¿Por qué no puedo iniciar sesión en Fetion?
Puede ser que el firewall de la red del usuario esté restringiendo las solicitudes al servidor. La segunda es que el usuario no ha abierto el puerto 80, 443 o 8080 para iniciar sesión.
Soluciones para no iniciar sesión normalmente en el cliente de PC de Fetion:
1. Confirme si su número de teléfono móvil y el estado de Fetion son normales, es decir, el teléfono móvil. no está inactivo y Fetion ha sido activado.
2. Generalmente, después de un inicio de sesión fallido, aparecerá un código de error o un mensaje. Si el código de error que ve comienza con 1000 o termina con 1602, es posible que haya encontrado un error de red temporal, verifique su red. Si se trata de otro código de error, llame a la línea directa de servicio al cliente 10086 y comunique el problema al personal de servicio al cliente.
3. Si no hay un código de error claro o un mensaje, haga clic en el enlace "Configuración de red" en la interfaz de inicio de sesión previo del cliente de PC Fetion para diagnosticar la situación de la red. Si aparece una cruz roja en el diagnóstico, verifique la configuración de red de su propia computadora; si el diagnóstico es normal, se recomienda eliminar la información almacenada en caché e intentar iniciar sesión (método para eliminar la información almacenada en caché: en la interfaz de inicio de sesión); del cliente de PC Fetion, haga clic en la flecha desplegable en el lado derecho de la cuenta. Aparecerá la lista de cuentas, haga clic en "×" en el lado derecho de la cuenta que desea eliminar la información almacenada en caché y abra la ventana "Eliminar". Ventana "Información de cuenta". En esta ventana, puede elegir eliminar todos los registros de esta cuenta, o eliminar la cuenta, el historial, etc. (una o más de sus listas de contactos y otros datos almacenados en caché).
4. Si aún no puede iniciar sesión correctamente en el cliente de PC Fetion a través de los métodos anteriores, llame a la línea directa de servicio al cliente 10086 y comunique el problema al personal de servicio al cliente. Le ayudaremos a solucionar el problema lo antes posible. como sea posible y enviarle los resultados de la solución de problemas. Cuando informa un problema, es posible que deba proporcionar la siguiente información:
a) El código de error o el mensaje de error que aparece después de que falla el inicio de sesión.
b) La hora en que ocurrió el problema.
c) El número de versión del cliente Fetion PC que está utilizando.