¿Qué es el modelo de embudo para el análisis de datos?
1. ¿Qué es el modelo de embudo? El modelo de embudo es un método comúnmente utilizado para el análisis de datos. Su escenario aplicable es principalmente completar una tarea después de una serie de operaciones del usuario. Al mismo tiempo, es necesario monitorear y analizar el efecto final de la tarea. posibles problemas en cada paso. Su escenario tiene las siguientes dos características esenciales: el enlace de operación del usuario es largo y hay muchos pasos. En cada paso, el usuario puede abandonar o continuar con un comportamiento de usuario final. La finalización de este comportamiento es el indicador central del producto. y se utiliza para medir el efecto general del producto.
La idea central del modelo de embudo es comenzar con el objetivo final, descubrir la conversión o pérdida de usuarios en cada paso y monitorear el efecto. indicadores de tasa de conversión o tasa de pérdida en cada paso y, finalmente, mejorar la tasa de conversión o reducir la tasa de abandono de usuarios, optimizando así las métricas finales y obteniendo valor comercial.
La amplitud y profundidad de la comprensión de los procesos de negocio y los escenarios de usuario son el requisito previo para el uso correcto del modelo de embudo. A continuación se ofrece una discusión más detallada sobre el uso del modelo de embudo basado en cuatro escenarios comúnmente utilizados para productos de Internet. 2. ¿Cómo utilizar el modelo de embudo? Análisis de casos de escenario Al analizar realmente el modelo de embudo, combinando diferentes escenarios comerciales y tipos de productos, el modelo de embudo se puede dividir aproximadamente en los siguientes tipos: Modelo de adquisición de usuarios Modelo de embudo de consumo Modelo de embudo de comercio electrónico Modelo de embudo de optimización de funciones
Modelo de embudo de adquisición de usuarios (AARRR): AARRR comienza desde todo el ciclo de vida del usuario, incluida la adquisición de usuarios, la conversión de usuarios de activación, la retención y actividad de usuarios, los usuarios de ingresos que generan ingresos y el inicio de la difusión de referencias.
El proceso de adquisición de nuevos usuarios para productos de Internet es muy largo. A partir de los dos indicadores centrales del costo de adquisición de clientes y la calidad del usuario, es necesario desmantelar cada vínculo de adquisición de usuarios y observar y optimizar sus indicadores principales. para lograr las demandas comerciales de bajo costo de adquisición de clientes y alta calidad de usuario. Cuando se utiliza el modelo AARRR para analizar la adquisición de usuarios, es necesario hacerlo desde una perspectiva macro y micro. El análisis macro ayuda a monitorear el efecto comercial general, mientras que el análisis micro es útil para identificar vínculos de optimización y proporcionar una base de datos para la toma de decisiones. para la optimización del producto. Embudo de consumo (mapa de distribución de tráfico)
El embudo de consumo se utiliza generalmente para empresas con contenido y estructura de página complejos. Desde la perspectiva del consumo de contenido del usuario y la dirección del tráfico, el nivel macro se utiliza para responder qué contenido consumen los usuarios. , y el nivel micro Se utiliza para analizar qué cuestiones afectan el consumo de los usuarios.
Basado en el ejemplo de la aplicación Toutiao, el embudo de consumo a nivel macro se utiliza para responder dónde van los usuarios para consumir contenido cuando usan Toutiao (los datos son hipotéticos). El embudo de consumo general ayuda a verificar si la estructura de información del producto es razonable y si la tendencia del comportamiento del usuario cumple con las expectativas del diseño del producto: embudo de conversión de compras de comercio electrónico La compra de productos del usuario es un comportamiento de toma de decisiones, y toda la compra del usuario El proceso se divide, comenzando con la búsqueda de productos. Para pagar el pedido, debe pasar por al menos los siguientes cuatro enlaces. Los usuarios en cada enlace pueden perderse debido a varias razones. Al analizar la tasa de conversión de cada paso, es útil. identifique problemas y mejore la tasa general de éxito de las transacciones: embudo de optimización de funciones El análisis del embudo también se aplica a la optimización de las funciones del producto en sí, partiendo del objetivo final, dividir los enlaces comerciales, extraer y optimizar los indicadores centrales, mejorando así la tasa de conversión. función general. Tomemos como ejemplo el envío de mensajes por teléfono móvil. A primera vista, el envío de mensajes es una función de producto muy compleja y técnicamente difícil. Sin embargo, utilizando el modelo de embudo y desmantelando cada enlace capa por capa, se puede encontrar que es necesario un proceso de mensaje completo. siga al menos 5 pasos del enlace, observando y analizando la tasa de conversión de cada enlace, optimizando la pérdida de cada enlace, para lograr el objetivo del producto de que más usuarios hagan clic para ver el mensaje.