La Red de Conocimientos Pedagógicos - Conocimientos para el examen de postgrado - El estado de desarrollo y los problemas de los portales web de China

El estado de desarrollo y los problemas de los portales web de China

Desde el lanzamiento del proyecto gubernamental de Internet en 1999, el desarrollo de sitios web gubernamentales ha entrado en una nueva etapa de desarrollo de "portales", lo que ha hecho que el desarrollo de portales gubernamentales se convierta gradualmente en el líder en la construcción de gobierno electrónico. y portales gubernamentales El desarrollo del gobierno electrónico también ha promovido la construcción del gobierno electrónico para convertirse en el "líder" en la promoción de la informatización nacional. Es una expresión concentrada de los resultados de la construcción del gobierno electrónico a través del acceso a Internet del gobierno. y promovió el desarrollo de la informatización en toda la sociedad.

Sin embargo, con el desarrollo actual de los portales gubernamentales, algunos problemas de desarrollo han quedado claramente expuestos y las desviaciones en la comprensión se han vuelto cada vez más evidentes. En el desarrollo futuro, debemos corregir las desviaciones en el desarrollo y las soluciones de los portales gubernamentales. a los problemas existentes.

1. Las entidades de construcción y operación de portales gubernamentales son caóticas.

Desde el lanzamiento del proyecto gubernamental de Internet en 1999, la mayoría de los portales gubernamentales construidos sucesivamente por ciudades y condados de todo el mundo. El país era originalmente El sistema de información afiliado a la Comisión Estatal de Planificación es responsable de ello. Sin embargo, con los cambios en las reformas institucionales, el departamento responsable de construir los portales gubernamentales ha cambiado de propietario varias veces, lo que lo hace básicamente imposible para el departamento que lo administra y opera. Portales gubernamentales a nivel nacional para convertirse en uno eficiente. Hemos aprendido sobre el sistema a través de diferentes canales en los últimos años. Ahora los sistemas de construcción, gestión y operación de los portales gubernamentales en todos los niveles en todo el país se dividen básicamente en tres caos.

En primer lugar, existe confusión en las afiliaciones, especialmente entre los departamentos que administran y operan portales gubernamentales a nivel de ciudad y condado. Los niveles están afiliados a las oficinas del comité del partido, oficinas gubernamentales, departamentos de propaganda del comité del partido, comisiones de desarrollo y reforma, departamentos de la industria de la información, departamentos de estadística y, en algunos casos, directamente bajo los gobiernos de la ciudad y el condado. Dado que las entidades comerciales de estos departamentos competentes son diferentes y tienen diferentes perspectivas y enfoques sobre un tema o cosa, la construcción actual de portales gubernamentales es diversa e incómoda para el uso del público.

En segundo lugar, la naturaleza de los departamentos que administran y operan los portales gubernamentales es confusa. Algunos se administran con referencia a los métodos de los funcionarios públicos, algunos son instituciones públicas con asignaciones fiscales completas y otras son instituciones públicas con asignaciones fiscales. Asignaciones de saldo También hay algunas personas que trabajan en el mismo sitio web, existen varias diferencias en sus identidades. Las frecuentes reformas de las instituciones públicas en los últimos años han dificultado que las unidades con departamentos inferiores retengan a personas talentosas y encuentren personas mediocres que no pueden trabajar.

Finalmente, hay confusión en las jerarquías de las unidades. Las más destacadas son los departamentos de administración de la ciudad y del portal gubernamental a nivel de prefectura. Hay aproximadamente dos niveles, superior e inferior.

El primero de los tres caos mencionados anteriormente impide que funcionen las funciones del sistema de los departamentos que administran y operan portales gubernamentales en todos los niveles, lo que resulta en la construcción de varios portales gubernamentales. La diferencia entre el segundo y el tercer punto impide que las funciones de los talentos se ejerzan plenamente y afecta el entusiasmo subjetivo de las personas.

Por lo tanto, los departamentos que administran y operan portales gubernamentales en todos los niveles necesitan urgentemente que el estado resuelva la confusión de las entidades de administración y operación de portales gubernamentales, para que puedan ejercer beneficios sistémicos y proporcionar un estándar para la construcción futura. y funcionamiento.El sitio web del Portal de Gobierno sienta las bases y garantías institucionales y de gestión necesarias.

Desde la perspectiva del sano desarrollo de la empresa, se recomienda que los sujetos de gestión y operación de los portales gubernamentales en todos los niveles sean independientes de sus respectivas agencias subordinadas, porque el trabajo de los portales gubernamentales supervisa todo departamentos gubernamentales En términos de servicios en línea y asuntos de oficina, cada partido y departamento gubernamental existente tiene su propio negocio principal, lo que convierte un trabajo de construcción y gestión de gobierno electrónico que está relacionado con la situación general, especialmente la gestión y operación de portales gubernamentales. , en un departamento subordinado, los negocios no favorecerán el desarrollo de los asuntos de gobierno electrónico, por lo que no es apropiado decir que la agencia responsable de la construcción, gestión y operación de los asuntos de gobierno electrónico pertenece a alguien. Luego de ser independiente, podrá denominarse Administración de Gobierno Electrónico, y estará a cargo directamente del subdirector ejecutivo de cada nivel de gobierno o del secretario general de gobierno, de manera que el departamento responsable de la gestión y El funcionamiento del portal gubernamental no solo servirá a los distintos departamentos gubernamentales, sino que también tendrá el poder de El comportamiento de varios departamentos gubernamentales en el sitio web del portal gubernamental será supervisado, inspeccionado y evaluado, de modo que los departamentos responsables de la gestión y operación de el sitio web del portal gubernamental tendrá facultades y facultades para facilitar el desarrollo del trabajo. Además, el cuerpo principal de gestión y operación de los portales gubernamentales en todos los niveles se convierte en un sistema, lo que traerá grandes beneficios a la planificación unificada y la gestión unificada de los portales gubernamentales y, al mismo tiempo, ayudará a resolver el segundo problema que se menciona a continuación. , también ahorrará muchos costos de gestión y operación y mejorará la eficiencia.

Debido a las diversas afiliaciones de las entidades de gestión y operación de los portales gubernamentales en todos los niveles, la conciencia y el enfoque principal de la creación de sitios web son diferentes, y existen desviaciones en la comprensión de las funciones y funciones del gobierno. portales. Surge, por tanto, un segundo problema que es necesario solucionar con urgencia.

2. Los propios portales gubernamentales necesitan urgentemente estándares unificados.

En la sociedad actual, la movilidad de las personas aumenta constantemente. Para diversas necesidades, una persona puede estar en un período de tiempo muy corto. Necesitas conocer determinadas situaciones en varias ciudades, los sitios web de los portales gubernamentales de cada ciudad se han convertido en la primera opción para entender esta información. En la actualidad, muchos portales gubernamentales nacionales tienen problemas como clasificación de contenido confusa, posicionamiento poco claro y objetivos de servicio poco claros. Cuando nosotros, como público, navegamos por portales gubernamentales en diferentes ciudades, tenemos que buscar con paciencia y cuidado como si estuviéramos entrando en un laberinto debido a los distintos sitios web, que deberían haber sido una forma rápida y conveniente de buscar información. Estos problemas generalmente surgen de tres aspectos. Primero, en las pequeñas palabras densamente empaquetadas en la página de inicio del sitio web, cuando buscamos la información que necesitamos, las ubicaciones son muy diferentes en diferentes sitios web, como un laberinto. En segundo lugar, el mismo contenido de información tiene diferentes nombres de columnas en diferentes sitios web. En tercer lugar, el contenido informativo del mismo nombre de columna en diferentes sitios web es inconsistente. Estas cuestiones deben estandarizarse urgentemente.

La construcción y desarrollo de sitios web gubernamentales en mi país ha estado en marcha durante más de diez años, e inicialmente se ha formado un patrón de construcción de grupos de sitios web gubernamentales, lo que indica que la construcción de portales gubernamentales ha alcanzado un gran escala, desde el sitio web del gobierno central hasta los gobiernos de todos los niveles. Los sitios web han acumulado mucha experiencia y han formado cada vez más conocimientos profesionales. Deberíamos comenzar a implementar una construcción de grupos de sitios web gubernamentales y una construcción estandarizada de portales gubernamentales más efectiva. Se recomienda que los departamentos centrales competentes tomen la iniciativa en la actualidad y organicen a camaradas experimentados en los portales gubernamentales de todos los niveles para estudiar modelos estandarizados para los portales gubernamentales de todos los niveles y crear estilos estándar y unificados para los portales gubernamentales de todos los niveles para su promoción y uso. Con referencia al modelo de construcción, gestión y operación del sitio web del Ministerio de Comercio, se estableció un grupo de sitios web gubernamentales liderado por el sitio web del portal gubernamental. En particular, los portales gubernamentales a nivel de ciudad y condado son las ventanas principales para servir a la gente. Es aún más importante promover este sitio web modelo para que el público pueda encontrar fácilmente información relevante cuando navegue por los portales gubernamentales en diferentes ciudades. Por lo tanto, aproximadamente dos tercios de la página de inicio del sitio web deben usarse para realizar un diseño estándar obligatorio, como nombres de columna unificados, requisitos de contenido de la columna, ubicación de la columna en el sitio web, etc., y el formato de cada página debe También debe haber un cierto grado de uniformidad y estandarización, especialmente el diseño del formato del encabezado y la parte inferior de la página web debe estar unificado, pero el fondo y el logotipo del sitio web se pueden personalizar de acuerdo con las características locales. Utilice aproximadamente un tercio de la página para diseños característicos locales que reflejen las características de diferentes ciudades. También se deben hacer las disposiciones obligatorias necesarias en las subcolumnas dentro de la columna. Al mismo tiempo, también se pueden agregar algunas subcolumnas especiales de acuerdo con las características de cada lugar. Esto logrará la armonía de la integridad y la personalidad del lugar. Portales gubernamentales en todos los niveles unificados. Además, todavía existe confusión entre los nombres de sitios web y los nombres de dominio de sitios web, y existe una necesidad urgente de unificarlos y estandarizarlos. Creo que es hora de unificar y estandarizar los portales gubernamentales. De esta manera, las áreas que carecen de talento técnico y fondos también pueden tener una buena planificación y diseño de sitios web como soporte técnico. En cuanto a la riqueza de los materiales de información, la puntualidad de las actualizaciones y la calidad de los servicios, esto depende de la seriedad con la que se tome el lugar. Los líderes del partido y del gobierno le dan importancia. Por tanto, esta medida puede promover la construcción y desarrollo de portales gubernamentales en zonas relativamente atrasadas.

3. El trabajo gubernamental en sí debe evaluarse a través de la evaluación de los portales gubernamentales.

La evaluación y evaluación anual de los portales gubernamentales debe reflejar la evaluación de los portales gubernamentales. Evaluar la calidad y el nivel de la Los servicios en línea del gobierno local para la gente, en lugar del portal del gobierno en sí, no generan información, no responden a las consultas y quejas de los internautas y no pueden adoptar las sugerencias y opiniones de los internautas. En cambio, varios departamentos funcionales del gobierno publican información. realizar servicios en línea e interactuar con los internautas a través de la plataforma del sitio web del portal gubernamental, logrando así el propósito de servir a la gente en línea. La evaluación que realiza el gobierno superior de los portales gubernamentales de nivel inferior es esencialmente una evaluación de los gobiernos de nivel inferior a través de los portales gubernamentales. El gobierno del mismo nivel esencialmente evalúa el desempeño de cada departamento funcional en los portales gubernamentales.

La solución a los problemas anteriores puede permitir que los portales gubernamentales y sus departamentos de gestión y operación logren relaciones fluidas, estándares estandarizados y evaluaciones y análisis específicos, lo que favorece el desarrollo saludable del gobierno electrónico, especialmente portales gubernamentales Es fácil completar la transformación del gobierno de un gobierno regulador todopoderoso a un gobierno orientado a servicios mediante el uso de portales gubernamentales, de modo que la gente común pueda realmente tratar con el gobierno a través de Internet.

Autor: Qin Chengxiang, subdirector del Centro de Información Municipal de Qiqihar

Prólogo

Para comprender de manera integral el estado de desarrollo de los portales gubernamentales en todos los niveles en mi país y resumir los problemas de manera oportuna, hemos formulado Para proporcionar referencia para políticas y medidas para promover aún más el desarrollo del gobierno electrónico, la Oficina de Información del Consejo de Estado encargó especialmente a CCID Consulting Co., Ltd. de China Electronic El Instituto de Investigación para el Desarrollo de la Industria de la Información establecerá un grupo de trabajo (Guo Xin Ban Han [2003] No. 122) para estudiar y formular indicadores de una encuesta e implementar una encuesta anual.

El 8 de abril de 2004, en el Hotel New Century de Beijing, la Oficina de Información del Consejo de Estado organizó personal y expertos de unidades relevantes para celebrar un simposio sobre la "Encuesta sobre el desarrollo de los portales del gobierno chino". en 2003." El director Zhao Xiaofan del Grupo de Promoción y Aplicación de la Oficina de Información del Consejo de Estado presidió el simposio, Sun Guofeng, subdirector general de la División de Consultoría de Información de CCID Consulting, presentó el proceso de investigación y los resultados. del Comité Central del Partido Comunista de China y del Comité Central del Partido Comunista de China Oficina General del Ministerio de Propaganda, Departamento General de la Oficina de la Comisión Central de Establecimiento Institucional, Secretaría de la Oficina General del Consejo de Estado, Oficina General de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, Oficina General del Ministerio de Supervisión, Oficina General del Ministerio de Finanzas, Oficina General del Ministerio de Personal, Oficina General del Ministerio de la Industria de la Información y Ministerio de Comercio Camaradas de 13 Los ministerios y comisiones, incluida la Oficina General, la Oficina General del Ministerio de Cultura, la Oficina de la Administración Estatal de Alimentos y Medicamentos y la Secretaría de la Oficina de Información del Consejo de Estado, expresaron sus puntos de vista sobre temas relevantes y lanzaron una acalorada discusión.

Parte de los resultados de la encuesta ahora se publican con la esperanza de atraer la atención de los departamentos gubernamentales relevantes y buscar sugerencias de todos los ámbitos de la vida para mejorar el trabajo de encuesta futuro.

Tres indicadores principales constituyen el sistema de evaluación de sitios web de portales gubernamentales de nuestro país

La medición del nivel de desarrollo de los sitios web de portales gubernamentales siempre debe centrarse en los requisitos de desarrollo del gobierno electrónico, al mismo tiempo que Cumplir con las características de rendimiento del propio sitio web. En base a esto, CCID Consulting cree que este sistema de indicadores del sitio web del portal gubernamental debe seguir los siguientes cinco principios básicos:

1. Guía. A través de indicadores y resultados de encuestas, puede desempeñar un papel rector positivo y correcto en el desarrollo de sitios web gubernamentales en todos los niveles.

2. objetividad. Los indicadores de la encuesta son principalmente indicadores objetivos (evite los indicadores subjetivos tanto como sea posible) y los atributos importantes del sitio web pueden reflejarse objetivamente a través del análisis del sitio web.

3. Comparabilidad. La configuración de indicadores debe basarse en el nivel actual de desarrollo general de los sitios web gubernamentales en mi país. Los requisitos de los indicadores no deben ser demasiado altos. Al mismo tiempo, las diferencias de nivel entre sitios web deben distinguirse claramente para que se puedan comparar diferentes sitios web. unos con otros.

4. Operabilidad. Intente que los indicadores sean simples y fáciles de entender, que el objetivo de puntuación, que los datos sean fáciles de contar y que el cálculo sea rápido y sencillo.

5. Escalabilidad. Con las diferentes etapas de desarrollo de los sitios web gubernamentales, el sistema de indicadores de la encuesta debe ajustarse de manera oportuna.

Desde la perspectiva del camino de desarrollo del gobierno electrónico en varios países del mundo, su construcción de contenido principal sigue básicamente el proceso desde la publicación de información hasta los servicios interactivos. Además del contenido del sitio web, la estructura funcional es la garantía para la realización del contenido del portal. Por lo tanto, este sistema de indicadores del sitio web del portal gubernamental consta de tres partes: "Divulgación de información gubernamental", "Servicios interactivos del gobierno" y "Estructura funcional del sitio web".

Según las diferentes características de los sitios web ministeriales y los sitios web locales, los sistemas de indicadores de los dos son ligeramente diferentes. El sistema de indicadores de los sitios web ministeriales incluye 35 indicadores específicos, incluidos 19 indicadores de divulgación de información y 7 indicadores de servicios interactivos. , 9 indicadores de estructura funcional, el sistema de indicadores del sitio web local incluye 40 indicadores específicos, incluidos 24 indicadores de divulgación de información, 7 indicadores de servicio interactivo y 9 indicadores de estructura funcional, como se muestra en la Figura 1.

Figura 1 Sistema de índice de evaluación de sitios web del portal gubernamental de nuestro país

Esta encuesta utiliza un método de "índice" para medir el nivel de desarrollo integral del sitio web y el nivel de construcción de un determinado contenido o función El índice es El rango de valores es 0-1, siendo el valor mínimo teórico 0 y el valor máximo 1.

El estado general de desarrollo de los portales gubernamentales de mi país

Los temas de esta encuesta incluyen los ministerios y comisiones del Consejo de Estado y agencias directamente afiliadas (en lo sucesivo, colectivamente denominados "ministerios" ) y los portales de gobierno a nivel provincial, de prefectura y de condado (en adelante (denominados colectivamente "locales"), etc. Durante el proceso de investigación, se investigaron todos los portales gubernamentales de los ministerios y comisiones y sus instituciones afiliadas (***77), a nivel provincial (***31) y a nivel de prefectura (***329), y a nivel de condado. (muestreo) 414) Los sitios web de portales gubernamentales adoptaron una encuesta por muestreo.

Los resultados de la encuesta muestran que, en general, los portales gubernamentales de mi país aún se encuentran en la etapa inicial de desarrollo, lo que se refleja en el índice, con puntuaciones inferiores a 0,5. Si se comparan los sitios web a nivel provincial, de prefectura y de condado, el estado de desarrollo de los sitios web de los portales gubernamentales provinciales es relativamente bueno; el estado de desarrollo de los sitios web de los portales gubernamentales a nivel de condado está relativamente rezagado. En cuanto a los portales web de ministerios y comisiones, su situación de desarrollo no es optimista y la situación general es ligeramente peor que la de los sitios web provinciales. Las puntuaciones del índice específicas se muestran en la siguiente figura.

Figura 2 Comparación del desarrollo de índices integrales de portales gubernamentales en todos los niveles en mi país

Los resultados de la encuesta muestran que los 10 principales portales ministeriales son el Ministerio de Comercio y el Ministerio de Alimentación y Alimentación del Estado. La Administración de Medicamentos, la Oficina Nacional de Auditoría, la Oficina Forestal, la Oficina de Granos, la Administración Estatal de Impuestos, el Ministerio de Salud, la Administración de Divisas, la Administración Estatal de Seguridad en el Trabajo y la Administración Estatal de Protección Ambiental son los 10 principales portales provinciales y municipales de todo el país; , Shanghai, Chongqing, Hebei, Guangdong, Anhui, Jiangxi, Xinjiang, Shaanxi y Fujian; los 10 principales portales gubernamentales nacionales en todos los niveles son Guangzhou, Hangzhou, Nanjing, Zhuhai, Qingdao, Wuhan, Dalian, Huangshi y Suzhou y Shantou.

El estado de desarrollo de la "divulgación de información" de los portales gubernamentales de mi país.

La "divulgación de información" es la base de los portales gubernamentales. Los resultados de la encuesta muestran que, además de los sitios web a nivel de condado. , Sitios web a nivel provincial y de prefectura de mi país La "divulgación de información" de los sitios web a nivel gubernamental y ministerial se ha desarrollado significativamente y, desde el punto de vista del índice, básicamente ha alcanzado un nivel medio. Los sitios web a nivel de condado todavía están en su infancia y los índices específicos se muestran en la siguiente figura.

Figura 3 Estado de desarrollo de la "divulgación de información" del sitio web del portal gubernamental de mi país

A juzgar por el contenido de información específica publicado en el sitio web, el sitio web del portal gubernamental a nivel ministerial proporciona "políticas y regulaciones", "Descripción general" del departamento e "Información de contacto del departamento" tienen la mayor cantidad de sitios web con los tres tipos de información, y la proporción de sitios web es 90,02%, 88,55% y 88,55% en orden; "Información de licitación", "Configuración organizacional" e "Introducción a unidades directamente afiliadas"”, las proporciones del sitio web son 54,60%, 48,70% y 45,75%.

Entre los sitios web de los portales del gobierno provincial, el mayor número de sitios web proporciona tres tipos de información: "panorama local", "políticas y regulaciones" y "configuración institucional", siendo la proporción de sitios web del 100,00%. 92,59% y 88,89% respectivamente; la información publicada con menor frecuencia es "horarios y ubicaciones de servicio", "guía de servicios" y "noticias dinámicas", siendo la proporción de sitios web 77,78%, 62,96% y 51,85% respectivamente;

Entre los sitios web de portales gubernamentales a nivel de prefectura, el mayor número de sitios web proporcionan tres tipos de información: "Panorama local", "Configuraciones institucionales" y "Avisos y anuncios", siendo la proporción de sitios web 100,00. %, 100,00% y 96,82% en orden. La información menos publicada es: "noticias dinámicas", "división del trabajo del liderazgo" y "tiempo y ubicación del servicio", siendo la proporción de sitios web 70,49%, 61,17% y 49,42%; respectivamente.

Entre los sitios web de portales gubernamentales a nivel de condado, el mayor número de sitios web proporcionan tres tipos de información: "descripción general local", "configuración institucional" y "avisos y anuncios", siendo la proporción de sitios web 94,02 %, 73,37% y 67,93% respectivamente. La información publicada con menor frecuencia es "división del trabajo de liderazgo", "guía de servicio" y "tiempo y ubicación del servicio", siendo la proporción de sitios web 47,28%, 36,96% y 15,76% respectivamente;

El estado de desarrollo de los "servicios interactivos" de los portales gubernamentales en mi país.

Los "servicios interactivos" son el núcleo de los portales gubernamentales. Los resultados de la encuesta muestran que el estado de los "servicios interactivos". " de los portales gubernamentales en todos los niveles en mi país En términos generales, es muy insatisfactorio. Los portales gubernamentales a nivel de condado básicamente no han despegado, y los portales gubernamentales a nivel provincial, a nivel de prefectura y a nivel ministerial acaban de dar un pequeño paso. hacia adelante, con índices todos por debajo de 0,3. El índice específico se muestra en la siguiente figura.

Figura 4 El estado de desarrollo de los "servicios interactivos" en los portales gubernamentales de mi país

A juzgar por la publicación de contenido informativo específico en el sitio web, los portales gubernamentales a nivel ministerial brindan "opinión encuestas", "quejas" Los dos tipos de sitios web cuentan con el mayor número de servicios: "informes", siendo la proporción de sitios web del 38,37% y 30,99% respectivamente; los servicios que menos servicios prestan son: "declaración y aprobación" y " respuesta del gobierno", siendo la proporción de sitios web ambos del 13,28%.

Dentro de los portales de las administraciones provinciales, el mayor número de sitios web prestan dos tipos de servicios: "quejas y denuncias" y "descarga de formularios", siendo la proporción de sitios web del 77,78% y 37,04% respectivamente; Los servicios que brindan menos servicios son "Respuesta" gubernamental y "Consulta en línea", las proporciones del sitio web son 7,41% y 3,70% respectivamente.

Entre los sitios web de portales gubernamentales a nivel de prefectura, el mayor número de sitios web ofrecen dos tipos de servicios: "quejas e informes" y "encuestas de opinión", siendo la proporción de sitios web del 89,94% y el 31,19% respectivamente. Los servicios que brindan menos servicios son "Respuesta" gubernamental y "Consulta en línea", la proporción del sitio web es 4,60% y 2,03% respectivamente;

Entre los sitios web de portales gubernamentales a nivel de condado, el mayor número de sitios web brindan servicios como "quejas e informes" y "encuestas de opinión", siendo la proporción de sitios web del 28,80% y el 7,61% respectivamente; Los servicios que brindan menos servicios son "formularios", "Descarga" y "Declaración de aprobación", las proporciones del sitio web son 1,09% y 0% respectivamente.

El estado de desarrollo de la "estructura funcional" de los portales gubernamentales de mi país.

La "estructura funcional" es la garantía para los portales gubernamentales. Los resultados de la encuesta muestran que el estado de construcción de los portales gubernamentales. La "estructura funcional" de los portales gubernamentales de mi país es generalmente mejor que la "divulgación de información" y los "servicios interactivos". A juzgar por la estructura funcional de los portales gubernamentales a nivel provincial, de prefectura, de condado y de ministerio, el estado general de desarrollo de los sitios web gubernamentales a nivel de condado es peor, con una puntuación de índice inferior a 0,2. La situación de puntuación específica se muestra en la siguiente figura.

Figura 5 El estado de desarrollo de la "estructura funcional" de los portales gubernamentales de mi país

Los resultados de la encuesta muestran que en términos de construcción de la estructura funcional de los portales gubernamentales a nivel ministerial, la proporción la proporción de sitios web con "niveles de contenido razonables" es del 90,02%, el estado de desarrollo es bueno, mientras que la proporción de sitios web que "ofrecen ayuda para el uso" es sólo del 2,95%;

En términos de la construcción de la estructura funcional de los sitios web del portal del gobierno provincial, la proporción de sitios web con "niveles de contenido razonables" y "con indicaciones de contenido" es del 100,00%", mientras que la proporción de sitios web que "brindan ayuda para el uso " es 0%.

En términos de la construcción de la estructura funcional de los sitios web de portales gubernamentales a nivel de prefectura, la proporción de sitios web con "niveles de contenido razonables", "con sugerencias de contenido" y "que proporcionan enlaces relevantes" es 100,00. %; mientras que la proporción de sitios web que "brindan ayuda para el uso" es del 0,81%.

En términos de la construcción de la estructura funcional de los portales gubernamentales a nivel de condado, la proporción de sitios web con "nivel de contenido razonable" es. 95,65%; mientras que la proporción de sitios web que "brindan ayuda para el uso" es 0% p>

Esta es la primera encuesta exhaustiva de portales gubernamentales en todos los niveles en mi país. El objetivo de establecer indicadores es comprender la sistematicidad de. La construcción del contenido del sitio web. Las encuestas futuras se basarán en los resultados de la investigación actual, en términos de información y servicios, se explorará más a fondo la profundidad del contenido y la evaluación de la calidad debido al poco tiempo de la encuesta, la gran carga de trabajo y la falta de experiencia. La encuesta todavía tiene muchas deficiencias. Se cree que con la mejora continua del sistema de indicadores de la encuesta y la mejora gradual de los métodos de encuesta, habrá más oportunidades de investigación en mi país. Los resultados de la encuesta del portal gubernamental proporcionarán una información más valiosa. referencia para que el gobierno chino formule políticas relevantes.