¿Por qué el carácter es más importante que el talento?

"Clasifico el carácter en primer lugar entre todas las cualidades de los talentos, superando la inteligencia, la innovación, la inteligencia emocional y la pasión. ¡Siento que si el carácter de una persona tiene problemas, esa persona no es digna de que una empresa considere contratarlo!", Presidente de Sinovation Ventures, Dr. Kaifu Li dijo esto al responder las preguntas de los periodistas sobre los talentos sociales. De hecho, si el carácter de una persona es problemático, no importa cuán talentoso sea, ¿de qué sirve?

Una persona con buen carácter pero poco talento no necesariamente aporta mucho a la sociedad. Puede que sea mediocre o desconocido, pero al menos puede ser reconocido y respetado por la sociedad. Sin embargo, una persona con mucho talento pero mal carácter puede tener talento, pero no necesariamente tiene que estar en el lugar correcto. Si toma el camino equivocado, pondrá en peligro a la sociedad. No vale la pena mencionar este tipo de "talento". Esto es lo que suele decir la gente: "El mal talento es un producto defectuoso, y el mal carácter es un producto de desecho, o incluso una droga".

"El talento se puede cultivar, pero si al talento le falta carácter, el desastre será incluso mayor que la mediocridad. Por eso, cuando las empresas seleccionan talentos, los talentos son mayores. Sin carácter, preferirían no tenerlo. ", dijo el vicepresidente de Recursos Humanos del distrito de Citibank, Yan Taisheng.

Muchos expertos han participado en la contratación de una empresa multinacional y están llenos de confianza y esperanza en el futuro pero al final, el único puesto lo ocupó un trabajador despedido porque la empresa se lo pidió; última pregunta escrita del examen. La última pregunta fue en realidad muy simple: "¿Por favor, cuénteme los secretos de su empresa anterior?" Todos hablaban sin parar y solo él respondió con cuatro palabras: "Sin comentarios, como resultado, aprobó el examen". Quizás su talento no sea el mejor de todos, pero tiene un buen carácter en el que la empresa confía.

Confucio dijo: "El caballo no es llamado por la fuerza, sino por la virtud". Los antiguos también consideraban que "el talento vence a la virtud, la virtud vence al talento" como criterio para distinguir a "villanos" y "caballeros". El estándar para seleccionar talentos por parte de cualquier gobernante de la historia es "la moralidad primero, el talento primero", es decir, "el carácter primero, el talento primero". Se puede ver que el carácter es más importante que el talento. Este es un hecho establecido.

Fred Bush, ex presidente y CEO de Texas Instruments, señaló en el artículo "How We Select Executives" que Texas Instruments tiene diez condiciones necesarias a la hora de seleccionar ejecutivos como son la asunción de riesgos, la rentabilidad y la innovación. pero la "integridad" definitivamente ocupa el primer lugar.

Por muy estricto que sea el sistema de gestión empresarial, una vez que se contrata a una persona con carácter moral defectuoso, es como una bomba de profundidad en la organización que puede detonar en cualquier momento.

En 1995, Li Sen, un comerciante de futuros de 28 años de la sucursal de Barings Bank en Singapur, realizó transacciones indebidas en menos de tres años, lo que llevó al cierre del banco de 232 años. El banco británico Barings y, finalmente, el grupo holandés lo adquirieron por un precio nominal de 1 libra esterlina.

Como dice el proverbio occidental, "La buena ética es la forma de gestionar". La competencia corporativa no es sólo una competencia de estrategia, tecnología e innovación. La clave para determinar el ganador final a menudo está en manos de la ética.

Después de que la multinacional IBM se transformara en una empresa de alta tecnología orientada a servicios, descubrió que, especialmente en la competencia empresarial que proporciona servicios intangibles, los factores que afectan las decisiones finales de los clientes suelen ser la reputación y la confianza, y la imagen de marca acumulada por los IBMers durante un largo período de tiempo se convierte en un punto clave.

Entre los 9 estándares laborales formulados por IBM, 5 están relacionados con la ética y la capacidad de ser "responsable, entusiasta, autónomo, digno de confianza y trabajar en equipo". Existe una regla no escrita en el departamento de recursos humanos de IBM: nunca contratará a un supervisor que "lidere tropas para cambiar de trabajo en masa" debido a "defectos morales", y nunca contratará a un talento que utilice los recursos de la empresa anterior para hacerlo. ven aquí, porque "Si hoy le robas algo a tu antiguo jefe, es difícil garantizar que no le robarás algo a IBM mañana".

McLean señaló en el libro "El gerente responsable" que Las empresas que valoran la ética no sólo pueden evitar el riesgo de litigios y ayudar a mejorar el desempeño porque los clientes se identifican con la imagen corporativa y se vuelven más leales, y los empleados se vuelven más productivos.

Jingrui Company, establecida desde hace más de medio siglo, es una empresa que produce herramientas de desarrollo de petróleo crudo. Aunque la provincia de Taiwán y China continental cuentan actualmente con la tecnología para producir dichas herramientas y los costos de producción han seguido aumentando en las últimas dos décadas, Jingrui Company todavía insiste en no aumentar los precios para mejorar la eficiencia de la producción y mantener suficientes ganancias y, por lo tanto, la cuota de mercado de sus productos puede alcanzar más del 50% del mercado global.

El secreto del éxito de Jingrui Company radica en el programa de desarrollo del carácter corporativo implementado por el presidente He Tingao desde 1992.

Al principio, para descubrir por qué no se podía mejorar la eficiencia de la producción, grabó el funcionamiento de toda la fábrica y descubrió que muchos empleados desaparecían bajo la cámara. Resulta que algunas personas pasan mucho tiempo buscando herramientas, mientras que otras toman un descanso para tomar café. Posteriormente, decidió enfatizar la importancia del orden, la iniciativa y la responsabilidad hacia sus empleados a través de la educación y capacitación del carácter. La moral de los empleados ha mejorado sutilmente y el tiempo original para instalar la máquina se ha reducido de seis a ocho horas a sólo 27 minutos, lo que ha mejorado enormemente su competitividad.

No sólo eso, Jingrui Company también enfatiza la responsabilidad social corporativa.

Cuando la industria petrolera estaba en recesión, Jingrui propuso a los empleados trabajar temporalmente en otras empresas, o los animó a ser voluntarios en el gobierno de la ciudad, y luego la diferencia en los salarios se pagaba con cargo a un fondo establecido por los empleados. salarios para reemplazar a los empleados despedidos. De esta manera, aumenta la lealtad de los empleados hacia la empresa y se ganan la reputación de ser una "empresa con carácter".

“Si se compara una empresa con un gran árbol, su carácter es como una raíz. Si las raíces empiezan a pudrirse, entonces por muchos árboles que tengan ramas frondosas, es previsible que el árbol eventualmente lo haga. marchitarse." Chen Dingchuan, presidente de Yongguang Chemical, que acaba de celebrar su 70 cumpleaños, tomó la iniciativa de introducir la educación del carácter en los Estados Unidos hace siete años, sentando las bases para la "gestión al estilo familiar". "Incluso si las condiciones salariales para reclutar talentos no son comparables a las de grandes empresas como TSMC, talentos excelentes todavía están dispuestos a entrar."