¿Por qué no puedo registrarme en la Plataforma de Quejas del Servicio de Información de Internet?

1. Faltan campos obligatorios, el formato del número de teléfono móvil es incorrecto, etc. Cierta información puede hacer que el registro falle.

2. La falla de la plataforma de registro o el retraso de la red y otros problemas hacen que no se pueda responder a la información enviada de manera oportuna.

3. La plataforma de quejas tiene una estrategia de control de riesgos y evaluará y revisará en función de múltiples factores como el historial de quejas y la información de registro. Alguna información que no cumpla con los requisitos puede marcarse como cuenta de riesgo y no podrá registrarse.

4. Es posible que la plataforma de quejas necesite verificar información personal como el número de teléfono móvil al registrar un usuario. Si el número de teléfono móvil introducido ya ha sido registrado, no se podrá volver a registrar.