¿Puedo devolver artículos recogidos por JD.COM?
Después de comprar en JD.COM, podrás devolver parte del producto o un solo producto. Sí, porque el sistema de JD.COM tiene un mecanismo predeterminado. Si el usuario devuelve una parte del pedido o un solo pedido, el sistema puede cancelar la parte del pedido o un solo pedido. En otras palabras, J.D. Los pedidos COM no afectarán a todo el cuerpo, pero se podrán realizar reembolsos parciales o reembolsos de productos individuales. Si ha sido enviado, deberás esperar a que llegue el producto antes de rechazarlo, y luego acudir a la plataforma para solicitar el reembolso o devolución, lo que también implicará pagar los gastos de envío de la devolución. Si no desea esperar a que lleguen los productos antes de realizar el reembolso, puede intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener un reembolso inmediatamente después de realizar el pedido y luego solicitar un reembolso después de que el comerciante esté de acuerdo.
Por lo general, cada cuenta tiene un número de reembolsos, como 4 o 5 veces al mes. El sistema considerará esto como un proceso de transacción normal y no tendrá ningún impacto en la cuenta. Sin embargo, si los reembolsos y devoluciones frecuentes exceden la cantidad de reembolsos considerados por el sistema, la cuenta podrá congelarse. Por lo tanto, se recomienda que cuando todos compren productos juntos, intenten elegir los productos que les guste comprar y no realicen pedidos por el simple hecho de hacerlo, lo que dará lugar a reembolsos frecuentes.