¿Por qué Didi llamó a un niño cuando tomaba un taxi, pero el conductor era una mujer?

Cuando Didi realiza una llamada de taxi, normalmente habrá un sistema de voz automatizado para responder a la llamada del pasajero. La voz de este sistema de voz puede ser una voz masculina, y el conductor que realmente la transmite a los pasajeros puede ser una conductora. Hay varias explicaciones para esta situación:

1. Limitaciones técnicas: el sistema de voz de Didi Taxi se genera mediante tecnología de síntesis de voz. La elección de una voz masculina o femenina como voz predeterminada puede basarse en consideraciones técnicas. En las primeras etapas de desarrollo, es posible que no esté disponible la capacidad de proporcionar múltiples opciones de sonido.

2. Sesgo cognitivo del usuario: en el concepto tradicional, hay más conductores hombres en la industria del taxi y relativamente menos conductoras. Para adaptarse a los hábitos cognitivos de los usuarios, Didi eligió una voz masculina como voz predeterminada, lo que facilita la aceptación por parte de los usuarios.

3. Reconocibilidad de la voz: las voces masculinas son generalmente más fáciles de lograr un alto reconocimiento en la tecnología de síntesis de voz, mientras que las voces femeninas pueden requerir más ajustes y optimizaciones. Para garantizar la calidad de las llamadas y la experiencia del usuario, puede ser más seguro elegir una voz masculina.

Cabe señalar que Didi Taxi no solo requiere conductores masculinos. Los conductores reales asignados a los pasajeros pueden ser hombres o mujeres. Esto depende de la distribución por género de los conductores y de las necesidades de los pasajeros. A medida que los tiempos cambian, cada vez más conductoras se han unido a la industria del taxi y Didi también está trabajando arduamente para promover la igualdad y la diversidad de género. Por lo tanto, cuando los pasajeros utilizan Didi Taxi, no deben juzgar el género del conductor en función de la voz cuando contesta el teléfono, sino que deben confiar en el conductor real.

Además, lo que se puede ampliar es que con el progreso de la sociedad y la popularización del concepto de igualdad de género, cada vez más mujeres se desempeñan de manera destacada en todos los ámbitos de la vida, incluida la industria del taxi. Didi Taxi también anima activamente a las conductoras a unirse y proporciona las correspondientes medidas de protección y apoyo para garantizar su seguridad y sus derechos. Esta promoción activa de la igualdad de género ha tenido un impacto positivo en el desarrollo y el progreso social.