Nueve cuadrados de herramientas de cinco dimensiones
El coach ayuda al coachee a encontrar el objetivo que realmente desea a través de una serie de preguntas heurísticas. Por ejemplo, ¿qué quieres lograr a largo plazo? ¿Cómo sabrás que has logrado tu objetivo? ¿Qué verá, oirá y sentirá que le permitirá saber que está progresando? ¿Qué acciones o resultados se lograrán? ¿Cuándo espera alcanzar este objetivo?
Ayudar al aconsejado a descubrir las dificultades que necesita superar para alcanzar sus objetivos y los recursos con los que cuenta actualmente. Durante el proceso de coaching, puedes preguntar: ¿Cómo está la situación ahora? ¿Qué harías si las cosas no salieran como quieres? ¿Cómo lo has llevado hasta ahora? ¿Cuál fue el resultado?
Ayude a los aconsejados a encontrar formas de resolver estas dificultades y alcanzar sus objetivos. Sugerencia de pregunta: ¿Cuáles son sus soluciones a este problema? ¿Qué más harías? Si tuvieras más tiempo para este tema, ¿qué esfuerzos harías? ¿Qué harías si tuvieras todo el poder?
El responsable de implementar el plan de acción debe ser el propio aconsejado. Preguntas sugeridas durante el coaching: ¿Qué método(s) eliges? ¿Qué tan bien logra esto sus objetivos? Si no, ¿qué falta? ¿Cuál es su medida de éxito?
Las cinco dimensiones son en realidad las "5R", que se desarrollan en base a las once competencias básicas de ICF e incluyen cinco partes: relación, realidad, objetivos, recursos y responsabilidad.
Se refiere a establecer una relación de coaching de confianza con los clientes, manteniendo y desarrollando continuamente esta relación, que es la base más importante para un coaching eficaz.
Esto significa que el coach debe llegar a un * * * entendimiento con el cliente respecto a este tema. Muchos clientes no saben o no pueden expresar claramente lo que quieren. En este momento, el coach necesita guiar al cliente para que descubra los problemas y establezca objetivos claros, que ayudarán a que las actividades de coaching se lleven a cabo de manera eficiente.
Significa que el coach ayuda a los clientes a comprender la realidad a través de la escucha y la comunicación efectiva, aclarando así las dificultades y desafíos a los que se enfrentan. Cuanto antes se haga esto, más efectivas serán las acciones del entrenador.
Se refiere a la orientación de un coach, que permite a los clientes encontrar recursos para resolver problemas o alcanzar metas. En realidad, la gente suele creer que los recursos disponibles son escasos y que hay pocas opciones disponibles. Por lo tanto, los coaches deben alentar a los clientes a demostrar su capacidad para cambiar y desarrollar un plan de acción.
Se refiere a ayudar al cliente a identificar a los partidarios de la acción, y el momento y método para informar los resultados de la acción a los partidarios, llegar a un acuerdo sobre la responsabilidad mutua y garantizar la implementación del plan.
1. El coach primero debe apoyar al cliente, dejar claro que su objetivo es reenfocarse y seguir el flujo de estado del cliente en torno a este objetivo.
2. Si el cliente quiere hablar sobre muchos temas por sí mismo, entonces tratemos el status quo.
3. Si el cliente quiere hablar de por qué realmente quiere lograr este objetivo, llegará a la relación, la parte de este asunto relacionada con su propio valor, que es la motivación para hacerlo. .
4. Los objetivos de algunos clientes se potencian todos a la vez y pueden saltar directamente a la parte de selección de recursos y luego emitir automáticamente algunos planes y acciones.
5. Una vez determinado el objetivo, no importa lo que suceda en el interior, no importa qué parte se complete, el paso final es diseñar e implementar la acción. El coaching consiste en crear nueva conciencia, crear nuevas acciones. Una vez lanzada la nueva acción, junto con el sistema de rendición de cuentas y el sistema de apoyo, se convierte en una cuadrícula completa de nueve cuadrados.
El ajuste es dinámico, los objetivos se pueden ajustar y deben utilizarse con flexibilidad. El coach necesita tener una visión sensible del cliente y guiar a la otra persona para que se "adapte" continuamente hasta encontrar el objetivo real.
Reenfocar/remodelar la meta, tenga en cuenta: no enfocar/reenfocar la meta, sino remodelar la meta, que es el enfoque principal en la conversación de coaching. ¿Por qué? Al comienzo de la conversación de coaching, el cliente nos dijo que estaba confundido/problemático, pero la primera información que nos dio a menudo no era lo que más quería resolver, y lo que más quería resolver estaba a menudo en el nivel subconsciente del cliente. , por lo que tenemos que explorar lo que más quiere resolver/lograr desde múltiples aspectos. El maestro Chen Xu realizó varias exploraciones desde cinco aspectos en las preguntas de demostración en el aula. Es fantástico terminar con un replanteamiento del objetivo: pedirle al cliente que se vuelva a centrar en el objetivo, o pedirle que exprese en una frase lo que quiere lograr/obtener al final de la sesión de coaching de hoy. Esto tiene como objetivo crear una atmósfera de autoconciencia y ayudar a los clientes a bajar el iceberg de sus propios temas y obtener las partes que más desean resolver.
Este lugar necesita la atención especial de todos. Simplemente no consigas el primer objetivo que te diga tu cliente. Como se mencionó anteriormente, es posible que este no sea un problema que el cliente realmente quiera resolver, por lo que debemos reenfocarnos y concentrarnos en ello varias veces.
El objetivo de la remodelación es centrarse en objetivos más profundos, como bucear en aguas profundas, ayudar a los clientes a sumergirse y ser un entrenador tan profundo como el cliente sea capaz de hacer (ya sabes hasta qué punto cuanto más profundo sea, más minucioso será el entrenador y cuanto más profundas sean las raíces, más podrá apoyar el crecimiento del cliente. Al igual que cuanto mejor se cultiven las raíces de un árbol, más altas. El árbol es del suelo, por lo que no es necesario prestar atención a la poda y la poda de las hojas.
Algunos entrenadores utilizan el proceso de crecimiento. El primer paso es fijar metas y fijarse metas. El proceso de crecimiento ha enfatizado repetidamente que cuando establecemos metas, resolvemos problemas posteriores, vemos la situación actual con claridad y encontramos posibles soluciones, incluso cuando finalmente tomamos medidas, tal vez los clientes desarrollen una nueva conciencia y nos digan: "¿Cuál es el objetivo que realmente queremos resolver? "En este momento tenemos que volver a la parte del objetivo y pasar por el proceso de crecimiento. Este ejemplo dice: "El primer mensaje que nos da un cliente a menudo es no. Entonces, si el primer paso de reenfoque se realiza bien, hay muchas posibilidades de que no se regrese al proceso. Por supuesto, si el cliente dice "En realidad, esto es un problema que realmente quiero resolver" también es excelente. Muestra que el cliente tiene una nueva comprensión y podemos iniciar la conversación desde un reenfoque.
Al ayudar al aconsejado a analizar la situación actual , debemos partir de este punto. Se realiza en dos dimensiones para ayudar al aconsejado a analizar las dificultades y confirmar la realidad. Esto se llama "verdad". Es necesario ayudar al aconsejado a ver claramente cuál es la realidad detrás de las dificultades. y cuál es la verdad en muchos casos. La "realidad" que se ve no es en realidad una dificultad, sino una "ilusión", que es imaginada por la otra parte y no es real. Por tanto, el entrenador debe ayudar a la otra parte. vea cuál es la verdadera dificultad y cuál es la situación real.
Para darse cuenta/aclarar la situación actual, la tecnología de medición se puede utilizar aquí. La medición permite a los clientes filtrar una gran cantidad de información compleja y sentir las lagunas. /lagunas. “¿Qué quieres? ¿Dónde estás ahora? ¿Dónde está la diferencia? "Estas tres preguntas no requieren que los clientes den demasiada información, simplemente déjenles sentir y calificar. "¿Dónde está la situación actual? ""¿adónde vas? "¿Cuál crees que es la brecha más importante?" ”.
Los clientes pueden ganar energía y generar conciencia a partir de los problemas de medición. Esta es una herramienta para un rápido refinamiento y percepción, y se recomienda que la utilice más en la parte de la realidad. Por supuesto, la tecnología de medición puede hacerlo. puede usarse en cualquier momento.
La relación se refiere a la relación entre el coachee y el target, es decir, la relación entre el coachee y el target. Esta relación incluye dos dimensiones: una es el valor a largo plazo, que se refiere al impacto a largo plazo en el cliente. En segundo lugar, el valor a corto plazo se refiere a la mejora del rendimiento a corto plazo del cliente. Si el entrenador puede encontrar la relación entre estas dos dimensiones, se pueden resolver muchos problemas. p>
Es decir, lo que el coachee hace o logra. La verdadera motivación del objetivo, encontrar esta razón para obtener el resultado.
La relación/valor es la parte central del Jiugongge, la relación. la traducción es la razón/valor, y la traducción más apropiada es el nivel de motivación interna en el que se enfoca 3F. Todo el mundo tiene muchas raíces como un árbol. Al guiar, percibe la raíz principal y a veces las raíces laterales. > Por ejemplo, hay una persona muy responsable que es responsable de la proyección del mundo exterior. Cuando su subconsciente siente que no es lo suficientemente responsable, mirará a su alrededor como un radar y el subconsciente buscará a quienes no son responsables. Bastante casualidad, el escaneo muestra que son irresponsables. Cuando algo le sucede a un miembro de la familia, un colega o un subordinado, lo proyecta: ¿cómo puedes ser tan irresponsable? Esto le causa confusión, confusión y dificultad, por eso lo apoyamos. El cliente puede ver sus motivaciones internas. La motivación tiene algo que ver con algunos de los puntos emocionales del mundo y lo que quiere obtener de ellos. Este lugar es muy poderoso porque apoyamos a los clientes en la creación de conciencia en un nivel que abarca los hechos. , del sentimiento a la atención Al elegir un plan de recursos, las personas a menudo sienten que no tienen recursos, que no tienen recursos suficientes o incluso que no tienen otra opción. En este momento, el coach debe ayudar al coachee a encontrar recursos (tangibles e intangibles) y guiarlo. Tomar decisiones basadas en los recursos existentes. Tomar decisiones, especialmente explorar su propio valor y ventajas a través de la exploración interna.
Recursos/Seleccionar recursos. En esta parte de la conversación, debemos sentir si la energía del cliente ha mejorado. Si es así, volveremos a seleccionar el recurso.
De lo contrario, el cliente no tendrá la energía para mejorar y crear nuevos conocimientos, y sólo podrá utilizar su cerebro para analizar y juzgar, y volverá al nivel de los hechos. La movilidad es débil sin extraer energía del interior. Incluso si el cliente diseña una acción con poca energía, cuando se le pregunta sobre la tasa de finalización de la acción en la entrevista posterior, el cliente a menudo tendrá una razón u otra y solo completará el 50% de la acción. Puedes darte cuenta de inmediato que no tenías suficiente energía la última vez que entrenaste. El cliente utilizó su cerebro en el diseño de movimientos y la selección de recursos en lugar de hablar verdaderamente desde el corazón y seguir su energía interior. Entonces, en la etapa de recursos, debemos tener un buen sentido: ¿Están los clientes empoderados en este momento? ¿Cuáles son los nuevos empoderamientos? ¿Está dispuesto a tomar la iniciativa de hablar sobre "¿Qué recursos tengo/cómo puedo hacer esto?". Sería fantástico si el cliente pudiera mostrárselo. Podemos entrar en la etapa final.
Esté dispuesto a asumir responsabilidades y tenga una gran disposición. Como entrenador, a veces es necesario plantear algunos desafíos a la otra parte. Al guiar, asegúrese de dejar que la otra persona elija una “elección” de la que usted esté dispuesto a asumir responsabilidad.
Pregúntale al aconsejado: ¿Cómo lo hiciste? Deje que la otra persona encuentre partidarios de la acción. ¿Eso requiere necesariamente un patrocinador? Si eres un entrenador muy disciplinado, esto no es necesario. Los entrenadores pueden evaluar y juzgar por sí mismos.
Apoyo a la responsabilidad/rendición de cuentas, a lo que los entrenadores novatos deben prestar atención: el diseño de nuevas acciones debe ser innovador y con los pies en la tierra.
Permita que el aconsejado evalúe su voluntad de elegir el plan de acción y califique su plan. Finalmente, deje que el cliente hable sobre sus sentimientos sobre toda la conversación de coaching y resuma sus logros.
Estos son los puntos clave del proceso de Jiugongge.
Cuando empezamos a aprender habilidades de coaching, todos queríamos aprender más técnicas y técnicas, para sentirnos más seguros y confiados. Pero la intuición es más eficaz cuando el entrenador habla, por eso el entrenador debe estar con nosotros y su cerebro debe estar vacío. ¿Por qué un entrenador tiene una habilidad básica: meditar todos los días? Debido a que esto es entrenar a nuestro cerebro para que se relaje al estado normal, podemos estar completamente con el cliente en el momento de la conversación y tener una idea clara de lo que le preocupa, cuál es el estado del cliente en ese momento, qué sugerencias el cliente lo tiene, e incluso su subconsciente inconsciente. Estas no son palabras, no son técnicas, no son técnicas. La adquisición de esta habilidad es un estado de entrenamiento y una operación correcta o incorrecta.
Si un entrenador novato debe tener un buen conocimiento y quiere saber qué técnicas de Jiugongge necesita practicar, le recomiendo practicar más con el discurso de referencia en "Refocus".
¿Cuánto tiempo se tarda en practicar Jiugongge? Generalmente, tendrás una sensación de dominio después de practicar Jiugongge durante 100 horas y comenzarás después de 10 horas. Cuando T&er Chen Xu Company diseñó el estadio, asignó dos pares de líneas internas a cada dimensión R. El propósito de las herramientas aplicadas externamente es ayudar a los coaches novatos a aprender más sobre el estado del cliente en varias dimensiones. Cada dimensión se puede dominar con 100 horas de práctica como se mencionó anteriormente.
¿Cómo practicar? También puedes hacerlo tú mismo, es decir, utilizar la tarjeta de herramientas emitida por el curso de cinco dimensiones para escribirlo tú mismo. Por ejemplo, cuando se encuentra con un problema difícil, puede leerlo usted mismo, responderlo usted mismo y recordarlo usted mismo. Siente el poder de las preguntas de cada uno en 100 horas de interacción. Todo proviene del poder de la mente subconsciente. Estas herramientas y los Nueve Palacios nos ayudan a comunicarnos con nuestra mente subconsciente de manera más efectiva. Jiugongge es más completo porque hay más pasos y también puedes practicar CRECER, que es relativamente simple y fácil de usar. Debido a que la sensación de interactuar con el subconsciente es la misma, Jiugongge y GROW desempeñan el papel de ideas para resolver problemas, al igual que podemos cruzar el río, tomar un bote, navegar, tomar una lancha rápida e incluso nadar. Si hay algún método que sea más eficaz y sencillo para usted, inténtelo con más frecuencia. Cuando domine estas habilidades, podrá llegar al otro lado de forma más fácil y eficiente.
Este artículo se vuelve a grabar con referencia a los arreglos de las clases públicas del entrenador Gao Ping y el maestro Chen Xu.