¿Qué es el servicio de operación y mantenimiento?

Los servicios de operación y mantenimiento se refieren a los servicios de mantenimiento proporcionados para sus sistemas de TI y plataformas comerciales integrales de varios sistemas de red. Los servicios de operación y mantenimiento incluyen principalmente importantes servicios de soporte de comunicaciones, servicios de inspección de la sala de computadoras del usuario, informes de operación de la red del lado del usuario, servicios de optimización de la red del lado del usuario, servicios de mantenimiento de la red y servicios de mantenimiento del sistema de aplicaciones del usuario y otros servicios de mantenimiento dentro del año del contrato.