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¿Cuál es el método de 5 pasos para la capacitación de empleados?

El método de enseñanza

es un método de formación tradicional. Su ventaja es que es fácil de utilizar y el formador puede controlar todo el proceso. La desventaja es que la transmisión de información es unidireccional y el efecto de retroalimentación es deficiente. A menudo se utiliza para entrenar algunos conocimientos conceptuales.

Ley de Tecnología Audiovisual

Capacitar a los empleados a través de tecnología audiovisual moderna (como proyectores, DVD, grabadoras de video y otras herramientas). La ventaja es que utiliza métodos de percepción visual y auditiva, que son intuitivos y claros. Sin embargo, la retroalimentación y la práctica de los estudiantes son deficientes, los costos de producción y adquisición son altos y es fácil quedar obsoleto. Se utiliza principalmente para contenidos de formación, como descripción general de la empresa y transferencia de habilidades, y también se puede utilizar para la formación de conocimientos conceptuales.

Métodos de discusión

Según el costo y la complejidad de la operación, se puede dividir en dos métodos: discusión general en grupo y seminario. La mayoría de los seminarios se centran en conferencias especiales, lo que permite a los estudiantes comunicarse con los oradores durante o después del seminario. La ventaja es que la información se puede transmitir en múltiples direcciones. En comparación con el método de conferencia, el efecto de retroalimentación es mejor, pero el costo es mayor. El método de discusión grupal se caracteriza por el intercambio de información multidireccional, una alta participación de los estudiantes y un bajo costo. La mayoría de ellos se utilizan para consolidar conocimientos y entrenar las habilidades interpersonales y de resolución de problemas analíticos de los estudiantes, pero su aplicación requiere una formación superior del profesorado.

Método de estudio de caso

Al proporcionar a los participantes información general relevante, pueden encontrar soluciones adecuadas. Este método tiene un bajo costo, un buen efecto de retroalimentación y puede cultivar eficazmente la capacidad de los estudiantes para analizar y resolver problemas. Además, los estudios de formación muestran que los casos y las discusiones también pueden utilizarse para la formación de conocimientos con mejores resultados.

Ventajas: a. Puede ayudar a los estudiantes a aprender habilidades de análisis y resolución de problemas; puede ayudar a los estudiantes a identificar y comprender diferentes soluciones factibles a los problemas.

Limitaciones: a. Consume mucho tiempo; b. Puede motivar y enojar a diferentes personas al mismo tiempo; c. La información relacionada con el problema a veces puede ser poco clara, lo que afectará los resultados del análisis.