¿Qué es un documento de sistema de gestión de calidad?
Los documentos del sistema de calidad generalmente incluyen: manual de calidad, documentos de procedimientos, libros de trabajo, estándares de calidad del producto, especificaciones técnicas de prueba y métodos estándar, planes de calidad, registros de calidad, informes de prueba, etc. Los documentos del sistema de calidad generalmente se dividen en tres o cuatro niveles y los laboratorios pueden estipularlos según sus propias necesidades y hábitos de seguimiento. \x0d\ Requisitos para redactar documentos del sistema de calidad\x0d\ 1. Los documentos del sistema de calidad deben ser sistemáticos y coordinados. \x0d\Los documentos del sistema de calidad deben poder reflejar las características del sistema de calidad de una organización y deben incluir disposiciones unificadas para el control de la tecnología, la gestión, el personal y otros factores que afectan el proceso de formación de la calidad del producto o servicio. Los diferentes documentos deben tener niveles claros, interfaces claras, estructura razonable, coordinación ordenada y selección adecuada de elementos y contenidos en términos de varios niveles y calidad del documento. Durante operaciones específicas, se debe prestar atención a: \x0d\ ① Todos los elementos, requisitos y regulaciones adoptados por las empresas de administración de propiedades para sus sistemas de calidad deben formularse en diversas políticas y procedimientos de manera sistemática y ordenada \x0d\ ② Todos; calidad Los documentos deben compilarse en volúmenes de acuerdo con los métodos prescritos;\x0d\ ③Los documentos de cada nivel deben distribuirse razonablemente, coordinarse entre sí y corroborarse mutuamente;\x0d\ ④Los documentos de cada nivel deben involucrar un aspecto lógico independiente del sistema de calidad . \x0d\ 2. La preparación de documentos del sistema de calidad debe cumplir con los requisitos reglamentarios. \x0d\ Los documentos del sistema de calidad son las pautas para que una organización implemente actividades de gestión y aseguramiento de la calidad. Por lo tanto, las pautas regulatorias para los documentos del sistema de calidad se reflejan principalmente en: \x0d\ ① Los documentos del sistema de calidad generalmente deben seguir los requisitos de ISO9000. familia de estándares; \x0d\ ② Combinados con las características de la organización empresarial, los documentos del sistema de calidad deben cumplir con las leyes y regulaciones nacionales/locales/industriales pertinentes. \x0d\ ③Los documentos del sistema de calidad son documentos "legales" que deben implementarse dentro de la empresa; organización empresarial. \x0d\ 3. Los documentos del sistema de calidad deben tener propiedades de alto valor agregado. \x0d\ 4. La preparación y aplicación de documentos del sistema de calidad es un proceso, y este proceso es un proceso de conversión dinámico y de alto valor agregado. \x0d\ En términos generales, los documentos del sistema de calidad mejorarán con la mejora continua del sistema de calidad, y el impacto de este valor agregado dinámico en el sistema de calidad también debería ser cada vez más significativo. \x0d\ 5. Los documentos del sistema de calidad deben cumplir con los requisitos de idoneidad. \x0d\ ①La preparación y la forma de los documentos del sistema de calidad deben considerar plenamente factores como el tamaño organizacional de la empresa de administración de propiedades, la experiencia en administración, la naturaleza específica de las actividades de calidad de la administración de propiedades, las características de los servicios brindados por la administración de propiedades y otros factores. . \x0d\ ②El nivel de detalle de los documentos del sistema de calidad debe ser apropiado para la calidad, las habilidades y la capacitación de su personal, de modo que los documentos del sistema puedan mantenerse a un nivel razonable para una implementación efectiva.