¿Qué puede sentarnos una base teórica para mejorar la calidad del servicio a la gente?
Para mejorar la calidad del servicio al pueblo, debemos mejorar nuestros niveles teóricos y prácticos en todos los aspectos. Por lo tanto, aprender ciencia, cultura, derecho y conocimientos profesionales puede mejorar la calidad del servicio al pueblo y sentar una base teórica.
En la ceremonia de apertura del seminario sobre el estudio y la implementación del espíritu del XX Congreso Nacional del Partido Comunista de China, nuestro partido se adhirió a la línea de masas del partido, se adhirió a la idea de desarrollo centrado en el pueblo, desarrolló la democracia popular durante todo el proceso y estimuló plenamente el entusiasmo de todas las personas.
El pueblo es la base de la gobernanza del Partido y la mayor confianza del Partido en gobernar y rejuvenecer el país. Los miembros y cuadros del partido son el puente entre el partido y las masas. La calidad del estilo de trabajo y la eficiencia en el trabajo de los cuadros afectan directamente la imagen del partido en el corazón del pueblo. Los cuadros de base deben hacer un buen trabajo en el trabajo de masas, ser buenos "servidores" y "personas solidarias" de las masas y mejorar la calidad y eficiencia del servicio a las masas.
En primer lugar, la satisfacción de las personas es el estándar más alto de nuestro trabajo. La planificación, ejecución y eficacia de los cuadros de base dependen de si la gente los aprueba, los apoya y está contenta o descontenta. Debemos aprender a ver los rostros de las masas. Si las masas ven que estamos de mal humor y con cara triste, debe ser que no hemos hecho bien nuestro trabajo, y debemos descubrirlo y denunciarlo.
Qué trabajo no está en marcha y qué problemas no se han resuelto; sólo planificando, promoviendo y resolviendo problemas desde la perspectiva de las masas, las masas nos recibirán con cálidas sonrisas y nuestro trabajo será exitoso. consideramos calificados y seremos mejores, resolveremos las dificultades y buscaremos la felicidad de las masas de buena manera.
En segundo lugar, debemos aclarar el enfoque del trabajo de base. Los cuadros de base son la primera línea para que el partido contacte a las masas y la primera línea para implementar las políticas del partido. Deben contactar y servir constantemente a las masas. Las masas nos expresan sus demandas. Muy común y normal. Los cuadros de base deben ser buenos para escuchar las demandas de las masas, buenos para obtener sus voces y aprender a escuchar lo que dicen las masas cuando no están contentas.
Debemos dejar nuestra postura, corregir nuestra actitud, ir entre las masas, hablarnos desde lejos y guiar a las masas para que expresen sus corazones y sus verdaderos sentimientos. No escuches las demandas del pueblo todas a la vez, sino escucha con atención y claridad, y utiliza las “demandas” del pueblo como símbolo de realización del trabajo, para que las políticas del partido puedan implementarse y beneficiar al máximo a todo el pueblo. .
Por último, solucionar el problema del trabajo de base. Es una excelente tradición de nuestro partido mantener un estrecho contacto con las masas, y también es un excelente estilo de nuestro partido recopilar y comprender la opinión pública a través de diversos canales. Como puente, los cuadros de base deben partir de la realidad, pedir más opiniones a las masas y aprender más sobre sus sugerencias.
Los cuadros de base deben mejorar su conciencia de servicio, tratar a las masas como clientes y solicitar activamente sus opiniones y sugerencias. Es necesario movilizar y guiar a las masas, dejar que se conviertan en portavoces de los principios y políticas del partido, dejar que las masas tomen la iniciativa, dejar que los cuadros desempeñen un papel de apoyo, comprender las opiniones de las masas en una escala más amplia y promover el trabajo. basado en las opiniones de las masas.
Debemos encontrar ideas en torno a la satisfacción de las masas con el trabajo de los cuadros, utilizar a las masas como maestros para aprender conocimientos, practicar habilidades reales para resolver problemas, centrarnos en los puntos de bloqueo en el trabajo de base y mostrar la Perseverancia y determinación para resolver problemas, hacer que cada punto de bloqueo se convierta en un "punto de apoyo" para mejorar la eficacia del trabajo, beneficiar a las personas con acciones prácticas y ganarse la confianza de las personas con resultados prácticos.