¿Qué significa gestión humanizada?
La comprensión de muchas personas sobre la gestión humanizada es establecer un entorno organizacional relativamente relajado, libre y de confianza para que los empleados se sientan relativamente cómodos. Sólo así se puede garantizar la pasión y los resultados laborales de los empleados y que puedan dar. rienda suelta a la creatividad de sus empleados.
Muchos libros de gestión populares en el mercado incluso enumeran una gran cantidad de ejemplos de gestión humanizada en empresas occidentales para apoyar este punto de vista. Algunas empresas abogan por la "orientación a las personas", aunque se expresa de diferentes formas, en realidad significa lo mismo que una gestión humanizada. Al menos en las prácticas de gestión de las empresas, no hemos visto muchas diferencias sustanciales entre ellas. Lo que hay que señalar aquí es que una empresa multinacional gritó una vez el lema "tecnología orientada a las personas". La "orientada a las personas" aquí no es lo mismo que la "orientada a las personas" mencionada anteriormente. " aquí significa "centrado en el cliente" " significa.
En primer lugar, la satisfacción de los empleados no significa la satisfacción del cliente.
Ya sea que se trate de "gestión humanizada" u "orientada a las personas", en realidad, las empresas que mantienen este supuesto básico a menudo tienen una ejecución insatisfactoria y la satisfacción de los empleados no solo no logra satisfacer al cliente, sino todo lo contrario. La disminución de la responsabilidad de los empleados ha provocado una disminución de la satisfacción del cliente. Al final, todos se sorprendieron al descubrir que no existe una relación causal inevitable entre "empleados satisfechos" y "clientes satisfechos". La satisfacción de los empleados no significa satisfacción del cliente, y la insatisfacción de los empleados no significa insatisfacción del cliente. ¿Por qué la gestión humanizada es ineficaz? La razón es que muchas administraciones humanizadas solo hacen que los empleados sientan algún tipo de relajación y libertad, pero no les generan presión ni tensión laboral. En cambio, los empleados sienten una sensación de desorganización organizacional.
En segundo lugar, la esencia de la gestión humanizada es la gestión basada en la naturaleza humana.
A través del análisis anterior, algunas personas pueden preguntarse: ¿Está mal la gestión humanista? No precisamente. La culpa no está en la gestión humanizada en sí, sino en el hecho de que muchas personas han malinterpretado el verdadero significado de la gestión humanizada. La gestión humanizada se refiere a mecanismos y sistemas corporativos diseñados de acuerdo con las características de la naturaleza humana, haciendo así efectivos los mecanismos y sistemas. En otras palabras, la gestión humanizada consiste en aprovechar la naturaleza humana a través de ciertos mecanismos y diseños de sistemas, de modo que la naturaleza humana pueda servir a la empresa al máximo y maximizar la eficacia de la gestión. Por tanto, la esencia de la gestión humanizada debe basarse en la gestión humanista. Dar una nueva interpretación a la gestión humanizada puede guiar eficazmente las prácticas de gestión empresarial. Por ejemplo, las personas tienen una tendencia natural a buscar ventajas y evitar desventajas. En circunstancias normales, pocas personas están dispuestas a ser enviadas por empresas a trabajar en países y regiones difíciles. Sin embargo, si la empresa está dispuesta a pagar, se hará cargo de ello. Iniciativa para aumentar los subsidios laborales en países y regiones difíciles y hacer que los empleados trabajen en países y regiones difíciles. Si la experiencia laboral en países y regiones difíciles está relacionada con la promoción de los empleados, naturalmente más empleados estarán dispuestos a pagar por ello. no perseguir la satisfacción de los empleados, sino perseguir la responsabilidad de los empleados. Considerar la satisfacción de los empleados como el objetivo de la gestión es ir en la dirección equivocada. Incluso si algunas empresas crean deliberadamente un cierto tipo de ambiente de trabajo humano y afectuoso, esencialmente lo hacen para obtener mejores resultados.
En tercer lugar, la gestión que se ajusta a las leyes de la naturaleza humana tiene el poder de guiar la naturaleza humana.
No existe distinción entre el bien y el mal en la naturaleza humana. La distinción entre el bien y el mal es relativa a los intereses sociales. Si es beneficioso, se llama bueno, y si es perjudicial, se llama. demonio. La teoría del bien y del mal de la naturaleza humana habla de los atributos sociales de los seres humanos, mientras que el atributo natural de los seres humanos es el interés propio. El interés propio es un instinto biológico que existe objetivamente. Sus atributos naturales pueden desarrollarse hacia el bien (como beneficiarse uno mismo de forma altruista) o hundirse en el mal (como beneficiarse uno mismo a expensas de los demás).
Por supuesto, las empresas tienen diferentes interpretaciones de la naturaleza humana y, naturalmente, sus métodos de gestión también son diferentes. Bienvenido a discutir con nosotros.