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Proceso de entrevista: Entrevista telefónica con el líder directo → Tarea pequeña → Entrevista con el director del departamento → Entrevista de recursos humanos
La entrevista con el líder directo implica principalmente una simple presentación y conversación. sobre los proyectos que se han realizado antes;
Puntos de control:
1. Capacidad profesional:
Las principales preguntas del entrevistador se centran en: Qué métodos se han utilizado en. investigación y por qué se eligió este método, qué problemas resolvió su investigación y qué valor aportó, hable sobre el proyecto que personalmente cree que es el mejor;
Idea de respuesta: De hecho, deberíamos prestar más atención al valor profesional que aporta el trabajo. Si no se considera el valor profesional de la investigación desde el principio al realizar un proyecto, será difícil decir algo, por lo que conviene resumir más al realizar el proyecto.
Muchos trabajos de investigación prácticos son trabajos de rutina, como pruebas de usabilidad y se realizan entrevistas en profundidad para encontrar puntos débiles y demandas. Es difícil decir que hay algo nuevo. Entonces resumí los tipos de proyectos en ese momento y combiné mis propios valores con los tipos de proyectos. Por ejemplo, dije que resumo mi trabajo en tres tipos:
La primera es la investigación regular, como las pruebas de usabilidad antes y después de lanzar el proyecto, y luego daré ejemplos de pruebas de usabilidad que realicé. Lo que hemos hecho para ayudar al producto a encontrar problemas y rastrear el cierre de problemas de usabilidad.
El segundo tipo es la investigación innovadora, es decir, este producto no tiene esta función, y ni siquiera es un producto completo. En este momento, generalmente realizamos entrevistas en profundidad con los usuarios para explorar sus necesidades y puntos débiles, generar mapas de experiencia y retratos de usuarios, ayudar en el análisis de productos competitivos, etc., y proporcionar referencias para la planificación funcional y el diseño posterior del gerente de producto. Luego di un ejemplo de una aplicación de viajes y conté cómo apoyé todo el diseño a través de la investigación. Puedo contarte uno o dos detalles. Por ejemplo, descubrí xxx a través de mi propia investigación y luego este descubrimiento se implementó para una función determinada. Es necesario perfeccionar cómo implementarlo específicamente y cómo respaldar el diseño;
El tercero es ayudar al lado comercial a resolver problemas. Por ejemplo, para lograr un determinado propósito, la parte empresarial quiere crear un nuevo módulo funcional, pero no sabe si esta función puede lograr su propósito y no sabe si es necesario construir este módulo funcional. Esta parte es más capaz de demostrar la capacidad de transformación de problemas y diseño de investigación, diseño de investigación adicional y, al mismo tiempo, es mejor demostrar la capacidad de análisis de datos.
Creo que en cuanto a la respuesta a la capacidad profesional, recuerda contarme sobre el proceso de realización de tu proyecto. Todo el mundo conoce el proceso de hacer las cosas, por lo que puedes recorrer el proceso y resaltar principalmente el valor que aportas en cada proceso.
2. Habilidades de comunicación:
Las preguntas del entrevistador se centraron en: ¿Qué harías si alguien cuestionara tu informe de investigación? ¿Cómo convence a otros de que su investigación es valiosa?
Idea de respuesta: Mis habilidades de comunicación también son relativamente normales, así que recientemente compré el maravilloso "Speak Well" y pensé que era bastante bueno. El libro divide las habilidades para hablar en cinco categorías: comunicación, persuasión, negociación, presentación y debate. Creo que la comunicación y la persuasión se pueden utilizar a menudo cuando se trabaja en proyectos.
La comunicación significa que ambas partes son iguales. En el pasado, era un poco contundente al comunicarme con los demás y todo lo que decía era correcto. No lo cuestiones, y luego mostré esa actitud en otras entrevistas. Por ejemplo, mi discurso fue "Si alguien me desafiara, yo..." y luego fracasé.
Durante la entrevista creo que la capacidad de comunicación y persuasión es suficiente. La comunicación es cómo cooperar con partes comerciales, diseñadores de interacción y otras partes. ¿Cómo manejas cuando te hacen preguntas? No se apresure a decir que los convencí de que mi plan es correcto, pero escuche, piense si lo que dice la otra persona es razonable y luego tome una decisión. Si lo que dice la otra persona realmente tiene sentido, debemos aceptarlo. Si lo que dice la otra parte no es razonable, no se apresure a negarlo primero y luego exprese su propia opinión para convencer aún más a la otra parte. Los entrevistadores me han preguntado más de una vez cómo convencer a la otra persona, por eso esta pregunta es realmente importante.
Mi idea es presentar hechos y que tengan sentido, y dar ejemplos para convencer al entrevistador de que lo has pensado. Por ejemplo, dije que en un proyecto en el que estaba trabajando, el líder no estaba particularmente satisfecho con el informe de la prueba de usabilidad. Lo que quiere ver es una idea particularmente innovadora, no un problema básico de usabilidad. Entonces, cuando nos comunicamos con él en ese momento, enfatizamos que la innovación es importante, pero la mejora de la usabilidad puede traer enormes beneficios en un corto período de tiempo. El objetivo del producto (sistema OA) en ese momento era mejorar la eficiencia y permitir a los usuarios completar tareas rápidamente para que pudieran concentrarse en el trabajo en sí. En ese momento, calculé la disminución en la eficiencia del sistema debido a problemas de disponibilidad, como cuánto tiempo este problema de disponibilidad podría retrasar a los empleados y cuántos empleados encontraríamos. Entonces, cada semana se retrasarán x horas de su tiempo de trabajo, ¿cuánto tiempo se retrasará cada mes y cuánto tiempo se perderá cada año? Por lo tanto, resolver estos problemas básicos de usabilidad es una cuestión de mejorar rápidamente la eficiencia y ahorrar costos para nosotros. Después de mostrarle estos datos al líder, vio el valor de este asunto en lugar de negar el valor de nuestra investigación.
Trabajo 1: Análisis de datos
Compare análisis de datos básicos, preste más atención a cómo otros utilizan los resultados del análisis y no analice por el simple hecho de analizar.
Tarea 2: Investigación y diseño de verificación de requisitos
Hay muchas consideraciones en esta parte. Lo mejor es dar el Plan A y el Plan B, y luego indicar el plan de investigación que prefiere y los motivos.
Esta parte del diseño de investigación es un poco como una tesis de posgrado, es decir, se necesita tener una hipótesis de investigación y luego un diseño de investigación.
Tomemos Airbnb como ejemplo. Anteriormente, plantearon la hipótesis de que "si se proporcionan servicios profesionales de fotografía de habitaciones a los propietarios, las reservas de habitaciones en este segmento aumentarán". Posteriormente descubrieron que así era y promocionaron el servicio a gran escala.
Entonces, su tema de investigación es "Si se brinda un servicio de este tipo a los propietarios de viviendas, ¿dará lugar a un aumento en las reservas de habitaciones?". Realizar investigaciones y diseños basados en esta hipótesis.
Consejos:
Las tareas se envían en forma de ppt, por lo que debes prestar atención a tu capacidad de producción de ppt. Al mismo tiempo, preste atención a si las ideas del ppt son claras y completas. No solo está bien si lo entiende usted mismo, sino que le informe al entrevistador el propósito, el valor, el proceso y los resultados de lo que hizo después de leerlo. .
El director hará principalmente algunas preguntas detalladas basadas en la autopresentación para comprender sus ideas para hacer las cosas, etc.
Surgió una pregunta en la escena y la respuesta no fue particularmente buena, pero demostró principalmente que la idea era correcta.
Los RRHH en todas las empresas son similares. En materia de recursos humanos, siempre que no haya errores graves, no habrá muchos problemas.
Se examina principalmente tu estabilidad laboral, como dónde está tu casa, si hay gente allí, por qué te planteas trabajar aquí, si tienes alguna pregunta que hacer, etc.
Además, pasó mucho tiempo desde la tarea hasta la entrevista con el director porque el entrevistador me informó que pasé la entrevista preliminar, pero RR.HH. nunca confirmó la hora para la entrevista de seguimiento conmigo, así que seguí llamando a RR.HH. para confirmar hora y lugar de la entrevista. Así que presta atención a ti mismo durante la entrevista. Cuando la otra parte no tenga comentarios inmediatos, asegúrese de hacer más llamadas telefónicas o enviar correos electrónicos. No te sientas avergonzado, después de todo es parte de su trabajo.
Además, si no has recibido el resultado de la entrevista en una semana o dos, puedes pedírselo al entrevistador o a RR.HH. por teléfono o correo electrónico. Si falla, puede pedirle a la otra parte que le señale las áreas en las que necesita mejorar para prepararse para entrevistas posteriores. Una vez le hice esta pregunta a la otra parte durante una entrevista, pero la otra parte no está obligada a responderle, así que no espere demasiado. Además, no pregunte el motivo antes de saber que la entrevista fracasó; de lo contrario, se sentirá inseguro si pregunta una vez finalizada la entrevista.
* * *Animo~