¿Qué son las relaciones públicas y cuáles son las estrategias de relaciones públicas?
A menudo escuchamos el concepto de "relaciones públicas de crisis" en las noticias, entonces, ¿qué son las relaciones públicas? El siguiente es el contenido relevante que compilé como referencia.
El significado de relaciones públicas
Las relaciones públicas, tanto públicas como privadas, son una organización social que utiliza la comunicación bidireccional para coordinar su relación con el público, con el fin de establecer una buena imagen de la organización y a La difusión de la imagen organizacional es una actividad social que se gestiona científica y artísticamente.
Las relaciones públicas incluyen muchos contenidos, como publicidad, comunicación, gestión, planificación, etc. Es un tema muy complejo. Su finalidad es establecer una buena imagen de la organización. El sujeto es la organización social más que el individuo. El destinatario del trabajo es el público y es bidireccional. Algunas estrategias de relaciones públicas
(1) Comunicado de prensa/comunicado de artículo blando: implementar relaciones públicas en línea mediante el envío de noticias en el sitio web de la organización, portales influyentes o en combinación con medios tradicionales. Al publicar noticias a través de los medios tradicionales, se debe prestar más atención a establecer relaciones amistosas con los periodistas. El principio es ser abierto y honesto, y convertirse en una fuente eficaz de información en la que puedan confiar, porque los periodistas pueden utilizar Internet para comprobar más fácilmente. si la información divulgada por la organización es cierta.
(2) Marketing de foros: los foros son una herramienta de intercambio de información ampliamente utilizada en Internet, ya sea un método de navegación pública o un método de inicio de sesión remoto estrictamente administrado, y tienen un gran impacto en las relaciones corporativas. función. La primera es la función de publicación de información, tanto las organizaciones como las audiencias pueden publicar información a través de BBS; la segunda es la función de discusión no en tiempo real. La organización puede escribir la información que se publicará en un artículo y publicarla en el área de discusión de BBS correspondiente de una manera relativamente organizada y completa. Finalmente, existe una función de discusión en tiempo real, la organización puede comunicarse con el público en tiempo real; en el "área de chat" para acercar la organización y el público. Una noticia permanecerá en la biblioteca de noticias del foro durante mucho tiempo. Elegir publicar una noticia en un foro relacionado con la organización puede traer beneficios que duren varios años.
(3) Grupo de noticias: El grupo de noticias reúne a miembros del público con temas similares, quienes discuten, comentan y analizan temas de interés común. Los grupos de noticias pueden establecer y consolidar la relación entre la organización y los clientes nuevos y antiguos, realizar estudios de mercado y estudios necesarios para las relaciones públicas y llevar a cabo la prevención y el control de crisis mediante el seguimiento de la información. En la actualidad, el grupo de noticias se ha convertido en el canal de comunicación más importante en la comunidad de relaciones públicas internacionales.
(4) Correo electrónico: Los correos electrónicos personalizados agregarán un toque humano y lograrán una comunicación uno a uno.