantes y beneficiosos. Hoy en día, casi todos los países del mundo tienen sus traducciones, y varias obras como "La debilidad de la naturaleza humana", "Las ventajas de la naturaleza humana" y "Avance en el lenguaje" se han convertido en los segundos libros más vendidos de la historia. de la publicación humana después de la "Biblia".
Capítulo 1: Habilidades interpersonales básicas.
01? Si quieres recolectar miel, no te metas con la colmena.
Las críticas son inútiles, despiertan resistencias y hacen que la gente tenga ganas de defenderse. Las críticas son peligrosas; daña la autoestima, incluso molesta.
"Principio 1
No critiques, no acuses, no te quejes."
02 Habilidades de comunicación interpersonal
El mundo es grande, solo hay una manera de que otros te sirvan. ——Deja que la otra persona lo haga de buena gana y espontáneamente.
La motivación más profunda en la naturaleza humana es "el deseo de atención".
"Principio 2
Agradecer sinceramente a los demás y elogiar a los demás."
03. Las personas competentes pueden conquistar el mundo, mientras que las personas mediocres pueden conquistar el mundo solas.
La única manera de influir en otras personas en el mundo es descubrir lo que quieren y enseñarles cómo conseguirlo.
“Si hay un secreto para el éxito es conocer las posiciones de los demás y ser capaz de tener en cuenta tanto la propia como la de los demás.”
“El primer camino persuadir a los demás es despertar su entusiasmo. Las personas competentes viajan por el mundo, las personas mediocres caminan solas."
"Principio 3
Inspirar las necesidades de los demás.
"Resumen
p>Habilidades básicas de las relaciones interpersonales”
Principio 1: No criticar, culpar ni quejarse.
Principio 2: Agradecer y elogiar sinceramente a los demás.
Principio 3: Estimular las necesidades de los demás
Capítulo 2 Seis técnicas para ganarse el amor de los demás
Misterio Popular del 01
Ignorar Las personas que son conciudadanos tienen la vida más difícil y son las que más lastiman a quienes los rodean. Rodeada de personas así, el destino de la humanidad es como caer en un frío invierno y es difícil recuperar la vitalidad.
"Principio 1
Desarrollar interés en los demás y prestarles atención sincera."
Cómo establecer una buena primera impresión
Si quieres que los demás sean felices contigo, primero debes ser feliz con ellos.
Aquellos que no pueden sonreír son los que más necesitan sonrisas.
"Principio 2
Sonríe"
Recuerda su nombre.
"Principio 3
No importa quién seas o qué idioma hables, tu nombre es la palabra más dulce e importante del mundo."
Hacer ¿Lo quieres?
Escuchar atentamente es el mayor elogio que podemos hacer a los demás.
En presencia de una audiencia considerada y paciente, incluso aquellos que se quejan y critican gradualmente se volverán amables. Mientras este último silba como una cobra real y se queja enojado, el primero permanece amable y silencioso.
"Principio 4
Escuchar atentamente y animar a los demás a hablar de sí mismos."
Cómo despertar el interés de los demás
Hablar de Lo que más le importa a la otra persona. ¿Qué es? Este es un atajo al corazón de la otra persona.
"Principio 5
Habla sobre los intereses de otras personas."
Agrada a todos.
Haz a los demás lo que quieres que te hagan a ti. "
"Principio 6
Hazle saber sinceramente a la otra persona lo importante que eres. "
"Resumen
Seis formas de ganarse el amor de los demás"
Principio 1 Genere interés en los demás y preste atención sincera a los demás.
Principio 2: Sonríe
Principio 3: No importa quién seas, no importa el idioma que hables, tu nombre es la palabra más dulce e importante del mundo
. Principio 4: Escuchar con el corazón, animar a los demás a hablar de sí mismos.
Principio 5: Hablar de cosas que le interesan a la otra persona.
Principio 6: Dejar que el otro. persona sepa sinceramente lo importante que es Capítulo 3 Cómo hacer que los demás piensen lo que usted piensa
El argumento de 01 nunca ganará
“Discutir, quejarse y refutar pueden traer una victoria temporal, pero. nunca ganarás el respeto de la otra parte a través de esta aparente victoria. ”
“1 Principio
Solo hay una manera de ganar una discusión, y es evitar discusiones. "
Cómo evitar hacerse enemigos
"No puedes enseñar a otros, lo único que puedes hacer es guiarlos para que comprendan por sí mismos. "
"Sé más inteligente que los demás, pero no les digas eso.
Admitir que puedes cometer errores no significa que te meterás en problemas, pero te mantendrá alejado de disputas. Tu mente abierta contagiará a la otra persona, haciendo que se esfuerce por ser lo más justa y justa posible. tolerante como tú, e incluso admitir que puedes estar equivocado
“Principio 2
Respeta las opiniones de los demás y nunca digas “estás equivocado”
Admite los errores. francamente
Cuando la reprimenda es inevitable, en lugar de escuchar las palabras de ataque de la otra parte, es mejor admitir sus errores primero: la autocrítica es mucho mejor que ser criticado por los demás, ¿no es así?
Tener el coraje de admitir tus errores te enorgullece. Admitir un error no sólo puede reducir la propia culpa y la actitud defensiva de la otra persona, sino también compensar las consecuencias del error.
"Principio 3
Si te equivocas, admítelo resuelta y decididamente."
Una gota de miel
"A Una gota de miel vale más que Un galón de bilis atrae más moscas."
"Principio 4
La comunicación comienza con la bondad "
El secreto de Sócrates<. /p>
Cuando hable con otras personas, primero enfatice los puntos de vista con los que está de acuerdo y no se apresure a aclarar las diferencias. Si es posible, déjele saber a la otra persona que sus diferencias radican en los métodos y no en los fines.
Intenta que la otra persona diga "sí" desde el principio y no le des la oportunidad de decir "no".
Cuando quieras refutar a tu oponente, recuerda la estrategia de Sócrates y haz una pregunta amablemente, una pregunta cuya respuesta sea “sí”.
“Principio 5:
Dejar que la otra parte asienta y diga “sí”
Manera segura de manejar las quejas
Cuando la otra parte La parte está ansiosa por hablar. No escucharán nada de lo que usted diga. Así que escúchelos con paciencia y anime a la otra persona a que le cuente lo que piensa.
"Principio 6
Deja que la otra persona dirija la conversación. "
Cómo obtener cooperación
"Principio 7:
Siga la guía y deje que la otra parte saque sus propias conclusiones. "
08 La fórmula mágica para crear milagros
Por favor, recuerde que incluso si la otra parte está equivocada, no lo admitirá. Las personas inteligentes usan la comprensión en lugar de la culpa. Pocas personas lo hacen. dispuestos a hacerlo, Esto los hace destacar.
Hay una razón detrás de cada pensamiento y acción.
Principio 8.
Deja a un lado tus prejuicios y. Compara tus sentimientos internos. "
Sé considerado con los demás
"No te culpo por pensar eso. Si yo fuera tú, sentiría exactamente lo mismo. ”
“Principio 9
Sé considerado con los pensamientos y deseos de otras personas.
"
Nadie rechazará tal solicitud.
Suponga que la otra parte es sincera, honesta, digna de confianza y está dispuesta a cumplir con sus responsabilidades.
>" Principio 10
Inspirar los sentimientos profundos y nobles de cada uno. "
Esto es lo que hacen 11 películas y programas de televisión.
Ya sea en el trabajo o en la vida, puedes exagerar dramáticamente tus ideas.
" Principio 11:
Dramatiza tus ideas. "
Cuando 12 es inútil, usa tu carta de triunfo.
"La competencia produce eficiencia. La competencia aquí no se refiere a la fama y la fortuna, sino al deseo de superar a los demás. "
Estimular el deseo de las personas de ganar y "sentirse importantes".
"Principio 12:
Métodos de desafío"
"Resumen: Cómo hacer que los demás piensen lo que tú piensas"
Solo hay una manera de ganar una discusión, y es evitarla.
Principio 2: Respetar las opiniones de los demás y nunca decirlas. "Estás equivocado." "
Principio 3: Si estás equivocado, admítelo con decisión.
Principio 4: La comunicación comienza con la amabilidad.
Principio 5 : Deje que la otra parte asienta. Diga "Sí"
Principio 6: Deje que la otra persona lidere la conversación
Principio 7: Convenza a los demás y déjelos llegar a sus propias conclusiones
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Principio 8: Deja que la otra persona lidere la conversación. Evita los prejuicios y cuida de los demás
Principio 9: Sé considerado con los pensamientos y deseos de los demás. Principio 10: Inspira sentimientos nobles en los demás
Principio 11: Dramatizate
12 Principios del Método del Desafío
Capítulo 4 Cómo cambiar a los demás y convertirte en un. Líder
01 Cuando se equivoque, trate este tipo de palabras como un dentista en el diagnóstico y tratamiento. Aunque el taladro dental aún hará que el paciente se sienta incómodo, el anestésico puede aliviar eficazmente el dolor.
"1 Principio:
Si quieres suprimirlo primero, levántalo primero. "
Cómo criticar sin ofender al público
La forma más eficaz de corregir los errores de los demás es-
"Principio 2
Despertar indirectamente los errores de atención de la otra persona. "
Admite tus errores primero.
Si los demás admiten que tienen muchos defectos antes de criticarte, las críticas serán menos duras.
"Principio 3
p>Antes de criticar a la otra persona, habla de tus propios errores. "
A nadie le gusta recibir órdenes de otros.
Incluso si son bien intencionadas, las órdenes arbitrarias pueden resultar desagradables.
Cambie las órdenes en preguntas, no sólo suena mejor, sino que también estimula la creatividad. Si la otra persona participa en el proceso de toma de decisiones, estará más dispuesta a ponerlo en práctica.
Reemplazar instrucciones con orientación. "
Salve las apariencias para la otra parte.
Incluso si sostiene la verdad y la otra parte ha cometido un gran error, salve las apariencias para la otra parte. Además de destruir su autoestima, humillar a la otra parte no tiene ningún beneficio.
“No tengo derecho a decir ni hacer nada que haga que la otra persona se sienta inferior. No importa lo que yo piense de él, lo que importa es cómo él piensa de sí mismo. Es pecado herir el orgullo de otra persona. "
Un verdadero líder:
"Principio 5
Salvará la cara de la otra persona. "
¿Cómo motivar a otros a tener éxito?
Si minimizas las críticas y enfatizas los elogios, las buenas acciones de las personas se consolidarán y los malos comportamientos se debilitarán gradualmente porque no se toman en serio.
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Aunque todo el mundo desea el reconocimiento y el reconocimiento a toda costa, nadie necesita la hipocresía y la adulación
"Principio 6
Alabar a los demás por todo. un poco de progreso. , "Elogia sinceramente y no seas tacaño en los elogios"
Utiliza tu reputación para inspirar a otros.
Si quieres que alguien mejore una determinada habilidad, haz como si ya la tuviera.
Si quieres tener éxito en la difícil tarea de cambiar el comportamiento de los demás:
“Principio 7
Inspira a otros con tu reputación y ellos se esforzarán por está a la altura de lo que esperas.
"
Anima a los demás a cambiar.
Si le dices a tu hijo, cónyuge o empleado que es torpe, que no tiene talento o que no tiene mérito en algo, lo harás. destruya su motivación para progresar; si adopta el enfoque opuesto, anímelo plenamente, indíquele que esto es pan comido para él, dígale que tiene plena confianza en su capacidad o que debe tener el potencial para hacerlo. entonces él hará lo que sea necesario para lograrlo.
Si quieres ayudar a otros a mejorar, recuerda:
"Principio 8
Anima a los demás a cambiar y haz que parezca que se están corrigiendo errores. "
Haz feliz a la otra persona al hacer cosas por ti.
Si quieres cambiar la actitud o el comportamiento de la otra persona, los líderes deben tener en cuenta las siguientes sugerencias:
1. Busque la verdad a partir de los hechos. Por favor, no prometa cosas que no pueda hacer. Olvídese de sus propios intereses egoístas y concéntrese en los intereses de la otra parte. muy claro;
3. Sé empático. Pregúntate qué es lo que realmente necesita la otra persona.
4. Piensa en los beneficios que la otra persona puede obtener al hacer las cosas por ti. ;
5. Intercambio de beneficios. Encuentre la conexión entre los beneficios anteriores y las necesidades de la otra parte;
Muestre su actitud al realizar la solicitud. Principio 9
Haz feliz a la otra persona haciendo cosas por ti. "
"Resumen
Cómo cambiar a otros y convertirse en un líder"
Principio 1: suprimir primero y luego promover.
Principio 2: Indirecto Atraer la atención de la otra persona.
Principio 3: Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona.
Principio 4: Utiliza guías en lugar de órdenes.
Principio 5.: Protege la cara de la otra persona.
Principio 6: Elogia a los demás por cada avance, “Elogialos sinceramente y no seas tacaño con los elogios. ”
Principio 7: Utilice su reputación para inspirar a otros, y ellos se esforzarán por estar a la altura de sus expectativas.
Principio 8: Anime a los demás a cambiar y hacer que corregir errores parezca fácil.
Principio 9: Haz feliz a la otra persona haciendo cosas por ti
Capítulo 5 La carta milagrosa
Pedir la ayuda de la otra persona a menudo puede crear milagros.
Sexto. Capítulo Siete Leyes de una Familia Feliz
01 Hacerlo equivale a cavar tu propia tumba matrimonial
“1 Principio
Deja de regañar. "
No se secuestren mutuamente con amor.
"La primera lección en el matrimonio es aprender a respetar el estilo de vida único de cada uno. Por supuesto, no interferir con la otra parte no significa renunciar a uno mismo. ”
“Principio 2
No intentes cambiar a la otra persona. "
Por favor, no se culpen unos a otros.
"Principio 3
Por favor, no se culpen"
Aprenda a apreciar
No tengas vergüenza de hacerle saber a la otra persona lo mucho que significa para ti.
“Principio 4
Aprecia realmente a la otra persona. "
05 Lo que es importante a los ojos de las mujeres
Sé más considerado con tu pareja en la vida diaria.
"Principio 5
La verdad se revela en los detalles. "
No descuides esto.
No importa lo cerca que estés, no descuides la modestia y la cortesía.
"Principio 6
Sea modesto y educado. "
No seas "ciego en el matrimonio"
"Principio 7
Lee un buen libro sobre el sexo en el matrimonio. "
"Resumen
Siete reglas para una vida familiar feliz"
Principio 1: Deja de regañar.
Principio 2: No No intentes cambiar
Principio 3: No culpar
Principio 4: Ver la verdad en los detalles 6 Modestia y cortesía
Principio 7 Leer. un buen libro que analiza el sexo en el matrimonio
El atajo para destacar
Poder hablar es el camino más corto para destacar. Las personas con esta habilidad destacan entre la multitud como si estuvieran de pie. en el centro de atención.