Análisis de casos de formación de empleados en gestión de recursos humanos (6)

Amplia cobertura y fuerte pertinencia

Siemens cuenta con un completo plan de formación de talento (ver Figura 4-5), que cubre básicamente habilidades comerciales, habilidades comunicativas y El cultivo de habilidades de gestión garantiza que exista una gran reserva de talentos productivos, técnicos y de gestión antes del trabajo formal, y que los conocimientos, habilidades y capacidades de gestión de los empleados se actualicen constantemente. La formación ha permitido a Siemens mantener la alta calidad de sus empleados a lo largo de los años, lo que es una de las fuentes de su fuerte competitividad.

1. La primera formación profesional: la formación de personal técnico.

Ya en 1992, Siemens creó un “fondo de aprendizaje” específicamente para formar trabajadores. Estos fondos se utilizan para absorber a algunos jóvenes de entre 15 y 20 años que no han ingresado a la universidad después de terminar la escuela secundaria y han participado en la primera formación profesional de la empresa durante aproximadamente tres años. Durante este período, los estudiantes deberán recibir una educación de doble vía: trabajar cinco días a la semana, tres días de capacitación laboral en la empresa y dos días de aprendizaje de conocimientos en una escuela vocacional. Dado que la primera formación profesional combina teoría y práctica, ofrece una garantía eficaz para que los jóvenes accedan a la empresa y también goza de gran popularidad entre los jóvenes. La empresa cuenta actualmente con más de 60 centros de formación en todo el mundo y un presupuesto anual de formación de casi 800 millones de marcos. Actualmente, un total de 10.000 aprendices han recibido su primera formación profesional en Siemens, lo que representa aproximadamente el 5% del número total de empleados. Aprenden conocimientos empresariales y tecnología y pueden trabajar directamente en la línea de producción después de graduarse. Los aprendices formados por Siemens también pueden trabajar en otras fábricas sin condiciones.

La primera formación profesional garantiza que los empleados tengan un alto nivel técnico y calidad profesional cuando ingresan oficialmente a la empresa, sentando unas bases sólidas para el desarrollo de la empresa a largo plazo.

2. Formación de élite universitaria: selección de talentos directivos.

Siemens planea aceptar alrededor de 3.000 estudiantes universitarios de todo el mundo cada año. Para aprovechar estos valiosos talentos, la empresa ha propuesto un plan de formación para las élites universitarias.

Siemens fortalece la comunicación con los estudiantes universitarios y mejora su atractivo para los estudiantes universitarios. La empresa ha establecido estrechos vínculos con universidades de varios países, organizando actividades para estudiantes y profesores, ofreciendo pasantías y espacios de enseñanza gratuitos y impartiendo conferencias. Siemens otorga más de 300 becas a universidades clave cada año y brinda a los estudiantes orientación y asistencia para encontrar trabajo después de graduarse.

Los graduados universitarios que ingresan a Siemens primero deben someterse a una evaluación integral, que incluye no solo conocimientos profesionales, sino también capacidad de trabajo práctico y espíritu de equipo. La empresa organiza el trabajo adecuado en función de los resultados de la evaluación. Además, Siemens también seleccionó a 30 de los mejores estudiantes universitarios para recibir capacitación especializada para desarrollar sus habilidades de liderazgo. La formación tiene una duración de 10 meses y se divide en tres etapas. En la primera etapa, que se familiaricen plenamente con la situación de la empresa y aprendan a obtener información de Internet; en la segunda etapa, que trabajen en algunas áreas comerciales, que se familiaricen plenamente con los productos de la empresa y fortalezcan el espíritu de equipo; En la tercera etapa, se les asigna a empresas subordinadas (incluidas las empresas extranjeras) que realizan trabajos específicos y adquieren experiencia práctica, conocimientos y habilidades para el trabajo real. Actualmente, Siemens cuenta con más de 400 "élites" de este tipo, una cuarta parte de las cuales reciben formación en el extranjero o trabajan en el extranjero. El programa de formación de élite universitaria ha reservado un gran número de directivos para Siemens.

3. Formación en el puesto de trabajo de los empleados: mejorar la competitividad.

Siemens concede gran importancia a la formación en el puesto de trabajo de los empleados. El 60% de los honorarios anuales de formación de la empresa, de 800 millones de marcos, se destina a la formación en el puesto de trabajo de los empleados. Hay dos formas principales de formación en el puesto de trabajo y educación continua para los empleados de Siemens: los cursos de gestión de Siemens y los programas de reciclaje para empleados de formación en el puesto de trabajo, entre los cuales los cursos de formación en gestión son particularmente únicos.

Los cursos de gestión de Siemens Middle School se dividen en cinco niveles. Cada nivel de formación se basa en el nivel de formación anterior, y las habilidades adquiridas se mejoran secuencialmente desde el quinto nivel hasta el primer nivel.

El quinto nivel está destinado a empleados con potencial directivo. Mejorar las capacidades de autogestión y trabajo en equipo de las empresas participantes a través de la formación en cursos teóricos de gestión. El contenido de la capacitación incluye la cultura corporativa de Siemens, capacidades de autogestión, planes de desarrollo personal, gestión de proyectos y habilidades de coordinación de equipos para comprender y satisfacer las necesidades de los clientes.

La formación de nivel 4 está dirigida a directivos junior con alto potencial. El propósito de la capacitación es preparar a los participantes para la gestión de nivel inicial. El contenido de la capacitación incluye finalización integral de proyectos, gestión de calidad y productividad, gestión financiera, gestión de procesos, creación de organizaciones y comportamiento de equipos, comunicación efectiva y creación de redes.

En el primer nivel, se pide a Siemens que proporcione asesoramiento y formación. Los aprendices también se convierten en gerentes que tienen o pueden ocupar puestos importantes.

El objetivo de la formación es mejorar las habilidades de liderazgo. El contenido de la formación también está especialmente organizado en función de la situación de los estudiantes. Generalmente se desarrolla en base al conocimiento de gestión y las necesidades comerciales de Siemens.

Al participar en el curso de capacitación en gestión de Siemens, los empleados que participan en trabajos de gestión en la empresa o que tienen potencial de gestión tienen una excelente oportunidad de aprender conocimientos de gestión y participar en prácticas de gestión. Estos cursos mejoran la capacidad de los participantes para gestionarse a sí mismos y a los demás, beneficiarse de la comunicación interfuncional y el intercambio de conocimientos transnacional, establecer estrechas conexiones de red interna entre los empleados de la empresa, mejorar la competitividad de la empresa y de los empleados, desarrollar el potencial de gestión de los empleados y cultivar la empresa. . El propósito de gestionar los talentos.

En cierto sentido, es este poderoso sistema de capacitación el que ha creado los brillantes logros de Siemens.