¿Qué es el ERP de Recursos Humanos?
Los recursos humanos se refieren al número total de personas con capacidades laborales físicas y mentales dentro de un determinado rango de la población. Es un tipo de productividad contenida en el cuerpo humano, manifestada en la cantidad y calidad de los trabajadores. Los recursos humanos son el primer recurso y el núcleo de la competitividad de una empresa.
El sistema de gestión de recursos humanos se refiere al uso de la teoría de sistemas por parte de organizaciones o grupos sociales para analizar, planificar, implementar y ajustar todos los aspectos de la gestión de recursos humanos empresariales, mejorar el nivel de gestión de recursos humanos empresariales y hacer que los recursos humanos sean más eficaces al servicio de los objetivos de una organización o grupo. El sistema de gestión de recursos humanos es una herramienta de gestión que racionaliza, simplifica y optimiza la gestión de recursos humanos.
El sistema ERP de recursos humanos estandariza, integra e integra diversos datos del personal para lograr información oportuna y precisa, una gestión estandarizada y eficiente, y apoya la asignación óptima de los recursos humanos. Al tiempo que se mejora el sistema de gestión y desarrollo de recursos humanos, es muy necesario hacer pleno uso de la tecnología de la información ERP para desarrollar y construir el sistema de gestión de recursos humanos.
2. Desarrollo del sistema de gestión de recursos humanos ERP
La historia del desarrollo del sistema de gestión de recursos humanos ERP se remonta a finales de la década de 1960. En ese momento, la tecnología informática había entrado en una etapa práctica, pero las grandes empresas calculaban y pagaban los salarios manualmente, lo que consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Para resolver esta contradicción, surgió la primera generación de sistemas de gestión de recursos humanos. En ese momento, debido a condiciones técnicas y restricciones de demanda, no existía en el sistema información no financiera ni información salarial histórica.
La segunda generación de sistemas de gestión de recursos humanos apareció a finales de los años 70. El rápido desarrollo de la tecnología informática ofrece la posibilidad de desarrollar gradualmente sistemas de gestión de recursos humanos. El sistema de gestión de recursos humanos de segunda generación básicamente resolvió las principales deficiencias del sistema de primera generación, pero no tuvo en cuenta las necesidades e ideas de los recursos humanos.
A finales de los años 90, el sistema de gestión de recursos humanos experimentó cambios revolucionarios, lo que supuso el nacimiento de la tercera generación de sistemas de gestión de recursos humanos. El sistema de gestión de recursos humanos de tercera generación tiene principalmente las siguientes características: 1. Basado en el desarrollo web (red) desde la perspectiva de la gestión de recursos humanos; 2. Capacidades de personalización flexibles; 3. Modo de control de acceso flexible y seguro;
3. El mecanismo operativo del sistema de gestión de recursos humanos ERP.
(1) El rol y las reglas del sistema. La aplicación del sistema de gestión de recursos humanos ERP logra el intercambio de datos del personal dentro de la empresa, la estandarización de datos y la estandarización de la gestión de personal, y ayuda a la empresa a hacer un buen trabajo de "tres controles y un estándar" (control de organización establecimiento, control del empleo total y control del proceso de costos laborales), crecimiento rápido y orden de distribución salarial estandarizado) proporcionan medios eficaces y construyen una plataforma de apoyo para estandarizar la gestión corporativa.
A través del sistema ERP, las funciones de gestión de recursos humanos se pueden desarrollar desde una única gestión de personal y contabilidad salarial hasta un nivel integral, incluida la planificación de recursos humanos, el diseño de carreras y la prestación de asistencia a los responsables de la toma de decisiones corporativas. Y un sistema de gestión de recursos humanos se forma en cuatro niveles: primero, la plataforma básica de gestión de recursos humanos; segundo, la gestión de personal es el núcleo; cuarto, la evaluación de la planificación de recursos humanos; (Figura 1)
El sistema de gestión de recursos humanos ERP debe operar de acuerdo con las reglas del sistema. Las reglas son: los puestos se basan en instituciones, el establecimiento de personal se basa en puestos, el personal se asigna según establecimiento, el personal se gestiona según puestos (puestos), los salarios se determinan según puestos y los salarios se pagan a los empleados.
Para aprovechar al máximo las funciones del sistema, establecer la informatización como un método de gestión normal de los recursos humanos y formar un buen mecanismo operativo, los gerentes de recursos humanos de la empresa deben comprender claramente el elemento vital del funcionamiento del sistema. , es decir, el sistema de apoyo. Los cuatro elementos principales de la estructura son organización, puestos, personal y compensación. La relación entre estos cuatro elementos en el sistema es: organización como base, posición como portador, personal como centro, salario como punto de apoyo, integración cuatridimensional, interdependencia, promoción mutua y coordinación mutua. cuatro dimensiones" de la estructura operativa "integrada" del sistema de gestión de recursos humanos ERP.
(2) Principales características del sistema. Para toda la empresa, el sistema de gestión de recursos humanos basado en ERP subvierte la gestión de recursos humanos tradicional, integra la gestión de recursos humanos en el sistema de gestión empresarial y logra la transformación de la gestión de recursos humanos de responsabilidad a estrategia. En términos generales, el sistema de gestión de recursos humanos ERP tiene las siguientes características principales: 1. Integrarse con otros módulos funcionales de ERP para formar una plataforma de información de recursos humanos a nivel empresarial 2. Integrar funciones integrales de gestión de recursos humanos para promover la transformación de los humanos; funciones de gestión de recursos; 3. Basado en Internet e Intranet, puede proporcionar modos de trabajo interactivos y de autoservicio 4. Basado en tecnología de flujo de trabajo, puede realizar el trabajo colaborativo de las empresas de recursos humanos; como bases de datos para profundizar las funciones estratégicas de los recursos humanos.
En cuarto lugar, la aplicación y los problemas del sistema de gestión de recursos humanos ERP en las empresas
(1) La aplicación del sistema en la gestión de recursos humanos empresariales. En los últimos años, los recursos humanos dentro de las empresas han recibido cada vez más atención y se consideran la base de recursos de las empresas. La aplicación del sistema de gestión de recursos humanos ERP en la gestión de recursos humanos empresariales es cada vez más extensa e importante.
1. La planificación de los recursos humanos ayuda a la toma de decisiones. El primero es realizar comparaciones de simulación y análisis operativos de varios planes para el personal y la estructura organizacional de la empresa, complementados con evaluaciones visuales gráficas para ayudar a los gerentes a tomar decisiones finales; el segundo es crear modelos de trabajo, incluidos los requisitos laborales, las rutas de promoción y planes de entrenamiento. En función de las cualificaciones y condiciones del empleado que ocupa el puesto, el sistema propondrá una serie de planes de diseño de formación correspondientes para el empleado. En caso de ajustes en la estructura organizacional o cambios de trabajo, el sistema propondrá rápidamente una serie de cambios de trabajo o sugerencias de promoción correspondientes, el tercero es analizar los costos de personal; Se pueden realizar análisis detallados y evaluaciones generales de los costos de personal pasados, presentes y futuros. Sobre esta base, se pueden hacer predicciones de datos sobre los costos correspondientes y el entorno integrado de ERP puede proporcionar una base para el análisis de costos empresariales.
2. Gestión de la contratación. El talento es el recurso más importante para una empresa. Sólo contando con talentos excelentes una empresa puede ganar competitividad duradera. Los sistemas de contratación generalmente brindan apoyo desde los siguientes aspectos: primero, gestionar el proceso de contratación, optimizar el proceso de contratación y reducir la carga de trabajo empresarial; segundo, gestionar científicamente los costos de contratación y reducir los costos de contratación; tercero, proporcionar información auxiliar para que los empleados elijan; puestos, ayudando eficazmente a las empresas a aprovechar los recursos humanos.
3. Contabilidad de nóminas. En primer lugar, puede formular métodos de contabilidad salarial correspondientes de acuerdo con las diferentes estructuras salariales y procedimientos de procesamiento de la empresa en todas las regiones, departamentos y tipos de trabajo. En segundo lugar, está directamente integrado con la gestión del tiempo y puede actualizarse de manera oportuna para ajustar el salario de los empleados; dinámica contable; en tercer lugar, la función de cálculo automático, mediante la integración con otros módulos, puede ajustar automáticamente la estructura salarial y los datos según los requisitos.
4. Gestión del tiempo de trabajo. Organizar los horarios comerciales y los horarios de la fuerza laboral de acuerdo con los calendarios nacionales o locales. Al utilizar el sistema de asistencia remota, la asistencia real de los empleados se puede registrar en el sistema principal y los datos de tiempo relacionados con los salarios y bonificaciones de los empleados se pueden importar al sistema de nómina y a la contabilidad de costos.
5. Contabilidad de viajes. El sistema puede controlar automáticamente todo el proceso, desde la solicitud de viaje, la aprobación del viaje hasta el reembolso del viaje, e importar datos contables al módulo de contabilidad de costos financieros a través del entorno integrado.
(2) Problemas y desafíos que enfrentan los sistemas de gestión de recursos humanos. En el proceso de desarrollo empresarial, sistema organizacional, gestión del trabajo, capacidades de los empleados, etc. Todos se han convertido en el detonante de los desafíos del trabajo de recursos humanos. Cómo resolver una serie de problemas provocados por esto es un desafío para el modelo de gestión tradicional, por lo que es necesario considerar la solución del problema desde la perspectiva del sistema de gestión de recursos humanos.
Debido a las condiciones nacionales especiales de mi país y la situación actual, muchas empresas tienen los siguientes problemas en la gestión de recursos humanos: 1. Tienen ideas estratégicas pero no tienen una planificación estratégica de talentos; 2. Conceden gran importancia a los talentos en su pensamiento pero ignoran el establecimiento de talentos; mecanismos en acción; 3. Prestar demasiada atención a la gestión de personal no tiene conocimiento del análisis estadístico y la planificación de los recursos humanos; 4. Centrarse en la introducción del talento e ignorar el desarrollo y la capacitación del talento interno;
5. Condiciones y medidas a tomar para la implementación exitosa del sistema de gestión de recursos humanos ERP.
(1) Condiciones de implantación del sistema de gestión de recursos humanos. Como producto de la era de la economía del conocimiento, la introducción de sistemas de gestión de recursos humanos basados en tecnología ERP requiere que las empresas cumplan con las siguientes condiciones: 1. La empresa tiene un sistema de gestión de recursos humanos estable; 2. Garantiza suficiente apoyo financiero; Los gerentes de recursos humanos de la empresa deben tener un nivel profesional y habilidades operativas considerables. 4. Atención y apoyo de todos los empleados.
(2) Medidas a tomar. La implementación del sistema de gestión de recursos humanos ERP consiste en clasificar y optimizar los procesos comerciales de gestión de recursos humanos a través de la construcción del sistema, y utilizar soporte de datos integral, sistemático, preciso y en tiempo real y sus funciones de análisis para lograr el nivel óptimo. asignación de recursos humanos y dar pleno juego al papel de los recursos humanos como principal fuerza productiva.
Para los problemas de gestión de recursos humanos en el proceso de implementación de ERP, las empresas deben comprender completamente y establecer un sistema de gestión de recursos humanos eficaz, mejorando así la tasa de éxito de la implementación del sistema de gestión de recursos humanos ERP y, en última instancia, mejorando el nivel de gestión de la empresa.
1. Establecer un sistema salarial competitivo en el mercado. Las empresas deben determinar salarios razonables en función del nivel de desarrollo económico local y el índice de precios para mejorar la competitividad del mercado. Por otro lado, en vista de la particularidad del trabajo de ERP, el personal de ERP debe tener la libertad correspondiente para tomar decisiones oportunas y precisas dentro de su propio país. responsabilidades. Esto no sólo mejora la motivación de los empleados sino que también aumenta su sentido de responsabilidad.
2. Fortalecer el entrenamiento. El crecimiento de los empleados depende de su propio aprendizaje y esfuerzo, pero también está estrechamente relacionado con la cultura corporativa y las políticas de desarrollo. Las empresas deben crear una atmósfera de aprendizaje interactiva para los empleados, esforzarse por crear una organización que aprenda, darse cuenta plenamente de la importancia de la formación de recursos humanos, aumentar la inversión en formación y proporcionar apoyo en términos de tiempo y material.
3. Fortalecer la formación de equipos, fortalecer el apoyo al liderazgo y lograr la retención del sistema. Durante la implementación del sistema de gestión de recursos humanos ERP, el grado de cooperación entre los miembros del equipo afecta directamente el efecto de la implementación. Los líderes empresariales deben fortalecer vigorosamente la formación de equipos, fortalecer la construcción de infraestructura cultural corporativa y brindar apoyo multinivel para establecer un entorno de recursos humanos altamente armonioso, estableciendo así un buen entorno corporativo. Si bien retiene a excelentes empleados, también puede atraer excelentes talentos externos.
4. Comprender las cuatro etapas. La promoción del sistema de gestión de recursos humanos ERP se divide en cuatro etapas: etapa de preparación; etapa de capacitación del personal; etapa de importación de datos, prueba en línea y proceso de operación de prueba; debemos centrarnos en estas cuatro etapas para que el proyecto pueda realizarse; llevado a cabo ordenadamente.
5. Acelerar la construcción de estructuras organizativas corporativas, sistemas y estándares de procesos. Cuando una empresa implementa este sistema, inevitablemente cambiará los procesos y métodos de trabajo utilizados por el personal de recursos humanos y asumirá un trabajo más creativo. En el pasado, solo usted sabía cuántos datos tenía el departamento de recursos humanos y la precisión de los mismos. Sin embargo, después de adoptar el sistema, toda la información estará expuesta a los líderes de la empresa y al personal de los departamentos relevantes. Cuando hay un conflicto importante entre las operaciones organizacionales y el sistema, el sistema tendrá un impacto enorme y grave en la empresa, causando consecuencias inconmensurables. Por lo tanto, las empresas deben comprender plenamente que los sistemas avanzados de recursos humanos se guían por ideas avanzadas de gestión de recursos humanos y deben esforzarse por mejorar las normas y procesos de comportamiento de los recursos humanos para lograr una combinación perfecta y una promoción mutua entre organizaciones y sistemas.
6. Promover la construcción, proporcionar retroalimentación oportuna y mejorar continuamente la aplicabilidad del sistema. La construcción del sistema no se puede lograr de la noche a la mañana ni puede ser perfecta. Es necesario adherirse a la idea de "centrarse en la construcción y promover la construcción a través del uso. Sobre la base de completar las funciones básicas del sistema, insistir en utilizar el sistema y mejorar el nivel de aplicación para descubrir los problemas existentes en el". proceso de operación; al mismo tiempo, realizar investigaciones cuidadosas y comentarios oportunos, hacer sugerencias u opiniones prácticas.
De esta manera, las funciones del sistema se mejoran, mejoran y actualizan continuamente y, finalmente, se construye un sistema completo de gestión de recursos humanos que integra gestión, monitoreo, autoservicio, aprendizaje y servicio, lo que hace que el sistema sea verdaderamente una forma de mejorar. trabajar la eficiencia, mejorar los niveles de gestión y realizar la gestión de recursos humanos. Un arma moderna y poderosa.
Conclusión del verbo intransitivo
El progreso y desarrollo de la ciencia y la tecnología están mejorando el sistema de gestión de recursos humanos y cambiando las funciones básicas de los recursos humanos. Tanto los gerentes de recursos humanos como los empleados comunes están aceptando los desafíos que plantean los sistemas de gestión de recursos humanos. A medida que las empresas reconozcan la importancia de los sistemas de gestión de recursos humanos, sus perspectivas de aplicación serán cada vez más amplias. Por supuesto, el sistema de gestión de recursos humanos utilizado por las empresas tradicionales todavía necesita mejorarse continuamente en la práctica para mejorar aún más su naturaleza científica y hacer que el trabajo de los administradores de recursos humanos sea más conveniente, preciso y razonable.
En resumen, el sistema de gestión de recursos humanos ERP ha logrado con éxito la transformación de los roles de gestión, racionalizando, simplificando y optimizando la gestión de recursos humanos a través de la automatización del sistema, el autoservicio de los empleados y el flujo de trabajo. Debemos ver la gestión de recursos humanos desde una perspectiva estratégica, sistemática y general, establecer un sistema de gestión de recursos humanos ERP científico y eficaz, realizar el valor central de la gestión de recursos humanos y servir al desarrollo a largo plazo de la empresa.